Banner for Prénatal

Prénatal Recensioni 

26.703
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.224 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto la rapidità delle spedizioni, la puntualità impeccabile e la grande precisione nella gestione degli ordini online effettuati sulla comoda piattaforma. Inoltre, i recensori evidenziano costantemente la qualità eccellente dei prodotti acquistati e la straordinaria cortesia del personale sempre disponibile nei negozi fisici. Alcuni recensori non erano felici con i fastidiosi ritardi di consegna, gli imballaggi rovinati e i pacchi danneggiati ricevuti direttamente a casa. Gli stessi consumatori hanno anche segnalato apertamente diversi piccoli inconvenienti legati alla merce mancante all'interno dei colli e a comportamenti poco professionali manifestati dai corrieri.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con product, evidenziando la qualità dei materiali e la... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per l'esperienza di consegna e spedizione, definendola rapida e... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualita dei prodotti, lodando i materiali validi e il tessuto... Leggi di più

Order

Le persone segnalano sentimenti contrastanti riguardo alle esperienze con l'ordine, evidenziando sia aspetti... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio estremamente positivo, lodando la velocità e la puntualità delle consegne... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Trovo che il sito possa essere migliorato, sembra un po’ datato, ma la gestione dell’ordine e in particolare il servizio di consegna e’ stato davvero impeccabile. Velocissimi! Peccato non riuscire ad... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Come sempre esperienza ottima, il metodo di ordine in line è il ritiro in negozio scelto da me sono comodissimi. Il personale è super gentile e disponibile. Sarebbe da migliorare che la lista nasc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho effettuato l ordine il 03/07 latte liquidò per neonati prematuri,latte urgente ,è stato due giorni in giacenza ,facendomi preoccupare di non riuscire a provvedere per mio figlio,tanto da fare una... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'acquisto della gift card da me effettuato è stato semplice e rapido. La procedura è chiara e il destinatario ha ricevuto la card nella data precisa me indicata. Tuttavia io ho ricevuto la mail d... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #25 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #154 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

27K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(26.703)

9261 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Si puo sempre migliorare..

Per quanto riguarda questo ordine e’ andato tutto bene ma la app spesso da problemi e non e’ funzionale.
Abbiamo anche la parte dedicata alla lista nascita che ci ha dato diversi problemi.. piu’ persone si son dovute recare in negozio perche non riuscivano a completare l’acquisto..

29 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Negativo

Esperienza complessiva pessima, sito sempre inadeguato. Prodotti da lista nascite sempre in lavorazione nonostante gli acquisti. Personale poco professionale

24 agosto 2026
Valutata 3 stelle su 5

Esperienza così così

Esperienza così così il passeggino è arrivato con 2 pezzi mancanti ma poi con il servizio clienti stiamo risolvendo (questo servizio non così intuitivo dall'app)

24 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Servizio consegna pessimo

Servizio consegna pessimo sono rimasta a casa x giorni x poter ricevere il pacco che serviva urgentemente e nonostante i mille svimcoli e riprogrammazione del costumer care il corriere senza bussare diceva destinatario assente ...per cui il pacco è ritornato al mittente e quando ho chiesto di poterlo rispedire senza aspettare reso ecc mi hanno risposto che non era fattibile xke i prodotti dovevano essere aperti e rimessi online e il mio rimborso sarebbe avvenuto neanche subito ma 14 giorni dopo x cui oltre al rischio di nn trovare piu gli articoli e taglie alla fine è passato 1 mesetto tra l acquisto e il resto
Pessimo servizio alla fine non avete risolto il problema xke il corriere ha fatto in modo di far rientrare il pacco piuttosto che consegnarlo..

28 agosto 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più