Plantorama Recensioni 

Fin oplevelse og god information

Det var nemt at finde hvad jeg søgte. Dejligt udvalg.

Virkelig god oplevelse. Varerne stod fint lige indenfor i opgangen. Tak for det.

Plantorama markedsfører sig som en pålidelig havecenterkæde, men min oplevelse viser desværre noget helt andet. Ifølge deres egen hjemmeside skulle der være tomatplanter på lager i både Vejle, Horsens og Kolding. Lagerstatus var angivet som “få på lager” og “på lager”, hvilket burde betyde, at der rent faktisk står planter i butikken. Alligevel havde ingen af butikkerne så meget som én eneste tomatplante, da jeg ankom.

Det er fuldt forståeligt, at varer med status “få på lager” kan blive udsolgt, mens man er på vej. Men når Plantorama selv opererer med en klar skelnen mellem “få på lager” og “på lager”, så bør kunderne kunne stole på, at “på lager” betyder, at varen rent faktisk findes i butikken. Det gjorde den ikke.

Det efterlader et meget uprofessionelt indtryk og lugter af en strategi, hvor man lokker kunder ind med sæsonvarer, der i praksis slet ikke er tilgængelige, i håbet om at de så køber noget andet. Det er både misvisende og spild af kundernes tid.

Plantorama burde tage ansvar for deres lagerstyring og sikre, at deres online lagerstatus afspejler virkeligheden. Som kunde forventer man gennemsigtighed og troværdighed – ikke at blive sendt på en forgæves tur efter varer, der kun eksisterer på hjemmesiden.

har lige bestilt en bambusplante til krukke.glæder mig .ritha ann

Stort udvalg og skønne planter. Fik god vejledning omkring best practice omkring jordtype og generel pleje. Personalet havde luret jeg havde brug for hjælp og kom selv hen.

Altid en god betjening og venlige ansatte

Skønt sted at handle. Søde hjælpesomme medarbejdere, og lækre planter.

Det er en god stemning og gode medarbejdere

Altid smukke blomster som holder. Har lige bestilt 2 dværg sommerfuglebuske. Dejligt at man kan bestille dem, når de ikke er på lager i alle varehuse.
Syntes dog portoen var lidt til den dyre side. Men pyt.... blomsterne var det værd👍

Trist.

Virkelig trist forretning. Pillede og døde planter overalt.
Mange varer mangler pris og intet personale, der ved bare lidt om sortimentet og planterne.
Der trænger virkelig til at blive strammet op.

3 stjerner fordi jeg elsker planter og dem har i mange af, men jeg bliver altid irriteret over “hjælpen” man får når man henvender sig. Det virker som om at deres job kun er at stille planter frem og vande.
Sidst jeg havde et hurtigt spørgsmål blev jeg afvist fordi vedkommende var på vej til pause. Jeg kunne istedet spørge hendes kollega som “vidst nok var i nærheden”. Hvad med et smil ? Hvad med et nik ? Hvad med et goddag ? Det er måske for meget at forlange, hvis det handler om meget unge mennesker, men i dette tilfælde er de 2 jeg nogensinde er rendt på i Egå +50ish.
Få dog fokus på den kundebehandling som halter gevaldigt.

Ligner en forretning der burde have ophørsudsalg. Småvisne og kedelige blomster blomster

Rigtig fin hjemmeside. Søgemaskine kunne dog godt være lidt "skarpere" Ved spørgsmål svarer kundeservice indenfor rimelig tid.

Handlede på hjemmesiden. Den var nem og overskuelig at finde rundt i, hvilket gjorde det hurtigt at enkelt at bestille hvad jeg skulle have.

Nemt og problemfrit