Pasquarelliauto Recensioni 

Avevo bisogno auto OMODA 5, certo di essere professionali visto che sono venditori ufficiali invece……Prima dell’acquisto ti assicurano che la macchina è in arrivo e la consegna sarà in tempi celeri….una volta firmato il contratto ritardano e non ti rispondono per la consegna con tempi e scuse infinite…..se avete bisogno di auto nuova cambiate rivenditori!

Abbiamo portato la nostra vettura in garanzia per una riparazione,in seguito abbiamo avuto problemi con l’auto noleggiata per una inadempienza ma grazie alla professionalità di Steven abbiamo risolto…. Grazie per la competenza

Nella sede di Pasquarelli Auto di San Giovanni Teatino BYD Service abbiamo trovato cortesia e professionalità. La cura dei dettagli e l attenzione al cliente sono la loro punta di diamante. Un particolare ringraziamento al responsabile Steven e a Francesco che sono stati super disponibili e gentili trovando con il sorriso la soluzione a tutte le nostre esigenze. Se si cerca professionalità e cordialità questo è il posto giusto.

Sono rimasto estremamente soddisfatto della mia esperienza presso la sede Pasquarelli Auto di San Giovanni Teatino. Ho avuto modo di confrontarmi sia sui modelli BYD che su quelli KIA, e in entrambi i casi l'accoglienza, la preparazione e la professionalità sono state di altissimo livello.

​Il personale è non solo competente, ma soprattutto appassionato e in grado di guidarti con chiarezza attraverso le diverse tecnologie, specialmente sui veicoli elettrici di BYD, fornendo tutte le informazioni necessarie con pazienza e trasparenza.

​In particolare, ho apprezzato la cura nei dettagli e la disponibilità dimostrata in fase di consulenza e preventivo. La sede è accogliente e ben organizzata, rendendo l'intera esperienza di acquisto o semplice visita molto piacevole. Super disponibile anche Steven, responsabile clienti e Francesco dell'accettazione.

Ho acquistato un auto da Pasquarelli auto, venditore pessimo in tutti i sensi! Tornata per accettazione di un preventivo di un modello di macchina nel contratto ne inserisce un altro ( versione precedente accessoriata, ma non quella di cui al preventivo)facendomela passare per la stessa. Ho cercato piu volte di parlare con un responsabile sia telefonicamente che di persona ma quando dici chi sei le telefonate vengono dirottate allo stesso venditore e davanti ti si presenta sempre lo stesso venditore. Dai centralini e alla reception sono stati ammaestrati per non farti parlare con nessuno. Mi hanno negato un contatto con il signor Massimiliano responsabile delle vendite. Purtroppo avevo già dato il voucher del bonus per l’elettrico e non ho potuto cambiare concessionaria. Ho comprato una macchina non un pacchetto di caramelle da 2 euro.i soldi che ho pagato per l’acquisto di questa macchina, vorrei far sapere al Signor Pasquarelli, sono frutto di sacrificio e lavoro e non li vado a rubare…..quando un cliente chiede di parlare con un responsabile sicuramente perché ha bisogno di alcune spiegazioni e soprattutto perché ne necessita!! Uno schifo assoluto,

Ho acquistato un’Audi usata e, inizialmente, ero molto soddisfatto della scelta. Purtroppo, però, i già numerosi 20 giorni lavorativi previsti per la consegna (circa un mese) sono diventati prima 25 e poi 30, con la speranza che questa sia davvero la volta buona.

L’unico aspetto che ha funzionato subito è stato il servizio GPS LoJack, che ho sottoscritto contestualmente all’acquisto e che è stato montato e attivato immediatamente. Questo ha significato, però, che ho perso quasi un mese e mezzo del mio abbonamento annuale semplicemente guardando la posizione di un’auto che non era ancora in mio possesso.

Servizio e cortesia per il service Maxusus hai massimo livelli. Grazie Pasquarelli Auto

Ottima esperienza presso la sede di San Giovanni Teatino, officina BYD Top

La nostra esperienza con Pasquarelli Auto è stata pessima e molto deludente. Abbiamo avuto la necessità di acquistare una macchina in breve tempo dopo avere avuto un incidente durante le nostre vacanze. L’assistenza nella valutazione dei danni è stata molto lenta e non sempre chiara. Nella ricerca della macchina abbiamo posto solo due condizioni: stessa larghezza della precedente e gli specchietti elettrici, altrimenti non avremmo potuto metterla in garage. Abbiamo scelto una vettura, l’abbiamo provata e ci è piaciuta. Al momento della definizione dell’acquisto ci è stata proposta una vettura, che sarebbe stata disponibile in tempi più brevi, ma un’allestimento inferiore rispetto a quella che avevamo provato. Alla domanda cosa avesse di diverso da quella che avevamo provato ci è stato risposto in modo sbrigativo “poco di meno… i sedili sono un po’ diversi, qui (indicando la zona sotto il display) qualcosa di meno…”. La macchina che ci è stata consegnata è molto basic e cosa inaccettabile non ha gli specchietti elettrici!! Avevamo chiesto più volte di vederla, ma ci hanno addotto sempre l’impossibilità, denotando poca cura del cliente. Alle nostre rimostranze abbiamo incontrato un muro di gomma. A due mesi di distanza abbiamo dovuto richiedere la fattura che non ci era mai stata spedita ed è arrivata anche con delle imprecisioni (tappetini pagati e non consegnati, ce li siamo dovuti comprare noi!!)
Troviamo che sia la parte della vendita che quella amministrativa non funzionano!! Sconsigliamo caldamente questa concessionaria

Valerio Andrea Saccone bravissimo nell’illustrarmi tutte le caratteristiche della Cupra Terramar e sempre disponibile nel rispondere alle mie domande.
Bravissimo anche Elia sempre della Pasquarelli Auto alla consegna delle auto nuove, grande appassionato di motori.

Ho acquistato una Cupra formentor dalla concessionaria sulla Tiburtina e ho trovato professionalità, disponibilità e trasparenza in Alessandro che mi ha seguita e consigliata fino alla consegna dell’auto. Stessa professionalità e serietà ho ritrovato in Elia che mi ha consegnato la macchina ed è rimasto oltre l’orario di lavoro per spiegarmi nel dettaglio i comandi, collegare il mio telefono e assicurarsi che mi fosse tutto chiaro. Ottima esperienza in questa concessionaria che si distingue grazie alla professionalità dei suoi consulenti

Serietà e professionalità soprattutto nelle persone di Alessio ed Elia.
Consigliato

Per quanto riguarda l'assistenza il giudizio è molto negativo, perchè in due settimane non sono riuscito a mettermi in contatto con loro in nessun modo. Nè telefonicamente, nè dal sito, nè via mail, nè via whatsapp, nè via facebook. Evidentemente non hanno bisogno di lavorare oppure sono così disorganizzati che non riescono a gestire le richieste. Risultato...vado a fare il tagliando della mia Cupra da un'altra parte, dove almeno mi hanno risposto e mi hanno dato un appuntamento!

Esperienza disastrosa in officina: tutto il peggio immaginabile è successo, proprio a me.

Mi sono recata su appuntamento presso Pasquarelli auto officina a San Giovanni Teatino per la revisione della mia Fiat Panda e sono rimasta soddisfatta della revisione ma anche della gentilezza e professionalità’ del signor Jacopo molto attento alle esigenze dei clienti. Ero cliente Giansante ma sono entusiasta di essere ora cliente Pasquarelli.

Mi sono recato presso l' officina Kia Pasquarelli a Sambuceto per effettuare il tagliando della mia sportage il personale mi ha accolto in maniera professionale e il tempo dell'intervento è stato nei tempi stabiliti sono piu che soddisfatto della cortesia e disponibilità del personale dipendente.
Francesco

Azienda serissima. Professionalità e cura maniacale al cliente.

La mia ricerca di un’auto con la formula del lungo termine è cominciata e terminata nello stesso concessionario a distanza di poco meno di un mese.
Ero alla ricerca di una Cupra leon plug-in hybrid e quindi ho deciso di consultare Pasquarelli Auto, essendo un Cupra garage autorizzato.
Sono stato affidato a Nadya, la quale con estrema professionalità e affabilità mi ha supportato alla scelta della migliore configurazione, facendomi testare l’auto di interesse ed eliminando ogni mio dubbio sulla formula del noleggio a lungo termine. A seguito di una regolare trattativa siamo atterrati sull’ottimale compromesso tra modello, servizi offerti e canone mensile.
La contrattualizzazione è stata, a mia sorpresa, chiara, veloce e senza intoppi (cosa non scontata nel settore del noleggio auto) con la consegna prevista per 2 settimane dopo la firma e perfettamente rispettata (nonostante fosse appena al rientro dalle feste di Ferragosto).
Alla consegna, ho trovato una persona altrettanto professionale e cordiale, Luca, che mi ha fatto ultimare le pratiche burocratiche di ritiro del veicolo e mi ha scrupolosamente introdotto al mondo Cupra esponendomi le principali funzionalità.
Il sentimento per le fasi di pre-sales e sales è ampiamente positivo, sperando di poter dire altrettanto per il post-vendita.
Nel frattempo un grazie a Nadya e Luca.

Ho ritirato la mia nuova auto aziendale da Pasquarelli lo scorso maggio.
Innanzitutto ci tengo a dire che tutta la fase di prenotazione della macchina è stata ineccepibile, Sergio mi ha seguito in ogni dettaglio e la macchina è esattamente quello di cui avevo bisogno.
Ma voglio sottolineare la sorprendente professionalità del consulente che me l'ha consegnata, Matteo Maggio.
Non è stata una semplice consegna delle chiavi e dei documenti ma una vera esperienza.
E' salito sul veicolo con me, mi ha spiegato ogni funzione di base e dopo aver indagato sulla mia modalità d'uso, mi ha aiutato a personalizzare controlli e funzionalità.
Servizio impeccabile ed esperienza premium.
Fortemente consigliato!

Veloci, professionali, e sempre disponibili.
Fantastici in tutto! Grazie!
KYA/BYD Pasquarelli via Po 17 Pescara