Ho chiamato per disdire il mio abbonamento a Opodo e ho parlato con Saif, operatore gentile e corretto. Mi ha fatto un' offerta molto vantaggiosa, ma alla fine ho deciso di annullare l'abbonamento com... Leggi di più

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L'operatore che mi ha seguita è stato do una gentilezza, cura e attenzione unici. Un servizio veramente valido, che mi ha fatto risparmiare molto. La mia esperienza col call center è estremamente posi... Leggi di più
Servizio buono. Non mi aspettavo che premium in prova si attivasse in automatico alla scadenza, gli altri inviano un messaggio prima, non credo che rispetti le regole contrattuali europee. L'operat... Leggi di più
“Il sistema Prime mitglied potevate anche evitarlo: ha solo complicato la vita a chi si è ritrovato con questo abbonamento. L’attivazione è stata così semplice che quasi non ci si accorgeva nemmeno di... Leggi di più
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Servizio buono.
Servizio buono.
Non mi aspettavo che premium in prova si attivasse in automatico alla scadenza, gli altri inviano un messaggio prima, non credo che rispetti le regole contrattuali europee.
L'operatore al telefono, Egiziano e che ringrazio per la disponibilità e gentilezza, parla un ottimo italiano
Omar persona disponibile
Bravo venditore!
Ho sottoscritto al contratto semplicemente perché il collaboratore è stato un ottimo venditore.
Molto chiaro nella spiegazione
Molto chiaro nella spiegazione, rapido ed efficace. Grazie.
Una esperienza unica grazie al vostro…
Una esperienza unica grazie al vostro supporto del signor Omar gentile professionale, grazie di tutto
Fantastico
Servizio clienti super efficiente, competente e veloce nell'aiutare il cliente
Sono stata molto soddisfatta con la chiamata
Sono stata molto soddisfatta con la chiamata grazie mille e buona serata
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
Concordo con sito truffa
Concordo con sito truffa. Ti attirano con biglietti ridotti, e ti attivano l abbonamento. A distanza di 1 settimana 2 biglietti e 2 abbonamenti. Naturalmente Zero rimborsi. E attenzione si rinnova annualmente. Non rispondono a nessuno numero o mail. Risultato, ho dovuto bloccare e sostituire la carta di pagamento. Ladri.

Risposta di Opodo
Salve o parlato oggi con una ragazza da…
Salve o parlato oggi con una ragazza da Egitto ma era molto gentili e molto disponibile Brava sono molto educati .
Non lo utilizzate assolutamente!
Metto 1 stella perchè zero non è possibile.
Prenotazione effettuata per Malta 15 gg fà , e sottoscrivo la clausola Cancella per qualsiasi motivo.
Inizio a chiamare per poter cancellare il viaggio per problemi personali , non è possibile cancellare on line ma appare un pop up dove diche che l'unico modo è parlare con un'operatore. La voce registrata mi dice che per i problemi in medio oriente nn è possibile parlare con operatore , di riprovare nei prossimi giorni....e mi rimbalzano fino a questa mattina 17/04 , dopo 5 giorni dal 12 che provo a telefonare ...quando finalmente risponde un'operatore e mi dice che ORMAI a meno di 24 ore dalla partenza non è possibile cancellare . Chiedo di parlare con un responsabile, negata la cosa , non è possibile. Seguirà diffida legale e richiesta di rimborso totale come da clausola PAGATA e SOTTOSCRITTA. Non utilizzate Assolutamente questo operatore. Metteranno poi sotto di risposta a questa recensione sempre il solito messaggio impostato dove diranno che sono state seguite le procedure ma È FALSO. Ladri !

Risposta di Opodo
Disponibilità profissionale attenzione
Voi siete meravigliosi anche la vostra ia é super ❤️💯 lá gentileza e calma mi a tranquilizata e sono riuscita ad ed ad piegare il mio proplema grazie.
L' operatore è stato gentilissimo e…
L' operatore è stato gentilissimo e molto professionale
VERGOGNA!LADRI E TRUFFATORI!
VERGOGNATEVI! Da più di tre anni, tra chiamate e conversazioni varie ci raccontate scuse per un rimborso di 2000€ mai saldato. Ci avete lasciato a terra un giorno dal volo con una vacanza completamente pagata, nascondendovi dietro un errore del sistema.Dovete solo VERGOGNARVI dato che ho anche sottoscritto il vostro prime con la speranza di risolvere il mio caso, invano. Non avete nemmeno il rispetto per chi vi paga il prime. DEI VERI TRUFFATORI visto che non vi si può far causa senza venire in Spagna a presenziare di fronte al giudice in Tribunale. Spero soltanto che qualche autorità si renda conto prima o poi delle vostre pratiche truffaldine e opache e vi faccia chiudere. LADRI VERGOGNOSI. VI consiglio vivamente di rimanere alla larga da questa gente, potrebbe andarvi bene, ma se vi male sono soldi persi e regalati a questi truffatori. VERGOGNA!

Risposta di Opodo
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