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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Le point relais pour la livraison récurrente est choisi un peu loin de chez moi c’est dommage surtout qu’il y’en a plein juste à côté. Sinon les produits sont super et expédié en temps et en heure. Me... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mon chat aime beaucoup les croquettes Petty Well, elles ont la bonne taille, ne sont pas "farineuses" comme certaines. La livraison est top: rapide, modulable, information à chaque étape

Valutata 4 stelle su 5

Merci pour ces croquettes qui semblent bien convenir à mon chat. Quelques remarques qui me sont personnelles : 1 bcp trop de mails pour prévenir de l'arrivée des croquettes (doublés par ceux du trans... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Je suis client chez vous depuis 3 mois et satisfait de votre produit. Mon chien s est très vite habitué. Je suis livré une fois par mois. A ma commande est ajoutée un petit jouet j ap... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mangimi

Scritti dall'azienda

Petty Well propose des repas sains et fabriqués en France pour chats et chiens, livrés sous forme de box, sans engagement. Les croquettes sont produites en France, dans le Maine-et-Loire. Elles sont sans céréales ajoutées ou low-grain et riches en protéines animales (jusqu'à 89%). Commencez par décrire votre animal. Nous adapterons sa box d'essai sur-mesure. Pour débuter, vous bénéficiez d'une réduction pouvant aller jusqu'à -50% sur votre première commande, à certaines périodes de l'année.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2820 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

A FUIR

Trop cher pour des produits que ma chienne ne veut pas manger. De plus, leurs pratiques de vente s'apparentent à de la vente forcée. Colis envoyés systématiquement et la conception de leur site est faite pour que trouver comment se désabonner relève de la gageure.
J'ai fini par y arriver. Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Petty Well

Risposta di Petty Well

Bonjour M Indie,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre message.

Nous sommes surpris par son contenu mais nous prenons en compte vos remarques.

Voici quelques éléments de réponses, qui nous espérons, apporteront quelques éclaircissements.
Nous ne cachons pas qu'il s'agit d'un abonnement. A la page de paiement, avant de rentrer votre moyen de paiement, il est rappelé noir sur blanc :
"La box d'Indie
Vous allez recevoir deux semaines de Petty Well
Vous serez livré(e) ensuite tous les deux mois
Annulable à tout moment
Détail de votre commande"

Juste en dessous :
"Et pour les livraisons suivantes ?"
Récapitulatif du contenu et son prix
Annulable à tout moment

Nous sommes donc étonnés que vous n'ayez pas vu cette rubrique.

Plusieurs email sont mis en place pour rappeler :
- qu'il s'agit d'un abonnement après la confirmation de votre commande
- 48h avant tout paiement que vous pouvez annuler la box et éviter l'envoi d'une box non désirée.

Nous sommes donc d'autant plus étonnés que nous proposons deux modes de commande : par abonnement comme vous l'avez fait sur notre site www.pettywell.com, et de façon ponctuelle sans récurrence d'achat sur notre site annexe : boutique.pettywell.com

Nous vous souhaitons une très bonne journée

Valutata 5 stelle su 5

Je suis vraiment satisfait des…

Je suis vraiment satisfait des croquettes Petty Well pour mes deux chats. Ils les adorent et les mangent avec plaisir à chaque repas. En plus, l’équipe a toujours été très à l’écoute de mes demandes et les livraisons sont parfaitement respectées, ce qui est un vrai plus. Les croquettes sont de qualité, rien à redire, je recommande sans hésiter !

18 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Croquettes de qualité

Au delà de la qualité des produits qui plaisent beaucoup à nos chats, nous avons eu la surprise de la personnalisation du sac de croquettes.
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'alimentation de nos animaux. Le fait qu'ils soient fabriqués en France est très important pour nous également.
Bravo à toute l'équipe Petty well !

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abonnees depuis un an les croquettes…

Abonnée depuis un an les croquettes sont parfaites, le poils de mon chat est devenu super doux et soyeux, aucun soucis de digestion, le service client réponds vite et est à l'écoute du client, je recommande vivement !

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Les croquettes que mon chat préfère

Mon chat adore les croquettes Petty Well et il les digère très bien .
Je préfère prendre les sacs de croquettes sans abonnement pour le moment car le prix avec et sans abonnement ne fait pas une grande différence mais j'imagine que c'est sûrement plus pratique pour certains
.😊

29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hello l'équipe et Joyeux Noël 🎅 à vous…

Hello l'équipe et Joyeux Noël 🎅 à vous tous. Très heureuse de reprendre mes commandes, ma chatounette Maïa adore vos croquettes. Elle a été ravie de les avoir pour le soir de Noël 🎄, votre service d'envoi est très performant. Alexis du service clientèle se met toujours en quatre s'il y a un problème...
Merci à vous tous. Bonne fin d'année.

24 dicembre 2024
Non scritta su invito

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