OVSRecensioni 

Premetto che la mia vuole essere una recensione costruttiva dal momento che reputo Ovs un azienda con un adeguato rapporto qualità prezzo...
Ma nell'ultimo periodo proprio non capisco il sistema di "stoccaggio" dei prodotti.
All'interno dei punti vendita la disponibilità delle taglie (soprattutto per certe taglie) è praticamente nulla...
Per trovare alcuni prodotti ho girato diversi negozi...ma niente...
Capi esposti sui manichini in vetrina e/o in negozio senza alcuna disponibilità...
Dico questo perché ho lavorato diversi anni in una grande catena di abbigliamento e le vendite erano monitorate costantemente per poter ricevere il giusto riassortimento.
Questo sistema non fa che alimentare la vendita dell'online, se poi è cosa voluta è un altro discorso..

Stavo per comprare 200 euro di completo per il battesimo di mia figlia. Mi mancava solo la camicia ma purtroppo non potevo provarmi quelle in mostra perché chiuse con blocco anti taccheggio, perche riferiscono che vanno usate quelle di prova, dico ok ma non c'è bianca della mia taglia. Mi è stato risposto la provi di un'altro colore e poi la prende bianca. Ho spiegato che avevo un completo loro in camerino e avrei gradito vedere come mi stava la camicia bianca. Mi è stato risposto che non era possibile altrimenti sarebbe stato un problema se tutto i clienti vorrebbero fare cosi. Cara OVS avete perso un cliente che stava spendendo più di 200 euro. Incredibile come oggi giorno non ci sia più la cura del cliente.

Mi spiace dover dare una stella!! Dico solo quello che rispecchia la realta. Le commesse sono a dir poco scortesi e approssimative. Trattare la gente con sufficienza è la più lieve da attribuirle. Ho avuto a che fare con più di una. Per capirci meglio, Spero apri presto Ter*****a di Rivalta dove non ho mai avuto problemi.

Ho acquistato un pantalone della tuta nero e mi sono accorta che ha la cucitura storta, a differenza dell’altro color nocciola comprato in negozio.
Inoltre il pantalone nero sembrava chiaramente un reso: era stropicciato e messo nel sacchetto di carta senza alcun cellophane.

Lo terrò comunque, perché anche dopo un lavaggio rapido di 15 minuti in acqua fredda la cucitura non si è modificata.
Però non è accettabile ricevere un capo difettoso e confezionato in quel modo. LA SPEDIZIONE E' STATA RAPIDA.

Ho acquistato una camicia da donna il giorno 23 maggio 2026 quindi è esattamente oggi una settimana l'ho lavata in lavatrice a te 30 gradi si è aperto completamente il collo pagata circa €20 quindi neanche poco per la camicia che è pazzesco aumentano i prezzi ma la qualità peggiora

Assistenza clienti online inesistente, aprono ticket, ti chiedono foto ecc poi letteralmente spariscono.
Mai vista un'assistenza clienti così

OVS Alba(cn)
Negozio bello rifatto a nuovo..Buona scelta nella collezione donna ma reparto uomo troppo scarso rispetto a prima.
Nessuna cura del cliente...

Esperienza ottima a Riva del Garda grazie al supporto costante e all'estrema disponibilità di Armando. Raro trovare persone come lui. Tornerò a trovarti!

Buon giorno volevo solo specificare ubicazione punto vendita che non ho specificato nella recensione del 16 maggio. Il punto vendita si trova presso OVS supermercato ESSELUNGA di Casalecchio di Reno (Bo).

Pessima esperienza da OVS Fiumicino (Parco Leonardo - WOW Center) - Personale aggressivo e clienti umiliati.

Voglio raccontarvi cosa mi è successo venerdì 15 maggio (intorno alle 10:30) per mettervi in guardia sul trattamento che riservano ai clienti in questo negozio.

La domenica precedente chiamo per assicurarmi che accettino i buoni welfare Edenred in cassa per i pagamenti. Un dipendente mi assicura di sì, che non ci sono problemi.
Venerdì vado in negozio, prendo vestiti per 75€ e chiedo anche una Gift Card OVS da 50€ da regalare. Vado in cassa per pagare il conto totale tramite il mio welfare Edenred, ma il sistema (usato da un giovane cassiere) non legge il codice. Il ragazzo chiama una collega al piano di sopra che dice che il buono va prima convertito tramite l'app in un buono OVS.

Salgo al piano superiore per parlare con questa signora. Le spiego che un suo collega ci aveva dato un'informazione diversa pochi giorni prima e le chiedo la semplice cortesia di aiutarmi a capire dove cliccare sull'app per generare il buono corretto e poter pagare.

La sua risposta? "No, assolutamente no. Io mica lavoro per Edenred!" in modo estremamente arrogante.
Ma il peggio è arrivato dopo: la commessa mi ha letteralmente strappato la busta con i vestiti dalle mani, portandosela dietro il bancone! Quando le ho fatto notare la sua educazione, ha continuato a risponderci in modo sgarbato.

Non contenta, quando si è avvicinata un'altra persona, ha iniziato a giustificarsi dicendo che non poteva aiutarmi "per via della privacy". La privacy di cosa?! Il telefono ce l'avevo io in mano, doveva solo indicarmi dove cliccare!

Ci siamo sentiti trattati malissimo e profondamente umiliati. Un problema tecnico o procedurale con i buoni si risolve, ma l'aggressività e la maleducazione verso un cliente che chiede solo un aiuto per pagare sono inaccettabili. Non metterò mai più piede in questo negozio. State attenti!

Recentemente ho comprato un paio di pantaloni: sono entrata in negozio, li ho logicamente provati e vedendo che mi calzavano perfettamente li ho comprati. Poi li ho lavati seguendo le istruzioni dell’etichetta, sono stata prudente e anziché mettere 40 gradi (come descritto) ho deciso di fare a 30, senza chiaramente metterli in asciugatrice. Una volta asciugati, li prendo dallo stendino e pantaloni erano minuscoli, mi entravano ancora, certo, ma erano molto più piccoli di come li avevo comprati; e se fossero stati così fin dall’inizio non li avrei mai e poi mai presi.
Logicamente ora non possono essere cambiati perché per lavarli ho dovuto staccare l’etichetta.
Meritate di stare nella decima bolgia dell’inferno.

non tutti i negozi hanno gli stessi capi, quindi a volte si è costretti ad andare in altri store per trovare ciò che si cerca ma nel complesso i prezzi sono competitivi, una nota di merito per l'ottima qualità del cotone soprattutto della linea "Piombo", in generale ottimo rapporto qualità prezzo. Purtroppo devo dire che il servizio clienti è pessimo ho una problematica abbastanza semplice da agosto 2025 che non è stata risolta e non mi rispondono alle mail.

I pantaloni di OVS sono di qualità estremamente scadente. Già dopo i primi lavaggi iniziano a perdere colore. Il difetto è evidente sui capi scuri, ma accade anche su quelli chiari, che sbiadiscono progressivamente dal ginocchio in su. Sono stato un cliente abituale in passato, ma da ora in avanti non comprerò mai più nulla . Ricordatevi, che dietro quel denaro che ricevete, ci sono sacrifici lavorativi delle persone, ma ormai vige la regola di massimizzare il profitto, e dare un prodotto di scarsissima qualità, e ci state riuscendo alla grande, bravi, ma non solo voi, anche altri marchi d'abbigliamento adottano questa strategia di consumismo indotto. Vergogna!

Negozio OVS di Castelvetrano veramente accogliente e ben sistemato ,personale fantastico, l'unico problema che reclamo da anni sono le taglie per il reparto uomo xxxL e xxxxL NON ESISTONO .
SPERO CHE PRENDERETE DEI PROVVEDIMENTI A RIGUARDO ,perché essendo vostro cliente affezionato mi dispiacerebbe cambiare negozio dove fare gli acquisti .
Saluti

Ieri, sabato 9 maggio 2026 pomeriggio (ore 14.56, cassiere 61747 - registratore 2) ho deciso di non mettere MAI più piede al reparto donna dell'OVS di Viale Trastevere 62 a Roma Sono stata servita (si fa per dire) da una cafona svogliata e maleducata che lanciava le cose senza neanche un sorriso o uno sguardo. Aveva un'attitudine atroce, vergognosa e umiliante nei miei confronti. Se ne è accorto anche mio figlio, un bambino di 10 anni, che, uscendo, mi ha detto: «Mamma, che brutta persona! Se fai la cassiera o la commessa o qualsiasi altro lavoro che prevede il contatto con un'utenza pagante, devi conoscere ALMENO le basi del rapporto con la clientela, ma questo OVS ormai sembra averlo dimenticato, data la gente che mette alle casse che risulta essere sempre peggiore.
Buhh. A mai più.

Vasta e ottima offerta di prodotti...sono cliente da anni, peccato per la scarsa disponibilità del personale scelto, se chiedi qualcosa ti guardano manco fossi un alieno, empatia zero...
( Nello specifico parlo del PV di Bologna al CC Meraville)

Acquistando un cosmetico, dentro la confezione (integra e sigillata) vi era il tester consumato e mal ridotto anziché il prodotto originale. Per cambiarlo è stata un'odissea, non è vero che puoi cambiarlo in qualsiasi negozio del marchio.

Personale competente, cordiale e disponibile. Il problema è che non emettono scontrini cartacei, ma vogliono la mail per mandare il riepilogo degli acquisti e lo scontrino. In questo modo si creano lunghe code di persone arrabbiate. Non ho mai visto niente di simile, non comprerò più in questi negozi, lo dirò a tutti i miei conoscenti e informerò i miei follower

Esperienza pessima con personale in cassa non competente. Dovevo utilizzare dei buoni e saldare il resto con una gift card, il commesso in cassa non sapeva come fare, ha chiamato un’altra commessa in aiuto, e nella fretta di chiudere lo scontrino non mi è stato chiesto se avessi la tessera punti.
L’ho fatto presente a scontrino emesso (10 secondi dopo) e mi è stato fatto presente che non era possibile caricarli in quel momento perché ormai i buoni si erano azzerati. Come sempre ci rimette il cliente e i commessi non si sono nemmeno scusati per l’errore (loro) di non aver chiesto se avessi la tessera, sostenendo che in quanto cliente dovessi essere io a farlo presente.

Due volte compro e due volte trovo il personale scostante e indisponente