Si il y avait un avis d'étoile en moin cela serait parfait pour eux, j'ai prit contact depuis lors formule de contact, j'ai donner directement les infos, et lors de la prise de contact au lieu d'accue... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Vraiment pas aimable, je n ai jamais vu une telle attitude, je pose des questions simples et legitimes, connaitre le kilométrage d une pièce d occasion dont la garantie est seulement de 3 mois! Vous m... Leggi di più
Magasin qui fait plaisir : à l'écoute, rapides, professionnels, humains... Ils ont sauvé ma New Bee donc je tiens à leur transmettre un énorme merci ! Continuez comme ça !
Bonjour, expérience positive avec la société Pieces occaz, le patron est professionnel et fait ce qu'il dit. Nous avons commandé un bloc ABS pour une golf7, celui reçu était défectueux au niveau él... Leggi di più
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À propos de PIECES-OKAZ.COM Fondé en 2010, PIECES-OKAZ.COM s'est imposé comme un leader dans la fourniture de pièces automobiles d'occasion et remises à neuf à travers l'Europe. Notre engagement envers la qualité et la fiabilité nous permet de proposer une sélection rigoureusement choisie de pièces détachées, garantissant à nos clients des achats en toute confiance. Notre Gamme de Produits Avec plus de 50,000 références en stock, nous couvrons une vaste étendue de besoins en pièces détachées pour les véhicules les plus populaires en Europe. Nos produits phares incluent : En stock dans le Nord près de Cambrai sur plus de 2500 m2 : Toutes pièces dont + de 10,000 blocs ABS pour tous modèles de véhicules. Plus de 1500 calculateurs moteurs et kit démarrage et 1200 calculateurs Airbag, parmi d'autres pièces diverses. Livraison rapide en 24 à 48 heures selon le transporteur. Sur commande, depuis notre second dépôt en Europe: Kits de démarrage pour calculateurs moteurs, pièces pour véhicules électriques et hybrides, systèmes de filtration et plus. Délai de livraison de 6 à 8 jours pour toutes destinations. Engagement Qualité Nous nous engageons à fournir exclusivement des pièces d'origine, assurant ainsi performance et sécurité pour votre véhicule. Chaque pièce est soumise à des contrôles rigoureux et vient avec une garantie de fiabilité. Pourquoi Choisir PIECES-OKAZ.COM ? Depuis notre création en 2010, PIECES-OKAZ.COM a su se forger une solide réputation en ligne, soutenue par des avis clients extrêmement positifs. Nous comprenons l'importance cruciale de maintenir votre véhicule en parfait état ou de le réparer rapidement et à moindre coût. C'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure, efficaces et économiques, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Notre équipe de 12 professionnels dévoués est à votre service, garantissant un suivi et une assistance de qualité. Forts de notre longue expérience et de notre collaboration fidèle et durable avec les mêmes transporteurs et fournisseurs fiables depuis plus de 15 ans, nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel. Venez découvrir notre expertise et notre service clientèle dédié, qui nous positionnent comme une référence incontournable dans le secteur des pièces automobiles.
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- +33648891839
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Très très déçu
Après avoir passer la commande là référence de la pièce n'était du tout la bonne à l'ouverture du colis et surtout casser très très déçu après avoir laisser un message la personne ne comprenait pas je suppose que le produit est référencé avant d'être envoyé au client je ne recommanderai plus un client de perdu et ça c'est dommage surtout qu'il y a un concurrant au top OPISTO
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Toutes nos pièces sont photographiées avant expédition et conditionnées avec soin. Nous conservons systématiquement les clichés de départ afin de garantir la traçabilité de chaque envoi.
En cas de dommage lié au transport, un constat d’avarie doit impérativement être établi auprès du transporteur au moment de la livraison afin de permettre l’ouverture d’un dossier.
Nous invitons tout client rencontrant un souci à nous transmettre des photos dès réception afin que nous puissions analyser la situation et proposer une solution adaptée.
Cordialement,
PIECES OCCAZ
Très bon accueil
Très bon accueil, rapide, bonne compréhension je recommande à 100%.
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir ! 👍
Personne serieuse qui fait le…
Personne serieuse qui fait le nécessaire pour la satisfaction client
Je recommande sans hesitation
15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Merci beaucoup pour votre avis ! C'était un plaisir de travailler et communiquer avec vous. Client sérieux et agréable, je recommande sans hésitation également. À bientôt !
Commande d une ceinture de sécurité…
Commande d une ceinture de sécurité conducteur. Ils se trompent et envoient une ceinture passager. Ils admettent leur erreur mais me demandent de prendre en charge les frais de port retour : 13€! Ils se trompent et c'est au client de payer!? Impossible de parler à un responsable, soit disant en déplacement à l étranger... Bref à éviter.
Édit: suite à mon avis laissé sur trustpilot, le gérant de la société m appelle pour me proposer de me rembourser les frais de port, mais à condition que je supprime d abord mon avis sur trustpilot... Étrange manière de faire fonctionner une société...
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Monsieur Suzanne,
Je tiens à vous remercier pour votre retour et à vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour l'erreur concernant l'envoi de la ceinture passager à la place de la ceinture conducteur. Il y avait une erreur d'écriture sur le site internet la ceinture passager a été référencée à la place de la ceinture conducteur. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments et nous regrettons sincèrement cet incident.
Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions :
Nous avons reconnu notre erreur et avons immédiatement pris des mesures pour vous envoyer la ceinture correcte, à savoir la ceinture conducteur.
Non seulement nous avons procédé à l'échange en un temps record, mais nous avons également pris à notre charge la différence de prix de 50 euros entre la ceinture passager vendue au tarif de 299 € et la ceinture conducteur qui elle, était vendue au tarif de 349 €.
En ce qui concerne les frais de retour de la ceinture passager, nous comprenons votre frustration, et c’est une situation que nous étudions en interne pour améliorer notre service. Cependant, il est important de noter que, même après ces frais, vous avez reçu une ceinture neuve de qualité à un tarif bien en dessous de celui que vous auriez payé en concession plus de 550 €, pour rappel vous avez donc acquis cette ceinture neuve pour 299 euros au lieu de 349 euros.
Nous comprenons que vous soyez déçu par les frais de retour et nous sommes ouverts à discuter d'une solution pour alléger ce désagrément. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits de nos services, et nous souhaitons trouver une solution qui puisse répondre à vos attentes.
Nous espérons que cette clarification vous permettra de mieux comprendre la situation et sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
La pire casse du monde .
La pire casse du monde ..
Ce sont des voleurs.. une pièces d'occasion en mauvais état avec les clips manquant il vendent ça a 175 euros et pour mettre la pression il me disent l'offre est valable uniquement aujourd'hui.. bande de trou du kul j'ai trouvé la même pièces en neuve a 80 euros !!
Vous êtes des escrocs !
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Monsieur Godin, nous tenons à rappeler que, depuis le début de nos échanges, vous avez été particulièrement agressif et insultant envers notre équipe. Lorsque nous avons refusé de négocier davantage le prix, vous vous êtes emporté immédiatement, enchaînant les insultes et proférant des menaces par téléphone, ce qui est inacceptable.
Nous faisons de notre mieux pour fournir des pièces de qualité à des prix compétitifs, tout en restant transparents sur nos conditions. La pièce que vous mentionnez est d'origine et coûte, neuve, plus de 450 euros. Les pièces non d'origine que vous comparez sont souvent des copies asiatiques, responsables de nombreux dysfonctionnements.
Nous restons disponibles pour toute discussion, mais nous demandons également du respect et une communication courtoise.
Cordialement,
Top !!!!
J'ai cherché en vain une pièce pour ma Micra qui était quasi introuvable , je l'ai enfin trouvé sur ce site. Le contact est parfait via WhatsApp et téléphone.
La pièce a été livré très rapidement dans un emballage plus que Protégé . Je vous remercie pour la protection de la pièce qui est arrivé comme neuve .
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Mauvaise Commande
Commande d'une pièce qui s'avere ne pas être la bonne référence.
Je demande la procédure de retour.
Réponse , pas de retour si vous ne prenez pas la nouvelle référence chez nous...
Avec cette réponse, une chose est certaine , Je ne prendrai plus jamais rien.
2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Chère Cliente,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je me permets de revenir sur votre commande, qui a été effectuée spécifiquement à votre demande et en fonction des informations que vous nous avez fournies.
Conformément à nos conditions de vente, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement pour des articles commandés spécifiquement pour vous. Cependant, nous restons bien sûr à votre disposition pour un échange ou toute autre solution qui pourrait vous convenir.
Je m'interroge également sur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas donné suite à notre proposition d'échange. Serait-il possible que le produit commandé ne soit pas la cause réelle de votre panne et que vous l'ayez pris dans l'idée de simplement effectuer un essai ?
Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre votre problème et restons à votre disposition pour discuter de la meilleure solution.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
J’ai acheté une unité ABS d’occasion…
J’ai acheté une unité ABS d’occasion pour ma Ford Fiesta pour la somme de 610€. La pièce a été installée par un atelier certifié, mais elle ne correspondait pas ou était défectueuse, selon l’atelier. Après avoir contacté le vendeur, on nous a informés que nous n’avions pas droit à un remboursement, seulement à un échange ou à une réparation.
Quand on paie une telle somme, on s’attend à recevoir une pièce qui fonctionne. Je ne commanderai plus jamais chez ce vendeur. Je veux un remboursement !! Qu’est-ce que je suis censé faire avec ça maintenant, le jeter à la poubelle ?!
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour
Nous comprenons votre déception face à cette situation, et nous tenons à clarifier les prochaines étapes possibles pour résoudre ce problème.
Notre priorité est de nous assurer que la pièce fonctionne correctement. En cas de défaillance avérée, comme vous le mentionnez, nous proposons deux solutions:
Réparation de la pièce, si cela est techniquement possible.
Remplacement de la pièce défectueuse par une autre unité, nous en avons 2 en stock pour le remplacement.
Pour rappel:
Article L. 217-9 du Code de la consommation :
Cet article précise que « En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si cela entraîne un coût manifestement disproportionné par rapport à l'autre modalité. »
Dans votre cas, vous proposez une solution conforme à la loi en offrant:
La réparation de la pièce si techniquement possible.
Le remplacement de la pièce par une autre unité en stock.
Concernant votre demande de remboursement, notre politique est claire: nous privilégions d’abord une réparation ou un remplacement, comme stipulé dans nos conditions de vente. Cependant, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de la société Pieces Occaz
Produit bien conditionné échange a été…
Produit bien conditionné échange a été traité rapidement suite à une erreur très pro rien à redire je me resservirai chez eux !!!
26 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service après-vente. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement rapide et efficace de chaque demande, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles !
Cordialement,
L'équipe de Pieces Occaz
Super conseil et réactivité de cette…
Super conseil et réactivité de cette casse je recommande fortement
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. À bientôt !
Après 15 jours de recherches
Après 15 jours de recherches, j’ai enfin trouvé le gral !!! Merci à pièces occaz pour la rapidité de réponse et de son envoi ! Je recommande, ils sont à votre écoute et conseillent parfaitement
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre service ait pu répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’échanger avec des personnes aussi agréables au téléphone. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. À très bientôt !
Site à éviter!!
J'ai commandé une pièce à pièces okaz.A réception cette pièce présente des défauts et mon garagiste me déconseille de la monter.
Je contacte donc pièces okaz et effectue le retour.
En fait de remboursement pièces okaz me retiens 30 % sans aucune explication(et me retiens en plus 15euro30 pour les frais de retour)
Je contacte donc la répression des fraudes et j'attend leur avis et conseil.
Méfiez vous de ce site!!!!
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et souhaitons apporter quelques précisions. La somme non remboursée correspond aux frais de la pièce commandée spécifiquement pour vous ainsi qu'aux frais de retour que nous avons avancés, conformément à nos conditions générales de vente. Il convient également de rappeler que la pièce en question a été commandée spécifiquement pour vous, et que vous aviez été informé, par des photos, de son état avant de confirmer la commande. Vous aviez donc pleinement connaissance du produit que vous achetiez.
En cas de changement d'avis, il est en effet normal que les frais engagés restent à la charge du client. En tant qu'entreprise, nous veillons scrupuleusement au respect de la législation en vigueur et toutes nos démarches sont effectuées en totale conformité avec celle-ci.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous tenons à réaffirmer la conformité de nos actions.
Nous espérons que ces clarifications sauront vous apporter une meilleure compréhension de notre démarche.
Cordialement,
comme beaucoup 1 et c'est déjà trop !!
comme beaucoup 1 et c'est déjà trop !!! aux premiers abords personne courtoise et professionnelle mais quand il y a un soucis sur la pièce le professionnalisme et la courtoise disparaissent pour laisser place à un individu grossier et malhonnête :
j'ai commandé un support de filtre à gasoil pour un opel meriva : un fois monté un code 54 apparait (défaut de la sonde capteur eau) je monte l'ancienne sonde sur le nouveau support et là tout marche !! je demande un geste commercial et là on me fais passer pour un magouilleur alors que je n'ai fait que dépanner mon client au plus vite et évité un va et vient inutile de pièces
Les pièces vendues ne sont pas contrôlées la preuve en est : donc à fuir IMPERATIVEMENT .Allez monsieur lâchez-vous dans votre réponse comme vous savez si bien le faire !!
Suite à la réponse du vendeur :
1 : je n'ai pas négocier le prix, la pièce était à 200€ prix que j'ai payé si depuis elle a augmentée c'est pas pur opportunisme car la pièce est indisponible chez opel
2 : pièce reçue et posée le 21 aout après quoi j'ai fermé pour les congés pour reprendre le 2/09 mon client étant tombé en panne pendant la période de fermeture j'ai traité le soucis à la reprise soit 15 jours plus tard
3 : oui il me semble plus professionnel de chercher la cause de la panne et de s'assurer de la défaillance de la pièce avant de demander quoique se soit
4 : je n'ai ni exigé ni imposé le montant : mais demandé un geste commercial car je trouve abusif de payé 200e une pièce dont le capteur d'eau est défaillant
5 : non je ne vous ferai pas le plaisir de vous rappeler car d'une part par écrit vous êtes doux comme un agneau mais par téléphone vous êtes agressif comme un chien enragé ( si vous souhaitez quand vous parle correctement commencez par parler correctement aux gens) et d'autre part comme je vous l'ai écris je ne fais pas l'aumône
6 : je ne vous pas menacer mais informer de ma démarche quant à l'avis négatif car il est facile de se cacher derrière un écran pour vendre : vendre est à la portée ne n'importe mais il faut gérer et assumer quand il y a un soucis , c'est ce qui fait de vous un bon commerçant , mais vous ne faîtes pas partie de ceux là vous êtes juste bon vendeur
3 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Mme Chouakra Tout d'abord, nous rappelons que dès la commande, il y a eu des difficultés liées à vos tentatives insistantes de négociation de prix. Vous n’étiez déjà pas satisfaite car nous ne pouvions pas diminuer le tarif d'une pièce qui allait bientôt subir une augmentation. Malgré cela, nous avons fait de notre mieux pour vous fournir le support de filtre à gasoil dans les meilleurs délais.
Ensuite, après l'installation de la pièce, vous nous avez contactés près de trois semaines plus tard, affirmant que la pièce était défectueuse. Vous avez indiqué avoir résolu un problème électrique en modifiant la sonde avec une pièce de votre ancien filtre à carburant. Très étonnant comme réclamation, et vous avez modifié la pièce sans nous avoir averti, quelle drôle d'initiative pour une soit disant professionnelle de l'automobile !
Nous comprenons que vous ayez cherché à dépanner votre client rapidement, mais nous devons également souligner que toute modification d'une pièce peut entraîner des complications imprévues. Logique !
Ce qui est regrettable, c’est que vous avez exigé, et non demandé, un remboursement de 50% alors que, comme vous l'avez mentionné, le problème a été résolu et le véhicule fonctionne désormais correctement. Lorsque nous avons refusé cette demande, vous nous avez menacé de publier un commentaire négatif, ce qui, à notre avis, est une attitude regrettable et peu constructive. Pas très diplomate votre exigence de geste commercial.
Nous restons à votre disposition pour discuter de cette situation de manière professionnelle et respectueuse, mais nous ne pouvons malheureusement pas accéder à des demandes injustifiées qui ne reflètent pas la réalité de la situation.
Bien cordialement,
Une pièce compliquée à trouver et ils…
Une pièce compliquée à trouver et ils n'ont rien lâché pour me la trouver,merci !
Contact sympa et professionnel !
Recommandé +++
29 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver la pièce compliquée que vous cherchiez et de savoir que vous avez apprécié notre contact à la fois sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande.
Cordialement,
EURL PIECES OCCAZ
Très bonne accueil et équipe réactif
Très bonne accueil et équipe réactif
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
Professionnel de qualité
Je recommande ce professionnel qui a pu trouver le bloc ABS pour ma Volvo de 20ans.
Très bons échanges téléphoniques avec les 2 personnes que j'ai eu.
25 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour Lefilous AM,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le bloc ABS pour votre Volvo de 20 ans. C’est un plaisir de savoir que nos échanges téléphoniques ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Le vrai pro de la pièce auto
Bonjour à toutes et à tous. A la recherche d'une pièce d'une vieille voiture des années 1998, je suis tombé par hasard sur ce site qui vendait la pièce recherchée. Je l'ai donc acheté. Juste après le paiement, j'ai été contacté par une personne de la boîte pour me proposer de la même pièce mais en NEUVE au même prix que celle d'occasion - et je trouve cette démarche - GENIAL.
Des notifications par mail m'ont été faites pour connaître l'évolution quotidienne de ma commande. Cette derniere a été livrée bien emballé.
Merci à toutes les équipes - quel professionnalisme. Bravo
Je suis très satisfait.
Cordialement
15 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la pièce rare que vous cherchiez et que notre proposition de vous offrir une pièce neuve au même prix vous a satisfait. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible, et nous sommes heureux de savoir que notre communication et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
J'ai payé pour un envoie en 48h maxi…
J'ai payé pour un envoie en 48h maxi soit 20€ pour voir que le paquet sera livré en 4 et 5 jours! déplorable manque de respect du client. de plus les pièces sont commandé à l'est , au temps vous dire je l'aurai commandé en Lituanie elle serait arrivé plus vite.
depuis le 16.07.2024 on est le 24 juillet toujours rien !et sur le suivie 5 jours max envoie par DPD et j'ai payé un chrono ! Bref un mot des arnaqueurs . Je connais du monde dans le 59 et le bouche à oreille va très vite fonctionné. à bonne entendeur site non conseillé.
Réponse à votre réponse j'ai payé 20€ euro pour Chronopost et non 9.90€ la pièce elle coûte 249€ voir facture montant total 269€ . De plus grande surprise , une mauvaise adresse a été indiqué sur le colis , ce matin , je suis passé à DPD à Bayonne , me disant que le colis n'apparaissait pas et qu'il fallait que je me déplace à St Geour soit 50km, que j'ai fais et oh surprise ! mauvaise adresse la dame a pu empêcher un retour , Si je n'était pas passé. DPD régional m'ont bien dit, qu'ils n'ont aucun tarif à 20€ de frais et encore moins pour un paquet de 500g. Paquet envoyé depuis depuis la Pologne ! Peut -être aussi DPD sont aussi des menteurs. bye
16 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Des arnaqueurs ?? De quel droit vous nous insultez d'arnaqueurs alors que le seul problème vient de vous, qui n'avait pas su lire correctement et vous n'avez pas choisi de livraison Chronopost. Nous existons depuis 2010 et nos nombreux avis positifs prouvent bien notre sérieux.
Sur notre site, il est bien indiqué Produit sur commande, délai d'acheminement, expédition sous 3 à 5 jours, voir le lien: https://pieces-okaz.com/fr/boitier-confort-bsi-bsm-upc-porte-fusibles/33892-module-uch-renault-kangoo-nissan-cabstar-ref-p8200814474-.html
De plus vous êtes un beau menteur, vous avez sélectionné une livraison DPD relais et non pas un Chronopost et vous avez bénéficié d'un paiement échelonné en 4 fois avec oney,
Or à ce sujet vous n'avez pas respecté les conditions f-générales de vente Oney, vous avez commandé au nom d'une société de syndicat de salariés alors que ce service est réservé aux particuliers, vous avez donc fraudé le service.
voir ici la copie d'écran de votre commande.
https://imgur.com/a/MhBgq9U
Et pour information, commande effectuée le 16 juillet à 14:35 et expédiée le 19 juillet. A bon entendeur
Très accueillant
Le monsieur est très gentil et la secrétaire également.
Il m'a trouvé ma pièce très rare pour ma voiture et me fait une remise en plus ^_^.
Merci énormément. Et à très bientôt car je recherche une autre pièce pour la voiture de mes parents et ça sera avec plaisir que je vous contacterais à nouveau ^_^
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di PIECES OCCAZ
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir aider nos clients à trouver les pièces rares dont ils ont besoin et parfois accorder des remises commerciales quand cela est possible.
Nous serons ravis de vous aider à nouveau pour la pièce de la voiture de vos parents.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
EURL PIECES OCCAZ
Risposta di PIECES OCCAZ
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. La rapidité et la disponibilité sont nos priorités. À très bientôt !
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