MSC Cruises UK  Recensioni 17.570

Esperienza super positiva su MSC World Europa: partiti il 20 agosto da Genova: imbarco e sbarco velocissimi nave super tecnologica, cabina spaziosa nonostante fosse un'esterna con oblò pulita alla perfezione da Khamal.
Al Self services la cucina è internazionale per via dei tanti stranieri (circa il 60%) i primi si trovano sempre almeno 3 e sono molto buoni.
La sera alla "Foglia " la cucina era più curata e raffinata tipica italiana con 3 scelte di antipasti, primi, secondi e dessert 🍰
Chi si vuol lamentare, non so cosa pretendeva di più!
Piscine e idromassaggi sempre puliti poiché il personale lavorava fino a notte fonda per farli trovare impeccabili al mattino
Quote di servizio super meritate: ho dato un extra al mio cabinista
Alla prossima crociera Msc prenotando con Fersina Viaggi: il top!

Appena sbarcati dalla DivinA,esperienza pessima, avevamo preso una cabina balcone esperienza bella,mi viene data un Up grade non so per quale motivo ma siamo stati costretti ad accettare,la
Ns.paura più grande era il 13 piano dove ci sono le piscine è il
Buffet sopra è cosi inizia il ns.incubo, ad ogni ora del giorno ,di notte e mattina prestissimo sistemano e non si chiude occhio,per 7 giorni ho chiamato la reception chiedendo per favore di cambiare cabina anche facendo una differenza ma loro se ne sono altamente fregati ,tanto la vacanza rovinata da incubo è capitata a noi ,se in 7 giorni abbiamo dormito 24ore è una prova!!!!!Personale menefreghista ,non parlano una parola italiano ,per richiedere qualcuno che parli italiano devi fare i salti mortali, da dire c’è ne sarebbe davvero tanto ma mi soffermo qui,non sono stati capaci neanche di farsi perdonare con un gesto gentile verso un cliente.PESSIMO PESSIMO PESSIMO MAI PIÙ!!!!!!!!!!!

Siamo in crociera sulla tanto decantata Seaview MSC, un'esperienza mai fatta prima. Ci siamo svegliati la prima mattina rendendoci conto che la biancheria del letto non era stata cambiata, addirittura aveva delle macchie chissà di cosa e chissà di chi. Al ristorante tutte le volte i tovaglioli sono macchiati, e te li cambiano scocciati , dopo che hai iniziato a mangiare, con altri tovaglioli pure quelli macchiati! Si vede che la tecnologia 4.0 non è arrivata in lavanderia. I corridoi sono sempre ingombri di sacchi di tela, spruzzini, carrellini vari. Stento a credere io stessa a questa esperienza. Non so a cosa attribuire un tale servizio su una nave così bella. Gli spettacoli sono belli e gli artisti molto bravi, soprattutto i cantanti. Il cibo e passabile. La totale mancanza di igiene, il disinteresse, rendono amara questa vacanza , e non permettono di godere dei pochi altri aspetti positivi.

Da tanto tempo volevamo fare una crociera, quest'anno finalmente ci siamo decisi. Siamo partiti da Messina con la MSC World Europa e devo dire che è stata assolutamente meravigliosa!
Tutto era curato alla perfezione, dalle escursioni alla pulizia della cabina, per la quale devo ringraziare Bruno.
E poi la gentilezza e la disponibilità di Rikayanti Ni Komang e di Rajendra Kohli la sera al ristorante Bubbles.
In particolare le serate erano bellissime, dopo cena infatti potevamo gustare un caffè ascoltando della buona musica al bar La Dolce Vita per poi assistere a spettacoli davvero coinvolgenti al Panorama Lounge...
Esperienza da ripetere!!!!

Allucinante la non trasparenza dei conti a fine checkout e il trattenere la caparra per 45 giorni. Non buttare mai il numero di prenotazione dopo la vacanza e contattare subito il sito della compagnia. Tutto ciò è avvenuto al mio arrivo dopo 1 GG e mezzo mi sono trovata un conto scalato dalla mia carta di credito. Sai quanta gente truffano. Mai più con MSC. Tutto ciò dopo che mi avevano chiesto recensioni che sono state positive ovviamente e subito dopo la truffa. Perché trattenere i soldi di una caparra di 250 euro per 45 GG di 2000 persone neanche le banche.

Nave MSC Seashore.
Organizzazione interna pessima.
Ristoranti con orari assurdi (colazione prima delle 8:45 e cena con ingresso tra le 18:00 e 18:15) con meno di un'ora per mangiare e poi fuori e menù miseri.
Buffet ovviamente affollatissimo sporco e dove si mangia malissimo.
Meglio la menza di fabbrica.
Ho provato a fare un reclamo scritto a bordo ma non hanno il modulo reclami, mi hanno presentato un foglio bianco... Alla faccia delle certificazioni ISO vantate dalla compagnia.

Per il resto una bella nave.

5 stelle sono davvero poche,ci vorrebbe l'intero firmamento.
Tutto fantastico ,dallo staff animazione, al direttore di crociera,al personale sala, pulizie,ai professionisti degli spettacoli:fantastici,senza escludere alcuno
Da provare , sicuramente
Spero di vedervi presto...grazie

Prima ed ultima crociera con MSC.

Servizio inqualificabile disorganizzato ovunque , cibo da mensa di bassa qualità
( compreso il ristorante a pagamento Ocean Caj nel quale con 300 euro di conto per due l'aragosta era di gomma ed alla mia domanda sul tipo di ostriche servite nemmeno lo chef ha saputo rispondere.. ) , chi non conosce l'inglese è tagliato fuori da ogni tipo di comunicazione , NESSUNO PARLA ITALIANO.
Per non parlare del pacchetto tutto compreso in cui di compreso c'era poco.... cibo e bevande , compresi gli alcolici , di qualità infima. Ho prenotato tramite agenzia di viaggi ed anche li ho avuto informazioni errate e poca assistenza.
Eravamo un gruppo di 16 amici e tutti hanno avuto una pessima esperienza con questa crociera. Navi troppo grosse e con spazi dedicati a piscine ed intrattenimento veramente esigui .. Sconforto totale... ma prezzo pagato molto alto... Vivamente sconsigliate le crociere con la MSC SEASHORE.
la MSC dovrebbe informare i clienti al momento della prenotazione che il personale non è formato per le mansioni che deve svolgere , non è gestito in modo organizzato e lavora in condizioni pessime.. ecco perchè i servizi a bordo sono inqualificabili! Una Vergogna.

Esperienza negativa è la sesta crociera che facciamo la peggiore al buffet mancanza di pulizia nei tavoli persone non sanno dove sedere perché i tavoli sono pieni di piatti sporchi e nessuno pulisce sia a mezzogiorno e colazione (foto a disposizione) il personale alla recezione la maggior parte parla sole inglese in bagno tappetini e asciugamani con grossi buchi (foto) a disposizione la nave viaggia piano arriva in porto il tempo per fare una escursione senza avere più di mezz’ora di tempo libero,logico non devono pagare per il tempo di sosta al porto ,escursioni molto care ,poi per turni di cena 18/20/22 spettacoli devi prenotare per il menu esiste solo con il codice QR per leggerlo ,fanno parte della master chef e sono sponsor dove sono i loro cuochi mangiare di pessima qualità e non all’altezza della categoria che ritengono essere come minimo si devono scusare con gli ospiti e offrire un risarcimento Giordano NB nave Seashore

Nave MSC splendida partenza Bari,super affollata oltre ogni limite durante i giorni di navigazione alcune persone prendevano possesso delle piscine e lettini , sempre guerra ai buffet dalla mattina a sera e meno male che fosse per mangiare e rilassarsi immaginavo che in caso di affondamento ci morivi prima di arrivare alle scialuppe di salvataggio, giornate in attesa di ascensori , cibo normale niente di particolare nemmeno al ristorante serale , difatti si scherzava su quale piatto serale avrebbero toppato,aria climatizzata gelida zona teatro( spettacoli belli)o zone limitrofe , sala ristorante si sudava…la nave si vede che è un po’ datata zona piscina tra le mattonelle macchie di ruggine o mosaici staccati,pavimento zona doccia piscine esterno ponte 14 una parte morbida che separava l’altra parte in legno con un “ cordolo” in ferro che quando lo beccavamo con i piedi era molto doloroso, ci fosse stato un lettino sole che avesse il parasole che si reggesse,equipaggio in generale molto educato ma poco propenso a parlare italiano…almeno per questa esperienza non vale la cifra pagata , adatta solo ai prepotenti che si facevano spazio a modo loro in tutto e non venivano redarguiti , difatti per due o tre volte alcune persone sono arrivate quasi alle mani , Wi-Fi a pagamento un po’ caro sarebbe ideale di averlo gratis, prese corrente in camera non funzionanti,diciamo che per fare una crociera così bisogna essere ben allenati, se si desidera rovinare le vacanze si fa una crociera così…

Siamo appena sbarcati da MSC EURIBIA, premetto che è la 2 crociera che abbiamo fatto.Prima di tutto l'italiano è una lingua che nessuno parla,ed è difficile comunicare.La qualità del Cibo è bassissima, l' animazione praticamente inesistente,ti invogliano solo a giocare ai videogiochi,poker,servizi tutti a pagamento.La ciliegina sulla torta lo sbarco,ci hanno lasciato 2 ore sotto il sole ,trattandoci come veri e propri ANIMALI.Peggiorato.LUNICA COSA OTTIMA IL PERSONALE DELLE .PULIZIE.MAIIII PIUUUU😡

Siamo appena tornati dalla crociera msc Sinfonia. La nave è un po vecchiotta. Il confronto con costa crociere non regge: lì il servizio è molto più efficiente.
In questa purtroppo sono previste troppe ore di navigazione ed escursioni troppo brevi e sacrificate, specie se vai in autonomia...un'impresa!!!!
Il cibo è di buona qualità ma prevede pesce e frutta in piccole quantità.

"MSC Grandiosa ". il nome stesso fa' capire la grandiosità della nave ....ma nel dover valutare e dare un giudizio posso dire una nave meravigliosa e moderna ma la MSC ha dedicato troppo spazzi al privato togliendo spazi al passeggero spazio che potevano essere presenti più abbienti con altrettanti trattenimento invece tanti negozi ristoranti che a qualsiasi orario della giornata li ho visti quasi sempre vuoti ovvio il crocierista si aspetta di trovare piacere e divertimento senza aggiungere altre spese tranne per eventuali escursioni o foto .....anche perché la crociera per 3 persone è costata 4.0000euro ..... a riguardo del mangiare sono rimasto deluso non per la quantità ma per il ritrovarsi i soliti piatti .....mai uno spaghetto alle vongole o anche semplicemente aglio olio e peperoncino mai una frittura di pesce o gamberi in crociera uno si aspetta di mangiare piatti appetitosi e no come una mensa sia al buffet che a cena servita.....che sia la politica della MSC che dando tanto privato se vuoi e se hai esigenze vai a pagamento ....!!!! Se è così è sbagliato e consiglio di osservare i cugini della Costa che anche su navi moderne il privato la percentuale è bassa e gli abbienti sono tutti dedicati al passeggero con molte attrazioni in più e se gradisci mangiare un gelato non sei obbligata andare in una gelateria privata e pagarlo come se fosse chi sa' cosa !!!!! un'altra cosa non si può programmare una sosta al Porto di Napoli arrivando alle 063O e con tutti a bordo alle 13OO perché la partenza è alle 1400 non puoi scendere a terra.!!!!! Prima volta che mi capita tra tante crociere fatte maggiormente con la Costa.
Ultima osservazione e la ritengo grave per il popolo italiano in quanto di religione cattolica a non esserci una Chiesa a bordo anche questo prima volta riscontrato tutte le navi conosciute anche di recente costruzione a bordo ho trovato sempre una chiesa e la presenza del prete di bordo ..
Mi rivolgo alla Direzione della MSC tutto ciò riferito è in riferimento alla crociera delle 27 Agosto al 03 Settembre con imbarco e sbarco a Genova penso che vi debba fare riflettere sulle Vostre scelte che al mio avviso più che dare al passeggero pagante state togliendo .
Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti a Voi da un passeggero con la sua famiglia rimasto deluso dalla crociera con aspettative superiore a quelle riscontrate .
Omar Allavena dalla Liguria

Ho avuto un infarto a bordo a causa delle arrabbiature per un'organizzazione del personale allucinante e sono stato buttato praticamente fuori bordo senza alcuna preoccupazione, vergognosi. Su quella nave non funzionava nulla con personale sgarbato e completamente incapace

Vacanza rovinata prima di partire e anche Anniversario.
Chiesto ad agenzia online”borsaviaggi” cabina con vista mare quindi “fantastica” loro ci fanno “la bella”alla domanda se avremmo avuto la vista mare ci rispondono certamente anzi forse upgrade con balcone … io soffro di mare e attacchi di panico nel chiuso inoltre è la prima volta e per l’anniversario, arrivano i documentari oblò ostruito da scialuppa di salvataggio, chiediamo spiegazioni ci dicono che aveva chiesto a MSc la vista mare, chiediamo pagando NO GRATIS un upgrade ormai due settimane dalla nostra partenza, MSC risponde che hanno poche camere però ci sono … aspettiamo cambiando contratto e niente dicono che sono finite mentre sul loro sito ci sono sempre. Cambiamo solo la cabina dei nostri amici con suite gratis e noi rimaniamo giù lontani nonostante sul sito ripeto ci sono. Noi pagavano la differenza richiesta per oblò con vista mare poco seri non disponibili ad aiutarci, rovinata la vacanza prima di partire ed un anniversario, delusione massima dovessi rifare una crociera mia più con Msc e per quanto riguarda in tutti i social parlerò male. La colpa è anche dell’agenzia però visto che una era stat cambiata e non importava la suite bastano due con oblò vista mare. Dobbiamo partire lunedì 11 ma con spirito … volevo prendere anche dei servizi in più mi è passata tutta la poesia .

Premetto che questa è stata la seconda crociera, ma prima con MSC.
Partenza da Civitavecchia il 25 agosto e ritorno il 1 settembre a bordo della MSC Divina.
Pertendo dal check-in dalla durata infinita, è stata tutta una discesa. Nella precedente crociera con Royal Caribbean l'operazione di deposito bagagli, controlli di sicurezza, check-in e imbarco è durata complessivamente una mezz'ora, qui abbiamo impiegato circa 1h e 30. Arriviamo finalmente a bordo alle 13 circa (nostro orario di imbarco 11.00) per scoprire che le camere non sarebbero state pronte prima delle 14.00. La nave era stracolma di persone, la maggior parte purtroppo di una maleducazione disarmante. Al buffet era praticamente impossibile avvicinarsi per qualunque individuo dotato di un minimo di senso di civiltà, perciò per 7 giorni abbiamo preferito mangiare al ristorante. Stessa identica cosa per accedere all'area delle piscine, dove una mattina abbiamo avuto un "colloquio" con altri ospiti che avevano occupato ore prima i lettini ed erano tornati imbufaliti perché secondo loro avevamo tolto i loro asciugamani, quando il regolamento prevede che dopo 30 minuti di assenza asciugamani ed effetti personali vengano rimossi per dare la possibilità a tutti di godersi la piscina. Specifico che i lettini sopracitati erano liberi nel momento in cui noi siamo arrivati. Lotte persino per prendere gli ascensori, tant'è che spesso abbiamo preferito farci 10 piani a piedi. Il personale non è adeguato al numero di ospiti, pertanto ci si deve preparare a fare fila nei bar o a sedersi a tavolini sporchi. Portate un PIUMINO perché all'interno della nave troverete un clima artico. Ne siamo usciti con mal di gola e raffreddore. Il cibo è di qualità mediocre, scarse le porzioni al ristorante e poca varietà. Intrattenimento a bordo pari allo zero e la sera a teatro solo uno spettacolo che si ripeteva in due orari differenti, tra l'altro sempre lo stesso genere per tutti e 7 giorni (musical e spettacolo di magia). Per quanto riguarda le tappe nulla da dire, anche se la fermata a Santorini è stata troppo breve. La nave era indubbiamente bellissima.
Non credo prenoteremo un'altra crociera MSC da qui ai prossimi 40 anni.

Buonasera,la mia crociera su MSC DIVINA, parte dal porto di Civitavecchia il giorno 25 agosto, con destinazioni Siracusa(Sicilia), Malta, isola di Santorini, isola di Mikonos, per poi tornare a Civitavecchia il giorno 1 settembre. Tutto bello e perfetto, mare meraviglioso sole pieno sempre, ottimi servizi sia di buffet, che ristorante, insomma nell'insieme tutto perfetto, però una cosa che secondo me va rivista, è il divieto assoluto di fumare, specialmente nelle sale Casinò, dove l'aria era irrespirabile e oltretutto molto rischioso avendo un arredamento di tutta moquettes
. Ma perché non dedicare una sala Casinò per fumatori? Il divieto del fumo è ormai dappertutto.

Crocera con partenza 26/8/2023 PESSIMA E SCONSIGLIO VIVAMENTE DI PRENOTARE CON MSC .
Io ho sempre fatto crocere con costa e vi devo dire che mi sono trovato benissimo volevo provare con un altra compagnia, ma ho sbagliato ben 2 volte e ho detto adesso basta mai più, mi dispiace di aver coinvolto con me ben 17 persone in questa pessima esperienza pensando che prenotare una nave più grande sarebbe stata un'ottima soluzione, invece ci siamo trovati malissimo: 1. Servizio e organizzazione pranzo,cena nei ristoranti, pessimo 2. Personale lento e di difficile comprensione della lingua nonostante la nave sia italiana 3. Cibo di bassa qualità 4. Affollamento ai bar, ristoranti, piscine e ascensori 5. Non ci sono divertimenti per i giovani 6. Scarsissima animazione. Dal momento che siamo partiti con un gruppo, dopo il quinto giorno che siamo partiti siamo riusciti a farci fare un tavolo uniti. L'unica nota positiva è il ragazzo che riordinava le camere che era gentile e cordiale, puntuale e pulito. Non condivido e si dovrebbero lamentare tutti i passeggeri delle mance prese per un servizio che non esiste. Per me questa è una cosa illegale, perché dal momento che ti prendi 85€ a persona compresi minori per delle mance senza servizio è a dir poco assurdo.
PER NON PARLARE DEL PACCHETTO ALLINCLUSIVE
che per loro deve essere tutto compreso al momento della prenotazione e invece ti danno da bere solo quello che vogliono loro, per esempio un digestivo (lemoncello) 8€, amaro 8€, crema al whisky 8€ ecc... però ti danno tutto quello che non si vende, per assurdo grappa, rum, gin e votka di bassa qualità. Aggiungo anche che il pacchetto SPA è improponibile a causa del troppo afflusso di persone nonostante le prenotazioni e non si riesce neanche a fare 5 minuti di sauna o idromassaggio. Potrei continuare a scrivere fino a domani ma penso che sia sufficiente. Sconsiglio vivamente MSC come compagnia per le vostre vacanze.

Non la prima esperienza con la MSC. Fatte crociere anche con altre compagnie ma quest’ultima, era andata benissimo fra teatro e animazione fino a quando, al Bar mi viene detto che un mocaccino di caffè con una goccia di Baileys del valore di 5,50€ non era previsto nel mio pacchetto Easy costatomi 540€!!!!!!
Siamo impazziti???
Quindi il pacchetto ( da 540€) prevede le sotto/sotto Marche del liquore scadente che offrono a bordo e quando ti macchiano il caffè con uno di marca, lo paghi per intero???!!
facendo i conti della serva non abbiamo speso più di 200€!!!
In questo momento mi trovo nella reception dove mi richiedono il pagamento di 3 sangrie del valore di 21€ e, l’addetto al servizio mi aveva comunicato che avrei pagato una differenza di 1€ cad.
Un emerita truffa!!!

Msc sinfonia
Fatta dal 20 al 27.08.23
Carissima e personale maleducatissimi
Essendo celiaca è intollerante al lattosio mi avevano garantito un menù a parte ma non è stato così!
Le cose senza glutine disponibili era il pane confezionato!
7 giorni senza mangiare.
Personale non parla italiano nonostante la nave sia italiana.
Massaggio di coppia 250€.
Delusa schifata
Costa fascinosa tutta la vita