paulissenwitgoed.nl Recensioni 

KOOP HIER NIET! Ik zou zo graag de reviews van dit bedrijf hebben willen lezen voordat ik hier besteld had. Dozenduwers zonder enig respect voor de klant of het consumentenrecht. De levertijden op de site kloppen niet, na weken wachten kun je vervolgens zelf achter je bestelling aan want ze doen zelf helemaal niets om je als klant goed te informeren. Een simpele terugbetaling vanwege een niet passende magnetron duurt nu al vele weken. Bellen heeft geen enkele zin want je krijgt een bandje dat het te druk is en dan verbreekt de verbinding, op elk uur van de dag, op elke dag van de week. Op mailtjes krijg je soms reactie, loze excuses of zoethoudertjes dat het geregeld wordt maar er gebeurd helemaal niets! Nu de rechtsbijstand er op gezet en een klacht bij de ACM ingediend, hoop dat een flinke tik op de vingers dit bedrijf eindelijk eens een verbeterslag laat maken of dat ze er gewoon maar mee stoppen, is voor iedereen beter.

Waardeloos bedrijf, wacht nog steeds op mn waterkoker die ik op 19 juni besteld hebt. Levertijd zou binnen 4 dagen zijn... Inmiddels hebben we al 6 juli. Ze nemen absoluut niet de telefoon op en dat moet je zeker als bedrijf niet doen. Klantenservice is er niet. Mailtje van ze ontvangen dat de bestelling nog wel een paar weken gaat duren. Weer terug gemailed dat ik binnen week mijn product wil ontvangen n... Zo niet mijn geld terug wil en ze de handel kunnen cancelen. Al gedreigd met rechtsbijstand... Nog steeds niet op gereageerd... Deze week het product niet dan kom ik hoogstpersoonlijk mijn product zelf halen en trek ik jullie zelfstandig achter die toonbank vandaan!!!! Stelltje beunhazen... Kutfirma!!!

Ik was een beetje bang om een koelkast te gaan bestellen bij Paulissen Witgoed BV na het lezen van alle reviews (ze hadden hier de zwarte koelvries combi die ik graag wilde die ze verder nergens verkochten) ik heb dit toch gedaan en ben super tevreden. Het klopt dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, dit in verband met drukte. Ik had nog wat vragen over de koelkast en deze per mail gestuurd en kreeg snel bericht terug. De koelkast online besteld en ik kreeg nog zelf een telefoontje dat er er 's avonds een link gestuurd ging worden voor de track & trace. De volgende dag de koelkast al in huis. Ik zou Paulissen Witgoed BV aanraden.

Had ik deze reviews maar bekeken voor ik een bestelling plaatste bij deze tobberts. Zoals vele berichten hier , niet te bereiken , de telefoon wordt er op gegooid , mails worden niet beantwoord er wordt van alles gezegd maar verder hoor je niks meer van deze beunhazen

Heb een koelvriescombinatie voor een top prijs gekocht, vriendelijke leverancier, reageerde binnen enkele uren op mijn mail.
Goed gecommuniceerd over de levering en uiterst vriendelijke bezorgers . Het product maakt deze koop af. Hele familie is blij en zal zeker paulissen aanbevelen.

ongelooflijk slechte ervaring gehad met Paulissen Witgoed Tilburg. Jammer dat je verplicht bent 1 ster te geven. Ze verdienen geen enkele ster. Zeggen op de website dat je binnen 1-4 werkdagen gratis geleverd krijgt. Vervolgens vragen ze 25,- voor de levering, terwijl de website aangeeft, gratis levering. Levering duurt minimaal 2 weken. Geen tijd, te druk. Telefonisch niet bereikbaar. Te druk geven ze aan. Alleen via de mail te bereiken. Na veel gedoe wordt mijn product geleverd, kom ik erachter dat ik een ander type geleverd heb gekregen dan besteld. Ze weigeren mijn foutief geleverd product weer op te halen. Ik raad iedereen af om iets bij Paulissen te kopen. Klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit van gehoord.

Amerikaanse koelkast besteld op maandag 7 juni. Stond op de website 1 tot 4 werkdagen. Erbij vermeld dat we woensdag 16 juni geleverd zouden willen worden. Orderbevestiging gehad op 7 juni, maar daarna niks meer vernomen. Vanwege de slechte recensies heb ik dinsdag 15 juni 2 keer een mail gestuurd, nadat ik zeker 15 keer telefonisch contact heb proberen te krijgen. De telefoon wordt nooit opgenomen, wat natuurlijk een hele slechte zaak is. Op de 2e mail werd gereageerd dat er contact met me opgenomen zou worden en dat was gelukkig ook het geval binnen 1 uur. De volgende dag, 16 juni, dus op de geweneste leverdag, werd de ijskast geleverd. Keurig per sms de tijd bevestigd en een half uur voor levering gebeld. Dus dat was netjes. Ijskast ook keurig netjes uitgepakt en naar binnen op de juiste plek neergezet. Advies gegeven over het feit dat deze 8 uur zonder stroom moest blijven staan. Twee vriendelijke chauffeurs. Dus uiteindelijk 3 sterren, maar ik denk dat als ik niet zelf iets ondernomen had, het langer had geduurd. En als tip wil ik meegeven: Neem de telefoon op, dat is je klantenservice!

Via internet een koelkast gekocht. Wel een bevestiging gehad en uiteraard betaald. Vervolgens hoor je helemaal niets meer. Telefonisch onbereikbaar. Mail wordt mondjesmaat beantwoord, met beloften die niet waargemaakt worden. Zeer slecht bedrijf. Ik ga aangifte doen en proberen het geld terug te krijgen. Leuk zeg, geef je je bonuszoon een koelkast kado omdat ‘ie gaat samenwonen en dan heb je dit gezeik met dit bedrijf. Zo waardeloos en teleurstellend dat het kado in het water valt!

had hier een vaatwasser besteld, levertijd 1 tot 4 dagen staat er op de site. en niet te duur. afijn na 4 dagen nog niets gehoord dus ik bellen maar krijg niemand aan de telefoon. dus maar een bericht gestuurd. daarna kreeg ik mail dat ik de volgende dag zou worden gebeld dat zou op de zaterdag zijn. De hele dag thuis gebleven maar geen telefoontje, weer gemaild. later kreeg ik weer bericht dat ik maandag gebeld zou worden voor afspraak levering. maar maandag ook geen telefoontje van Paulissen. tegen de avond werd ik echt boos en heb weer een mail gestuurd waarom ze steeds wat beloven maar niet nakomen. afijn na wat mail verkeer over en weer werd me duidelijk dat ze me gewoon aan het lijntje hielden en daar was ik niet blij mee dus heb ze weer een mail gestuurd maar dit keer bleef ik niet zo vriendelijk meer. ik ben klaar met jullie! annuleer mijn bestellng maar en stort mijn geld terug. later kreeg ik bericht dat ze dat zouden doen maar dat ik wel een week moet wachten tot ik het op mijn rekening hebt. echt een heel slechte communicatie met hen. en ik adviseer bedenk voor je daar wat koopt.

Nooit iets kopen hier! Je wordt met lokkertjes verleid tot aankoop, je betaalt, artikel niet leverbaar, firma totaal onbereikbaar per telefoon en per mail worden gouden bergen beloofd.
Uiteindelijk, pas na 4 weken en een hoop mails en een aangifte eindelijk mijn geld terug.

Terrible experience, ordered the American Fridge Beko with wine cooler in January 2021. The fridge was supposed to be delivered within 1-5 days. Five months later there’s no fridge and no refund from this company. My order number is 30389. It’s impossible to contact them as there’s nobody on the phone line. Awful and dishonest practice. I have written numerous emails but got no tangible resolution and no refund. At this point I am contacting my lawyer and reporting this “business” as a fraud to the local authorities.....

Week 11 een vaatwasser gekocht.
Week 14 vaatwasser kapot.
Week 16 monteur Paulissen komt kijken, de monteur van de fabrikant Whirlpool moet er bij komen, wij mogen dit niet maken.
Week 17 monteur Whirlpool komt kijken, nieuw onderdeel moet besteld worden, zal ongeveer 4 werkdagen duren. Hiervoor had ik een vrije dag genomen.
Week 22 eindelijk na 5 weken is het onderdeel er en komt de monteur van Whirlpool tussen 12.00 en 15.00 uur
Weer een vrije dag moeten nemen.
Krijg je om 8.30 uur een bericht, monteur komt vrijdag 11 juni…….
Komt helaas vandaag weer niet.
Koop je een nieuwe vaatwasser, hij werkt 3 weken en vervolgens moet je 12 weken wachten dat hij gemaakt wordt. Heel erg slechte service en ik zal Paulissen Witgoed dan ook aan niemand aan bevelen

Ik had hier een koelkast besteld voordat ik alle negatieve reviews had gelezen. Ik vreesde dus het ergste.....
De koelkast werd na 6 dagen bezorgd dus 2 dagen later als vermeld op de site. Dit vond ik niet heel raar omdat alles in deze tijd wel wat vertraging kan hebben. Keurig gebeld om te vertellen dat ie zaterdag 29 mei bezorgd zou worden en door de bezorger gebeld dat ie eraan kwam. De vriendelijke bezorger heeft m netjes uitgepakt, op de plek gezet en gesteld. Oude koelkast werd netjes meegenomen. Vanaf zaterdagavond koelt en vriest ie naar behoren.
Ik kan me dus niet vinden in alle negatieve reviews.

Heb mijn koelkast 22 maart besteld en nog steeds niet ontvangen. Plus dat ik zelf steeds contact moet opnemen hoe het ermee gesteld is. Iedere keer worden er beloftes gemaakt en niet nagekomen.
Heb nu geld terug gevraagd, ben benieuwd.

Opeens kon het wel sneller. Heb ze nu staan. Maar vind het nog steeds geen doen dat ik voor een koelkast 2 en een halve maand moet wachten. Bestel geen koelkast omdat ik hem niet nodig heb.
Gr. Meessen

Zagen 'n laaggeprijsde Miele koeler; besteld en 't geld € 339,00 overgemaakt.
Koeler blijkt niet te leveren.
We overwegen iets anders maar besluiten uiteindelijk het geld terug te vragen...
Duurt nu al 'n week. Paulissen Witgoed blijkt zeer onbetrouwbaar, oppassen dus!

Je krijgt geen bericht of telefoontje wanneer je de vaatwasser kunt verwachten. Daar moet je zelf achteraan. Ik zit nu meer dan een maand zonder vaatwasser. Bellen heeft ook geen enkele zin. "Te druk" en dan wordt de verbinding elke keer verbroken. Hele rare gang van zaken. Niet aan beginnen. Geld teruggestort gekregen maar dus geen vaatwasser na meer dan 1 maand. Waardeloos bedrijf.

Wat een rare toestand, tig x bellen, altijd een bandje dat het druk is. Op mail reageren ze ook pas na een aantal mails. Zaterdag 8 mei jl. eindelijk iemand gesproken, dezelfde avond zou ik nog een bevestigingsmail krijgen van mijn annulering, niets ontvangen en wederom wordt de telefoon niet opgenomen, waardeloos!!!!!!!!! Hopelijk lezen ze mee en komt er een reactie!!!!

Levertijdindicatie op de website is een lokker.
Het klopt gewoon niet.
Wel betalen €900 betalen, maar geen communicatie.
Volgende keer maar weer bestellen bij gigant Coolblue.
Die zijn tenminste duidelijk in de communicatie en daar hoef je niet achter je producten of geld aan te zitten.

NB: 4 mei e-mail gestuurd status na te vragen. Zal update plaatsen. Wordt vervolgd...

Droger online besteld. Na 2 weken eens gebeld waar de droger blijft. Blijkt de dorger niet op voorraad en is de levering uiteindelijk pas na 4 weken terwijl website zegt 1-4 werkdagen. Droger in gebruik genomen en het droogresultaat is niet best. Vervolgens stopt de droger na 5x gebruikt te hebben ermee. Bellen naar de firma lukt niet. Verbinding wordt na 3 minuten wachten verbroken. Toen een mail gestuurd. Of je even zelf wilt bellen met de reparatieservice van AEG/Electrolux. Die kunnen pas na 2,5 week een monteur sturen. Op de dag zelf word ik afgebeld, monteur is ziek. Eerstvolgende mogelijkheid over 2,5 week. Mail naar Paulissen of zij de droger kunnen omruilen of een andere vorm van service kunnen bieden. Dat gaan ze dus niet doen en verschuilen zich achter zogenaamde afspraken met de fabrikant over garantie en reparatie. Terwijl het volgens het consumentenrecht toch wel degelijk de verantwoordelijkheid is van de verkopende partij. Hoe deze dit vervolgens weer oplost met de fabrikant is niet het probleem van de consument. Kortom: half januari droger besteld, levering half februari en half maart zit ik al 3 weken met een kapotte droger en Paulissen doet hier niks aan.
Rechtsbijstandsverzekering heeft het opgepakt en ik heb mn geld teruggekregen wegens het leveren van een, in de zin van de wet, ondeugdelijk apparaat.

This was the most horrible purchase experience I've had in my life (and still not finished). I ordered a dishwasher in Jan 29, and the status was "Available", delivered in 1-4 working days. On Feb 5, I received a message apologising that the machine is not available and suggesting another model which is in stock, and can be delivered next week. I agreed. On Feb 15 I asked for updates, and receive a message saying that the new machine is not available as well, and proposing yet another model, to be delivered next week. I agreed. On March 3, I asked for an update again and was told that the machine can only be delivered on April 15. I asked for money back, they told me to write an official request. I did. No money still (March 21).

---

After positing the review, and notifying the seller and mentioning de Geschillencommissie, I finally got the money back (March 23). It took almost 2 months to not to deliver the machine. Well, could be worse, could it?