Philips Recensioni 

Ho acquistato 2 gasatori per acqua potabile da un distributore italiano. Hanno funzionato per pochi giorni poi si sono rotti. E' da mesi che cerco di contattare l'assistenza. Al call center risponde una segreteria di cellulare che non dà seguito a nessuna delle numerose chiamate che ho effettuato. Non rispondono nemmeno alla mail. Per avere un minimo di attenzione ho dovuto scrivere alla responsabile marketing di Philips Italia, ma anche in questo caso il tutto si è esaurito in brevissimo tempo. Mi chiedo come un marchio con un passato così glorioso possa cadere così in basso.

Peccato, i prodotti sono buoni ma il distributore europeo, per l'Italia no, ho avuto diversi problemi con un ordine mai arrivato e non ho ancora ricevuto il riaccredito, il venditore e il corriere si rimpallano la responsabilità del pacco che nessuno dice di avere

Ciao buongiorno
Ho comprato un ferro da stiro Philips Azur serie 8000
Ferro da stiro a vapore La linea è lunga e comoda, la parte elettrica del ferro è rotonda per un utilizzo sicuro, il vapore è potente e in poco tempo puoi indossarlo come se lo avessi stirato in lavanderia.
👍👋🏻✋ Sembra un prodotto che tiene in considerazione la sicurezza. Sembra una buona azienda, quindi ho intenzione di acquistare anche altri prodotti.

Non siamo soddisfatti del software TV. Non possiamo installare nuove applicazioni rispetto a quelle precaricate, ad esempio vorremmo installare NowTV ma non è possibile. Quando la accendo, si avvia sempre sulla home e non posso selezionare che in automatico si avvii sull'attenna. Non mi interessano le app quali Netflix/Disney+/PrimeVideo ecc, la TV non la voglio collegare a Internet ma siamo stati costretti ad acquistare una smartTV per aggiornare il precedente dispositivo. In generale, un'esperienza utente abbastanza povera. Scrivo questa recensione qui, perché nel tentativo di inviarla tramite l'app SmartTV Phillips, il sistema mi da errore generico nell'invio: l'esperienza utente negativa si conferma.

Non posso dare meno....
Macchina del caffè pagata oltre 300 euro fa veramente schifo.
Meglio le capsule da 60 euro.
Assistenza tecnica che di tecnico non ha nulla e piu che risolvere i problemi ne ha creati di nuovi.
Garanzia sul pezzo cambiato assolutamente inesistente e si è guastata ancora dopo 3 mesi mi rispondono che se voglio cambiarlo è a pagamento...
Non prenderò e sconsiglio a tutti di comprare questi prodotti.
Delusione

Pessima esperienza con la garanzia e l'assistenza tecnica!

Attendo da oltre 40 gg la riparazione di un robot spazzapavimenti della serie Philips HomeRun.

Già il fatto che abbia smesso di funzionare durante l'aggiornamento software mi sembra davvero un pessimo segnale.

Chiamo l'assistenza clienti Philips - malgrado il numero di Milano, rispondono dall'estero, forse dalla Grecia! - e dopo qualche domanda di rito mi danno l'indirizzo dell'assistenza ufficiale in città.

Sto ancora aspettando. Malgrado sul suo sito Philips affermi, apparentemente senza ridere, che garantiscono la riparazione entro 14 gg lavorativi.

Ordinato pezzo per aspirapolvere, arrivato in 5 giorni…..spettacolo.

Il peggiore acquisto che potessi fare. Gli slot del HDMI sono messi così male che una Stick non entra. Inoltre mi chiede un codice per cercare i canali che non so cosa insereri. Vorrei congratularmi con gli ingegneri che fanno le cose sempre più semplici.

tv philips 58PUS7855/12 . ambilight 4k ,un vero cesso.problemi a non finire, software che si frizzava ogni 2 x 3. oggi sorpresa , un bello schermo completamente bianco, con striature nere orrizontali. diagnosi del tecnico: possibile scheda T-con danneggiata. invece è il pannello che dopo neanche 4 anni, si è andato a bruciare. penso sia il primo e ultimo tv philips che prendo in vita mia . il ricambio costa + di tutto il tv . unico consiglio, evitate come la peste questi tv. anche il 50 pollici ambilight ha lo stesso problema. i pannelli sono prodotti da PANDA, uno schifo assoluto

ho comprato un televisore 2,5 anni fa, la garanzia solo per 24 mesi,dopo 29 mesi sullo schermo è comparsa una riga rossa,lo schermo da cambiare ha detto il tecnico, che costa come un nuovo televisore...una vergogna, il televisore di nuova generazione, ho pagato 1000 euro con lo sconto,se no- costava di più...ma che vergogna per la ditta di Philips!!!non comprerò mai più niente di Philips...

Ho comprato una televisione di alta gamma, una tv Philips 65oled909/12 da 3.000€. La televisione è arrivata con un difetto allo schermo (un alone scuro interno al pannello). Ho chiesto subito la sostituzione in garanzia tramite l'assistenza clienti o la riparazione e dopo aver aperto la pratica in garanzia ed il relativo soprallugo del tecnico che confermava il difetto di fabbrica, Philips me l'ha rigettata senza alcuna spiegazione! Sul loro sito c'è scritto pratica conclusa ma a me nessuno ha più detto nulla e ormai sono passati 3 mesi. Nonostante il tecnico locale da loro delegato ha riconosciuto il difetto come di fabbricazione essendo interno al pannello! Contatto allora il tecnico in via informale e mi conferma il rigetto della pratica in garanzia (era anche lui incredulo). Allibito dal trattamento ricevuto ho mandato una pec a Philips chiedendo chiarimenti e sottolineando il comportamento scorretto, ma non si sono degnati nemmeno di rispondere alla pec. Scandalosi! Non comprerò mai più una televisione Philips questo è certo!

Ho acquistato una Philips HD6301/90 Grill elettrico a contatto, Serie 5000 dal sito ufficiale della philips ( ordine 44091907367 ) il 23.01.2025 alle ore 19:00, tutto ok, regolarmente pagato e dopo qualche giorno, invece di arrivarmi il collo, mi arriva una email che mi avvisa che il mio ordine era stato ANNULLATO, senza spiegazioni. Ancora oggi 27.01.2025 attendo il rimborso dalla philips, rimborso che secondo mio avviso doveva arrivare IMMEDIATAMENTE. Società poco seria. SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE DA QUESTI perché oltre alla beffa c'è stato anche un inganno.... ho chiamato il servizio clienti che oltre a non avermi dato delle spiegazioni, se non che forse il prodotto era esaurito, mi è stato offerto un codice sconto per acquisti futuri che naturalmente NON È MAI ARRIVATO.

LA SERIETÀ NON SANNO DOVE STA DI CASA.

Mai più Philips! Dovevo fare un regalo e ovviamente prima di acquistare mi sono rivolta al servizio clienti,la signora/e mi dice al inizio che il modello che gli avevo scritto io era vecchio risalente al 2023 poi poco dopo mi dice che Philips che produce non sa quando produce e commercializza i prodotti😂 in più sul sito vi mettono i modelli con compatibilità app invece nélla realtà sono solo due modelli e i più economici,in tutto ciò si appigliano che prima di mettere l’elenco loro scrivono che alcuni non sono compatibili (allora non mettere un elenco o metti solo i due cagati compatibili) ahh e al’ultima domanda scomoda la persona del assistenza clienti non mi ha più risposto mandandomi il messaggio pre impostato di chiusura peccato che erano le 16:30 e chiudevano alle 17!!
Mai avuta in assistenza per QUALCOSA CHE DEVI ACQUISTARE COSÌ PESSIMAA!! O l’azienda non è seria o i dipendenti che vengono assunti non sono in grado di essere dove sono.
Mai più Philips se non fosse un regalo non avrei neanche comprato quello che ho acquistato!

Ordino un rasoio Philips serie 9000 il 22 novembre 2024.
Ad oggi ordine non ancora ricevuto.
Chiamato una decina di volte il servizio assistenza, che benché sia gentile e disponibile non riesce a risolvere il caso...
Mille scuse e mille tiritere x dire che il mio caso stranamente è ancora li in bilico...
Aspetto questo maledetto rasoio, anche perché a quel prezzo di black friday è un affare... Poi basta acquisti diretti con PHILIPS.
La peggior esperienza di acquisto online che ho mai fatto...

Salve, il giorno 1/12 ho acquistato onlile sul sito philips il rasoio oneblade. A tutt'oggi non è arrivato. Ho telefonato più volte al numero di assistenza philips per gli acquisti online (800088772) e gli addetti, per altro sempre molto gentili, mi hanno risposto che ci sono stati dei ritardi. Hanno più volte inoltrato un sollecito per la mia pratica, ma al 9/1 non avevano ancora ricevuto notizie. Loro per altro hanno le mani bloccate perchè fino a quando la sede centrale non risponde non possono prendere decisioni quali restituire l'importo o inoltrare un nuovo acquisto. Mi domando se un'azienda come Philips possa perdere di credibilità in questo modo. Sicuramente non acquisterò mai più qualcosa sul loro sito e probabilmente neanche del loro marchio.

Ferro da stiro Philips PSG7028. Dopo solo un anno l'ho dovuto portare in riparazione. Sostituite niente meno che piastra e centralina. Altri 14 mesi e ancora una volta nn funziona più. Costo del prodotto all'acquisto: 330 euro. PHILIPS ... mai più. Poi abbiamo problemi di rifiuti.
Per favore riportate qs recensione a Philips. Grazie

Dopo poco tempo dall'acquisto, è comparsa una sottile linea nera, che non impattava sulle immagini. Poi sono iniziati i problemi con la slot per inserire TvSat, dobbiamo estrarla e poi reinserirla. Philips? No, grazie.

Ho comprato un gasatore Philips per il design. Sconsiglio assolutamente l’acquisto. Rispetto a sodastream la pressione è molto minore quindi mi ritrovo a comprare il doppio delle bombole. L’ho riportato al negozio in cui l’avevo comprato, me ne hanno dato uno nuovo e ho lo stesso problema. Ho già avuto esperienze negative con Philips, una centrifuga difficile da pulire che ho dovuto sostituire con una Sage (ce l’ho da 8 anni). Un tagliaverdure elettrico molto fragile e scadente nei materiali. Un bollitore lentissimo che dovrò sostituire. Purtroppo Philips da tempo non è più garanzia di qualità. Bocciato!

Ho acquistato un TV 65 pollici, Difettoso,!!! Mandato in assistenza, e ritornava sempre con nuovi problemi, Philips non mi ha mai dato la possibilità di sostituire il TV , nonostante avessi tutte le garanzie. E passato quasi un anno è il televisore è ancora in riparazione, Vergogna!!!! Mai più Philips.

sebbene possegga un monitor tv philips 22 pollici dal 2006 e solo adesso ha un problema di accensione dovuto sicuramente ad un condensatore andato nella scheda madre, tempo fa presi una tv 40 pollici per i miei genitori e dopo 6 anni lo schermo è praticamente bruciato. fa un effetto cornice stile vignetta d'ombra lungo tutto il perimetro per un margine di almeno 2/3 cm. e l'audio non è proprio il massimo. Altra sventura un monitor dell'ufficio che ha lavorato praticamente tutti i giorni per circa 12 anni, lo schermo non si illumina più. Direte voi ma dopo tutti questi anni cosa pretendi? Purtroppo ho il confronto con monitor di altre marche della stessa età che ancora reggono bene. L'immagine dei philips quando nuovi era bellissima rispetto alle altre marche, ma quanto a durata hanno mostrato segni di cedimento dopo 5 anni... e ad oggi sono praticamente andati.