Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder. For det a... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering. Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hvorfor skal jeg vurdere min oplevelse når jeg kun har betalt og ikke modtaget nogen vare??? Nu har jeg modtaget varen fik virkelig god hjælp i butikkem med at finde click/collect. Mange tak

Valutata 3 stelle su 5

God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint. Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Vivaio e articoli per il giardino

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

6K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(6330)

491 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ingen hjælp at hente før Oktober

Var i Plantorama, Tåstrup, her til formiddag da jeg havde et par generelle spørgsmål om ligusterhække, da vi overvejer at skifte vores ud. Gik rundt 10 minutter i haveafdelingen uden at mæde nogen ansatte. Jeg var til sidst nødt til at gå ind i kæledyrsafdelingen og spørge om hjælp. Damen var meget venlig og ringede til “chefen” og fortalte at en kunde havde spørgsmål omkring ligusterhække. Hans svar var at de ikke får ligusterplanter før til oktober. Jeg forklarede at jeg bare havde nogle spørgsmål, men blev bedt om at komme tilbage til oktober. Selv damen i kæledyrsafdelingen syntes det var et underligt svar og hun så lidt flov ud.

Jeg kørte til Ankers Planteland, hvor jeg fik 1. Klasses hjælp og svar på alle mine spørgsmål. Det bliver ikke i Plantorame jeg lægger mine penge.

13 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kvalitet og dårlig service

Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter

Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.

Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.

Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Købte en fin antik krukke samt…

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering.
Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min dør. Der er elevator i bygningen. Et mindre mirakel at den ikke blev stjålet.

P.s. Jeg tænker man som minimum kan ringe på døren.

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Ulrik

Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din nye krukke og underskål, men beklager, at leveringen ikke levede op til dine forventninger. Vores transportør, Brink Transport, leverer som udgangspunkt til kantstenen og er derfor ikke forpligtet til at bære eller transportere varer op på etager – heller ikke selvom der er elevator i bygningen. Dette gør vi opmærksom på flere steder på vores hjemmeside i forbindelse med levering.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

Odense afdeling

Jeg gik ca 10 min i haveafdelingen uden at have set et menneske, som kunne hjælpe.
Mange planter var væltet pga vindstød - ingen tager hånd om det.
Jeg kommer her aldrig igen

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Mash

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Der skal være mulighed for at få hjælp og vejledning, når man besøger os, ligesom vi selvfølgelig bestræber os på at holde vores haveafdeling pæn og indbydende – også når vejret driller.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 1 stelle su 5

Kundeservicen er meget dårlig

Kundeservicen er meget dårlig. Ventetiden på at stille spørgsmål er meget dårlig. Du går hen og siger det til dem mange gange, men de kommer stadig ikke.🤮🤮🤮🤯🤯🤯🤯🤯

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Mathias

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har oplevet lang ventetid på at få hjælp, og at du måtte henvende dig flere gange. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos Plantorama. Vi tager din feedback alvorligt og sørger for, at den bliver givet videre til de rette personer, så der kan blive fulgt op på din oplevelse.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 4 stelle su 5

Der er nogle problemer i forhold til…

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder.
For det andet så stiller de pakkerne mærkelige steder, som på en anden person's græsplæne, eller et offentligt sted ved vejen for enden af vores fælles parkeringsplads hvor jeg bor. Og det er på trods af at jeg har skrevet i kommentar til levering at pakken skal stilles ved hoveddøren i hovedbygningen. For det tredje var papkassen jeg modtog sidst helt ødelagt, åben og ved at falde fra hinanden. De ting gør det ret utrygt at få noget tilsendt fra PLANTORAMA

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Desværre var der flere knækkede aks på…

Desværre var der flere knækkede aks på mine fjerblomster ved leveringen

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Kirsten

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at flere af dine fjerblomster ankom med knækkede aks. Det er naturligvis ikke sådan, vores planter skal være ved modtagelsen. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

Valutata 4 stelle su 5

Caféen i Egå er hyggelig

Caféen i Plantorama i Egå er hyggelig, og der er høj kvalitet på kaffe og brød. Dog er der så snavset, at støvet falder ned i kaffen fra lamperne. Masser af gammelt støv og spindelvæv. Det er ikke lækkert!

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

God hjemmeside. Planter pakket dårligt.

God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint.
Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler og ødelagte blade, en af planterne måtte kasseres - ud over det som kan forventes ved online køb. Planterne blev leveret i en åben papkasse, hvor de på ingen måde var beskyttet under transporten.
Vil man levere kvalitet til køberne, som der skrives på hjemmesiden, så anbefales det at finde en måde at beskytte planter under transport.
Fremover vil køb hos Plantorama kun finde sted fra kædens fysiske butikker og ikke online.

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Plantorama

Risposta di Plantorama

Kære Eva

Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjemmeside, informationen undervejs og selve leveringen. Vi er dog rigtig kede af at høre, at flere af planterne ankom med knækkede stængler og beskadigede blade, og at en af planterne var i en sådan stand, at den måtte kasseres. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker, at vores kunder skal modtage. Vi tager din feedback omkring emballering og beskyttelse af planterne under transport med videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på din oplevelse og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più