Narbonne Accessoires Recensioni 

En juin 2021, je commande des stores redmi front pour un pOrteur FORD avec l'aide d'un conseiller
paiement 774,5€
Fin août, je reçois les rideaux mais ce ne sont pas les bons et vu le soin apporté à l'emballage, il y a un montant de rayé (signalé par téléphone à la réception du produit) et de plus il me manquait 2 cartons d'origine.
Après entretien avec le Conseiller, il me demande de réexpédier les rideaux à mes frais (65,59€) et me demade de repayer 774,50 € sachant qu'il me remboursera à la réception du retour des premiers rideaux.
Vers le 20 septembre on reçoit les rideaux mais celui du parebrise n'est toujours pas le bon.
A noter que je ne suis toujours pas remboursé des premiers rideaux. Le remboursement de 733.31€ ne viendra que le 6 octobre.
Je renvois donc le rideau de pare brise le 23 septembre à mes frais (32.83€) et je serai remboursé le 9 octobre.
En septembre, mon Conseiller me dit que cette fois ci, il n'iy aura pas de problème, mais que c'est uniquement sur commande et il me demande 50€ en plus, mais me fait 10€ de remise avec ma CARTE FIDELITE.
Fin décembre je reçois le rideau de parebrise qui ne va toujours pas (en plus il est cassé à cause toujours su soin apporté à l'emballage. Je demande à mon Conseiller d'effectuer le ramassage . Le transporteur récupère le produit le 7 janvier 2022 et le 17 janvier, Narbonne accesoire me donne 413.5 € pour solder l'affaire.
Je suis donc de 128.38€ de ma poche et mon camping car est à moitié équipé. C'est cher pour 2 cartons.
De plus , il est impossible d'avoir une explication sur le montant de ce remboursement.
Je compte mener cette affaire plus loin.
je déconseille FORTEMENT NARBONNE ACCESSOIRES comme fournisseur.

commande de l'article 721042 sur internet après visualisation sur le site de l'article en question,résultat à la réception, l'article ne correspond pas du tout à la photo sur le site, du coup renvoi à mes frais au sav à Lézignan Corbières ,au final pas l'article mais les frais d'envoi à ma charge.Manque de sérieux de cette société.

J ai achete 2 televiseurs INOV voila 15 jours que je les rapportè au magasin de Coignieres il sont tout deux neuf 1 n a plus d image et de son, l autre l image est en couleur negative je viens de telephoner il sont toujours en attente de reponse de la centrale ! Le vendeur tres sympathique que je connais depuis 10 ans il ne peut rien faire ! Bravo le SAV Narbonne accesoires

Narbonne accessoires
Magasin de Narbonne comment dire ???
On est à la limite de l'escroquerie
Pour une résistance 12 volts on vous dit changement de la carte électronique puis comme si cela ne suffisait pas on vous murmure peut-être faudrait-il mieux changer le réfrigérateur

Cela fait 4 mois et demi, que mon chauffage aitronic est en sav....et que l'on me balade !
C'est long ,très long et peu pro !

Déçu de la prise en charge de mon camping-car
Amené le 28/10/2021 pour un pb sur le réfrigérateur on me téléphone pour me dire c'est OK la réparation est faite
A réception du véhicule on s'aperçoit que le frigo ne fonctionne pas
Le chef d'atelier me dit il faut changer la carte électronique je suis d'accord je laisse mon véhicule
Je téléphone le 4 /11/2021 la dame que j'ai me dit l'atelier à trouvé la panne ce matin nous n'avons pas la pièce il faut compter une dizaine de jours
Je lui annonce que je récupère mon véhicule et que je le ramerais lorsqu'ils auront la pièce
Aujourd'hui le 5/11 je récupère mon camping-car à l'accueil on me dit "la carte électronique est en stock "je souhaite prendre RDV la charmante femme me ditje vous rappelle dans l'après-midi
Biensur pas de rappel l'atelier étant fermé le samedi je téléphonerais la semaine prochaine
Pour conclure je trouve inadmissible la façon de traiter le client

Nous recommandons toute l'équipe de Narbonne Accessoires , très professionnelle et accueillante .

Une super équipe sur saint Vincent de Paul 40 merci à eux pour avoir pris mon problème en compte et le résoudre à moindres frais encore merci à vous

Je tiens à remercier Narbonne accessoires de Perpignan ainsi que le
groupe CLC à Benfeld (Alsace). Nous avons acheté le fourgon aménager de
la marque Adria en avril 2021 à Benfeld et ils nous ont installé une
batterie en lithium avec tout le pack énergie (Super B 90 Epsilon chez
Narbonne accessoire à Benfeld). Leur travail à été remarquable. Nous les
félicitons pour la bonne coordination entre le responsable des travaux
et le technicien en atelier. Puis en août 2021, sur le trajet de nos
vacances, nous nous sommes fait monter une deuxième batterie en lithium
chez Narbonne accessoire à Perpignan afin d'avoir une bonne autonomie en
énergie. Et nous leur avons également demandé de poser un deuxième
panneau solaire. Nous tenons à remercier en particulier le jeune
technicien, M. SULLYVAN, qui nous a fourni un travail remarquable. Nous
le félicitons pour son travail de précision et son savoir-faire. En même
temps, je remercie vivement son supérieur M. Jean-Francois qui nous a
bien conseillé sur le matériel à choisir. Nous avons apprécié sa
sympathie et son professionnalisme. Ils ont du mérite.
On remercie toute l'équipe dynamique de Narbonne accessoire à Perpignan.
Bonne continuation à eux !

Suite à la pose d’un panneau solaire sur le toit de notre van Dreamer Cap Life par Narbonne Accessoires à Narbonne, pose effectuée sur des supports, alors que seuls des panneaux solaires «collés» sont préconisés pour ce type de véhicule, nous avons échappés à un grave accident sur l’autoroute grâce à des automobilistes qui nous ont prévenus à temps que notre toit s’ouvrait. Depuis nous avons des problèmes avec notre toit relevable qui se soulève dès que nous roulons et malgré nos demandes rien ne nous est proposé pour y remédier. Pour information, le nouveau panneau solaire collé posé par Narbonne accessoires en remplacement n’avait même pas été connecté à la batterie, ce dont nous nous sommes rendu compte à l’usage !

J'ai, ces derniers jours, le meilleur service après-vente que j'ai connu dans ma longue vie. Nous avions une chaise Westfield, que nous avons achetée en ligne chez Narbonne Accessoires, casse à l'arrière la semaine dernière, j'ai envoyé une photo, notre reçu et une description du problème mardi, j'ai parlé à un homme très serviable mercredi, et aujourd'hui, jeudi , une chaise de remplacement est arrivée chez nous. Tout simplement parfat. Merci beaucoup, service absolument incroyable.

In the last few days, I have had the best after-sales service I have experienced in my long life. We had a Westfield chair, which we bought online from Narbonne Accessoires, break in the back last week, I sent a photo, our receipt and description of the problem on Tuesday, spoke to a very helpful man Wednesday, and today, Thursday, a replacement chair arrived with us. Simply incredible. Thank you very much, absolutely amazing service.

ATTENTION
J'ai fait faire une réparation à Narbonne.
Narbonne a constaté que ma pompe à eau avait grillé.
Ils remplaçaient souvent une pompe neuve mais trop petite qui ne pouvait pas faire monter l'eau.
Je me suis plaint mais le patron m'a proposé de remettre l'ancien. Mais j'avais déjà passé 5 heures dessus, et payé 170 euros.
Comportement très peu professionnel et grossier du patron, qui m'a mis le doigt sur la tête, pour signaler que j'étais stupide.
C'est le patron qui est

Renvoi le 13 août d un rafraîchisseur totalcool qui ne fonctionne pas, aucunes nouvelles au 24 août, après contact ils n ont rien reçu. Vérification faite ils l ont.... reçu le 19 copie suivi de la poste ...
Aujourd'hui réponse: ils sont en inventaire, forte affluence...
Remboursement ? Je vais contacter Paypal qui continue de prélever...pour un rafraîchisseur défectueux.

Mauvais confiance. J'ai acheté un chargeur de batterie lithium de marque esa 40A, à narbonne accessoires de pontault combault, 48h plus tard, tombé en panne, 20 jours plus tard , on me remplace par un autre qui tomb e qui a rendu son âme 48h plus tard. À ce jours le vendeur refuse de me rembourser. Qui ose acheter quelque chose que ce soit à cet e seigne ?

Juste avant de partir en voyage, le bouchon du réservoir eau de notre van a disparu :( Recherches infructueuses dans les commerces équipement voiture du secteur. C'est au magasin de Narbonne accessoires situé à Roncq que nous trouvons enfin le bon modèle. Mention spéciale à la personne qui nous a accueilli et a pris le temps de tester le bouchon proposé.

J’ai amené un transformateur victron 12v pour 220 v À réparer il y avait deux fusibles à 2,50 € le montant réparation et de 250,99€ =3heure a 58,33€ht pour changer 2 fusible .Quand je suis allé pour le récupérer ils m’ont répondu qu’ils avaient prévenu du devis . je n’ai rien reçu ni appel ni mail , il m’on rétorqué l’avoir jeté à la benne donc je pense qu’ils ont récupéré pour le revendre 1000 ou 1500 euros (attention responsable et employé de connivence)c’est une honte que des magasins de cette envergure nationale a qui on doit faire confiance agisse comme ça . J’invite la répression des fraudes pour leur tomber dessus .
Je conseille à tout le monde d’éviter ce genre de magasin les responsables en ont rien à faire c’est une honte de voir ça aujourd’hui.

Site à éviter, ne répondent pas aux mails ni au téléphone, toujours dans l'attente de mon remboursement de commande dans le cadre de mon droit de rétractation !

narbone accesoire saint priest rhone alpes magasin et vendeurs pas a la hauteur. j'achete un auvant a 3000euros le 27 fevrier 2020 recu le 25 mai 2020 commande incomplete manque les tubes du toit retour au magasin 8 jours apres j'ai les tubes mais j'ai été tres mal recu par ce vendeur societé a evité

QUE DIRE DE NARBONNE ACCESSOIRES.....

Si vous souhaitez perdre votre argent, vous faire installer des accessoires surfacturés et inutiles, par du personnel de surcroît incompétent, ..alors rendez vous chez ce marchand.

victime de ce groupe et de son antenne SIX FOURS LES PLAGES 83. où je me suis rendu initialement pour des renseignements.

Son directeur me vendant un système de filtration d'eau EZA WATER. En premier lieu il me demanda de payer comptant prétextant que je serai livré en premier.
(qui paye de nos jours comptant et sur des motifs très vaseux de surcroit pour un produit non encore commercialisé à l'époque sur le marché.
Il me dit qu'il avait le monopole d'EZA WATER.....chose qui se révéla mensongère une fois informé par le fournisseur.

Ensuite il m'informa que mon installation batterie lithium n'était pas sécurisée, que celui qui m'avait fait l'installation avait mis mon véhicule en danger...je lui demanda qu'il me fasse de fait un rapport ....qui bien sur.. ne me fournira jamais.
là aussi demande de payer au comptant pour bénéficier d'une remise....là aussi que je ne vie jamais.

Entre temps je voulais installer un porte vélo sur mon véhicule. Le même directeur, me trouva un modèle rapidement, avec un prix bien défini et vendu assurément par Narbonnes accessoires au prix de 690 euros.
Je me suis rendu compte après renseignements et recherches, que sur un Mercedes, seul un système unique de porte vélo sur boule existait sur ce modèle.
En aucun cas le modèle porte vélo vendu par narbonnes accessoires ne pouvait s'y intégrer, ce que j'ai pu vérifier ensuite. ce porte vélo qui d'ailleurs était vendu sur le marché aux environs de 380 euros.....690 chez N.A.

J'ai voulu également faire installer sur mon Mercedes des systèmes de coussins d'air sur mes amortisseurs.

Ce cher directeur s'empressa de me dresser un magnifique devis mais y ajouta pour la forme, une facturation pour les avant de mon véhicule.
Après renseignements auprès d'un des plus grands spécialiste de la question en France, il me déconseilla fortement d'effectuer une installation avant, et si cela avait été le cas, avec toute la recommandation qu'il m'avait techniquement assurée; il eu fallu y prévoir des extensions, ce que ce cher directeur de N.A.s'efforca bien de mentionner, du sans doute en plus de son souci de chiffre d'affaire, à ses lacunes professionnelles en la matière. Celui ci qui se venta pourtant d'être un spécialiste de la question depuis plus de 20 ans.
Je précise que ce directeur N.A. m'indiqua m'avoir établit une remise sur ce dernier devis..mais qui n'apparue nulle part et qu'il m'avait de plus, fait un tarif professionnel. Tarif qui s'avéré pourtant être plus onéreux qu'un tarif public chez un vrai professionnel installateur.

J'ai souhaité des duplicatas de facture...que j’attends toujours...pour autant avoir adressé plus de 4 courriers et mails à la direction même de NARBONNES ACCESSOIRES..et de leur antenne de SIX FOURS. C'est dire le sérieux et le souci de leurs clients.

En conclusion....on sème ce que l'on récolte messieurs de chez narbonne ACCESSOIRES, vous n'êtes juste bon qu'à faire du chiffre sur le dos de vos clients, vous y retrouverez dans ce métier toutes vos maladresses, cupidité, médiocrité et malhonnêteté qui vous incombe et que l'on rencontre que trop souvent chez les minables de votre espèce.

Aujourd'hui il existe des moyens médiatiques de rapporter des faits, d'informer et de mettre en garde.

Le directeur du magasin Narbonne accessoires d'Aubagne a consenti à baisser le prix d'un groupe électrogène pour qu'il soit au même prix que celui de son concurrent moncamping-car.com qui était 70€ moins cher; mais pour ce prix là j'ai eu un groupe électrogène que je n'ai jamais pu faire démarrer car le cordon du lanceur ne se déroule pas normalement. J'ai envoyé une lettre recommandée, il y a un mois, au directeur général de Narbonne accessoires : monsieur Masse et il n'a toujours pas répondu.