Octorate Recensioni 

661
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 222 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono ogni interazione un'esperienza positiva e di supporto. Molti recensori sottolineano l'eccellente assistenza clienti, descrivendola come celere, risolutiva e sempre pronta ad aiutare in modo efficace. Il software è considerato intuitivo, completo e affidabile, semplificando notevolmente il lavoro e superando le aspettative degli utenti. La piattaforma è ricca di funzionalità che facilitano la gestione e viene apprezzata per la sua continua evoluzione e miglioramento nel tempo. Il supporto umano, in particolare, è visto come un valore aggiunto fondamentale, con consulenti preparati e pazienti che guidano i clienti in ogni aspetto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come competente, disponibile e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, con molti che lodano l'efficienza e la disponibilità del... Leggi di più

User experience

I clienti esprimono soddisfazione per l'esperienza utente, definendo il sistema intuitivo, completo e... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze positive con i tempi di risposta, apprezzando la rapidità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In questi mesi ho avuto modo di usare il software e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Intuitivo, completo e affidabile: mi ha semplificato molto il lavoro e ha superato le mie asp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa mattina, ho avuto un call tecnica con Andrea Assetta di Octorate. Persona molto educata e disponibile ma anche molto preparata che ha risolto i miei interrogativi e mi ha spiegato le varie temp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico. I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici. L’unico punto da mig... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

661 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

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4,9

Tutte le recensioni

(661)

299 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Roberta. Numero 1

Roberta, veloce ed efficiente nelle risposte

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Octorate

Risposta di Octorate

Ciao Team di Albergo Centrale Bologna,

Grazie mille per questa fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che vi siete trovati così bene con noi.

Il nostro obiettivo è sempre quello di affiancare le strutture ricettive con un'assistenza clienti impeccabile, fondamentale per sfruttare al massimo tutte le potenzialità del nostro Channel Manager e del nostro software. Condivideremo sicuramente le vostre bellissime parole con Roberta!

Grazie per aver scelto Octorate come partner tecnologico per la vostra struttura.

Un saluto,
il team di Octorate

Valutata 1 stelle su 5

Prezzo alto e listino non trasparente…

Prezzo alto e listino non trasparente, anche se hai tre annunci (o camere) paghi per 5.
Lenti a rispondere a e-mail e dopo call non si sono fatti più sentire (mi avevano detto che mi avrebbero fatto sapere)

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Giuseppe,

Ci dispiace leggere la tua esperienza anche se non sei effettivamente un nostro cliente.

Sul prezzo: Octorate ha un canone minimo per unità e l’importo applicato corrisponde a quanto riportato nel preventivo, quindi ci sorprende che venga percepito come poco trasparente o elevato, anche perché nel settore siamo tra i software più competitivi.

Ci dispiace inoltre per i tempi di risposta e il mancato follow-up dopo la call: se ci scrivi in privato con email/azienda (e riferimento del preventivo, se disponibile) verifichiamo subito e ti ricontattiamo.

Cordiali saluti,
il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Per gestire le nostre strutture in…

Per gestire le nostre strutture in Abruzzo utilizziamo Octorate da un paio di anni e siamo davvero soddisfatti. È pratico, intuitivo e permette di lavorare in modo veloce senza complicazioni. Anche l’assistenza è sempre disponibile e pronta a dare una mano quando serve. Un ringraziamento particolare a Simo per la sua gentilezza e disponibilità

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Raja El hadi,

Grazie mille per le tue parole! Sapere che gestite le vostre strutture in Abruzzo con soddisfazione da ormai due anni è per noi un grande orgoglio.

La semplicità d'uso è proprio uno dei nostri obiettivi principali. Riferiremo subito i tuoi complimenti a Simo per la sua gentilezza!

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Gestionale molto intuitivo e semplice…

Gestionale molto intuitivo e semplice da usare. Lo utilizziamo per gestire le nostre case vacanze nelle Marche e ci troviamo davvero bene. L’assistenza è sempre efficace e attiva . Un grazie speciale anche a Simo per la disponibilità e la gentilezza

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Walid,

Grazie per questa ottima recensione! Siamo contenti che il gestionale vi stia aiutando a semplificare il lavoro quotidiano per le vostre case vacanze nelle Marche.

L'assistenza efficace è fondamentale e Simo sarà felicissimo di leggere il tuo apprezzamento.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Il software cresce e migliora giorno…

Il software cresce e migliora giorno dopo giorno da anni.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Alessandro,

Grazie di cuore!

Leggere che noti il nostro impegno costante nel migliorare il software giorno dopo giorno è una soddisfazione immensa. Continueremo a lavorare sodo per crescere insieme a voi.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Roberta è stata efficiente e veloce…

Roberta è stata efficiente e veloce nella risposta. Molto chiara nella spiegazione così ho potuto seguire le sue linee guida e risolvere facilmente il problema. Grazie Roberta

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Andrea,

Grazie per il feedback!

Siamo molto contenti che Roberta sia stata chiara ed efficiente nel guidarti alla risoluzione del problema. La velocità è importante e ci fa piacere aver soddisfatto le tue aspettative.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICA

Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico.
I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici.

L’unico punto da migliorare è che sarebbe utile avere più ore di onboarding, perché ci sono molti dettagli da imparare e comprendere affinché il sistema funzioni in modo adeguato. È ricco di funzionalità che facilitano davvero la gestione, ma se non sappiamo utilizzarle correttamente, perde parte del seu potenciale.

Il supporto e l’orientamento che il consulente Simo ci ha fornito sono stati fantastici: un vero valore aggiunto che ci ha portato a scegliere Octorate come nostro channel manager.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Cintia,

Grazie mille per la tua recensione dettagliata! Siamo entusiasti che tu abbia trovato il sistema funzionale e il supporto di Simo fantastico.

Accogliamo con grande interesse il tuo suggerimento sulle ore di onboarding: sappiamo che Octorate è ricco di funzionalità e vogliamo assicurarci che possiate usarle tutte al meglio. Grazie per averci scelto!

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Andrea mi ha fornito tutte le…

Andrea mi ha fornito tutte le infomazioni richieste e aiutato

18 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Silvia,

Grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sapere che Andrea ti abbia fornito tutte le informazioni necessarie e l'aiuto che cercavi.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Davide ha dato risposte veloci

Davide ha dato risposte veloci, persona molto disponibile e professionale

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao staff di Hermoso Housing,

Grazie mille! Siamo felici che abbiate apprezzato la velocità e la professionalità di Davide.

Essere disponibili per i nostri partner è la nostra priorità.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Supporto eccellente,

Supporto eccellente,

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Fabio,

Grazie per le 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia trovato eccellente il nostro supporto.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza TOP

Cristina ha saputo rispondere alle mie richieste in maniera puntuale e precisa

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao staff di LHM Gestione,

Grazie! Riferiremo subito a Cristina che la sua puntualità e precisione sono state apprezzate.

Lavoriamo ogni giorno per offrire un'assistenza TOP!

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Sara cortese e disponibile

Per me che mastico ben poco la tecnologia, il supporto e l'aiuto di Sara Palombarani è stato fondamentale per effettuare delle operazioni in Octorate

17 novembre 2025
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Risposta di Octorate

Ciao Raffaella,

Grazie di cuore per le tue parole!

Il nostro supporto serve proprio a questo: rendere la tecnologia accessibile e semplice per tutti. Sara sarà felicissima di sapere che il suo aiuto è stato fondamentale per te.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Mara è sempre molto di supporto e con…

Mara è sempre molto di supporto e con pazienza risponde sempre in maniera tempestiva alle mie domande! Ottimo software di gestione! Tra i migliori !

14 novembre 2025
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Risposta di Octorate

Ciao Francesco,

Grazie infinite! Essere considerati tra i migliori software di gestione è un onore.

Mara è davvero una risorsa preziosa e le farà molto piacere sapere che apprezzi la sua pazienza e tempestività.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza Clienti

Ottima assistenza Clienti, sempre veloci e disponibili.

tutta la squadra è sempre gentilissima.
nella mia ultima richiesta sono stato aiutato subito da Andrea.

veramente un loro punto di forza la loro disponibilità

13 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao staff di Keys of Sicily,

Grazie di cuore per questa bellissima recensione!

Siamo orgogliosi della nostra squadra e felici che tu abbia apprezzato la disponibilità di tutti, e in particolare l'aiuto tempestivo di Andrea.

Essere sempre al fianco dei nostri partner è il nostro vero punto di forza.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

alice ha capito subito e perfettamente…

alice ha capito subito e perfettamente le nostre esigenze e ha risolto il problema in pochi minuti.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Francesco,

Grazie per il feedback positivo!

Siamo contenti che Alice abbia colto subito le tue esigenze e risolto il problema in pochi minuti. Capire al volo le necessità dei nostri partner è una priorità.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

fantastico Davide personale perfetto

11 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Enzo,

Grazie mille per l'entusiasmo!

Riferiremo subito a Davide che lo consideri fantastico. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra motivazione più grande.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto il piacere di essere assistito…

Ho avuto il piacere di essere assistito da Alice del team Octorate: è stata estremamente gentile, disponibile e chiara nelle spiegazioni.
Un supporto impeccabile, che dimostra la professionalità e l’attenzione al cliente di Octorate.
Consiglio vivamente il servizio!

10 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Nico,

Grazie infinite per le tue parole!

Siamo felici di leggere che Alice ti abbia assistito con gentilezza e chiarezza. Offrire un supporto impeccabile è la nostra missione quotidiana.

Grazie per averci consigliato così caldamente!

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto e ottima assistenza.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Octorate

Risposta di Octorate

Ciao Matteo,

Grazie per il tuo feedback!

Siamo molto contenti che tu apprezzi sia il prodotto che la qualità della nostra assistenza.

Un saluto,
Il team di Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service. The operator, Alice, was very knowledgeable and efficient and was a great help to me. Laura

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Octorate

Risposta di Octorate

Hi Laura,

Thank you for your excellent review!

We are delighted to hear that Alice provided you with knowledgeable and efficient service. It’s great to know she was such a big help to you. Our goal at Octorate is to offer top-notch support to ensure you get the most out of our software.

Best regards,
The Octorate Team

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