Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone sono estremamente soddisfatte del servizio offerto, che viene descritto come eccellente e affidabile. Il servizio clienti è un punto di forza, con operatori elogiati per la loro competenza, disponibilità e rapidità nel risolvere problemi e dubbi. Molti apprezzano anche i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'attivazione della SIM, descrivendola come macchinosa o con difficoltà nel ricevere gli OTP. Alcuni hanno anche segnalato instabilità della rete, difficoltà di connessione e velocità di navigazione non sempre all'altezza delle aspettative, nonostante la promessa del 5G.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio. Molti clienti lodano la velocità della linea, la... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la cortesia, la professionalità e la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli convenienti e con un ottimo rapporto... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Alcuni hanno riscontrato problemi di accesso... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Qualche problemino tecnico (relativo al sistema di registrazione) per l'attivazione della nuova SIM, ma nel giro di un paio di giorni hanno risolto il problema. In ogni caso il servizio di supporto é... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto competente, paziente nell'aiutare il cliente. Dettagliato e comprensivo nelle risposte. Mi ha stupito come,anche a distanza di giorni, scrivendo al numero di riferimento mi sono st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ci hanno appoggiato sotto consiglio di un mio amico a questo nuovo Operatore, mi sono trovato molto bene ho anche chiamato il centro assistenza che mi ha seguito alla perfezione, dandomi tutte le dom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

All' inizio ero curioso, poi sono rimasto sorpreso dalla offerta senior extra e ho deciso di acquistare una SIM con portabilità, arrivata nei tempi previsti, ops mi ha tenuto aggiornato sulla sped... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Ops! mobile è il nuovo operatore telefonico Made in Italy ed è un marchio registrato di proprietà di Pay Store srl. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva ai nostri clienti, offrendo un'assistenza tempestiva e professionale. Siamo in costante formazione per aggiornarci sulle nuove tecnologie e sulle ultime tendenze del settore. Questa dedizione ci consente di offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative e adatte alle loro esigenze. Scegli la tua tariffa a partire da 2€ Ops! Alarm 2€ al mese Ops! Senior 4,99€ al mese Ops! Smart75 7,50€ al mese Ops! Special150 9,99€ al mese Visita il nostro sito www.opsmobile.it e resta sempre aggiornato sulle ultime novità! Scarica subito la nostra App MyOps, potrai acquistare e gestire le tue sim, inoltre ti offre la possibilità di acquistare una Esim dati per navigare in Italia e all'estero. Il nuovo modo per rimanere connessi quando si viaggia. Scegli la destinazione e il pacchetto e connettiti immediatamente. Con l'eSIM, non hai bisogno di portare con te o scambiare SIM cards. Sul tuo Smartphone puoi registrare fino a 8 eSIMs e alternarle tra loro Connettiti in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Utilizza il tuo volume dati globale in tutto il mondo senza costi aggiuntivi. Siediti, rilassati e fai il pieno senza preoccuparti dei costi di roaming


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Attivazione sim ops alarm

Dopo una settimana dall'acquisto esperienza molto negativa riguardo assistenza tecnica. Non sono riuscito a registrare il numero di telefono sull'app che tanto viene pubblicizzata.... Ho chiamato il servizio clienti e dopo diversi tentativi da parte dell'operatore niente da fare, mi dice: "La richiamo io tra qualche minuto...." Dopo 24 ore sto ancora aspettando. Ma si possono trattare così le persone in cerca di aiuto? Male, molto male.

7 ottobre 2025
Logo di Ops! Mobile

Risposta di Ops! Mobile

Gentile cliente,
ci dispiace per il disagio che ha riscontrato. Ci teniamo però a precisare che, sebbene il problema si sia presentato già da una settimana, ci ha contattati solo nella giornata di ieri per ricevere assistenza.

I codici OTP necessari per la registrazione sono gestiti da un fornitore esterno. Il ritardo nella ricezione è dovuto a un problema tecnico prontamente segnalato e sul quale il fornitore sta intervenendo per ripristinare il corretto funzionamento nel più breve tempo possibile.

Per correttezza, desideriamo anche precisare che il nostro servizio clienti le ha comunicato che sarebbe stato ricontattato non appena il problema fosse rientrato.

Ci scusiamo nuovamente per l’attesa.
Saluti
Ops! Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico TUTTO!!!!

Fantastico TUTTO!!!!
CONOSCIUTO casualmente ed all'inizio ero molto scettico invece subito ricreduto.
Prezzi ottimi assistenza ECCEZIONALE.
prontissimi nel risolvere i problemi o i dubbi oltre ad essere gentilissimi.
Ovviamente parlo della mia esperienza personale.
Complimenti all operatrice che mi ha aiutato

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi

Gentilissimi, rapidi, efficienti.
Sono felice di averli scoperti
Risolvero molti problemi di sicurezza e telefonia personale.

15 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Non pensavo ché andasse bene dopo…

Non pensavo ché andasse bene dopo parlando con un operatore mi ha rassicurato con la rete 4 g+ e propio 4g+ a me piace provare i nuovi operatori sono un' avventuriero di tutto mi trovo benissimo Consiglio Provare per credere

2 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ops!👍👍👍

Offerte molto competitive e ottima copertura.Ho trovato una persona di nome Alessia,per l'assistenza, molto competente che ha saputo seguirmi passo passo, per l'attivazione della SIM.Consiglio!

8 luglio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più