Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 65 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti elogiano la professionalità, la disponibilità e la cortesia del personale, sia in fase di acquisto che di assistenza. I clienti apprezzano l'attenzione ai dettagli e la cura dedicata alle loro esigenze, con consulenti che li seguono passo dopo passo. L'esperienza con il team di vendita è spesso descritta come impeccabile e di alto livello. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi con il servizio post-vendita e l'assistenza, segnalando disorganizzazione e difficoltà nel ricevere aggiornamenti o soluzioni. Alcuni lamentano scarsa trasparenza e una mancanza di cura verso il cliente. Inoltre, una minoranza ha segnalato anomalie e difetti tecnici sui veicoli acquistati, con tempi di risoluzione lunghi e spiegazioni insoddisfacenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio, con molti clienti che esprimono profonda delusione per... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che riportano insoddisfazione... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con alcuni che esprimono soddisfazione per... Leggi di più

User experience

I consumatori hanno un'esperienza ambigua con l'azienda, con alcuni che la definiscono "ottima" e "top sotto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

La mia valutazione nasce da una media tra il 4 in concessionario, per l'acquisto di un'auto usata, e il 2 ottenuto acquistando diversi accessori dal loro negozio eBay. Partiamo dal concessionario, l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dalla fase delle informazioni, all' acquisto della mia nuova Omoda 5 Simone e Elia sono stati super professionali, disponibili e cordiali. Ci hanno accompagnato fino alla consegna dell'auto il 13 lugl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ritirato la mia nuova auto aziendale da Pasquarelli lo scorso maggio. Innanzitutto ci tengo a dire che tutta la fase di prenotazione della macchina è stata ineccepibile, Sergio mi ha seguito... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nella sede di Pasquarelli Auto di San Giovanni Teatino BYD Service abbiamo trovato cortesia e professionalità. La cura dei dettagli e l attenzione al cliente sono la loro punta di diamante. Un partico... Leggi di più


3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

102 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(102)

62 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sulla mia Kia e-Niro problema con sensore TPMS

Sulla mia Kia e-Niro si era accesa la spia TPMS, mi sono recato presso il Concessionario, sono stato informato che la riparazione sarebbe stata effettuata in Garanzia, ma erano necessari due giorni per l'arrivo della parte di ricambio, mi è stato proposto un'auto sostitutiva una Pegeout 208 EV. Come da indicazioni, dopo due giorni è arrivato un SMS nel quale si comunicava che l'auto era stata riparata e pronta per essere ritirata, riconsegnata perfettamente funzionante oltre che lavata e profumata.
Concessionario affidabile e professionale.

26 gennaio 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più