Octorate Recensioni 

661
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 222 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono ogni interazione un'esperienza positiva e di supporto. Molti recensori sottolineano l'eccellente assistenza clienti, descrivendola come celere, risolutiva e sempre pronta ad aiutare in modo efficace. Il software è considerato intuitivo, completo e affidabile, semplificando notevolmente il lavoro e superando le aspettative degli utenti. La piattaforma è ricca di funzionalità che facilitano la gestione e viene apprezzata per la sua continua evoluzione e miglioramento nel tempo. Il supporto umano, in particolare, è visto come un valore aggiunto fondamentale, con consulenti preparati e pazienti che guidano i clienti in ogni aspetto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come competente, disponibile e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, con molti che lodano l'efficienza e la disponibilità del... Leggi di più

User experience

I clienti esprimono soddisfazione per l'esperienza utente, definendo il sistema intuitivo, completo e... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze positive con i tempi di risposta, apprezzando la rapidità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In questi mesi ho avuto modo di usare il software e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Intuitivo, completo e affidabile: mi ha semplificato molto il lavoro e ha superato le mie asp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa mattina, ho avuto un call tecnica con Andrea Assetta di Octorate. Persona molto educata e disponibile ma anche molto preparata che ha risolto i miei interrogativi e mi ha spiegato le varie temp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico. I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici. L’unico punto da mig... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

661 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,9

Tutte le recensioni

(661)

299 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Cristina è stata sempre molto chiara e…

Cristina è stata sempre molto chiara e disponibile, davvero tanto tanto paziente

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Octorate

Risposta di Octorate

Ciao Teresa,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato un momento a lasciarci questo feedback.

Siamo davvero felici di sapere che ti sia trovata bene con Cristina. La chiarezza e la pazienza sono qualità che consideriamo fondamentali per poter supportare al meglio i nostri clienti, e ricevere una conferma così calorosa ci fa capire che siamo sulla strada giusta.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità.

Un cordiale saluto,
Il Team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo risolto tutto in pochissimi…

Abbiamo risolto tutto in pochissimi minuti . Grazie veramente

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Noemi,

Sappiamo quanto sia prezioso ogni minuto nel tuo lavoro, ed è proprio per questo che ci impegniamo a offrire un'assistenza rapida e risolutiva.

Ti ringraziamo e rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.

Un cordiale saluto,
Il Team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Buon prodotto per strutture come il Monastero di Sant'Erasmo

Utilizzo il gestionale Octorate e lo considero un ottimo all-in-one per la gestione della struttura: intuitivo, completo e affidabile, sia lato operativo che come revenue. L’integrazione tra PMS, channel manager e strumenti di pricing è davvero efficace. Un valore aggiunto importante è l’assistenza: sempre disponibile e competente. Un ringraziamento particolare a Emanuele per il supporto rapido e professionale.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Cristiano,

Ti ringraziamo di cuore per questa splendida recensione. È un piacere sapere che la nostra soluzione all-in-one si adatti perfettamente alle esigenze di una struttura affascinante e prestigiosa come il Monastero di Sant'Erasmo.

Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare l’operatività quotidiana integrando PMS e Channel Manager con strumenti di Revenue strategici.

Un saluto,
Il Team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza. Ho Octorate da anni e ogni tanto ci sono dei bug, ma sicuramente l'assistenza è un loro punto forte. Ci sono tante persone che aiutano in modo efficace, come Francesca, Martina, Elisa, Francesca, tutti efficienti e veloci!

12 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciaon Cinzia,

La fedeltà dei nostri clienti è il miglior indicatore della qualità del nostro lavoro.

Siamo felici che, nonostante i piccoli intoppi tecnici che possono capitare in software così ricchi di funzionalità, tu consideri il nostro supporto un vero punto di forza. La velocità e l'efficacia sono i pilastri su cui costruiamo il nostro servizio ogni giorno.

Sarà un immenso piacere per noi condividere i tuoi complimenti con il team!

Un saluto,
Il Team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

L'assistenza è stata perfetta

L'assistenza è stata perfetta, sono stato guidato in ogni passo con professionalità e gentilezza

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Paolo,

Per noi è importante affiancarvi con professionalità in ogni fase, garantendo un supporto costante per sfruttare al meglio tutte le potenzialità del nostro software.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

INSEE

Grazie Emanuele, sempre efficace e rapidissimo. Un piacere lavorare con te

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Willy,

Grazie!

Semplificare questi adempimenti burocratici tramite il nostro software gestionale è uno dei nostri obiettivi principali per farvi risparmiare tempo prezioso. Condivideremo subito i tuoi complimenti con Emanuele!

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Niccolò top

Niccolò top.
Educato, gentile e disponibile.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Pio Leonardo,

Per noi di Octorate, offrire un supporto umano e professionale è essenziale per accompagnarvi al meglio nell'utilizzo del nostro software gestionale. Condivideremo subito i tuoi complimenti con Niccolò: sarà felicissimo!

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

PMS molto comodo e intuitivo

PMS molto comodo e intuitivo. Gloria del servizio commerciale è sempre disponibile ad aiutarti in modo tempestivo a qualsiasi problema

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Buongiorno,

Grazie mille per il feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro PMS sia considerato comodo e intuitivo per la gestione delle strutture.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

La rapidità e l’efficienza di Cristina…

La rapidità e l’efficienza di Cristina mi ha aiutato a risolvere il mio problema.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Giulia,

Cristina sarà lieta di leggerre le tue belle parole! In Octorate lavoriamo costantemente per offrire un supporto tecnico d'eccellenza.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Desidero ringraziare Sara per la sua…

Desidero ringraziare Sara per la sua efficienza e disponibilità nel supportarmi nell’utilizzo delle diverse funzionalità di Octorate, fondamentali per il mio lavoro.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Federica,

Che splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che il supporto di Sara sia stato fondamentale per aiutarti a padroneggiare le diverse funzionalità di Octorate.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Alice è stata subito rassicurante molto…

Alice è stata subito rassicurante.
Molto calma e positiva, chiara nell'esposizione e attenta al mio problema specifico.

Non solo la grande professionalità, ma quel tocco umano che nei momenti problematici ti aiuta a non perdere la calma.
Mi ritengo soddisfatto e moralmente sollevato per l'aiuto ricevuto.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Roberto,

Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo entusiasti di sapere che Alice sia riuscita a trasmetterti serenità e professionalità nel risolvere il tuo problema specifico. Condivideremo subito con lei il tuo feedback, ne sarà orgogliosa!

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Andrea e la sua professionalità

Andrea é stato gentile esauriente e altamente professionale
Lo raccomando
Marco

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Marco,

in Octorate lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto d'eccellenza che accompagni i nostri clienti nell'uso del Channel Manager e delle nostre soluzioni gestionali.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho sempre avuto supporto commerciale e tecnico da Simone che mi ha sempre consigliato al meglio e affiancato dettagliatamente in ogni operazione e attivazione di servizi.
È molto professionale e corretto!
Grazie

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Lorenzo,

Vogliamo fornire non solo un software gestionale all-in-one, ma anche un supporto commerciale e tecnico d'eccellenza. Siamo felici che Simone ti abbia affiancato con professionalità e correttezza nell'attivazione dei nostri servizi e nella gestione quotidiana.

Grazie per averci scelto come partner tecnologico.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo lavoro

Ottimo lavoro, Emanuele ha effettuato una consulenza dettagliata e facile da seguire! grazie

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Agostino,

Per noi di Octorate è fondamentale che ogni cliente possa utilizzare al meglio il nostro software gestionale e il supporto dei nostri esperti è pensato proprio per rendere ogni operazione chiara ed efficace. Condivideremo subito i tuoi complimenti con Emanuele!

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e Chiarezza

Lavoriamo con Octorate da diverso tempo e possiamo confermare, anche in questa occasione, l’elevata qualità dell’assistenza.
Abbiamo ricevuto supporto preciso e puntuale per l’impostazione delle tariffe legate alla durata del soggiorno, un aspetto per noi strategico.
Un ringraziamento particolare a Sara, che si è distinta per chiarezza, rapidità e competenza, permettendoci di risolvere rapidamente un passaggio operativo non banale e di ottimizzare concretamente i risultati della nostra gestione. Servizio clienti davvero efficiente e orientato alla soluzione.

9 aprile 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Team di Italia FastRent Booking & Prop,

L'impostazione delle tariffe per durata del soggiorno è un aspetto strategico del nostro Channel Manager. Siamo entusiasti di sapere che l'assistenza di Octorate si confermi un valore aggiunto per la vostra attività.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Noi potremo più vivere senza

Ormai è qualche anno che usiamo Octorate come channel manager per i nostri appartamenti e da subito ci ha semplificato la vita! I ragazzi del team sono sempre pronti a rispondere alle domande che vengono fatte sulla messaggistica e con alcuni di loro si è instaurato quasi un rapporto di fiducia. Non vorrei fare un torto a nessuno, ma desidero ringraziare pubblicamente Emanuele che ormai è diventato un vero e proprio pigmalione per me. Conoscendo già com'è impostata ed organizzata la nostra struttura ormai mi rifaccio direttamente a lui per la correzione/modifica di qualsiasi impostazione e devo ammettere che è sempre sul pezzo. Ha una grande pazienza e gli chiedo qualsiasi cosa perchè non sono una grande smanettona del programma e dimentico come si modificano le impostazioni. Ringrazio anche Gloria che è stato il primo contatto e ci ha spiegato in modo esemplare l'utilizzo della piattaforma da subito.
Grazie a tutti per l'ottimo lavoro che fate per aiutarci a lavorare meglio!

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Michele,

Le tue parole ci rendono entusiasti! Siamo felici che Octorate semplifichi da anni la gestione dei vostri appartamenti.

Grazie per la fiducia, continueremo a lavorare per facilitarvi il lavoro ogni giorno.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Claudia ha risolto il mio problema…

Claudia ha risolto il mio problema tempestivamente e si è occupata di ricorreggere i dati che precedentemente per un errore del sistema non erano stati trasmessi! grazie di cuore per la disponibilità!

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Team di Bmp Srl,

Siamo davvero felici di sapere che Claudia sia intervenuta con tempestività e precisione per risolvere il problema e ripristinare la corretta trasmissione dei dati.

Claudia sarà entusiasta di sapere che la sua disponibilità e il suo intervento risolutivo sono stati così apprezzati!

Grazie per la fiducia che riponete nella nostra tecnologia.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Uso Octorate da circa tre anni e posso…

Uso Octorate da circa tre anni e posso dire di essermi sempre trovato molto bene. La piattaforma è affidabile e completa, ma ciò che fa davvero la differenza è l’assistenza: ogni volta che ho avuto bisogno, il team è stato sempre celere, disponibile e professionale.

In particolare, in quest’ultima occasione sono stato seguito da Roberta, che si è dimostrata gentilissima, cordiale e soprattutto molto competente. Grazie al suo supporto siamo riusciti a risolvere rapidamente anche il mio problema.

Consiglio vivamente Octorate a chi lavora nel settore: è uno strumento solido, supportato da un team davvero all’altezza. Un grazie speciale ancora a Roberta e al tutto il Team Octorate per la disponibilità e la professionalità!

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Damiano,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza triennale con noi! Siamo davvero entusiasti di sapere che consideri Octorate una piattaforma affidabile e completa per la gestione della tua attività.

Sappiamo bene che è il supporto umano a fare la vera differenza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la celerità e la professionalità del nostro team di assistenza.

Grazie per la tua fiducia e per averci consigliato ai colleghi del settore.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Addio stress da gestione, finalmente tutto sotto controllo!

Passare a Octorate è stata la scelta migliore per la mia attività. Prima perdevo ore a sincronizzare i calendari manualmente, ora fa tutto il software con una precisione chirurgica. L’interfaccia è pulita e facile da navigare anche per chi non è un esperto di tecnologia. Le call comprese nel pacchetto sono indispensabili per capire il funzionamento del pms, un ringraziamento speciale va a Vincenzo, che ci ha seguito dall'inizio e ha spiegato in maniera eccellente tutte le funzionalità. Ha risposto in maniera chiara a tutte le nostre domande ripetendo gli argomenti non chiari anche più di una volta, un ragazzo attento e disponibile!! Ora senza nessun problema, sono pronta a usare octorate, uno strumento potente ma accessibile, che mi permette di concentrarmi sull'accoglienza degli ospiti piuttosto che sulla burocrazia. Un partner indispensabile!

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Barbara,

Grazie mille per questa splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che il passaggio a Octorate abbia eliminato lo stress e ti abbia permesso di riprendere il pieno controllo della tua attività.

Il nostro obiettivo è proprio quello di fornire un software gestionale e un Channel Manager con una sincronizzazione dei calendari automatica e precisa, per eliminare il lavoro manuale e il rischio di errori.
Grazie per averci scelto come partner indispensabile per il tuo successo!

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza competente e sempre…

Assistenza competente e sempre efficace, il migliore prodotto del settore. Martina è sempre gentile, disponibile e pronta a risolvere ogni problema.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Team di LA KABANE MARIE-GALANTE,

Grazie di cuore per questa recensione così positiva! Siamo davvero entusiasti di leggere che considerate Octorate il miglior prodotto del settore e che la nostra assistenza si dimostri sempre competente ed efficace.

Sapere che Martina vi stia supportando con tanta gentilezza e disponibilità ci rende molto orgogliosi. Condivideremo sicuramente il vostro feedback con lei: sarà felicissima di sapere che il suo impegno è così apprezzato e che contribuisce al successo della vostra splendida realtà.

Un saluto,
il team di Octorate

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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