Octorate Recensioni 

661
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 222 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono ogni interazione un'esperienza positiva e di supporto. Molti recensori sottolineano l'eccellente assistenza clienti, descrivendola come celere, risolutiva e sempre pronta ad aiutare in modo efficace. Il software è considerato intuitivo, completo e affidabile, semplificando notevolmente il lavoro e superando le aspettative degli utenti. La piattaforma è ricca di funzionalità che facilitano la gestione e viene apprezzata per la sua continua evoluzione e miglioramento nel tempo. Il supporto umano, in particolare, è visto come un valore aggiunto fondamentale, con consulenti preparati e pazienti che guidano i clienti in ogni aspetto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come competente, disponibile e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, con molti che lodano l'efficienza e la disponibilità del... Leggi di più

User experience

I clienti esprimono soddisfazione per l'esperienza utente, definendo il sistema intuitivo, completo e... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze positive con i tempi di risposta, apprezzando la rapidità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da host professionista posso dire che Octorate mi facilità tantissimo la vita ma il plus assoluto è il fattore umano. MARA è per me un punto di riferimento, pronta ad aiutarmi in ogni situazione,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In questi mesi ho avuto modo di usare il software e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. Intuitivo, completo e affidabile: mi ha semplificato molto il lavoro e ha superato le mie asp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa mattina, ho avuto un call tecnica con Andrea Assetta di Octorate. Persona molto educata e disponibile ma anche molto preparata che ha risolto i miei interrogativi e mi ha spiegato le varie temp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sistema molto funzionale e con un ottimo supporto tecnico. I tecnici sono disponibili praticamente in ogni momento per risolvere eventuali problemi o chiarire dubbi tecnici. L’unico punto da mig... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

661 recensioni

5 stelle
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4,9

Tutte le recensioni

(661)

299 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Un ottimo punto di riferimento

Vincenzo è un punto di riferimento affidabile e competente, qualità che fanno davvero la differenza quando si lavora ogni giorno con Octorate. Complimenti per la disponibilità e l’ottimo supporto!

20 maggio 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di Villa Meraville,

Vi ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa splendida recensione!

Nel mondo dell'ospitalità, l'operatività di ogni giorno richiede strumenti fluidi e soluzioni immediate; sentire che la nostra piattaforma, unita al nostro supporto, fa davvero la differenza per la gestione della vostra struttura è la conferma più bella che potessimo ricevere.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta!!!

Uso Octorate da quando ho aperto la mia struttura e devo dire che sono molto felice dell’efficenza del sistema e di tutte le persone che ci lavorano! Mara in particolare si è sempre dimostrata brillante nel risolveee ed aiutarmi ogni volta!
Grazie

27 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di Charming Roma,

Accompagnare i nostri partner fin dai loro primi passi e supportarli nel corso del tempo è esattamente l'obiettivo che ci guida ogni giorno.

Ci fa un enorme piacere leggere i tuoi complimenti rivolti a tutte le persone che lavorano dietro le quinte della nostra piattaforma.

Condivideremo immediatamente questo bellissimo feedback con Mara: sarà senza dubbio entusiasta e fiera di sapere quanto il suo supporto faccia la differenza per te.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Vincenzo è stato prezioso per…

Vincenzo è stato prezioso per l'onboarding!
Abbiamo apprezzato non solo la pazienza ma anche la competenza, senza il suo supporto sarebbe stato tutto molto più complicato!

26 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Stefano,

Sapere che Vincenzo è stato prezioso per l'onboarding ci riempie di gioia. La fase iniziale di configurazione e attivazione del gestionale è un momento cruciale e delicato: ci sono molti aspetti tecnici da allineare e, come hai giustamente sottolineato, senza il giusto affiancamento il rischio è che diventi tutto molto più complicato e stressante.

Leggere che hai apprezzato non solo la sua competenza ma anche la sua pazienza rispecchia esattamente il modo in cui amiamo prenderci cura dei nostri partner. In Octorate crediamo fermamente che una piattaforma potente debba sempre essere supportata da un volto umano, empatico e preparato, capace di guidarvi passo dopo passo.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e vi auguriamo un grandissimo successo con la gestione della vostra attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Octorate top come sempre

Grazie mille a Lorenzo per il suo grande supporto e attenzione ai piccoli dettagli. La vostra piattaforma è come sempre molto utile per la risoluzione di tutte le mie esigenze lavorative.

17 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Matteo,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa splendida testimonianza di stima!

Lavoriamo ogni giorno proprio con questo obiettivo: essere un partner tecnologico completo e affidabile, capace di snellire la tua operatività quotidiana e rispondere a ogni tua necessità professionale.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Super professionale e disponibile.

Vincenzo.
Super professionale e disponibile.

17 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Debora,

Sapere che hai riscontrato un servizio super professionale e disponibile è per tutto il nostro team una grandissima soddisfazione.

Ci impegniamo ogni giorno per offrire non solo un software all'avanguardia, ma anche un supporto umano di alto livello, capace di ascoltare e guidare i nostri partner con la massima attenzione.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Voglio ringraziare Danny per l'aiuto…

Voglio ringraziare Danny per l'aiuto ricevuto.

26 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Andrea,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questo pensiero!

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Grazie Lorenzo per il tuo aiuto!

17 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Francesco,

Anche se breve, il tuo messaggio ci fa davvero un enorme piacere.

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Alice

Alice , e stata MERAVIGLIOSA !

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di Affitacamere Pone,

Nel nostro lavoro quotidiano sappiamo bene quanto sia importante non solo risolvere i dubbi tecnici, ma farlo con quel tocco di calore, solarità ed empatia che trasforma una semplice assistenza in un'esperienza fantastica.

Trasmetteremo immediatamente questo bellissimo complimento ad Alice: sarà sicuramente entusiasta e fiera di sapere che la sua dedizione e il suo supporto vi hanno lasciato un ricordo così positivo e tanta serenità.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e vi auguriamo il meglio e un grande successo per la gestione della vostra attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Sto seguendo la formazione con…

Sto seguendo la formazione con Vincenzo. Tutto molto chiaro grazie

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Christian,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback, soprattutto in un momento così importante come quello dell'apprendimento della nostra piattaforma!

Sapere che il tuo percorso di formazione con Vincenzo sta andando alla grande e che trovi tutto molto chiaro ci riempie di soddisfazione. La fase iniziale è fondamentale per gettare basi solide: il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'approccio al software il più semplice, lineare e piacevole possibile, così da metterti subito nelle condizioni di gestire la tua struttura al massimo del potenziale.

Ti auguriamo una fantastica continuazione del tuo percorso formativo e un grande successo per tutte le tue attività con Octorate!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

vincenzo del supporto mi ha fatto la…

vincenzo del supporto mi ha fatto la formazione illustrandomi con chiarezza tutti i passaggi

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Loreta,

Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza di formazione sia stata così positiva. La fase iniziale di apprendimento del software è un momento fondamentale: comprendere a fondo ogni funzionalità permette di impostare il lavoro in modo solido e di gestire la propria struttura in totale serenità e autonomia.

Ci fa un enorme piacere leggere le tue parole di stima per Vincenzo. La sua capacità di guidarti illustrando con chiarezza tutti i passaggi rispecchia perfettamente la pazienza, la competenza e la cura che tutto il nostro team di supporto si impegna a dedicare ai nostri partner ogni giorno.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Andrea gentilissimo e professionale

Andrea gentilissimo e professionale

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Vincenzo,

Ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa recensione!

Sapere che hai trovato il nostro supporto gentilissimo e professionale ci fa davvero un enorme piacere. Nel settore dell'ospitalità la tecnologia è uno strumento fondamentale, ma crediamo fermamente che sia il fattore umano a fare la vera differenza. Per questo ci impegniamo ogni giorno a offrire un'assistenza che unisca l'estrema competenza alla massima cortesia, per farvi sentire sempre affiancati e sicuri.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ottima comunicazione

Ottima comunicazione, ottimo servizio clienti, in particolare Ettore è stato molto utile per impostare da 0 il mio gestionale e partire con le prenotazioni

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Salvatore,

Ci impegniamo ogni giorno per far sì che i nostri partner si sentano sempre ascoltati e possano contare su un supporto presente, chiaro e affidabile!

Siamo felicissimi che il supporto abbia reso questo inizio così fluido ed efficace.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto molto valido

Prodotto molto valido, assistenza di Vincenzo ottima.

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Alessio,

Sentir definire la nostra piattaforma un prodotto molto valido è una grandissima soddisfazione per tutto il team. Il nostro obiettivo principale è proprio quello di sviluppare soluzioni tecnologiche performanti, stabili e all'avanguardia, capaci di semplificare e ottimizzare la gestione quotidiana delle strutture ricettive.

Allo stesso modo, ci rende orgogliosi sapere che l'assistenza di Vincenzo è stata ottima. Crediamo fermamente che dietro a un software di livello debba esserci sempre un supporto umano altrettanto eccellente, pronto ad ascoltare e guidare i nostri partner con competenza e professionalità.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e buon lavoro con la gestione delle tue attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

sono molto gentili nel servizio…

sono molto gentili nel servizio assistenza,ti aiutano in maniera veloce e rapida.Sia Andrea in assistenza che Nicolo nel commerciale mi sono stati davvero vicino ogni problema o necessita

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao gulashkaki,

Sapere che consideri il nostro servizio di assistenza molto gentile, veloce e rapido ci riempie di gioia. Nel mondo dell'ospitalità ricettiva, la tempestività e la cortesia sono elementi chiave per permettervi di superare qualsiasi imprevisto in totale serenità e senza interrompere l'operatività quotidiana.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

molto veloce e immediato

molto veloce e immediato
grazie Andrea

25 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Francesco,

Nel settore dell'ospitalità la tempestività è tutto: ricevere risposte rapide e risolutive è fondamentale per permettervi di gestire ogni operazione in tempo reale e lavorare con la massima serenità.

Grazie ancora per la fiducia riposta in noi e buon lavoro con la gestione della tua attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 4 stelle su 5

Ho ricevuto assistenza da Andrea

Ho ricevuto assistenza da Andrea, cordiale e tempestivo

24 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao team di FronteMare Beach,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi!

Nel mondo dell'ospitalità ricettiva sappiamo bene quanto il tempo sia prezioso e quanto sia importante poter contare su risposte rapide e risolutive, soprattutto per gestire al meglio il flusso di prenotazioni e lavorare in totale serenità.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Tempestivo e professionale

Davide è stato di aiuto per risolvere un problema tecnico legato al PIN per le carte virtuali

24 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao Barbara,

La gestione dei pagamenti e delle carte virtuali, inclusa la corretta visualizzazione o sblocco dei relativi PIN, rappresenta un aspetto tecnico estremamente delicato e importante per l'operatività quotidiana di una struttura. Risolvere queste procedure in modo rapido è fondamentale per garantire incassi sicuri e senza intoppi.

Un caro saluto,
Il team Octorate

Valutata 5 stelle su 5

Ettore ha risolto immediatamente un…

Ettore ha risolto immediatamente un problema che tentavo di risolvere da un'ora. veloci a rispondere e sempre disponibili

24 giugno 2026
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Risposta di Octorate

Ciao al team di Hotel Molo Santa Lucia,

Sapere che Ettore ha risolto immediatamente un problema che vi creava difficoltà da un'ora ci riempie di gioia e conferma l'importanza del nostro lavoro.

La reattività del supporto è fondamentale per permettervi di gestire la struttura in totale serenità e senza perdite di tempo.

Grazie ancora per la fiducia riposta in Octorate e buon lavoro con la gestione della vostra splendida attività!

Un caro saluto,
Il team Octorate

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