Un ramassis de conneries étayé par n'importe quelle image. Exemple : une photo d'un camion à plaque Ukrainienne pour imager une histoire sordide de séquestration d'enfants américains ! Lamentable !... Leggi di più
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Abonné depuis 2022 la règle était : " pas livré avant 7h30 pas facturé "or depuis le début de l'été livraisons très aléatoires entre 9h et 10h. Je réclame pour ne pas être facturé or on m'indique qu... Leggi di più
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Une excellente application... si votre objectif est de collectionner les pop-up plutôt que de lire les actualités. Impossible de faire défiler une seule page sans être interrompu par une nouvelle f... Leggi di più
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De mon point de vue, la nouvelle présentation de Ouest depuis le 26 novembre est une très nette amélioration. Le journal est plus clair. Grâce aux titres qui ressortent bien, il est plus lisible car... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Coupe du Monde toutes les vidéos / Fête des pères fête des mères / Mondial 2010 / Les 24 Heures du Mans 57e édition les 12 et 13 juin / Ouest-France 20 000 numéros / La carte des festivals... Ouest-France
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Francia
- www.ouest-france.fr
1,8
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Accueil très professionnel
Accueil très professionnel, rapide,clair et efficace de la part de Stéphanie du service clients..
Elle m'a parfaitement indiqué toutes les marches à suivre concernant mon nouvel abonnement ainsi que mes possibilités de partage du Ouest France numérique..
Tout cela de façon agréable et sympathique.
Merci à elle..
Bien cordialement..
22 gennaio 2025
Informations fiables et vérifiées
Des informations fiables et vérifiées, un très très bon média dans son ensemble. Bravo !
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Journal très intéressant avec des infos…
Journal très intéressant avec des infos vérifiées ce qui dans le monde d’aujourd’hui est très important. Et petit plus j’ai accès aux infos de ma commune 😉.
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Dans le contexte actuel j’ai choisi de…
Dans le contexte actuel j’ai choisi de m’abonner à Ouest-France. Sa structure associative loi 1901 me rassure sur l’indépendance de la rédaction. Le contenu me convient et je pense qu’il balaye en permanence (je suis abonnée au site et à l’appli) l’essentiel de l’info avec des sujets sociaux, économiques, politiques, les événements internationaux et les infos de proximité également que ce soit près de mon domicile principal ou liées à ma ville d’origine dans le Finistère. Je me sens « au courant » et j’ai matière à réflexion. Et bravo à Ouest-France pour avoir quitté le réseau « social » X !
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Bravo
Ce n’est pas pour rien que ce journal est le premier journal francophone au monde. Il innove régulièrement ; bravo pour vos jeux que j’ai découvert dernièrement
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Expérience positive
Très statisfaite de mon expérience avec Ouest-France :)
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
J'apprécie la diversité et la richesse…
J'apprécie la diversité et la richesse des contenus. Informations de qualité.
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Fidèle lecteur pour y trouver une…
Fidèle lecteur pour y trouver une information vérifiée et des contenus de qualité
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Une info fiable et independante
Enfin un media de qualité et respecteux de la democratie. Independant en plus, ca fait du bien !
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Informations diverses
Informations diverses, possibilité d'avoir les informations en format dématérialisé ce qui facilite la vie de tous. La relation de clients prend le temps de répondre à nos problématiques
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Actualité complète et bonne appli !
Actualité complète et très intéressante. J'aime beaucoup l'application éditoriale qui permet de suivre ses communes et thématiques favorites.
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Bonne réactivité
Bonne réactivité et efficacité suite pb connexion
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ouest France
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement.
Top le contenu est super
Top le contenu est super , les sujets pertinents ! Bref incontournable
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Application fluide et bien pensé…
Application fluide et bien pensé permettant de retrouver rapidement nos centres d'intérêts !
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Je recommande vivement !
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Fidèle abonnée au journal en numérique
Je suis abonnée à Ouest-France depuis près de 10 ans en numérique. C'est top, surtout le journal sur ma tablette le matin. J'aime ce journal en qui j'ai entière confiance (et qui n'appartient pas à des milliardaires!!).
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ouest France
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis près de 10 ans. Nous sommes ravis que vous appréciez notre version numérique et que le journal sur tablette réponde à vos attentes.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Arnaque démarchage physique
Après lectures de nombreux avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir été biaisé par le discours du commercial de Ouest France. En effet, un commentaire de Renaud du 18 octobre 2024 raconte exactement la même situation que la mienne.
J'ai été démarché physiquement dans la galerie marchande du carrefour de Thorigné Fouillard, j'avais dit non une première fois mais il a insisté. Il me propose un abonnemement au journal papier + numérique pendant 1 mois contre un bon d'achat chez carrefour de 20€ ce qui revient à la gratuité de l'offre SANS condition minimum d'abonnement. Il me dit que je peux appeler à n'importe quel moment le journal pour résilier l'abonnement si je ne suis pas satisfaite. J'appelle ce jour, et j'apprend que je n'aurai pas le bon d'achat car il faut rester abonner 2 mois minimum. A aucun moment le commercial m'a donné cette information, avec laquelle je n'aurais jamais souscrit... j'aurais pu mal comprendre, mais suite à la lecture du commentaire de Renaud, je constate qu'il a eu exactement le même problème que moi. Je suis évidemment en colère et très déçue par ce comportement. J'ai résilié ce jour par internet mais il y a un délai de 15 jours qui sera bien sur facturé avant résiliation...
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ouest France
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion et le désagrément causés par la communication inappropriée de notre commercial lors de votre souscription.
Nous regrettons que les conditions de l'offre ne vous aient pas été clairement expliquées. Votre témoignage, ainsi que celui d'autres clients dans des cas similaires, a été transmis à notre service de prospection physique afin de rappeler à nos équipes l'importance de fournir des informations transparentes et complètes concernant nos offres.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permettra d’améliorer nos pratiques. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. Si vous avez besoin de davantage d'assistance ou de précisions, n'hésitez pas à contacter directement le service clients.
Je suis abonnée à Ouest-France et je…
Je suis abonnée à Ouest-France et je suis très satisfaite de la qualité de leurs articles. L'application est très bien conçue, facile à naviguer. Je recommande.
26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ouest France
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles ainsi que l'expérience offerte par notre application.
Merci pour votre recommandation et votre fidélité !
L’incompréhension
J essaie régulièrement de m’abonner à ouest France, je passe pour cela par Apple,
Je suis abonné à plusieurs journaux par Apple et aussitôt l abonnement pris j ai accès sans aucune difficulté dans la minute qui suit
Avec ouest France c est toujours pareil, l abonnement pris il faut se justifier et là ça devient galère d’ailleurs j abandonne à chaque fois
Pourquoi avec les autres journaux c est très facile et sans complication et qu avec ouest France c est si compliqué
Par contre en ce qui concerne le prélèvement du prix de l’abonnement ça ça marche sans problème dans la seconde qui suit
21 dicembre 2024
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Risposta di Ouest France
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative d'abonnement à Ouest-France via Apple.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à :
- Vous rapprocher d'Apple : Ils pourront vérifier si votre abonnement est bien activé et vous guider pour accéder à nos contenus.
- Vous abonner directement via notre site https://abonnement.ouest-france.fr/ : Cela garantit un accès immédiat et simplifié.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance. N’hésitez pas à nous contacter directement au 0299326666 ou service.clients@ouest-france.fr si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Merci pour votre patience et votre intérêt pour Ouest-France.
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