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10 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Assistenza vergognosa

Assistenza vergognosa. V7 850 del 2023, con appena 8000 km che improvvisamente va a strattoni. L'ho portata all'officina autorizzata più vicina a me, distante 50 km. Serbatoio con rivestimento interno degradato e completamente arrugginito. Hanno contattato la casa madre e loro declinano ogni responsabilità, dando la colpa al carburante sporco. Spulciando tra i vari blog di guzzisti, ho visto che ci sono stati diversi casi simili. Ora dovrò sborsare di tasca mia i costi per la rigenerazione del serbatoio, revisione della pompa carburante e eventuali danni agli iniettori. Danni sicuramente riconducibili ad un fallo nella costruzione del serbatoio, e comunque inaccettabile per una moto con neanche 3 anni di vita. Da stimatore Guzzi mi sono ricreduto.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Recensione Moto Guzzi Stelvio

Titolo: Moto Guzzi Stelvio – bella moto, ma assistenza inaccettabile

Ho acquistato una Moto Guzzi Stelvio nuova da concessionaria ufficiale.
Dopo meno di una settimana ho riscontrato problemi alle guarnizioni della borsa laterale e del bauletto. Segnalato subito al concessionario, la risposta è stata che sarebbe difficile far valere la garanzia. Ho quindi contattato più volte direttamente Moto Guzzi: hanno aperto diverse segnalazioni, ma dopo un mese e mezzo non ho ancora avuto una soluzione.

Come se non bastasse, ho riscontrato anche un altro difetto: le plastiche sopra la testa del motore vibrano in modo fastidioso.
Su una moto che costa 18.000 € mi aspetto ben altro livello di qualità e soprattutto di assistenza.

La Stelvio è senza dubbio una moto carina da guidare, ma la mia esperienza con l’assistenza post-vendita è stata pessima.

Moto bella, ma servizio clienti e assistenza del tutto deludenti.

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grande moto.

Ho ed ho avuto avuto diverse Guzzi, con la Stelvio1200 ho percorso 115.000 km senza nessun problema rilevante. Da 2 anni ho la V100 Stelvio, moto fantastica, ben fatta e divertentissima, unico problema disco anteriore destro con pista troppo mobile che lo rende rumoroso. Bravi

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Moto uniche

Brava Moto Guzzi. Ho una V85TT del 2021 moto eccezionale: agile, affidabile e affascinante veramente soddisfatto

25 febbraio 2024
Non scritta su invito
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