Nexi Italia Recensioni 6113

Lavoro autonomo da oltre 10 anni, mai un finanziamento rifiutato (mutuo incluso), la loro procedura automatica mi fa perdere quasi 1h per completarla per vedermi rifiutata la pratica. Senza alcun motivo plausibile. Ovviamente ho scelto di procedere con altro istituto.

Utilizzo le carte NEXI da diversi anni, non ho mai avuto problemi, contrariamente a quanto successo con altri istituti (duplicazione carta, pagamenti non fatti da me ecc...)
Con i punti ho preso una stampante che funziona benissimo.

Sono titolare della carta Nexi da parecchi anni..nessun problema
In più con l'utilizzo catalogo premi

mi sono trovato bene da subito , e la volta che ho avuto un disguido , non dato da loro lo anno risolto subito , grazie

Sicurezza, semplicità e comodità d’uso, possibilità di rateizzare le spese, raccolta punti interessante, servizi clienti impeccabile. Una certezza.

Il fatto che sono intervenuti tempestivamente in un tentativo di truffa bloccando rapidamente la carta oggetto della truffa.
Le carte sostitutive mi sono arrivate con tempestività.

rapidita' cortesia

Uso esclusivamente la carta per i pagamenti. Ho sempre a disposizione i movimenti e il saldo.
È accettata ovunque.

Da denuncia, impossibili da contattare telefonicamente, non rispondono alle pec.
Forniscono numeri di telefono inaccessibili a meno che tu abbia una serie di codici.
Ditemi voi come fa una signora di quasi 90 anni a contattarli tramite app!
E soprattutto non avere un telefono diretto che non sia un robot!

Da evitare assolutamente.

Pessimi. Ho un’attività, e mi hanno addebitato 79 euro per uscita a vuoto del tecnico !
1 ) era di Lunedì 5 Gennaio 2026 giorno di chiusura quindi ovviamente non c’ero
2) dicono che io abbia dato disponibilità orario. Certo per il 7 !
3) se un tecnico esce per i fatti suoi senza avvisare e trova chiuso perché lo fanno pagare a noi ??? E comunque anche fosse, uno non può avere un imprevisto ? E ti addebitano 79 euro !!!!
E se reclami hanno comunque sempre ragione loro.
Davide contro Golia.
Sarà mia premura disdire Nexi troppi problemi non solo per il tecnico.
Lasciate perdere..

Se si vuole contattare Nexi ci si imbatte in una chat bot gestita dalla deficienza artificiale. Eppure se si dialoga con altre intelligenze artificiali tutto ciò non accade, poiché la loro qualità di dialogo risulta essere elevata.
Quindi mi chiedo, perché una società come Nexi pone una deficienza artificiale a disposizione dei suoi clienti per dialogare?
Forse perché non vuole avere alcun contatto con loro?
Oppure gode nel far alterare il loro stato emotivo per poi gioirne sadicamente?
Proviamo allora anche noi a trattare con lor signori allo stesso modo quando ci contatteranno.
Proviamo a costringerli a inutili domande e ad altre perdite di tempo, e poi quando saranno alterati, attacchiamo loro il cellulare.
Comportiamoci anche noi da deficienza artificiale con questi arroganti gestori dei nostri soldi.
Forse così impareranno a stare al mondo.

Dopo 2 transazioni rifiutate, il servizio automatico chat nega l'esistenza e tantomeno reindirizza ad operatore umano. Tramite telefono,stessa cosa,reindirizzato a versione vocale della chat automatica. Se questa è la nuova NEXI,è molto male

Pessimi!! Ogni volta che ho provato a chiamare il servizio clienti. La voce al computer ha fatto in modo di fare ostruzionismo non permettendomi di procedere . Persino i numeri della carta di credito a loro risultavano errati!! Sarò costretta a chiudere il c/c nella mia banca e andare dove non c è nexi!!!

Metto una stella perchè meno non si può. Dato disdetta a novembre ma siamo ad aprile e continuano a mandare fatture di addebito servizio. Più volte chiamato chattato e mandato pec ma continuano a rimbalzare tra vari uffici.

Impossibile parlare con un operatore al telefono. Anche in chat si hanno molte difficoltà: dopo un percorso lunghissimo di chatbot, il servizio spesso si blocca tra un interazione ed un'altra, impedendo di rispondere alle domande dell'operatrice.
E tutto per chiedere una mera conferma di potenziale mail di spam.
Frustranti, pessimi, imbarazzanti

Molto bene.

Operatrici disponibili e veloci.

Personale gentile