Ho chiamato per disdire il mio abbonamento a Opodo e ho parlato con Saif, operatore gentile e corretto. Mi ha fatto un' offerta molto vantaggiosa, ma alla fine ho deciso di annullare l'abbonamento com... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
L'operatore che mi ha seguita è stato do una gentilezza, cura e attenzione unici. Un servizio veramente valido, che mi ha fatto risparmiare molto. La mia esperienza col call center è estremamente posi... Leggi di più
Servizio buono. Non mi aspettavo che premium in prova si attivasse in automatico alla scadenza, gli altri inviano un messaggio prima, non credo che rispetti le regole contrattuali europee. L'operat... Leggi di più
“Il sistema Prime mitglied potevate anche evitarlo: ha solo complicato la vita a chi si è ritrovato con questo abbonamento. L’attivazione è stata così semplice che quasi non ci si accorgeva nemmeno di... Leggi di più
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Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
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Opodo Prime
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- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
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Le persone hanno visualizzato anche
Efficienza e professionalità
Grazie al signor Mohammed, è stato molto gentile ed è riuscito a risolvere la mia problematica velocemente e con professionalità.
23 marzo 2026
Badr utilissimo nel risolvere i…
Badr utilissimo nel risolvere i problemi e anche molto rapido. Super cordiale e disponibile, magari tutti come lui
23 marzo 2026
Ho trovato Omar gentilissimo
Ho trovato Omar gentilissimo , dovrebbero essere tutti come lui gli assistenti per opodo prime.
23 marzo 2026
molto efficiente
22 marzo 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Vergogna!
Avevo prenotato un biglietto aereo, successivamente ho chiamato per disdire l’abbonamento mi hanno detto che era stato cancellato, poi scopro che mi hanno preso 99,99€ a uno studente universitario, ho richiamato e mi hanno SBATTUTO IL TELEFONO IN FACCIA a un cliente ☺️, ho richiamato e mi avevo detto che l’avevano cancellato ma ancora non vedo i soldi e l’email.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Opodo
Gentile Elia,
La ringraziamo per il suo messaggio. Per gestire correttamente la richiesta e fornirle una risposta dettagliata, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.
Le chiediamo di contattarci in privato non appena possibile fornendo i seguenti dettagli:
l'ID della prenotazione (indicato nell'e-mail di conferma);
l'indirizzo e-mail utilizzato per acquistare la prenotazione (se diverso dall'indirizzo utilizzato per contattarci);
una descrizione completa della sua situazione e/o richiesta.
Una volta ricevuti i dettagli, saremo lieti di aiutarla e di rispondere a tutte le eventuali domande.
Saluti,
Adel
Customer Care Team
"Esperienza pessima
"Esperienza pessima, la peggiore mai avuta. Mi hanno rubato soldi dal conto senza alcun preavviso e senza nessuna autorizzazione. È una vera e propria trappola: una volta che hanno i tuoi dati, iniziano a scalare denaro e l'assistenza clienti è letteralmente inesistente. Non rispondono, non aiutano e si nascondono dietro procedure impossibili. Non usate questo sito se non volete trovarvi il conto svuotato. Vergognosi."
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Opodo
Gentile Studio Extranjero,
La ringraziamo per il suo messaggio. Per gestire correttamente la richiesta e fornirle una risposta dettagliata, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.
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Cordiali saluti,
Ahmed
Il Servizio Clienti
bravissimo
18 marzo 2026
Risposta di Opodo
Gentile Luciano,
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Una volta ricevuti i dettagli, saremo lieti di aiutarla e di rispondere a tutte le eventuali domande.
Saluti,
Adel
Customer Care Team
L'operatore è stato efficiente e…
L'operatore è stato efficiente e comprensico della mia obiezione riguardo il rinnovo e l'aumenbto del rinnovo automatico.
17 marzo 2026
Ho avuto un problema per rinnovo eprime…
Ho avuto un problema per rinnovo eprime e mi hanno restituito la metà della iscrizione
17 marzo 2026
Ottimo prodotto e gentilezza
Ho chiamato per un problema su un abbonamento, mi ha risposto un’operatrice dall’estero che parlava un buon italiano. Salma è stata davvero brava, è riuscito a risolvere il problema soddisfacendo e mie aspettative.
16 marzo 2026
La ragazza al assistenza clienti e…
La ragazza al assistenza clienti e stata veramente molto gentile e preparata ,e riuscita a risolvere il problema in poco tempo ,molto cordiale ,mi sono trovato molto bene
12 marzo 2026
Operatore molto professionale
L'operatore è stato bravo nel consigliarmi l'opzione più vantaggiosa per le mie esigenze.
Opodo è un'ottima applicazione per viaggiare, la uso da tempo e continuerò ad utilizzare.
11 marzo 2026
l´operatrice che mi ha seguito é stata…
l´operatrice che mi ha seguito é stata molto gentile e pratica, mi ha saputo aiutare e consigliare sul tutto,complimenti .
10 marzo 2026
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