Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più
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Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.
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Cristina è stata sempre molto chiara e disponibile, davvero tanto tanto paziente

Risposta di Octorate
Abbiamo risolto tutto in pochissimi minuti . Grazie veramente

Risposta di Octorate
Utilizzo il gestionale Octorate e lo considero un ottimo all-in-one per la gestione della struttura: intuitivo, completo e affidabile, sia lato operativo che come revenue. L’integrazione tra PMS, channel manager e strumenti di pricing è davvero efficace. Un valore aggiunto importante è l’assistenza: sempre disponibile e competente. Un ringraziamento particolare a Emanuele per il supporto rapido e professionale.

Risposta di Octorate
Ottima assistenza. Ho Octorate da anni e ogni tanto ci sono dei bug, ma sicuramente l'assistenza è un loro punto forte. Ci sono tante persone che aiutano in modo efficace, come Francesca, Martina, Elisa, Francesca, tutti efficienti e veloci!

Risposta di Octorate
L'assistenza è stata perfetta, sono stato guidato in ogni passo con professionalità e gentilezza

Risposta di Octorate
Grazie Emanuele, sempre efficace e rapidissimo. Un piacere lavorare con te

Risposta di Octorate

Risposta di Octorate
PMS molto comodo e intuitivo. Gloria del servizio commerciale è sempre disponibile ad aiutarti in modo tempestivo a qualsiasi problema

Risposta di Octorate
La rapidità e l’efficienza di Cristina mi ha aiutato a risolvere il mio problema.

Risposta di Octorate
Desidero ringraziare Sara per la sua efficienza e disponibilità nel supportarmi nell’utilizzo delle diverse funzionalità di Octorate, fondamentali per il mio lavoro.

Risposta di Octorate
Alice è stata subito rassicurante.
Molto calma e positiva, chiara nell'esposizione e attenta al mio problema specifico.
Non solo la grande professionalità, ma quel tocco umano che nei momenti problematici ti aiuta a non perdere la calma.
Mi ritengo soddisfatto e moralmente sollevato per l'aiuto ricevuto.

Risposta di Octorate
Andrea é stato gentile esauriente e altamente professionale
Lo raccomando
Marco

Risposta di Octorate
Ho sempre avuto supporto commerciale e tecnico da Simone che mi ha sempre consigliato al meglio e affiancato dettagliatamente in ogni operazione e attivazione di servizi.
È molto professionale e corretto!
Grazie

Risposta di Octorate
Ottimo lavoro, Emanuele ha effettuato una consulenza dettagliata e facile da seguire! grazie

Risposta di Octorate
Lavoriamo con Octorate da diverso tempo e possiamo confermare, anche in questa occasione, l’elevata qualità dell’assistenza.
Abbiamo ricevuto supporto preciso e puntuale per l’impostazione delle tariffe legate alla durata del soggiorno, un aspetto per noi strategico.
Un ringraziamento particolare a Sara, che si è distinta per chiarezza, rapidità e competenza, permettendoci di risolvere rapidamente un passaggio operativo non banale e di ottimizzare concretamente i risultati della nostra gestione. Servizio clienti davvero efficiente e orientato alla soluzione.

Risposta di Octorate
Ormai è qualche anno che usiamo Octorate come channel manager per i nostri appartamenti e da subito ci ha semplificato la vita! I ragazzi del team sono sempre pronti a rispondere alle domande che vengono fatte sulla messaggistica e con alcuni di loro si è instaurato quasi un rapporto di fiducia. Non vorrei fare un torto a nessuno, ma desidero ringraziare pubblicamente Emanuele che ormai è diventato un vero e proprio pigmalione per me. Conoscendo già com'è impostata ed organizzata la nostra struttura ormai mi rifaccio direttamente a lui per la correzione/modifica di qualsiasi impostazione e devo ammettere che è sempre sul pezzo. Ha una grande pazienza e gli chiedo qualsiasi cosa perchè non sono una grande smanettona del programma e dimentico come si modificano le impostazioni. Ringrazio anche Gloria che è stato il primo contatto e ci ha spiegato in modo esemplare l'utilizzo della piattaforma da subito.
Grazie a tutti per l'ottimo lavoro che fate per aiutarci a lavorare meglio!

Risposta di Octorate
Claudia ha risolto il mio problema tempestivamente e si è occupata di ricorreggere i dati che precedentemente per un errore del sistema non erano stati trasmessi! grazie di cuore per la disponibilità!

Risposta di Octorate
Uso Octorate da circa tre anni e posso dire di essermi sempre trovato molto bene. La piattaforma è affidabile e completa, ma ciò che fa davvero la differenza è l’assistenza: ogni volta che ho avuto bisogno, il team è stato sempre celere, disponibile e professionale.
In particolare, in quest’ultima occasione sono stato seguito da Roberta, che si è dimostrata gentilissima, cordiale e soprattutto molto competente. Grazie al suo supporto siamo riusciti a risolvere rapidamente anche il mio problema.
Consiglio vivamente Octorate a chi lavora nel settore: è uno strumento solido, supportato da un team davvero all’altezza. Un grazie speciale ancora a Roberta e al tutto il Team Octorate per la disponibilità e la professionalità!

Risposta di Octorate
Passare a Octorate è stata la scelta migliore per la mia attività. Prima perdevo ore a sincronizzare i calendari manualmente, ora fa tutto il software con una precisione chirurgica. L’interfaccia è pulita e facile da navigare anche per chi non è un esperto di tecnologia. Le call comprese nel pacchetto sono indispensabili per capire il funzionamento del pms, un ringraziamento speciale va a Vincenzo, che ci ha seguito dall'inizio e ha spiegato in maniera eccellente tutte le funzionalità. Ha risposto in maniera chiara a tutte le nostre domande ripetendo gli argomenti non chiari anche più di una volta, un ragazzo attento e disponibile!! Ora senza nessun problema, sono pronta a usare octorate, uno strumento potente ma accessibile, che mi permette di concentrarmi sull'accoglienza degli ospiti piuttosto che sulla burocrazia. Un partner indispensabile!

Risposta di Octorate
Assistenza competente e sempre efficace, il migliore prodotto del settore. Martina è sempre gentile, disponibile e pronta a risolvere ogni problema.

Risposta di Octorate
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