PAM Recensioni 

Faccio un breve sunto nel Pam di Rozzano Viale liguria.
L addetto alla sicurezza,premetto che spendo circa 15/20€ al giorno in quel posto,sosteneva che volessi rubare,che volessi neanche che abbia rubato.
Al che mi sono stizzito e sono andato via,non ci metterò più piede neanche per sbaglio in quel posto!VERGOGNOSO!

Sconsiglio di andare a lavorare alla Pam di Bologna in via zanardi, magari per uno studente che vuole farsi una prima esperienza, questa azienda 3 anni fa era organizzata, adesso è diventato una disorganizzazione e serietà 0…. Fanno contratti da fame, la direttrice e la capo area non si interessano per il personale, gli chiedi qualcosa ti danno risposte vaghe o solo per rispondere, lì dentro si fanno lo sgambetto a vicenda invece di essere uniti in tutti gli aspetti, ho lavorato in gastronomia mi sono trovato benissimo perché i colleghi molto gentili e disponibili solo che alcuni facevano i menefreghisti, il capo reparto buona persona però con una gran de carenza di carattere verso a chi sta sopra di lui, pensa poco a la sua squadra, il reparto gastronomia si sta svuotando cioè il personale che se ne va, mi è capitato di mettermi in malattia 2 volte e il capo reparto mi ha dato del bugiardo dicendo che mi invento la malattia cosa come queste a tuo dipendente non è professionale, poi a un collega li hanno negato le ferie senza un valido motivo, gli orari li fanno copia e incolla, in poche parole ho perso il mio tempo lavorando lì dentro.

Scene del genere non dovrebbero mai accadere, e invece oggi al Pam via Piccinni, Milano (sabato 14/06, ore 10:15) è successo. Un dipendente con camicia, calvo e occhiali — probabilmente un responsabile — ha trattato con sufficienza e maleducazione una signora anziana che, semplicemente, aveva chiesto un sacchetto in più alle casse automatiche. Non si tratta del sacchetto (che si paga, nessuno lo mette in dubbio), ma dell’umiliazione gratuita inflitta davanti agli altri clienti. Un atteggiamento arrogante, privo di qualsiasi empatia o educazione.

Come se non bastasse, nei momenti di silenzio tra un cliente e l’altro, continuava a lamentarsi ad alta voce dell’accaduto, ribadendo il suo fastidio in modo del tutto inappropriato, come se volesse rafforzare la sua posizione e umiliare ulteriormente la signora davanti a chiunque fosse nei paraggi. Se questa è la "professionalità" del personale, c’è davvero poco da salvare

Recensione Panorama San Mauro Torinese

Ero un cliente abituale, ma ormai da tempo ho scelto di non frequentare più questo punto vendita. I motivi sono principalmente due: i prezzi, che trovo decisamente alti e poco competitivi rispetto ad altri supermercati della zona, e – soprattutto – l’atteggiamento del personale, in particolare di alcune cassiere.

Circa due anni fa ho vissuto un episodio spiacevole alle casse veloci: una cassiera ha messo in dubbio la mia correttezza, insinuando che non avessi passato un articolo e chiedendo di controllare lo scontrino come se avessi tentato di rubare. Un'accusa infondata, gestita in modo arrogante e poco professionale. Un comportamento del genere, oltre a essere umiliante, è inaccettabile verso un cliente. Da quel momento ho deciso di non acquistare più lì.

"Capita" che si possa sbagliare a scansionare due volte lo stesso prodotto dalla cassiera.
Ma una tantum succede, se 2 volte in un mese...

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa per il punto vendita di Via Foppa - Milano.
Il supermercato chiude alle 21:00, ma alle 20:50 mi è stato negato il servizio al banco salumeria. Ho chiesto cortesemente di essere servita, ma mi è stato risposto che avevano già chiuso. Non è stato fatto nessun annuncio di chiusura imminente né c’era un cartello visibile che indicasse un orario diverso per il banco salumeria. Trovo poco professionale sospendere un servizio in anticipo senza avvisare i clienti presenti.
Capisco che il personale abbia esigenze organizzative, ma un minimo di comunicazione e disponibilità avrebbe evitato una brutta figura. È un peccato, perché il supermercato è ben fornito, ma episodi come questo influiscono negativamente sull’esperienza del cliente.

PAM: la spesa che ti rende felice...

Da una vita mi reco a fare la spesa al PAM della mia città di Pordenone, struttura dagli ampi spazi ma dal facile uso. Ampia gamma di prodotti a costo accessibile, e di ottima qualità, come i prodotti di PAM stessi. E' un luogo ormai familiare, accebbile, con ampio parcheggio, casse veloci, personale cortese e molto professionale. Cosiglio quindi PAM, perchè muovendosi tra le corsie non si pensa alla spesa, ma ai fatti quotidiani, al lavoro, alla famiglia, ai tanti momenti di felictà che riepiranmo, dopo la spesa, la giornata.

Nonostante la foto inviata del gelato arrivato tutto sciolto, io acquisto online, mi rimborseranno solo i gelati sciolti e non il resto dei surgelati che si sono sciolti in parte. Volevano la foto nonostante alla vista sembrino normali ma al tatto sono mollicci. Non ho mai protestato ma questa volta mi sento offesa: sono cliente da anni, questa spesa l'ho pagata 201 euro, pensano che voglia imbrogliare? Pessimo servizio assistenza e pessimo servizio trasporto o immagazzinamento, mi raccomando sempre di mantenere il ciclo del freddo, ma così non è stato. Mi rimborsano solo il gelato e lo fanno come fosse un favore invece che un atto dovuto

Prezzi troppo alti, merce scaduta e non tolta, chiedi informazioni su prodotti mancanti e non sanno dirti quando potrebbero arrivare, viene chiesto anche 00,1 centesimo in cassa.

Non me ne sono accorta che para avere un olio in offerta di 750ml. come c'era scritto sul cartellino a 5,90 che poi nella cassa ho pagato prezzo pieno di 8,35. Purtroppo ho visto lo scontrino a casa.
Poi sono tornata al supermercato e mi hanno detto che dovevo scaricare L'App, che pressa per i fondelli, mi chiedo quante anziani sono trufatti di questa forma, questa è l'Italia
A Torino

Sono sinceramente deluso del reparto macelleria. Tutto è precipitato da quando un dipendente si è dovuto sottoporre ad un delicatissimo intervento al ginocchio, restando assente per diverso tempo (da come mi è stato detto) i sostituti francamente non sono riusciti a tenere a "galla la barca". Per ben due volte mi è stata "rifilata della carne non ottima", la prima con delle bistecche, la seconda volta con un intero pezzo di rosa" del peso di 3Kg. Purtroppo l'assenza del Sig. Alessandro è stata determinante, e molto penalizzante per me. Speriamo che torni presto, chiaramente dopo la sua perfetta riabilitazione fisica, perché se cosi non fosse....DAL REPARTO MACELLERIA SARA'MIA DOVEROSA ATTENZIONE, GIRARE ALLA LARGA !!!. Sarà mia doverosa accortezza, avvisare i miei amici che molti mesi fa mi indirizzarono in questa macelleria. Noto con grande rammarico che le persone dotate di grande professionalità, etica e rispetto del cliente stanno scomparendo pian piano,
UN VERO PECCATO !!! Il problema più serio ed importante e che presto il Sig. Alessandro guarisca e torni al suo posto di lavoro, onorandoci della sua professionalità, educazione e cordialità . E tornare a farci mangiare della carne senza sorprese.
Riccardo Pacifici

PAM via Appia nuova, ROMA -
Disponibilità, Attenzione, Gentilezza e tanta Pazienza!
questa la nostra esperienza presso qs punto vendita romano durante il Giubileo degli Adolescenti (25-27 prile), quando con i ragazzini non riuscivamo a procurarci pranzi e cene abbiamo incontrato VOI ed è stata una vera benedizione!!!
un GRZIE GRANDISSIMO a tutto il personale, al direttore che hanno permesso a noi e ad altri gruppi di vivere la nostra esperienza in serenità... non ci sono parole per dirlo...
Per i ragzzi sono statiun esempio concreto che il mondo cambia con i piccoli gesti quotidiani e non con grandi discorsi... ancora GRAZIE!!! sr Paola, sr Bea e i ragazzi dell'isola d'Elba

Premetto che sono clienti pam da tanti anni....ma ultimamente lascia un po a desiderare.... parlo del pam di collegno.... un giorno ho visto con i miei occhi cambiare le etichetta della scadenza della carne..... oggi... per un imprevisto ieri...non sono riuscita a comprare.... quindi siamo venuti al pam.... è sorpresina arrivata a casa...la carne era congelata.... ho tel per spiegazioni mi è stato detto che i loro frighi funzionano benissimo....direi che con questa il pam ci scorda come clienti..... è vi assicuro..... ottimi clienti

Purtroppo ulteriore recensione negativa anche oggi.
Spesa Self, il personale continua ad essere impreparato e poco professionale, a tutto danno dell’azienda per la quale lavorano.
Dopo aver mostrato il codice della Spesa Self alla cassiera, la stessa mi chiede di riporre quanto nel carrello sul nastro della cassa, affinché Lei possa controllare che il tutto corrisponda a quanto da me inserito, rassicurandosi così che io non abbia omesso articoli alla mia lista “Spesa Self”.
Considerato che simili episodi si sono già riscontrato sin dall’inizio, e dopo aver ricevuto personalmente le scuse del Direttore, fatto presente ciò, mi sono opposto alla Sua richiesta, ed Ella ha chiamato altra cassiera o comunque Sua superiore al fine di deprimere l’annosa situazione. A quest’ultima faccio presente di essere disponibile all’eventuale controllo a campione di qualsiasi articolo posto nel carrello, e questa inizia così a controllarli tutto o quasi tutti, facendomi perdere ulteriore tempo. Ho apprezzato le scuse del direttore in un caso precedente, ma, visto che non è cambiato nulla, la prossima volta che dovesse accadere qualcosa di simile, attenderò l’arrivo delle forze di polizia ai quali farò effettuare l’eventuale controllo, il loro conseguente verbale, e valuterò eventuale esposto dal quale, eventuali responsabilità personali e/o aziendali, saranno utilizzate nelle sedi opportune.
Forse c’è un nuovo direttore, il quale sembrerebbe che stia provando a rilanciare questo supermercato, ma, il personale alla casse, è poco preparato. Vengo al dunque: con tanto di pubblicità posta all’ingresso, viene promosso il sevizio (vedi foto qui allegata), ma, arrivato alla cassa non sapevano gestire il pagamento, hanno contattato telefonicamente il responsabile o comunque non so chi, ed hanno avuto la risposta, ovvero, scansione il codice che mostra il cliente dal suo smartphone ed alla cassa avrai immediatamente il totale della spesa che il cliente ha registrato. A tal punto, per tutta risposta la cassiera chiede: e come faccio a controllare la spesa? Probabilmente avrà ricevuto la risposta che non c’è nulla da controllare, e lei a voce alta, ha detto: andiamo bene, voglio vedere al momento che faremo l’inventario quanta merce non si troverà, alludendo che, in tal modo, i clienti ruberanno la spesa senza registrare diversi articoli, e passeranno lisci al pagamento senza che nessuno li controlli. Beh, credo che qualcosa non funzioni, o addestrate il personale, ammesso che ne abbia i requisiti, oppure evitate di promuovere innovazione.

Ho fatto la spesa al Pam davanti al Pedrocchi a Padova. A me e all'anziano davanti a me in cassa hanno fatto una perquisizione del carrello. Se ne è occupata la cassiera, con fare sgradevole e autoritario. Mi ha fatto sentire violata. Un po' di educazione in questi controlli ci starebbe. Non tornerò più in un negozio così abusivo.

Esperienza due volte negativa per Pam di via volpicella ponticelli napoli. Salumi venduti ad un prezzo più alto di quello esposto. Personale scortese. Vendita di uova di cioccolata già aperte. Si invita a chi di competenza di tenere ben presente questa recensione. Una vergogna. Mai più.

Stamane ho restituito le carte fedeltà dichiarando di lasciare Pam Panorama i Granai di Via Rigamonti dopo ultraventennale frequentazione per il trattamento ricevuto a seguito di palese dimenticanza di scansire un prodotto dallo SPAVENTEVOLE COSTO DI 3,14 euro, dimenticanza accertata e confutata dell'addetta alla sicurezza che mi ha anche restituito un altro prodotto regolarmente scansito al prezzo di 1,90 euro, ma dimenticato vicino alla cassa. L'addetta al bancone d'ingresso ha iniziato a discutere, ad alta voce, con l'addetta alla sicurezza, che casi come il mio (sic) vanno gestiti dal capo reparto per sapere se per caso potevo essere lasciato andare dopo aver pagato la dimenticanza (sic), il tutto ad alta voce; dopo aver ricevuto un nulla osta, non so da chi, è stato fotocopiato lo scontrino incriminato ed ho potuto lasciare il super restituendo le carte fedeltà e salutando con un ADDIO.

Premetto che faccio la spesa quasi esclusivamente on line dal 2020. Ho provato diversi servizi ma mai ho avuto un'esperienza del genere.
1. Latte in scadenza il giorno dopo (3 litri, quindi dovrei avere 12 figli per finirlo in un giorno)
2. Un kg di yogurt esploso in una busta, la confezione (barattolo da un kg) tagliata in due e 3 prodotti nella stessa busta rovinati, tra cui un pezzo di parmigiano che costava quanto mezza spesa (oltre ad aver dovuto pulire la cucina e lavare ciò che ancora era commestibile ). Ma questo può succedere a chiunque, se poi rimedi.
3. E questo è il punto peggiore, assistenza clienti INESISTENTE. mando una mail e mi rispondono dopo tre giorni chiedendomi lo scontrino. Gli rispondo che lo scontrino non c'è nelle buste e che comunque lo hanno perché me l'hanno mandato in digitale... Da allora silenzio e son passate altre 48 ore. Ho provato a chiamarli ma al loro numero non rispondono mai e c'è una segreteria telefonica del tutto inutile. Il formulario reclamo on line è fasullo perché dopo che impieghi tre ore per riempirlo, arrivi alla fine, clicki su invia e ti dice in loop "accettare le condizioni sulla privacy per continuare". Ovviamente le condizioni le ho già accettate ma ciò non cambia niente, non va avanti. Alla mail come ho scritto poco sopra, hanno risposto dopo tre giorni chiedendomi pretestuosamente uno scontrino che non mi hanno mai dato e poi son spariti. MAI PIÙ

PAM PAVIA, VIA DEI MILLE.
Da quando hanno cambiato il personale di sala e cassiere non ho più il " piacere" di entrare neanche per comprare 1 LT di latte. Personale di sala e cassiere arrogante e indispettite se si chiedono informazioni. Peccato perché al contrario la salumeria e gastronomia è ben gestita da dipendenti sempre cordiali e disponibili e con ampia scelta di derrate.
Peccato!!
PAM PAVIA ,VIA DEI MILLE

Anche qui, purtroppo, come in tanti supermercati romani, praticano finte promozionali. E non è un caso, in quanto al PAM PANORAMA mi è già successo una seconda/terza volta, ed per questo che ho quindi deciso di segnalare la mia esperienza . Vi racconto di una pratica diffusa che meriterebbe l’intervento della polizia anti frode. In pratica, acquisti un articolo in promozione, ovvero ad con un costo ribassato, ma poi alle casse lo paghi invece a prezzo pieno. E come se non bastasse ti ritrovi anche con un addebito di buste per la spesa che non hai scelto di acquistare. Mi sono sempre chiesto come mai in questo superamento ci fosse sempre così poca gente e forse questo è uno dei motivi. La gente non si fida, sta alla larga come del resto farò anch’io. Ho lo scontrino e posso dimostrare in qualsiasi momento la mia recensione.