Narbonne Accessoires Recensioni 

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Valutata 2 stelle su 5

J'ai commandé des housses de siège le 31 mars réception le 25 juillet. Avec près de 4 mois d'attente j'étais en droit d'attendre un geste commercial... Or j'ai eu droit avec un petit sourire à :"vous... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

après avoir acheté une caravane eriba, nous avions besoin de nous équiper. Narbonne Accessoires nous a permis de trouver tout le nécessaire (table, chaises, vaisselles...), de très bonne qualité, à... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Magasin de Auch (32000) le personnel est vraiment exécrable vraiment sans aucun respect ni politesse j'ai appelé avant de me déplacer pour confirmer que la pièce qu'il me faut été bien dispo comme ind... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

À la suite de l’achat et de la pose d’équipements, notre van a présenté des pannes électriques sérieuses et potentiellement dangereuses. Il a fallu forcer plusieurs barrages pour être entendu de la... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Veicoli e trasporti

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Valutata 1 stelle su 5

Manque de serieux et professionnalisme …

Nous y sommes allés pour un problème d antenne télévision sur notre camping car.un appel à notre assurance pour prise en charge devait se faire.une semaine après rien n a été fait ,bref tout était à changer,et lorsque on pose la question du rappel à l assurance. On nous explique que le lundi jour de repos on a autre chose à faire que de régler les problèmes des clients.
Le responsable du magasin à peine aimable, et pédant....bref.
Nous allons chez un concurrent et lui expliquons le problème. 1ere reponse,on refait le diagnostique car pas du tout confiance en Narbonne Accessoires......
Seul le branchement posait problème, prise en charge effectuée sans problème aller retour chez Alden pour contrôler, et changement des pièces necessaires.Nous récupérons 3 semaines après notre camping car avec une télévision vérifiée, qui fonctionne sans problème avec un cout moindre soit 1000 euros au lieu de plus de 3000 euros chez Narbonne Accessoires.
Pourquoi les faire travailler, nous n y mettrons plus les pieds,soit nous commandons sur les sites pour moins cher avec même qualité, et nous avons définitivement changé de crémerie. Ils prennent vraiment leurs clients pour des C.....! A FUIR

5 giugno 2025
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Valutata 5 stelle su 5

j'ai commandé des produits thedford…

j'ai commandé des produits thedford pour un camping car. Dans le carton, un produit était mal fermé et cela a fui partout. Du bleu aquakerm sur tout et sur les mains du client.
Narbonne accessoires va renvoyer un produit neuf . C'est un geste qui est révèle une bonne relation vendeur-client

12 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

SAV nul

Acheté une batterie cellule et après 14 mois HS. Aucune considération. Magasin vraiment à fuir et après on s étonné que l on achète sur internet ( moins chère plus performante sur Amazon et garantie 2 ans

15 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

vélo sur le site envoyé sans être préparé

j'ai acheté 1 vélo électrique sur le site internet de Narbonne Accessoire. A la réception le cadran de contrôle ne s'allumait pas ; j'ai retourné le vélo. Quand il est revenu, le cadran marchait, mais pas les feux (ni avant ni arrière) ; j'ai retourné le vélo. Ensuite ce sont les vitesses du dérailleur qui ne marchaient pas (impossible de passer la 6 ni la 7) j'ai confié mon vélo à un réparateur qui a réglé le problème. Narbonne accessoire n'avait visiblement pas procédé à la "préparation" de la machine. Plus jamais je n'achèterai sur ce site.

19 dicembre 2024
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Valutata 4 stelle su 5

Nouvelle équipe

Une nouvelle fois, nous sommes contents des prestations et des conseils fournis par Alil, le technicien de Narbonne Accessoires à Saint Alban et l’accueil en magasin s’est bien amelioré avec la nouvelle équipe. On recommande.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super je recommande

Super accueil de très bon conseil sans pousser à la vente
Bienveillance, très professionnel, accueil…
Vous pouvez y aller car nous sommes novices mais écoute et entendu

8 novembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Achat d un réfrigérateur trimixte pour…

Achat d un réfrigérateur trimixte pour camping car sur Cdiscount, celui-ci ne fonctionne pas ils se rejettent la balle pour ne rien faire.
Cdiscount voyez avec le sav et Narbonne accessoires voyez avec le vendeur si mauvais descriptif
Les de vrais nuls n achetez pas chez l un comme chez l autre à fuir

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Excellente expérience hier et aujourd’hui avec Narbonne Accessoires pour l’achat à distance d’une pile Efoy.

Mes interlocuteurs ont été très facilement joignables, très dispos, réactifs, très cordiaux, une communication hyper claire et carrée.

J’ai pu faire reprendre mon ancienne pile Efoy avec une belle remise sur le prix de la nouvelle.

Super rapidité : pile commandée hier, expédiée le même jour !

Deux personnes ont été parfaites : Didier et Mathis DAL MASSO du service clients. Ils ont ma gratitude.

En Allemagne la société SFC qui fabrique et commercialise les piles à méthanol Efoy est aussi très tournée service à la clientèle. Notamment Monsieur Calland qui parle très bien le français.

Avec ces interlocuteurs, quelle belle confiance !
MERCI !

Bonne continuation !

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV efficace

J'ai fait un premier achat mais mon article est arrivé abîmé par le transport. J'ai prévenu Narbonne accessoires par téléphone et 4 jours plus tard ils m'ont aussitôt renvoyé un nouvel article en remplacement. Je suis très contente de ce produit et surtout de leur service après vente réactif et très efficace et à l'écoute. Je recommande ce site !

24 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Accueil et conseil exceptionnels à la vente par correspondance


Je tenais à partager mon expérience très positive avec la vente par correspondance de cette enseigne qui est Narbonne accessoires.
ja i contacté le 0468414242 la vente par téléphone
J’ai été très bien accueillie par un commercial très sympathique et à l’écoute. Il a su prendre le temps de me conseiller, ce qui était particulièrement appréciable car je suis novice dans ce domaine.
Je recommande vraiment cette enseigne car la personne que j ai eu est pro et les produits sont à la hauteur des attentes. Vous ne serez pas déçus !
Merci pour votre attention.
arnaud

6 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Appel téléphonique au top

À la vente par correspondance j’ai eu un monsieur très agréable qui m’a extrêmement bien renseigné sur des télévisions et antennes.
Très contente du conseiller ! (Mathis) si je ne dis pas d’erreur.

Bonne journée

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aucune morale. Rien que des protocoles judiciairement sécurisés.

À la suite de l’achat et de la pose d’équipements, notre van a présenté des pannes électriques sérieuses et potentiellement dangereuses.
Il a fallu forcer plusieurs barrages pour être entendu de la direction.
Celle-ci n’a reconnu aucune malfaçon, est restée sourde à tout débat contradictoire et a imposé ces procédures.
Nous avons payé cher pour rester libres et confiants en notre véhicule.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Achat glaciere hybride 40l…

Achat glaciere hybride 40l 05/25,échange après 1 semaine .08/25 panne totale après plusieurs appels au SAV qui prennent en compte ma demande de garanties mais rien ne bouge après 10 jours je précise en camping donc frigo primordiale même pas une proposition de dépannage. Moralité si vous avez besoin de rien appelez le sav narbonne accessoire.

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Narbonne Accessoires

Risposta di Narbonne Accessoires

Bonjour
votre dossier est bien pris en charge par notre équipe SAV. Nous vous invitons à contacter vos interlocuteurs pour le suivi, à votre retour de vacances, comme convenu avec eux.

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