Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 118 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano ripetutamente comportamenti scostumati del personale, file interminabili alle casse e prezzi differenti tra gli scaffali e lo scontrino finale. Inoltre, diverse persone segnalano con insistenza prodotti di scarsa qualità, surgelati rovinati e un generale disordine all'interno dei locali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato aspetti positivi, come la presenza di reparti puliti, prodotti freschi di ottima qualità e dipendenti gentili in determinate sedi. Molti consumatori apprezzano inoltre la convenienza di alcune offerte speciali, la varietà dei prodotti disponibili e la comodità di un ampio parcheggio.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano personale negativo a causa di lunghe file alle casse e atteggiamenti spesso scortesi o... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, evidenziando da un lato reparti ortofrutta... Leggi di più

Quality

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con la qualità dei prodotti offerti. Mentre alcuni... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze di insoddisfazione riguardo alla gestione dei prezzi, evidenziando come i... Leggi di più

Location

I consumatori hanno avuto esperienze contrastanti riguardo ai vari punti vendita, segnalando sia aspetti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Do due stelle a causa della ripetuta mancata assegnazione dei punti fedeltà per i piatti della collezione. Sul volantino vengono indicati prodotti che dovrebbero far aumentare i punti, ma per ben tre... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I prodotti acquistati sono di bassa qualità ed i prezzi non sono concorrenziali con altri discount. Assistenza clienti inesistente. Le consegne della spesa on line vengono effettuate da riders incapac... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Locale sporco, persona della salumeria non a norma H.A.C.C.P, con mani sporche tocca salumi per affettare senza guanti dopo aver toccato la faccia, bancone sporco e reparto vendita pane sporco, dirett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi sono recato preso penny market di borgosesia vado al banco gastronomia e attendo la commessa del banco dopo 5 minuti si sono aggiunte altre 3 persone in attesa della commessa facciamo notare ad... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Sito di comparazione dei prezzi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Questa pagina vuole essere uno spazio in cui raccontare il mondo di PENNY, trovare curiosità e notizie, e fornirvi informazioni sui nostri prodotti e le promozioni più interessanti!


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

704 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,6

Tutte le recensioni

(704)

113 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza al penny non è per…

La mia esperienza al penny non è per niente stata una delle migliori, perché:
1 da quando ho iniziato, non ho mai avuto né un tutor che mi seguiva né nessun tipo di altro aiuto quando mi trovavo in difficoltà, specialmente la prima settima che fin dal primo giorno sono stata messa in cassa senza neanche sapere come si usasse non avendo mai fatto questo lavoro.
2 tutte le cose che ho imparato in questi 6 mesi di stage sono state tutta farina e sudore del mio sacco
3 al penny partendo dal direttore/capo area a finire non funziona nessuno, perché chiunque lavori li dentro pensa di essere superiore alle stagiste e ben pensa di poter comandare a bacchetta
Alla fine nonostante la mia passione messa in questo lavoro ed essermi fatta in quattro per loro portando sempre a nuovo il negozio tramite le pulizie serali di cui sono stata sempre additata di non fare bene o addirittura di non fare proprio, ho ricevuto la notizia che non mi avevano rinnovato il contratto. Ah dimenticavo, a questo punto mi viene da pensare che bisogna avere le tasche piene per avere un posto assicurato lo dentro

25 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza deludente con prodotto fresco e gestione

Oggi ho acquistato del prosciutto crudo presso il supermercato Penny Market. Una volta a casa, appena aperto l’involucro, si è sprigionato un odore acre e sgradevole, tale da rendere il prodotto immangiabile. Sono quindi tornato al punto vendita per segnalare il problema e ottenere una sostituzione o un buono per ritirarlo in un secondo momento.

Con educazione ho atteso che il cassiere fosse disponibile, evitando di creare disagio davanti agli altri clienti. Il cassiere ha subito riconosciuto l’odore anomalo e, con professionalità, mi ha accompagnato al banco salumeria. L’addetta, pur ammettendo che l’odore fosse forte, ha tentato di giustificarlo dicendo che si trattava “del sale”, ma si è comunque mostrata disposta alla sostituzione.

Poiché non stavo tornando subito a casa, ho chiesto cortesemente se fosse possibile ricevere un buono per ritirare il prodotto in un secondo momento. A questo punto è stato interpellato il responsabile, il quale – senza nemmeno interagire direttamente con me inizialmente – ha riferito, tramite il cassiere, che la politica dell’azienda non prevede la sostituzione dei prodotti freschi.

Insistendo per parlare con lui, mi sono trovato di fronte a una persona con un atteggiamento freddo, saccente e del tutto privo di empatia. Nonostante la situazione fosse evidente e avvalorata anche dal cassiere, ha ribadito che non poteva fare nulla. Ho quindi espresso la mia intenzione di segnalare l’accaduto ai NAS, non solo per tutelare me stesso, ma anche per evitare che altri clienti si trovino nella stessa situazione. Anche in questo caso, il responsabile è rimasto impassibile.

Trovo assurdo che un’azienda come Penny Market, che si propone di essere vicina ai clienti, non investa nella formazione del proprio personale di responsabilità. Il rapporto con il cliente non può ridursi al semplice rispetto di una regola interna: ci vuole attenzione, buon senso e capacità di gestione.
Mi auguro che questa segnalazione possa servire da spunto per migliorare, perché situazioni del genere minano seriamente la fiducia del consumatore.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Penny Market

Penny Market – Oltreponte, Casale Monferrato
Vorrei segnalare che spesso i prezzi esposti sugli scaffali non sono ben chiari o ben posizionati. Capita di frequente che il cartellino del prezzo non corrisponda al prodotto esatto, creando confusione soprattutto nel reparto frutta e verdura. Anche i prezzi al chilo non sono sempre facilmente leggibili o riferiti chiaramente.
Mi è già successo più di una volta di pagare alla cassa un importo diverso da quello indicato sugli scaffali. Credo che sia importante, per rispetto verso i clienti, assicurarsi che i prezzi siano ben visibili, leggibili e posizionati correttamente, come previsto dalla legge.
Mi auguro che venga prestata maggiore attenzione alla trasparenza e alla chiarezza dei prezzi: un piccolo sforzo che può fare una grande differenza per chi fa la spesa ogni giorno.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Educazione

Buongiorno, al penny market di Oleggio, non trovo nessuno alla cassa, ne nelle corsie.
Quando trovo la commessa, le dico che capisco la mancanza di personale, scherzosamente le dico che vorrei finire la spesa ancora giovane.
Non comprende la battuta, risponde in maniera maleducata, mi invita a non tornare più in quel supermercato.

22 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

supermercato discount ottimo

supermercato discount di ottima qualità, offrendo prodotti sia di marca discount che di marchi registrati (coca cola voidllo Barilla ecc ecc..) da poco hanno aggiunto anche il banco taglio e macelleria aumentando di molto la clientela, e si vede dalla fila alle casse.. personale di grande gentilezza e disponibilità!!!! unica pecca manca un efficiente metodo di aria condizionata, quando non sei vicino ai banchi frigo nel resto del. supermercato si. muore dal caldo in questo periodo, veramente un peccato...

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione ai rider del Penny (Napoli Calata Capodichino)

Attenzione ai rider del Penny di calata Capodichino (Napoli), oggi in data odierna, mi hanno consegnato una spesa MANOMESSA, uova tutte rotte, due buste di salmone affumicato danneggiate in quanto non erano più in sottovuoto e udite udite il colmo: TRE BIRRE AL LIMONE DI QUELLE COL TAPPO SVITABILE GIÁ APERTE E BEVUTE DA UNO DEI RIDER e rimesse al loro posto per metà piene, sarete reclamati denunciati come minimo per quanto siete stati buzzurri, spero che dopo il reclamo sarete licenziati, nemmeno nelle peggiori favelas brasiliane sono così animali e senza un minimo di civiltà.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio Glovo scadente

Sono un rider di Glovo. Volevo solo avvisare come sia scandoloso il fatto che Nel Punto vendita di voghera viale Della repubblica I dipendenti continuano a cancellare ordini di Glovo, perché non Hanno voglia di farli, e la clientela continua a lamentarsi con noi, che non centriamo niente. Chiudete il servizio perché farlo cosi, fate solo brutte figure.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prezzi esposti diversi

Al punto vendita di Sarnico dovrebbe fare un po' di formazione al personale e spiegare che il cliente ha il diritto di pagare il prezzo esposto! Ho chiesto al reparto salumeria due etti di roast beef, il quale era pubblicizzato con un bel foglio A4 in offerta. L'operatrice ha applicato il prezzo pieno sostenendo che era un prezzo vecchio non più valido e che se lo volevo il prezzo era quello! Ma state scherzando?

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dalle stelle alle stalle

Da premettere che io sono da tantissimi anni sostenitore del penny market non nascondo che negli ultimi sei sette anni ha fatto un tuffo a ritroso i prodotti fanno veramente schifo soprattutto quelli classificati dai prodotti in filiera intendo sulle ciliegie filiera controllata mi dicono qua origine italiana li ho pagate €5 una confezione da mezzo kg sono letteralmente acide senza gusto e carissime sono molto deluso quando vado a fare la spesa mancano sempre tutti i prezzi e il banco dell'ortofrutta viene riassortito non prima di mezzogiorno perché il camion arriva tardi ma sembra possibile questa cosa?

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza più volte ripetuta

Brutta esperienza più volte ripetuta. Troppa coda, poco personale, in giro per il negozio a chiedere informazioni sui prodotti non c'è mai nessuno, tocca aspettare che il ragazzo/a finisca il turno in cassa. Inaccettabile !!! Mai più !!!

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Clienti da anni del Penny Market di via…

Clienti da anni del Penny Market di via Massarenti a Bologna, ma non ci metteremo più piede. La scortesia delle cassiere è inqualificabile, persone menefreghiste e approssimative. Probabilmente riceveranno direttive dall'alto per comportarsi così. Peccato non potervi mettere 0 stelle.

21 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotti inesistenti

Purtroppo hanno l'abitudine di inserire offerte di prodotti importanti,a prezzi stracciati,sul volantino,ma in realtà questi prodotti nei negozi non arriveranno mai,ho visitato 3 Penny Market e le commesse di ognuno dei tre negozi mi hanno detto che fanno sempre così!!

21 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno volevo fare una recensione…

Buongiorno volevo fare una recensione sul penny market di Catania in via Pietro Mascagni, alimentano i parcheggiatori abusivi, vi è un parcheggiatore abusivo molto e dico molto arrogante che gestisce il parcheggio, quando nelle vicinanze vi sono spettacoli teatrali in un vicino teatro fanno pagare anche €5 un parcheggio, ovviamente in nero, senza ricevuta, gestisce il parcheggio una persona in nero e abusiva, è il penny market sa di tutto cio, ritengo tutto ciò al di fuori della legge, e illegale

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Colli mal trattati

Negozio ristrutturato,molto meglio di prima.Ci sono 2 particolari che non mi sono piaciuti.
1° dipendente che butta con forza i cartoni di biscotti per terra,li trovo sempre frantumati
2°lo stesso dipendente che emana odore di sudore sgradevole,da non poterci stare vicino.per il resto abbastanza soddisfatta.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A Cremona

A Cremona
A parte il personale non collaborativo, il piazzale fa veramente schifo con rifiuti di ogni genere.
Non ci tornerò mai più

15 maggio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più