Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg er godt tilfreds med varerne jeg køber, leveringstiden er også perfekt. Personalet er gode til at melde tilbage hvis vareren er udsolgt alligevel, og det ikke vises på hjemmesiden - ved fx fej... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har handlet hos online-mode.dk flere gange og hver gang har det været fantastisk at modtage deres varer. De lover de sender samme dag som bestilling, og de holder det hver gang. Har man brug for k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊. Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ord... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg købte en kjole med afhentning i butik, hvilket var super nemt. Da jeg desværre ikke kunne passe kjolen kørte jeg tilbage og fik den bedste service af en dejlig smilende Carina. Hun tjekkede alle k... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

413 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk sted at handle :-)

Jeg har igen handlet hos Online Mode d. 26/3-24
og igen var det super.
min cardigan kom allerede dagen efter og det var et godt tilbud.
Jeg handler der selfølgelig igen :-)

26 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 stjerner herfra

Jeg har tidligere skrevet og skriver igen. Er altid yderst tilfreds både med vare og levering. Online mode adskiller sig fra andre netbutikker, ved at de levere hurtigt, hvilket jeg sætter pris på og deres vare er super.

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg handler ikke hos Online Mode igen..

Jeg handler ikke hos Online Mode igen..
De skriver "Vi afsender ordrer alle hverdage, og har du bestilt inden kl. 14.00, vil din ordre blive sendt samme dag" en uge senere kontakter jeg deres kundeservice, for at høre hvor min pakke bliver af, så oplyser de at de forventer at få varen på lager snart, så jeg afventer selvfølgelig..

14 dage senere kontakter jeg dem igen, for at høre hvad status er - så skriver de at de forventer varen retur fra en anden kunde?!

Nu snart en måned senere og de er stoppet med at besvare mine mails..

Jeg synes det er useriøst at jeg som kunde skal rykke efter min pakke og status på levering..

OPDATERING:

Det er menneskeligt at fejle, men ikke at holde mig informeret er ikke okay..

21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Online Mode

Risposta di Online Mode

Hej Malene,
Vi er selvfølgelig super ærgelige over at du fik en dårlig oplevelse.
Desværre blev de varer du bestilte lagt på lager ved en fejl af en ny medarbejder, som stod med en retursag. Det har vi også skrevet til dig og vi oplyste, at vi ville kunne levere ligeså snart de kom ind på lageret.
Vi har oplyst dig flere gange at du kunne annullere ordren, hvis du ikke ønskede at vente, da vi ikke kunne svare præcis på, hvornår vi ville kunne sende din ordre afsted, da varen skulle komme tilbage fra en anden kunde.

Alle vores varer er lagervarer, men vi er desværre også mennesker på den anden side, og en ny medarbejder fik trykket på en forkert knap.. Det er selvfølgelig uheldigt og ærgeligt.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più