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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 118 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano ripetutamente comportamenti scostumati del personale, file interminabili alle casse e prezzi differenti tra gli scaffali e lo scontrino finale. Inoltre, diverse persone segnalano con insistenza prodotti di scarsa qualità, surgelati rovinati e un generale disordine all'interno dei locali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato aspetti positivi, come la presenza di reparti puliti, prodotti freschi di ottima qualità e dipendenti gentili in determinate sedi. Molti consumatori apprezzano inoltre la convenienza di alcune offerte speciali, la varietà dei prodotti disponibili e la comodità di un ampio parcheggio.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano personale negativo a causa di lunghe file alle casse e atteggiamenti spesso scortesi o... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, evidenziando da un lato reparti ortofrutta... Leggi di più

Quality

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con la qualità dei prodotti offerti. Mentre alcuni... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze di insoddisfazione riguardo alla gestione dei prezzi, evidenziando come i... Leggi di più

Location

I consumatori hanno avuto esperienze contrastanti riguardo ai vari punti vendita, segnalando sia aspetti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Do due stelle a causa della ripetuta mancata assegnazione dei punti fedeltà per i piatti della collezione. Sul volantino vengono indicati prodotti che dovrebbero far aumentare i punti, ma per ben tre... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I prodotti acquistati sono di bassa qualità ed i prezzi non sono concorrenziali con altri discount. Assistenza clienti inesistente. Le consegne della spesa on line vengono effettuate da riders incapac... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Locale sporco, persona della salumeria non a norma H.A.C.C.P, con mani sporche tocca salumi per affettare senza guanti dopo aver toccato la faccia, bancone sporco e reparto vendita pane sporco, dirett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi sono recato preso penny market di borgosesia vado al banco gastronomia e attendo la commessa del banco dopo 5 minuti si sono aggiunte altre 3 persone in attesa della commessa facciamo notare ad... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Sito di comparazione dei prezzi

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1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

704 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Ma è possibile che per fare la spesa…

Ma è possibile che per fare la spesa con i buoni pasto bisogna aver fortuna che la cassa sia aperta, poi ti dicono che il terminale non funziona ci sono 4 casse e non funzionano mai ora cambio veramente siete proprio deludenti. Sto parlando del penny a chieri in via strada padana inferiore

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voto ZERO!

Metto una stella perché di meno non si può certo è che il supermercato penny di corso Vittorio a Torino è pessimo ! I dipendenti vengono assunti solo se antipatici e scortesi ! I prodotti sottocosto dei volantini non ci sono mai e le file sono sempre interminabili , che peccato visto che è il più vicino a casa mia. Consiglio invece l’ins sempre di corso Vittorio dove invece il personale tutto è squisito !

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo.

Pessimo.
Offerte scadute il 2 novembre,ad oggi 7 novembre prezzi ancora da cambiare.
Yogurt scaduti 15 giorni fa.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Osservazione

Buonasera nulla da dire del penny ci faccio sempre la spesa, l unica cosa che stasera mi sono recata al penny a Siena in zona Montarioso comune Monteriggioni col mio bassotto e l ho dovuto tenere in braccio, siamo tanti ad avere un cane e per qst siamo costretti a uscire a ad andare altrove perché non potendoli lasciare... Perché non mettete i carrelli per gli animali?? Ce l hanno tutti gli altri supermercati. Fatelo anche voi. Guardate che sarebbe passata la legge che i cani possono entrare ovunque. Vi assicuro ci sono persone molto più ingiovabili di qualche cane. Grazie

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio clienti

I negozi potrebbero anche essere accettabili. Ma il servizio clienti è pessimo. Oggi ho fatto la spesa, ma ho dimenticato alla cassa alcuni prodotti, già pagati, ovviamente. Ho telefonato al centro clienti (un numero verde). Mi ha risposto un operatore scontroso e mi ha detto che non c'è modo di chiamare il punto vendita. Se ho dimenticato la spesa devo tornare al punto vendita e basta. Ma oggi non posso farlo. E la mia spesa, nel frattempo, sarà stata rimessa sui banchi!!! Ma io l'ho pagata e non mi danno possibilità di avvisare il punto vendita di tenermela da parte fino a domani! Roba dell'altro mondo! Pessimo servizio!

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Colonne alla cassa e banco salumeria chiusa 30' prima

Certo..... è la seconda volta che faccio presente una colonna di ca 10 persone in fila all' unica cassa aperta ma non cambia niente (ho mandato anche le foto)
In aggiunta mi sono presentato al banco salumeria alle 19,35 ma mi hanno confermato che non potevano darmi degli affettati xchè stavano pulendo le affettatrici e alle le 19,30 chiudono.
Mi aspettavo almeno una risposta

22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se potessi metterei zero.

Se potessi metterei zero.
Acquisto un vassoio di pollo scontato arriva in cassa e passa un prezzo più alto torno indietro con lo scontrino dopo 10 minuti il direttore del punto vendita o almeno credo fosse il direttore verifica quindi prende il vassoio va nel reparto verifica e da lontano dice la cassiera di rimborsarmi la differenza. Fin qui tutto ok Io sopra pensiero me ne vado dopo un paio d'ore mi accorgo di non aver preso il vassoio di carne non potevo purtroppo tornare lo stesso giorno al punto vendita ma mi sono premurato subito di contattare il numero Verde per segnalare la situazione.
Intanto trova assurdo che non ci sia modo di contattare telefonicamente il singolo punto vendita e per di più ho dovuto insistere per far sì che mandassero una mail al punto vendita in modo che io l'indomani sarei potuta andare farmi dare ciò che avevo pagato.
Per farla breve l'indomani mattina prendo la macchina torno al punto vendita e guarda caso nessuno sapeva niente la cassiera che c'era il giorno prima non era intorno e non era raggiungibile il direttore non c'era e non era raggiungibile.
Vergognoso e dire poco.
Non è la prima volta che un prodotto passa un prezzo mentre in realtà dovrebbe passare a un altro ma qui abbiamo raggiunto veramente l'apice del disgusto.

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dare una stella e anche…

Dare una stella e anche troppo,supermercato penny di Montevarchi provincia di Arezzo che ho frequentato solo per alcune settimane solo perché studiavo in zona (Di solito non frequento questo negozio). Una delle cassiere giovane,capelli neri e occhiali sempre scostante,maleducata e scortese con i clienti.Quando le ho fatto notare il suo comportamento inopportuno mi ha mandato a quel paese con parole che non posso ripetere qui e questo davanti ai clienti! Poiché l'ho avvertita di fare segnalazione ha mandato suoi parenti,in pochi minuti,me le sono ritrovati all'uscita del supermercato Cosa pui grave mi hanno minacciata in metodi da delinquenti veri e propri.Ho scritto a l'azienda che si è scusata per l'atteggiamento del dipendente ma in due miserabili righe scritte frettolosamente. Dopodiché ho fatto una bella segnalazione dai carabinieri.Non ci metterò mai pui piedi e non raccomando proprio quel supermercato anche perché la merce è scadente e di poca qualità .

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Delusione!

Mi hanno applicato in cassa un prezzo pieno, su un prodotto che invece risultava scontato.
Alle mie rimostranze, la cassiera ha detto che ero arrivata troppo presto (9.30 presto???) e non avevano fatto in tempo a togliere il prezzo scontato. Mai più. Inoltre, lentezza esasperante, poco personale (hanno chiuso quasi subito il banco salumeria). Mi riferisco alla sede Penny di via delle Cave di Pietralata a Roma.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Penny BREBBIA

Penny BREBBIA, appena aperto ma il parcheggio antistante non viene mai pulito, c’è una quantità di guanti usa e getta in terra , cartacce di ogni tipo… ti passa la voglia di entrare. Ci vorrebbe così poco…

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Locale sporco

Locale sporco, persona della salumeria non a norma H.A.C.C.P, con mani sporche tocca salumi per affettare senza guanti dopo aver toccato la faccia, bancone sporco e reparto vendita pane sporco, direttore inadeguato all'incarico nel presentarsi alla clientela e vestito con divisa in modo inadeguato" pantaloni un po' bassi che si vedono l'intimo.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza deludente sotto ogni…

Esperienza deludente sotto ogni aspetto.
Sconsiglio il supermercato.
Il personale è stato sgarbato, scostante e arrogante. Come se dare un'informazione o salutare i clienti fosse un peso. Nessuna cortesia, zero disponibilità.
Per quanto riguarda i prodotti, la situazione non migliora: poca scelta sugli scaffali, e una qualità generale davvero bassa.
Ma il problema principale è il personale.
Personalmente non tornerò e non lo consiglio a nessuno.
Maleducati

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pulizia non pervenuta

Bagni veramente sporchi, tanto che nemmeno il detersivo riusciva a scrostare. Corsie sporche, cibo messo alla rinfusa,senza una logica. Prezzi più alti.nessuna convenienza! Mai più

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cassa

Nessuno alla cassa e quando arriva è pure incazzata!?

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotti spesso scadenti a parte

Prodotti spesso scadenti a parte, chiedono di lasciare lo zainetto con gli effetti personali a caso, ammassati a quelli delle altre persone. Non esistono gli armadietti con la chiave come negli altri supermercati.

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Filiale di Albenga

Frequentiamo abitualmente questa filiale di Penny. Piccola ma ben tenuta e rifornita. Un plauso particolare al personale che non solo mantiene alto lo standard del supermercato ma riceve e riconosce i clienti con estrema cortesia e sempre con un sincero sorriso ed un saluto

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

errore di resto

sicuro di aver dato 40 euro , il cassiere diceva che ho dato 25 , chiamano un responsabile mi fanno perdere 30 min a parlare . poi andiamo a contare la cassa 5 min tornano " contano nel retro per correttezza dovevo esserci pure io " ma non e stato possibile , ripeto 5 min . tonano no per loro ho dato 25 euro . per educazione mi sono scusato ma mai piu al penny grazie

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CONTROLLO QUALITA'

Punto vendita di Milano via STAMIRA D'ANCONA, 28
Premetto che quello che mi è successo si è ripetuto in altre tre occasioni nei precedenti 6/7 mesi circa e con lo stesso prodotto. Io testardo ho voluto acquistare nuovamente il 10/09/2025 una confezione di Quartirolo Lombardo DOP marca ValBontà con scadenza 05/10/2025 … ho scoperto poi che è un brand della Penny!!
Arrivato a casa ho aperto la confezione e sulla parte superiore del prodotto c'era un evidente strato di muffa. Il giorno seguente ho riportato il prodotto al punto vendita chiedendo del direttore o di un responsabile … l’unica cassiera presente mi ha detto gentilmente di cercarlo tra gli scaffali … SPARITO!!
A questo punto ho desistito e mi sono fatto rimborsare il prodotto (€.2,95 !!!).
Le volte precedenti ero riuscito a parlare con un “responsabile”, ma evidentemente non esiste dialogo tra punto vendita e sede/produttore/controllo qualità!!
Quello che ho dedotto è che a PENNY non conviene avviare processi di controllo qualità … troppo oneroso, preferiscono rimborsare o sostituire il prodotto quando c’è una lamentela!!
Il guaio è che molti clienti, se il costo del prodotto è basso, preferiscono buttarlo per non recarsi presso il punto vendita e segnalarlo!!

11 settembre 2025
Non scritta su invito

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