Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Absolute worst train I have ever been on in my entire life. Incompetent shitty company, always late, cancelling trains to save cost, super expensive and the definition of - we’ll use another company t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Värdelöst! Luktar ju prutt överallt och När man köper första klass för att försöka ha det lite bekvämt så är det så överproppat på tåget att hela gången är knökfull med människor. Var omöjligt att t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag tror aldrig Öresundståg har varit vare sig en behaglig eller avkopplande upplevelse. Alltid överfulla vagnar, varmt, ingen servering och förseningar. Jag hoppas att de nån gång försvinner från s... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Så snart man har kjøpt billetter er Öresundstog fullstendig ferdig med all service. At man har kjøpt billett betyr ikke at man kommer med tog eller får en plass. Ikke engang på 1 klasse han man pl... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti ferroviari
  2. anche in
  3. Servizio di trasporto
  4. Servizio taxi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Öresundstågtrafiken kör tåg i öresundsregionen och till Växjö, Göteborg


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

351 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,2

Tutte le recensioni

(351)

69 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Undermålig standard

Resa Kph-Kungsbacka i första klass. Endast en toalett fungerade vid start, så vi fick byta tåg i Malmö. Internet fungerar inte. Dörren till kupén ur funktion. Det går inte att boka sittplats, så man vet inte om man får sitta tillsammans. Inte ens i första klass. Ingen servering ombord, inte ens kaffe. Plats för resväskor är begränsad. Sätena är obekväma. Bedrövligt.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

mycket trevlig tågvärd

åkte idag med er och träffade en mycket trevlig och hjälpsam tåg värd som kollar biljetterna har ju min biljett i mobilen men lyckas har tappat bort mobilen är ju mitt egna fel. tåg värden förklarde precis hur jag skulle göra när jag har hittat min mobil.

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Obekväma säte

Så obekväma stolar. Trångt för benen och sätet går inte att fälla. En stor nackkudde gör det ännu svårare att luta sig bakåt.man sitter mer eller mindre framåtböjd.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inget ansvarstagande

Sämre och mer oansvarigt företag får man leta efter. Försening som ledde till missat flyg och ersätter inte 1 krona av flygbiljetten. Håll er borta från dessa skojare.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Otrevliga kontrollanter

Extremt otrevlig kontrollant. Hotade genast med böter när biljettappen krånglade mellan Hyllie och Köpenhamn pga dålig uppkoppling. 13/11 2025

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Overcrowded

Overcrowded! It has been impossible to travel with you. One simple and fast solution: start implementing seat reservation and this problem will be solved.
Horrible experience!

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I generally use this train a few times…

I generally use this train a few times a week and there is always some issues. It’s completely normal that a few trains are cancel in a raw and without any real explanation. The most common one is “unauthorized people on the tracks”, like there is so often people walking around on the track in Skåne?? Weirdly enough, pagatågen or any DSB trains doesn’t have this issue.
So much delays, over crowded, Wi-fi not working and frequently toilets out of service.
Ridiculous manner of checking ticket with people dress like civilians…
I really wonder why this is a monopoly, I would use any other company if I could.
The only positive point is that the price is the same no matter when you buy the ticket.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fruktansvärt otrevlig kontrollant när…

Fruktansvärt otrevlig kontrollant när vi hoppade på tåget från kastrup 19/10 kl 15.29
Vi hann precis hoppa på och hann ej aktiverat biljetten pga förseningar och byten
Men han gav oss en bot på 1500 pga att vi ej hunnit aktivera innan avgång, men innan han kom fram så hade vi aktiverat
Fruktansvärt

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I commute with the Øresundtåg daily

I commute with the Øresundtåg daily - or rather I pay to. Unfortunately a straightforward journey is a rare and wonderful thing. It hardly ever happens. Whether it's a power fail, people on the tracks, staff not turning up - there's always something. Just at Lund now at 21:49, on 15th Sept. 2025, having left Copenhagen Central around 6pm. This morning was worse in the other direction - I had to get a taxi costing 1500 SEK, because the train just cancelled. It's like this all. the. time.

15 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Öresundståg

Jag fattar varför denna sida har låga betyg. För att få assistans så måste man ringa de tågbolag du ska åka med. Hos SJ så fixar de allt oavsett var jag ska. Nu fick jag ringa SJ, Hallandstrafiken och Västtrafik för att få assistans hjälp och man ska veta hur mycket bagage du ska ha med osv osv. Om man vill ha assistans så boka inte med detta bolag.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brist på info

Försenat, som vanligt
En sur man som kollar biljetterna, kunde iaf öppna munnen & säga ngt
Ingen förvarning om att halva tåget stannar kvar i Kristianstad & bara halva fortsätter till Kna
Tala gärna så alla hör, & upprepa vad du säger
& så var en dörr avstängd, vi fick springa så fort vi kunde till nästa dörr, knappt så vi kom av tåget, om ngn varit handikappad, vad hade ni gjort då?
Stäng ner alla tåg, de går ju ändå aldrig i utsatt tid

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brist i allt.

Tack för att ni påminner mig varför jag inte åker tåg, gjorde ett undantag idag och är nu flera timmar sen. Ingen kommunikation, ingen service och helt enkelt katastrof. Tack till busschauffören på en av ersättningsbussarna som gav information och försökte hjälpa till så gott han kunde.

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Awful

As always, rude and arrogant staff with no customer service or communicational skills. 0 stars was not an option

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Helt ærligt...

Rejste med Øresundstoget og SJ på bryllupsrejse. Alle billetter var købt under én bestilling som 1. klasse.

På sidste del af hjemrejsen med Øresundstoget, tog nr. 1095, blev vi placeret i 2. klasse. Der var et vognsæt med 1. klasse tilgængeligt og mange ledige 1.-klassepladser — alligevel endte vi i 2. klasse, trods bestilling af 1 klasse. Da vi gjorde personalet opmærksom på sagen, fik vi at vide, at vi kunne betale for genopgradering via en international bankoverførsel. Det er ikke en passende løsning på en fejl fra operatørens side og er uforholdsmæssig for passageren. Personalet kunne have rettet op på fejlen på stedet - de valgte ikke at gøre det. Komplet uacceptabelt.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ALLTID J*VLA PROBLEM!!

ALLTID J*VLA PROBLEM!!
Och denna gången var det först tågpersonal som var försenad, sen signalfel och precis efter det obehöriga i spåret. Varför är det ALLTID samma problem???? Nu kommer jag inte hem för missar mitt sista tåg och även sista bussen. Som jag hade hunnit annars med GOD marginal. Hoppas verkligen ni står för taxi så att man kommer hem mitt i natten… :(

10 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hör och häpna om Mupparna på Öresundståget

Hör och Häpna om Mupparna på Öresundståget

Det var onsdagen den 30 juli ca 19:55, tog tåget med en bekant till Malmö från ”Copenhagen Airport”. Ombord på tåget samtalade vi…. Jag skulle tro efter ca 15 minuters resa kommer det in en kvinna i något jag skulle kalla ”cirkusklädsel” och lilla aftonväska under armen, (Mama Mia) säger högt: Tickets, please! Alltså, hon bar ingen uniform - jag kunde inte förstå varför. Plötsligt hördes höga utrop av glädje då hon uppenbarligen sprang på någon hon känner, slår sig ner hos en medelålders man. De talade högljutt på ett främmande språk och skrattade lika högljutt, utan att respektera kulturella normer. Att svenskarna liksom japaner faktiskt ogillar om det talas allt för högt i offentliga rum är välbekant. Skillnaden är bara den att i Japan hade de fått ordentligt på örat. De måste ändra sitt tankesätt, om de vill jobba inom serviceyrken. Vidare, efter en stund ställer sig en man som en galen galning med kalla ögon alldeles nära inpå mig, på ett helt opassande sätt, som om att han ville sätta sig i knäet på mig och mitt blod kallnade, var den mest obehagliga delen. Han säger inte ett ord, sträcker han fram en ID-handling - jag tar fram min biljett och säger: Varför har Ni ingen uniform på Er? Syftar på dem båda, för nog har han sett att hon sitter ner. Nu lyssnar hon och hennes kompis att jag fortsätter att gå på om detta med uniformen. Han får först inte fram ett ord utan mumlar något osammanhängande, säger korthugget att jag kan klaga. Svar: Just det…, kommer jag att göra. Fräck som attan, säger: Här är mitt ID-handlings nummer. Kvinnan reser sig upp, de kommer båda fullständigt ur gängorna, hon säger att om jag ska klaga så ska jag klaga till Skånetrafiken som hon upprepande gånger insisterade på, nästan maniskt. Hmm, kanske ugglor i mossan. Nåja, det finns bättre plattformar att göra sin röst hörd på. Utan minsta hänsyn till de andra fåtal resenärer i tågvagnen, uppvisade respektlöshet inte minst för företaget de representerar, hur understår de? Nu blev det en smutsig uppvisning, riktigt bökigt med nästan pöbelmentalitet blir jag påhoppad i en början till förolämpningarnas banalitet och i ett försök att nedslå min anmärkning/kritik, samt fånga mig i ett nät… Ett par av arabiskt ursprung började utan anledning att blanda sig, bröder och systrar i vapen. Detta tillät inte jag och han den så kallade tågvärden gav mig en både en hån och hotfull blick och sa: Hon har aldrig åkt tåg. Självklart menat som en skymf. Och detta ska då komma från honom med huvudet under armen, som kan liknas vid en liten skojare, klädd i trasor, helt vilse i pannkakan. Tala om glorifiering av att uppträda som av att vara korkad. Den/de som har gett grönt ljus till allt det här är fullkomligt inkompetent(a) och oseriös(a) och borde ställas till ansvar. Det ska jag inte behöva säga.

Jag i egenskap av icke svenska biter inte gärna tungan av mig då jag anser att fel aldrig kan bli rätt. Har fått den gyllene regel hemifrån.

Sedan reser sig den så kallade tågvärdinnans sällskap upp och säger att jag är otrevlig. Till slut blev jag så rasande och sa till honom på skarpen att inte lägga näsan i blöt.
Det är så bisarrt så det suger. Det för tankarna till att det hela kanske är iscensatt, att det finns ett dolt syfte.

Hursomhelst, de här två så kallade tågvärdarna är definitivt inte lämpliga för ändamålet på det hela taget och min dåliga erfarenhet behöver komma upp i dagsljus. Jag vill tydligt säga att jag hoppas även att detta kommer till högre orts kännedom som borde ta en titt på dess arbetsmetoder, och att sådant som det här måste stoppas med omedelbar verkan. Jag vill tro att de kan förstå min oro vad gäller trygghet och pålitlighet ombord på tågen. För det ändrar inte det faktum att det inte ska hållas några ”olåsta dörrar” för de illasinnade eller leda ett snabbspår med samma cirkus men med andra aktörer. Jag känner en mycket stark känsla av att något är helt galet, men jag är på rätt spår för det här är ingen liten sak.

Att bli påhoppad av två tågvärdar och tre passagerare samtliga av utländsk härkomst är i sig fullständigt oacceptabelt. Därför blir det inget stjärnpris till Öresundstågets överordnade, i det här fallet. Tyvärr!

30 luglio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più