Octorate Recensioni 

661
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 222 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono ogni interazione un'esperienza positiva e di supporto. Molti recensori sottolineano l'eccellente assistenza clienti, descrivendola come celere, risolutiva e sempre pronta ad aiutare in modo efficace. Il software è considerato intuitivo, completo e affidabile, semplificando notevolmente il lavoro e superando le aspettative degli utenti. La piattaforma è ricca di funzionalità che facilitano la gestione e viene apprezzata per la sua continua evoluzione e miglioramento nel tempo. Il supporto umano, in particolare, è visto come un valore aggiunto fondamentale, con consulenti preparati e pazienti che guidano i clienti in ogni aspetto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come competente, disponibile e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, con molti che lodano l'efficienza e la disponibilità del... Leggi di più

User experience

I clienti esprimono soddisfazione per l'esperienza utente, definendo il sistema intuitivo, completo e... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze positive con i tempi di risposta, apprezzando la rapidità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In questi mesi ho avuto modo di usare il software e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Intuitivo, completo e affidabile: mi ha semplificato molto il lavoro e ha superato le mie asp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa mattina, ho avuto un call tecnica con Andrea Assetta di Octorate. Persona molto educata e disponibile ma anche molto preparata che ha risolto i miei interrogativi e mi ha spiegato le varie temp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico. I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici. L’unico punto da mig... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

661 recensioni

5 stelle
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4,9

Tutte le recensioni

(661)

299 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ettore ha fornito un'ottima assistenza

Ettore ha fornito un'ottima assistenza. L'inconveniente è stato risolto prontamente. Grazie

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Michele,

Sapere che il tuo inconveniente è stato risolto prontamente è per noi una grande soddisfazione. Nella gestione quotidiana delle strutture ricettive gli imprevisti possono capitare, ma la vera differenza la fa un supporto capace di intervenire in modo rapido ed efficace per restituirti subito la massima serenità operativa.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Danny bravissimo

Danny bravissimo! Mi ha seguito per filo e per segno in tutto con molta pazienza

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Octorate

Ciao Silvia,

Sapere che Danny è stato bravissimo ci riempie di gioia. La gestione dei canali e la configurazione di un software richiedono molta attenzione, ed è proprio in questi momenti che la pazienza e la precisione nel seguire i nostri partner per filo e per segno fanno la differenza.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

La formazione con Vincenzo del supporto…

La formazione con Vincenzo del supporto è stato veramente chiaro e disponibile in questo percorso.

24 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Stefano,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa recensione!

Siamo felici di sapere che il tuo percorso di formazione sia andato alla grande. Sappiamo bene quanto la fase iniziale di apprendimento e configurazione di un nuovo software sia un momento importante per poter partire subito con il piede giusto, ed è proprio per questo che ci impegniamo a offrirvi un affiancamento costante, chiaro e accurato.

Ci fa un enorme piacere leggere le tue parole di stima per Vincenzo. La sua straordinaria chiarezza e la sua costante disponibilità rispecchiano alla perfezione l'attenzione e la cura che tutto il nostro team si impegna a dedicare ai nostri partner ogni giorno.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Grazie

Grazie Lorenzo per il tuo aiuto, e grazie a Manuela per il servizio chiavi in mano!

24 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Ellen,

Siamo davvero entusiasti di leggere il tuo feedback. Sapere che hai apprezzato il nostro servizio chiavi in mano ci fa un enorme piacere: è una soluzione pensata proprio per sollevarvi da ogni complessità tecnica o di configurazione iniziale, permettendovi di partire subito al massimo del potenziale e in totale serenità.

Condivideremo immediatamente questo splendido messaggio con Manuela e Lorenzo; sarà sicuramente per loro un grandissimo motivo di gioia e di orgoglio.

Grazie ancora per aver scelto Octorate e per la tua fiducia. Ti auguriamo il meglio e un grande successo per la gestione della tua attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. piattaforma molto intuitiva e assistenza eccellente. Un plauso a Mara per la disponibilità e la chiarezza

23 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Beniamino,

Sapere che consideri la nostra piattaforma molto intuitiva e il nostro servizio un'assistenza eccellente è la ricompensa più bella per tutto il nostro lavoro. Ci impegniamo quotidianamente per sviluppare un software che sia potente ma allo stesso tempo semplice da usare, proprio per permettervi di gestire le vostre attività in modo fluido e senza stress.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Servizio eccellente , Lorenzo sempre gentile e disponibile ad aiutarmi anche nelle cose più semplici.

23 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Camilla,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questa splendida recensione!

Definire il nostro un servizio eccellente è il riconoscimento più bello per tutto il nostro impegno quotidiano. Sappiamo bene che la gestione di una struttura ricettiva è fatta di piccoli e grandi dettagli, ed è proprio per questo che ci teniamo a essere al vostro fianco in ogni momento, offrendo un supporto costante e accessibile a prescindere dalla complessità della richiesta.

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ettore è stato molto gentile

Ettore è stato molto gentile, veloce nel rispondere e competente

23 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Serenella,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa bella recensione!

Garantire un servizio che sia veloce nel rispondere e competente è da sempre una delle nostre massime priorità. Sappiamo bene quanto il tempo sia prezioso nella gestione quotidiana delle attività ricettive, e poter contare su risposte rapide e preparate permette di lavorare con molta più serenità e senza intoppi.

Ci fa un enorme piacere leggere le tue parole di apprezzamento per Ettore. La sua professionalità rispecchia perfettamente l'approccio e la cura che tutto il nostro team si impegna a offrire ogni giorno. Gli trasmetteremo immediatamente il tuo feedback: sarà sicuramente felice e orgoglioso di sapere che il suo supporto ti è stato utile.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ettore veloce ed efficace

Ettore è stato gentile e disponibile, capendo il problema e aiutandomi a risolvere la questione rapidamente.

23 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di L'elise Maison de Charme,

Vi ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa splendida recensione!

Sapere che il nostro supporto è stato veloce ed efficace ci fa davvero un enorme piacere. Nella gestione quotidiana di una struttura ricettiva l'operatività non si ferma mai; per questo motivo, comprendere subito il problema e risolverlo rapidamente è una delle nostre massime priorità per permettervi di lavorare sempre in totale serenità e senza intoppi.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e buon lavoro con la gestione della vostra splendida attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Andrea è stato di grande aiuto grazie…

Andrea è stato di grande aiuto grazie mille

22 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Romy,

Ci fa davvero molto piacere sapere che Andrea ti sia stato di grande aiuto. Per noi di Octorate, offrire un supporto che sia non solo tecnico ed efficiente, ma anche attento, preparato e pronto a risolvere ogni dubbio per semplificare la gestione quotidiana della tua attività è una priorità assoluta!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Gloria è davvero super in tutto!

Gloria è davvero super in tutto! Gentilissima cordiale e sempre disponibile!

22 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Ruben,

Sentir dire che Gloria è davvero super in tutto ci riempie di immenso orgoglio. La sua gentilezza, cordialità e costante disponibilità rispecchiano perfettamente i valori di Octorate e l'attenzione che tutto il nostro team si impegna a garantire ogni giorno.

Sappiamo bene quanto sia importante, nella gestione quotidiana delle strutture ricettive, poter contare su un supporto non solo tecnico, ma anche umano, vicino e sempre pronto a dare una mano.

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Cristina mi ha aiutato ed è stata molto…

Cristina mi ha aiutato ed è stata molto utile per una sincronizzazione che non riuscivo a fare. Tutto è andato a buon fine. Grazie

20 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Paolo,

Siamo davvero felici di sapere che tutto sia andato a buon fine e che tu abbia risolto con successo la tua richiesta. Sappiamo bene quanto la sincronizzazione dei canali sia un aspetto fondamentale, strategico e delicato per la gestione quotidiana di una struttura; poter contare su un supporto tempestivo in questi momenti fa davvero la differenza per evitare overbooking e lavorare in totale serenità.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

CRISTINA

CRISTINA, assistenza veloce, pratica e sopratutto umana..

20 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Sara,

L'empatia e la vicinanza ai nostri partner sono valori fondamentali: dietro alla tecnologia ci sono sempre le persone.

Riferiremo immediatamente i tuoi complimenti a Cristina. Sarà sicuramente entusiasta e orgogliosa di sapere che il suo supporto e il suo approccio caloroso hanno fatto la differenza per te.

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

COnfigurazione rapida

La sessione e stata rapida e produttiva.
Sempre molto precisi e professionali . Faccio i complimenti a Danny che mi ha seguito in ogni aspetto della configurazione.

19 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Santino,

Sappiamo quanto sia fondamentale partire subito con il piede giusto e impostare l'account in modo efficiente, così da permetterti di essere operativo nel minor tempo possibile e senza dubbi. La precisione e la professionalità sono da sempre al centro del nostro lavoro quotidiano.

E sapere che ti ha seguito passo dopo passo in ogni singolo aspetto della configurazione ci rende molto orgogliosi. Gli trasmetteremo immediatamente i tuoi complimenti: sarà sicuramente felice e fiero di sapere di esserti stato di grande aiuto!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Grazie Cristina!

Grazie a Cristina che ha reso la mia esperienza utilissima per comprendere il mondo Octorate al meglio. davvero raramente ho trovato una tale conoscenza, capacità e disponibilità nel dare e far comprendere nozioni e informazioni sulla gestione totale di un sistema. Sono molto grato per la sua pazienza e la sua professionalità nel farmi capire benissimo tutte le funzionalità pur non essendo un maestro con la tecnologia e sistemi simili. sono contento del sistema Octorate e sono convinto che potrò sfruttarlo al massimo del suo potenziale dopo gli webinar di Cristina. il suo splendido lato umano ha reso l'esperienza attiva e fresca, leggera e piacevole. personalmente non potevo desiderare un aiuto migliore di quello ricevuto. quota per altri clienti futuri, lei è la persona giusta, Grazie!!!

19 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di Locanda Il Rustichello,

Leggere parole così profonde ed entusiaste per Cristina ci riempie di immensa gioia. Sappiamo bene che l'approccio iniziale con un nuovo sistema può sembrare complesso, soprattutto se non ci si sente del tutto a proprio agio con la tecnologia. Proprio per questo, la straordinaria pazienza, la competenza e lo splendido lato umano di Cristina sono le qualità che fanno davvero la differenza, trasformando la formazione in un percorso fresco, leggero e accessibile a tutti.

Grazie ancora per aver scelto Octorate e per la vostra splendida fiducia. Vi auguriamo un grandissimo successo per la vostra attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Uso octorate da un anno

Uso octorate da un anno , e trovo sempre molta disponibilità da parte del loro team, sempre molto attenti nella cura dei clienti. Martina è stata disponibile aiutandomi e guidandomi alla connessione di nuovi siti. Grazie.

19 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Giuseppe,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la tua positiva esperienza con noi!

Festeggiare il tuo primo anno insieme a Octorate è un vero piacere, ma sapere che in tutto questo percorso hai sempre trovato grande disponibilità e attenzione da parte del nostro team ci riempie di orgoglio. Mettere la cura del cliente al centro di ogni nostra giornata è da sempre la nostra priorità assoluta.

Grazie ancora per la fiducia che ci hai accordato in questo anno e buon lavoro con la gestione delle tue strutture!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Bravi e in costante miglioramento! Grazie Emanuele

Lavoriamo con Octorate da quasi 10 anni e la collaborazione, così come il prodotto, da subito molto positiva, sono migliorati costantemente. Emanuele è stato molto efficace nell’assistermi in alcune messe a punto e molto chiaro ed esauriente nel proporre ed esporre nuove funzionalità. Bravi e grazie per il supporto!

19 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Sandra,

Collaborare insieme da quasi 10 anni è un traguardo straordinario e un immenso motivo di orgoglio per tutta la famiglia Octorate. Sapere che non solo l'impatto iniziale è stato positivo, ma che hai percepito un costante miglioramento del prodotto e della nostra collaborazione nel corso di un intero decennio, è il riconoscimento più bello a cui possiamo aspirare. È la conferma che la strada dell'innovazione continua che abbiamo intrapreso è quella giusta.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Alice... non solo supporto amministrativo!

Oggi ho parlato con Alice del settore amministrativo. Devo dire che questi ragazzi sanno davvero tutto. Oltre ad avermi aiutato velocissimamente in quello che avevo chiesto, mi ha pure dato una mano per un paio di impostazioni che non avevo mai utilizzato! Grazie Alice! Grazie a tutto il Team. Siete sempre stati disponibili e mi avete dato le soluzioni (a tutte le ore)!! Alexandra casamonikalazise.com

18 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Alexandra,

Ci fa molto piacere leggere la tua esperienza con Alice del reparto amministrativo. Sapere che, oltre ad aver risolto la tua richiesta in modo velocissimo, è andata oltre aiutandoti anche con alcune impostazioni della piattaforma che non avevi mai utilizzato prima ci rende davvero orgogliosi. Questo dimostra esattamente lo spirito di Octorate: una squadra preparata a 360 gradi, flessibile e sempre pronta a fare quel "passo in più" per supportarvi al meglio in ogni aspetto della gestione.

Il tuo ringraziamento esteso a tutto il team e il tuo apprezzamento per la nostra costante disponibilità e prontezza nel trovare soluzioni a qualsiasi ora sono per noi la carica di energia più bella. Lavoriamo sodo ogni giorno proprio per darvi la serenità di sapere che non siete mai soli.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Martina è stata TOP

Martina è stata veloce e risposta immediata, ha risolto subito la mia informazione

18 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Dario,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa splendida recensione!

Garantire una risposta immediata, veloce e risolutiva è da sempre una delle nostre massime priorità per permettervi di lavorare in totale serenità e senza intoppi.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ringrazio tantissimo PierFrancesco per…

Ringrazio tantissimo PierFrancesco per tutto l'aiuto e la professionalità.

18 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Aurora,

Grazie per la splendida recensione!

Ci fa un enorme piacere sapere che l'aiuto e la grande professionalità di PierFrancesco ti siano stati preziosi. Per noi di Octorate, offrire un supporto che sia non solo tecnico ed efficiente, ma anche attento, preparato e vicino alle esigenze quotidiane dei nostri clienti è una priorità assoluta. Sapere di esserci riusciti è la nostra soddisfazione più grande.

Grazie ancora per la tua fiducia e buon lavoro con la gestione della tua attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima chat veloce con Pierfrancesco!

17 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Marcello,

Ci fa davvero piacere sapere che hai avuto un'ottima esperienza con il nostro servizio di assistenza. Sappiamo perfettamente quanto il tempo sia una risorsa preziosa nella gestione quotidiana delle strutture ricettive; per questo motivo, garantire una chat veloce, immediata ed efficace è da sempre una delle nostre massime priorità per permettervi di risolvere ogni dubbio in tempo reale e lavorare senza interruzioni.

Un caro saluto,
Il team Octorate

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