Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
In questi mesi ho avuto modo di usare il software e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Intuitivo, completo e affidabile: mi ha semplificato molto il lavoro e ha superato le mie asp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Questa mattina, ho avuto un call tecnica con Andrea Assetta di Octorate. Persona molto educata e disponibile ma anche molto preparata che ha risolto i miei interrogativi e mi ha spiegato le varie temp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico. I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici. L’unico punto da mig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.
Informazioni di contatto
Via Filippo Caruso, 23, 00173, Roma, Italia
- +44 203 514 80 65
- contact@octorate.com
- www.octorate.com
4,9
Eccellente
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Supporto eccellente
Supporto eccellente. Gli esperti di Octorate sono molto preparati e non ti lasciano mai solo. Si prendono cura del cliente con dedizione, risolvendo anche le problematiche più complesse. Eccellenti!
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Antonino,
grazie! Il nostro obiettivo quotidiano è proprio quello di affiancare i nostri partner in ogni fase, risolvendo con cura anche le sfide più complesse.
Sapere che ti senti supportato e mai "lasciato solo" è per noi la soddisfazione più grande. Grazie per la fiducia!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Professionalità e pazienza
C’è grande professionalità e pazienza. Simo che ci ha guidato, dalla scelta del pacchetto alla formazione e avviamento, e’ stato disponibile.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Eleonora,
ci riempie di gioia sapere che hai apprezzato la professionalità e la pazienza del nostro team durante un momento così importante come l'avviamento.
Un saluto,
il Team di Octorate.
Grazie Danny per il tuo aiuto
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Mirko,
ci fa molto piacere sapere che l'aiuto di Danny ti sia stato utile; non mancheremo di condividere con lui i tuoi ringraziamenti!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Utilizzo questo software dal 2015
Utilizzo questo software dal 2015, non potrei lavorare senza di esso!
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Simona,
grazie di cuore per la tua fedeltà! Sapere che utilizzi il nostro software dal 2015 e che è diventato uno strumento indispensabile per il tuo lavoro ci riempie di orgoglio.
È un onore accompagnarti nella gestione della tua attività da così tanto tempo. Continueremo a lavorare per offrirti sempre le migliori soluzioni possibili.
Un saluto,
il Team di Octorate.
Utilizzo Octorate ormai da tempo e…
Utilizzo Octorate ormai da tempo e posso confermare che, oltre alla validità tecnica del software, il vero valore aggiunto dell'azienda è il capitale umano.
In particolare, vorrei esprimere la mia più profonda gratitudine a Emanuele. Il supporto periodico che ricevo da lui è semplicemente eccezionale. Non si limita a risolvere i problemi tecnici, ma dimostra una proattività e una pazienza fuori dal comune 😊 Grazie a tutto il team di Octorate !!
17 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Ali,
siiamo davvero contenti che tu colga il valore del nostro "capitale umano", che per noi è fondamentale tanto quanto la tecnologia che offriamo ogni giorno.
È un vero piacere sapere che il supporto periodico di Emanuele faccia la differenza grazie alla sua proattività e pazienza; non mancheremo di riferirgli il tuo speciale ringraziamento e di condividere il tuo entusiasmo con tutto il team. Grazie per la tua fiducia e per aver scelto Octorate!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Ringrazio tantissimo Simo
Ringrazio tantissimo Simo per avermi aiutato,
Ottimo prodotto sono molto soddisfatta!
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Giulia,
che bel feedback, ci fa piacere! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro prodotto e che il supporto di Simo ti sia stato d'aiuto. Non mancheremo di condividere con lui le tue gentili parole.
Un saluto,
il Team di Octorate.
Ottimo software, ma l'assistenza fa la differenza (Grazie Matteo!)
Utilizzo Octorate da ormai due anni per la gestione della mia casa vacanze e posso confermare che, a livello di funzionalità, il Channel Manager è estremamente valido. Offre strumenti completi e intuitivi che semplificano notevolmente il lavoro quotidiano. Sebbene l’abbonamento annuale sia abbastanza caro, nel complesso sono soddisfatta dei servizi offerti dalla piattaforma.
Tuttavia, devo essere onesta riguardo la mia esperienza con l'assistenza tecnica e commerciale che per il costo sostenuto annualmente, non è sempre stata all'altezza e non ho trovato persone sempre disponibili nei miei riguardi, infatti fino a poco tempo fa, mi sentivo piuttosto rammaricata: il supporto avviene principalmente via chat e, purtroppo, non sempre gli operatori si sono dimostrati risolutivi o efficienti. In diverse occasioni ho percepito un approccio frettoloso, che mi ha costretta a inoltrare più volte la stessa richiesta prima di arrivare a una soluzione.
La svolta è avvenuta la scorsa settimana grazie a Matteo.
Avevo un problema di sincronizzazione e attivazione su un portale rimasto in stand-by per oltre un anno. Matteo si è prodigato con una professionalità, serietà e competenza fuori dal comune. A differenza delle esperienze passate, ho ricevuto un'assistenza premurosa dall'inizio alla fine: ha analizzato a fondo le problematiche e le ha risolte definitivamente superando ogni criticità aiutandomi concretamente.
Grazie al supporto di Matteo sto finalmente riprendendo fiducia nell'assistenza tecnica di Octorate. Spero vivamente che l'azienda valorizzi figure come la sua e che, in futuro, io possa contare nuovamente su un aiuto così efficiente e risolutivo.
PS: Menzione positiva anche per Davide.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Domus Smeraldo Sorrento Coast Team,
grazie di cuore per questa recensione così dettagliata e onesta. Siamo felici che, dopo due anni, consideriate il nostro software uno strumento valido e intuitivo per la gestione della vostra casa vacanze.
Allo stesso tempo, apprezziamo molto la schiettezza riguardo alle difficoltà riscontrate in passato con l'assistenza. Feedback come questo sono fondamentali per aiutarci a intervenire sui nostri processi e migliorare la qualità del servizio via chat.
È un vero orgoglio sapere che Matteo sia riuscito a fare la differenza, risolvendo con competenza e dedizione un problema che durava da tempo e facendovi riacquistare fiducia nel nostro supporto. Non mancheremo di condividere i vostri ringraziamenti con lui e con Davide: sono proprio questi gli standard di eccellenza che vogliamo garantire a tutti i nostri partner.
Siamo felici di avervi ancora al nostro fianco e lavoreremo affinché la vostra esperienza continui a essere positiva e risolutiva.
Un saluto,
il Team di Octorate.
Davide è stato gentilissimo
Davide è stato gentilissimo
E ci ha risolto
Un problema
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Giorgia,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che Davide sia stato gentilissimo e che sia riuscito a risolvere il vostro problema in modo efficace. Condivideremo sicuramente il tuo feedback positivo con lui!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Emanuele è sempre molto disponibile e…
Emanuele è sempre molto disponibile e capace di chiarirmi ogni dubbio.
Lavoro con Octorate da più di 10 anni sono soddisfatta
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Roberta,
ti ringraziamo di cuore per la bellissima recensione e per la fiducia che ci rinnovi da oltre 10 anni. Siamo davvero felici di sapere che il supporto di Emanuele ti sia di grande aiuto e che la sua professionalità contribuisca alla tua soddisfazione. Condivideremo sicuramente le tue gentili parole con lui!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Assistiti da Emanuele
Assistiti in maniera competente e professionale da Emanuele, abbiamo risolto ogni problema.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Maria Grazia,
grazie mille per il tuo riscontro positivo! Ci fa piacere che il tuo problema sia stato risolto con prontezza.
Un saluto,
il Team di Octorate.
Vorrei ringraziare Davide per la…
Vorrei ringraziare Davide per la competenza e disponibilità che ha messo a mia disposizione per risolvere alcune criticità che stavo riscontrando. Grazie al suo aiuto, abbiamo risolto il tutto.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Dario,
ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza positiva. Ci fa davvero piacere sapere che Davide sia stato in grado di assisterti con competenza e disponibilità nella risoluzione delle criticità riscontrate. Condivideremo sicuramente il tuo ringraziamento con lui!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Elena è stata il 🔝
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao bb napolimuseo Team,
grazie mille per il feedback! Siamo davvero felici di sapere che Elena sia stata all'altezza delle vostre aspettative e che abbiate apprezzato il suo supporto. Non mancheremo di condividere con lei il complimento!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Supporto eccellente da parte di Cristina
Volevo ringraziare pubblicamente Cristina di Octorate per l'assistenza ricevuta. È stata gentilissima e molto professionale nel risolvere un problema che mi stava dando non pochi grattacapi. È raro trovare una tale disponibilità e competenza. Consigliatissimo!
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Antonella,
grazie mille per le tue bellissime parole e per aver voluto condividere pubblicamente la tua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che Cristina sia stata di grande aiuto nel risolvere il problema e che tu abbia apprezzato la sua gentilezza e professionalità.
Non mancheremo di riferirle il tuo feedback, che sarà sicuramente fonte di grande soddisfazione per lei e per tutto il team. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Team Fantastico...
Alice è stata eccezionale nel risolvermi il problema, come Lucrezia e tutto il team di octorate sempre attenti alle esigenze del cliente
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao The Net Team,
siamo davvero felici di sapere che Alice e Lucrezia siano state all'altezza delle vostre aspettative e che abbiano risolto il problema con efficacia.
L'attenzione alle esigenze dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e non mancheremo di condividere le vostre gentili parole con tutto il team. Grazie per la fiducia!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Ottima esperienza
Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Simo il referente commerciale di Octorate e devo dire che l’esperienza è stata estremamente positiva.
Fin dal primo contatto si è dimostrato disponibile, professionale e molto preparato, riuscendo a spiegare in modo chiaro e semplice tutte le funzionalità del servizio. Ho apprezzato in particolare l’attenzione alle mie esigenze e la capacità di trovare soluzioni su misura.
Il supporto è stato sempre puntuale e cordiale, rendendo tutto il processo fluido e senza stress.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Marco,
grazie mille per la tua splendida recensione. Siamo davvero felici di leggere che la tua esperienza sia stata così positiva!
Condivideremo sicuramente il tuo feedback con Simo e sarà entusiasta di sapere che il suo supporto ha reso il processo fluido e senza stress. Grazie per la fiducia!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Sono con Octorate da tre anni e mi…
Sono con Octorate da tre anni e mi trovo veramente molto bene, è molto intuitivo e semplice da utilizzare. Inoltre, molto spesso ricevo la chiamata di Emanuele che mi aiuta sempre a risolvere tutti i miei dubbi o a mostrarmi i nuovi servizi. Lo consiglio.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Fountain House,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che dopo tre anni la nostra piattaforma continui a essere uno strumento intuitivo e prezioso per il vostro lavoro.
È un piacere sapere che il supporto di Emanuele faccia la differenza!
Un saluto,
il Team di Octorate.
Gentilezza e disponibilita'
Alice e' stata molto gentile e disponibile e a risposto perfettamente al mio quesito.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Gianni,
ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che Alice sia stata gentile e disponibile e che sia riuscita a rispondere perfettamente al tuo quesito. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e feedback come il tuo sono per noi molto importanti.
Un saluto,
Il Team di Octorate.
Avevamo un problema con il customer…
Avevamo un problema con il customer service, abbiamo contattato il nostro commerciale di riferimento Simo che si è attivato immediatamente per organizzarci una call urgente con un esperto.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero lieti di sapere che l’intervento del tuo commerciale di riferimento sia stato tempestivo e risolutivo.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto,
Il Team di Octorate
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, ringrazio Simo che è stato molto disponibile e gentile.grazie
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Debora,
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura e ti auguriamo un buon proseguimento di lavoro.
Un cordiale saluto,
Il Team di Octorate
Assistenza operatore SIMO
SIMO è stato gentile, veloce, cordiale, di aiuto!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octorate
Ciao Alessandra,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di leggere che il supporto di Simo sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Gentilezza, velocità e disponibilità sono i valori che cerchiamo di trasmettere ogni giorno attraverso il nostro servizio di assistenza.
Non mancheremo di condividere i tuoi complimenti direttamente con Simo: sarà sicuramente felice di sapere di esserti stato d'aiuto!
A presto e buon lavoro,
Il Team di Octorate
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