Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 39 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, segnalando problemi come alterazioni del gusto, retrogusti sgradevoli e prodotti che arrivano rotti o sbriciolati. Diversi clienti riportano di aver trovato corpi estranei o muffa nei loro acquisti, oltre a preoccupazioni riguardo a prodotti che causano mal di stomaco o risultano immangiabili. I consumatori criticano frequentemente i prezzi e il rapporto qualità-prezzo, notando una riduzione delle dimensioni dei prodotti a fronte di costi crescenti, il che porta a una percezione di valore diminuito. Tuttavia, alcuni clienti apprezzano ancora la qualità di specifici prodotti tradizionali, come alcuni biscotti e i flauti, trovandoli gustosi e ben fatti. Nonostante ciò, una parte dei consumatori ha riscontrato problemi con le campagne promozionali e i programmi fedeltà, lamentando che gli articoli promessi spesso non vengono consegnati o che il sistema di raccolta punti è inefficiente.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui dei prodotti, con alcuni che lamentano la diminuzione delle quantità e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono delusione per la qualità dei prodotti, lamentando che le dimensioni sono diminuite e... Leggi di più

Price

I clienti esprimono insoddisfazione per l'aumento dei prezzi, notando che la qualità è diminuita mentre i... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

In data 25 settembre 2025, segnalavo via mail alla Barilla (proprietaria del marchio Mulino Bianco) di aver ritrovato all'interno della confezione acquistata una tartella alle mele con la muffa (ID... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo vinto il fornetto con il concorso a premi in occasione dei 50 anni della Mulino Bianco. Per un problema tecnico non riesco a richiederne la spedizione ed è da una settimana che il massimo che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato di recente e assaggiato i biscotti Baiocchi al pistacchio con molta curiosità da amante del pistacchio quale sono, ma purtroppo sono rimasto delusa. Il biscotto in sé è buono, come da... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ultimamente ho acquistato i Cornetti del Mulino Bianco: giudizio: PESSIMI, non hanno nulla né l'aspetto, né il gusto né tanto meno l'impasto che ricordino lontanamente i nostri lieviti che si posson... Leggi di più


1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

319 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(319)

39 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Da anni uso prodotti mulino bianco

Da anni uso prodotti mulino bianco. Attualmente i costi sono aumentati. Ma la mia osservazione è sullo stato dei biscotti. Davanti a me ho un mucchio di pezzettini, frammenti da mettere sul balcone per gl'uccellini. Dipende sicuramente dallo trasporto, o da chi senza delicatezza espone i prodotti. Mettetevi nei nostri panni,non è la prima volta che succede. Ho già fatto reclamo al negozio dove mi servo. Credo di dover cambiare marca .

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

carte da gioco Clementoni

è da 10 gg. che tento di richiedere le carte da gioco clementoni e non mi fa nemmeno cocludere la richiesta per problema del nr. di telefono che ho registrato ai dati. anche con l'aiuto del vs. call center/ufficio clienti, seguendo quanto dettato dal vs. ufficio, non mi fa concludere , la richiesta ,ora già scaduta. mi dispiace è la prima volta che mi succede e meno male che sono solo carte da gioco, figuriamoci cose di altro valore. Mi dispiace ma Mulino Bianco non mi è per niente piaciuta.

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho inviato una segnalazione -dopo aver…

Ho inviato una segnalazione -dopo aver trovato all interno di una confezione di merendine parte delle stesse parzialmente aperte non sigillate nel sacchetto-ma nessun rimborso proposto nella chiamata ricevuta! Pessimi!

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Animabili aspetta e spera

Dopo aver aspettato invano al raggiungimento della raccolta dei 6 codici quasi un anno perche' ad oggi la gallina e la volpe fecenti parte del concorso " Gli Animabili"tanto desiderate non sono ancora arrivate,mi ritrovo a scrivere questa recensione ovviamente negativa perche' secondo il mio modesto parere di padre,non e' giusto far illudere dei bambini,che per giunta si ritrovano a cunsumare piu' per prodotti nella "frenesia" di accumulare piu' codici vincenti e non vedersi arrivare nulla,lo trovo un gesto vile e scorretto....questo e' quanto. Sui prodotti non discuto,anche se i prezzi sono lievitati alle stelle non come la qualita' ovviamente.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Di meglio in peggio!

Tutti i biscotti hanno cambiato gusto,non sono più buoni come una volta,sanno di vecchio o di artificiale,in più in tutte le confezioni i biscotti sono sempre all'inizio interi poi a metà confezione sono tutti rotti,Galbusera tutta la vita!

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

MACINE biscotti

Buongiorno, forse è solo una sensazione ma i biscotti le MACINE che non assaggiavo da tempo adesso mi pare sappiano di COCCO. È possibile?
Non credo siano cambiati gli ingredienti, quanto piuttosto ci sia una contaminazione con altre produzioni..? Va beh, comunque il retro gusto non mi piace molto..

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON BUTTATE VIA I SOLDI altro che burro salato

ALVEARI biscotti al burro salato Mulino Bianco. Non buttate via i soldi!!!. Non si sente assolutamente il burro, nè tantomeno il salato come sono invece i veri biscotti al burro salato (Bretoni)o i Danesi che sono pure a buon prezzo. Infatti questi hanno soltanto 7,2% di burro e gli originali ben 22,5%. BOCCIATI. Non li compro più.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato di recente e assaggiato i…

Ho acquistato di recente e assaggiato i biscotti Baiocchi al pistacchio con molta curiosità da amante del pistacchio quale sono, ma purtroppo sono rimasto delusa. Il biscotto in sé è buono, come da tradizione Baiocchi: fragrante e piacevole da mangiare.
Il problema è proprio la farcitura al pistacchio, che di pistacchio ha ben poco. Il gusto è piatto, più simile a una crema dolce generica che a qualcosa che richiami davvero il sapore caratteristico del pistacchio.
Considerando che il punto forte del prodotto dovrebbe essere proprio questa variante, direi che non mantiene affatto le promesse. Peccato, perché mi sarebbe piaciuto

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ottimi ma packaging anni 80

Nulla da dire sulla qualità dei prodotti, ma il packaging è rimasto fermo agli anni 80. Prendiamo per esempio i Rigoli, due grandi sotto confezioni che una volta aperte fanno "sfiatare" i tanti biscotti rimasti. Lo stesso vale per le fette biscottate, non fanno nessun prodotto con monoporzioni da 4, costringendomi così a comprare prodotti concorrenti che invece le fanno.

20 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Biscotti "Le macine", da evitare

Erano anni che non compravo dei biscotti del Mulino Bianco per colazione. Ho preso "le macine" e ne ho mangiati alcuni col mio te verde. Non so cosa ci sia dentro, mi sono rimasti sullo stomaco con buciore e rutti fantozziani! Mai più.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Farina di biscotti

Ultimamente acquisto biscotti mulino bianco in particolare modo primizie ,e non ne esiste una integra con quello che pago mi tocca raccogliere con il cucchiaino ,che delusione essendo cliente da una vita

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima organizzazione premi

Ho richiesto un premio a Novembre 2024. Già si danno tempo 6 mesi per la consegna senza avvisare quando viene effettuata.... Trascorso il tempo massimo ho fatto richiesta di riconsegna premio seguendo le istruzioni ma non ho notizie né sul termine per la riconsegna, né sulla ricezione della mia richiesta. Gestione pessima per un colosso del genere

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meglio non vincere

Abbiamo vinto il fornetto con il concorso a premi in occasione dei 50 anni della Mulino Bianco. Per un problema tecnico non riesco a richiederne la spedizione ed è da una settimana che il massimo che riescono a farmi è rimpallarmi con email non risolutive. Ma che senso ha aderire una promozione se non è divertente ma ne porterò solo un bruttissimo ricordo? Meglio prendere i biscotti economici.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Le nuove Campagnole del M B hanno…

Le nuove Campagnole del M B hanno cambiato gusto e la consistenza è più dura e non sono inzuppabili come prima !
La percezione è che sia stato cambiato l’impasto con aggiunta di farine poco nobili. Sono molto deluso dei cambiamenti fatti anche in altri prodotti.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza al Cliente ridicola

In qualità di cliente fedele da molti anni, ho scritto al servizio Clienti per segnalare un problema relativo a un prodotto che con la mia famiglia consumiamo regolarmente, ovvero i "biscottoni" per la colazione.
Recentemente, in occasione delle festività del 15 agosto, abbiamo acquistato due confezioni del prodotto e le abbiamo portate con noi per una colazione in compagnia. Con nostro grande dispiacere, abbiamo constatato che i biscotti all'interno erano quasi completamente frantumati, ridotti in briciole in una misura che purtroppo li ha resi immangiabili .
Allegate alcune foto per meglio illustrare le condizioni in cui si trovava la maggior parte del prodotto e comprendendo che la fragilità di questi biscotti, data la loro dimensione e consistenza, possa renderli vulnerabili durante il trasporto. Tuttavia, le condizioni in cui li abbiamo trovati rendevano di fatto impossibile il normale utilizzo del prodotto.
Scrivo inoltre al servizio Clienti “Ho deciso di segnalarvi questo spiacevole inconveniente non per fare una sterile lamentela, ma con l'intento costruttivo di portare alla vostra attenzione un problema che, se legato al confezionamento o alla logistica, potrebbe compromettere la qualità percepita dal consumatore finale.
Confido nella vostra attenzione al problema e spero che questo feedback possa essere utile per valutare eventuali miglioramenti nel confezionamento o nella gestione della catena di distribuzione”.
La risposta del servizio (che scrivo volutamente minuscolo) è stata a dir poco disarmante : “ le cause che possono provocare la rottura dei nostri biscotti, come di altri prodotti particolarmente friabili, sono molteplici, complesse e difficilmente spiegabili. Esse sono generalmente riconducibili alla non corretta movimentazione del prodotto dopo l'uscita dai nostri magazzini e variano dal grado di attenzione e di cura riservata allo svolgimento delle operazioni.” ….. quindi in sostanza : che ce frega, buttali pure via …!! MAI più prodotti di questa marca !!

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gomme anni 80 mai pervenute

Ho partecipato al concorso 2023 per ricevere le gomme anni 80 e non sono mai pervenute. Pretendono che il cliente stia a monitorare costantemente una spedizione che ha tempi lunghissimi.. 180 giorni..In poche parole dopo averli contattati
mi hanno detto che non possono
fare più nulla in merito. Consiglio all'azienda di controllare le spedizioni senza segnalazioni da parte dei partecipanti
Molto delusa...non comprerò più i loro prodotti

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Quella del concorso "50 anni di ricordi…

Quella del concorso "50 anni di ricordi buoni "pare sia una presa in giro, poiche non risulta un codice da inserire o codice dello scontrino,come fanno altre marche...ma chiede di inserire la foto dello scontrino, che sempre risulta "il file illeggibile"...e non parliamo degli scontrini lunghi 1 metro di megaspesa fatta....abbiamo provato tutte le versioni...ma pare che sia fatto aposta per rinunciare...che tristezza

17 luglio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più