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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 118 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano ripetutamente comportamenti scostumati del personale, file interminabili alle casse e prezzi differenti tra gli scaffali e lo scontrino finale. Inoltre, diverse persone segnalano con insistenza prodotti di scarsa qualità, surgelati rovinati e un generale disordine all'interno dei locali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato aspetti positivi, come la presenza di reparti puliti, prodotti freschi di ottima qualità e dipendenti gentili in determinate sedi. Molti consumatori apprezzano inoltre la convenienza di alcune offerte speciali, la varietà dei prodotti disponibili e la comodità di un ampio parcheggio.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano personale negativo a causa di lunghe file alle casse e atteggiamenti spesso scortesi o... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, evidenziando da un lato reparti ortofrutta... Leggi di più

Quality

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con la qualità dei prodotti offerti. Mentre alcuni... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze di insoddisfazione riguardo alla gestione dei prezzi, evidenziando come i... Leggi di più

Location

I consumatori hanno avuto esperienze contrastanti riguardo ai vari punti vendita, segnalando sia aspetti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Do due stelle a causa della ripetuta mancata assegnazione dei punti fedeltà per i piatti della collezione. Sul volantino vengono indicati prodotti che dovrebbero far aumentare i punti, ma per ben tre... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I prodotti acquistati sono di bassa qualità ed i prezzi non sono concorrenziali con altri discount. Assistenza clienti inesistente. Le consegne della spesa on line vengono effettuate da riders incapac... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Locale sporco, persona della salumeria non a norma H.A.C.C.P, con mani sporche tocca salumi per affettare senza guanti dopo aver toccato la faccia, bancone sporco e reparto vendita pane sporco, dirett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi sono recato preso penny market di borgosesia vado al banco gastronomia e attendo la commessa del banco dopo 5 minuti si sono aggiunte altre 3 persone in attesa della commessa facciamo notare ad... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Sito di comparazione dei prezzi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

704 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

(704)

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Valutata 1 stelle su 5

Non rimborsano carte prepagate rimborsabili

Ho acquistato per sbaglio una carta prepagata della Plenitude, senza mai attivarla. Sul sito ufficiale della Plenitude (eniplenitude.com>carta-prepagata), c'è scritto che la carta se non utilizzata può essere rimborsata restituendola al negozio (un Penny Market) dove la si è comprata, ma ciò non è vero. Il negozio non accetta reso di questa carta prepagata. Ho chiesto il rimborso via PEC sia al negozio sia a Plenitude, ma nessuno ha risposto a distanza di settimane, e quindi sporgo denuncia all'AGCM. Ps. In seguito a questa recensione, sono stato contattato dal servizio clienti di Plenitude che però è stato elusivo. Ho inviato via Pec a Plenitude tutte le informazioni necessarie.

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Penny Palermo via Emilio Greco, sporco e indecente…

Penny market di Palermo via Emilio Greco, lo frequento da anni perchè abito in zona, il più sporco e disorganizzato che abbia mai visto. Personale sgarbato, maleducato, trasandato e menefreghista.
Scarico merci alle 6:30 con un trambusto infernale in una zona silenziosa, tranquilla e isolata dal traffico. Condizionatori rumorosissimi a qualunque ora, notte compresa che in piena estate ti costringe a sigillarti acusticamente in casa. All'interno luci potenti e accecanti sparate sugli occhi della clientela, volume altoparlanti assordanti e striduli. Fatto notare più volte al responsabile ma figurati cosa può fregargliene.

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero stelle se potessi

Assistenza clienti pessima! Sono settimane che cerco di aiutare mia madre con un problema legato alla Penny Card ma veniamo rimbalzate dall'assistenza telefonica ( mai vista una persona così incompetente come quella che risponde al telefono!) e dall'assistenza per e-mail! A chi ci dobbiamo rivolgere per avere un supporto reale e concreto? Possibile che non esista una persona in grado di risolvere una problematica semplicissima? Questo la dice lunga sulla qualità di questa azienda, non faremo mai più la spesa da voi!

10 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non ho mai visto cassieri…

Non ho mai visto cassieri maleducati,che litigano con i clienti in maniera maleducata ,,sono veramente sconvolto ,,,parlo del penny di Crotone ,,mi piace fare la spesa li ,ma e ogni volta una tragedia

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi 08-05-2025

Oggi 08-05-2025 , alle 18 mi sono recata a fare spesa al penny di via massarenti a Bologna mentre ero tra le corsie ,involontariamente mi è scivolata dalle mani una bottiglia di vino,cadendo a terra naturalmente si è frantumata,immediatamente si è avvicinato un addetto ,e con maleducazione mi ha urlato contro e mi ha obbligata a ripagarla,non ho fatto obbiezioni di nessun tipo, sono stata accompagnata alla cassa da questo addetto che ,senza rispetto x la mia persona ,diceva davanti a tutti i clienti,che sarebbe rimasto a controllare affinché io pagassi,facendomo fare una brutta figura trattandomi male.
Sono una donna,ho 56 anni,due figli ,ho sempre lavorato e pagato tutte le mie cose,di conseguenza questo signore e il suo collega che hanno inveito contro di me ,non meritano di lavorare a contatto con il pubblico,sono stata umiliata e trattata senza rispetto,la cassiera mi ha chiesto scusa ma che non poteva intervenire,come ripeto ,ho subito accettato di ripagare il danno e ho pagato la bottiglia,ma cose di questo tipo non dovrebbero succedere,se ho recato un danno ,seppur assolutamente involontario, ho ripagato,ma c'è modo è modo di dire le cose ,sono 30 anni che frequento quel penny market ma da oggi non vi metterò più piede e farò una pubblicità molto negativa al personale,vorrei che quei due addetti imparassero le buone maniere,specialmente con una donna,grazie dell'attenzione

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Penny perchè i penny se li tengono loro

Parlo per la Provincia di Pavia:
- si tengono sempre i centesimi del resto
- spesso si sbagliano a darti il resto, ad esempio 1 euro a loro favore
- se prendi prodotti in offerta, a volte scopri che nello scontrino in realtà non c'era l'offerta
- carne spesso prossima alla scadenza...mah
Non so se lavorino male o facciano apposta...

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

prodotti in offerta mancanti

mi servo del penny market via strigelli Milano
sono andata martedi 23 aprile e come al solito non trovo i prodotti in offerta esempio
asiago, prosciutto cotto,pezzettoni mutti, volevo acquistare 12 birre da 1 litro ce n'erano solo 5, siccome non è la prima volta a quel punto sono uscita e sono andata alla pam che è a 20 m e li trovi tutto

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un sugo pronto allo scoglio…

Ho comprato un sugo pronto allo scoglio marca Gli Allegri Sapori del mare e ho trovato il filtro di sigaretta dentro. Sto chiamando il servizio clienti Penny per reclamo e chiudono sempre la chiamata dopo una lunga attesa. Davvero pessima esperienza.

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo varie volte che mi è successo

Dopo varie volte che mi è successo, prezzi esposti arrivi alla cassa altro prezzo corsie sporche e fila interminabile alla cassa perché quasi sempre solo una aperta.Da lasciar perdere, perché poi non si risparmia così tanto

16 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PERSONALE SVOGLIATO

Da ex area manager non mai visto cose del genere, parlo per i punti vendita di Busca , Saluzzo e Savigliano , dipendenti che non salutano , cassiere superscazzate e sempre assenti ,se poi sono in magazzino arrivano dopo 10 minuti oppure quando si accorgono che i clienti devono fare cassa sopraggiungono con molta calma dopo aver finito di sistemare, ho chiesto se fosse stato possibile pulire il nastro alla cassa perchè era sporco e mi è stato risposto che lo fanno alla sera, i prezzi esposti sono per la maggior parte assenti o non inerenti a dove sono collocati i prodotti, reparto verdura con moscerini che svolazzano con verdura o frutta con muffa, pezzi di banco frigo staccati e lasciati li per settimane. Poi quando cercano personale queste aziende sembra che cerchino i luminari alla fine inseriscono giovani che se ne sbattono e gli area manager non fanno nessun tipo di monitoraggio . NO COMMENT

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Negozio di Sarnico

Negozio di Sarnico, roba da NAS.
Ho comprato la mortadella al pistacchio e appena arrivato a casa mi accorgo che i bordi sono nerastri.
Non vale nemmeno la pena di andare a reclamare. Per me è un negozio che non esiste più. Da evitare come la peste.

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

disordine, prezzi sbagliati, prodotti deliberatamente posizionati al posto di prodotti scontati (mancanti), questa è la situazione costante

nel punto vendita di Arsago Seprio i prodotti in promo non ci sono quasi mai, anzi al loro posto vengono posizionati articoli simili così il cliente poco attento compra quello pensando che sia in promozione e poi si ritrova a pagare un prezzo diverso. Se l'errore è loro non fanno passare l'articolo al prezzo indicato dall'etichetta ma danno solo la possibilità di stornarlo e di riavere indietro il denaro. Ho utilizzato l'app penny wallet e una volta raggiunti diversi cashback l'app non mi permetteva più di entrare con le mie credenziali perchè sostenevano che non mi fossi mai registrata (quando invece avevo giocato spesso al penny game, ritirato premi, usato il pennywallet per comprare gift card ecc) ho dovuto chiamare e scrivere decine di mail al servizio clienti ottenendo di entrare nella mia area riservata (n° penny e mail corrispondevano) ma il credito wallet recentemente validato era sparito e sostenevano che non può essere legato al medesimo account (nonostante qualche mese fa lo avessi trasferito sul conto in parte)

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Supermercato ottimo

Supermercato ottimo. Il punto di rossano pulizia eccellente, personale qualificato disponibile e gentile, sempre sorridente. Il direttore bravissima persona disponibile, ho avuto un problema alla cassa con un prodotto e il direttore ha risolto subito con la sua gentilezza e disponibilità. Grazie mille al punto penny market di rossano. Complimenti

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

3 mesi fa' nella filiale di fiorano BG…

3 mesi fa' nella filiale di fiorano BG comprai 10 sacchi di pellet per la stufa di mia suocera, era in offerta a 4,99 euro ma devo dire che quando e' stato il momento di accenderla il pellet era talmente umido che non riusciva a accendersi...chiamo il servizio clienti per spiegare il tutto i quali mi danno un indirizzo email.. spiego il tutto e loro mi rispondono che volevano vedere le foto della confezione..il codice a barre e se possibile lo scontrino...mando via il tutto ma lo scontrino non l'avevo +,..non mi hanno mai risposto,va be..e' andata cosi..alla faccia del servizio clienti...questa e' una recensione solo ed esclusivamente del servizio clienti penny e non deve essere assolutamente una recensione del personale della filiale di fiorano BG i quali fanno il loro lavoro in maniera professionale..Oggi in data 29/01/2026 e' passato piu'di un anno ma nessuno di Penny Market Italia si e' degnato di rispondere alla mia recensione fatta in data 07/12/2024

7 dicembre 2024
Non scritta su invito

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