Morini Rent Recensioni 78

Per una strisciata di gomma nera su una fiancata di un furgone, senza danni di deformazione della carrozzeria tale da richiedere l'intervento del carrozziere mi hanno fatto pagare 140 euro in più come danno lieve. Costosi ed esosi. per chi fosse interessato ho le foto. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO.

Annullata prenotazione 20 gg prima del servizio. Senza spiegazione alcuna. Neanche la sede principale risponde. FATE ATTENZIONE!!!

Credo, anzi sono certo, che Morini Rent sta facendo pagare a me contravvenzioni che non ho mai preso.

Attenzione: azienda con sede principale a Catania.
Sede di Ferrara fa parte di un organizazzione. (Il personale di Ferrara fa dei favori ad Associazione a delinquere)
Non noleggiano a Antimafiosi.
Riservazione non serve a niente.
L'azienda Morini s.p.a. non corrisponde.

esperienza negativa e con moltissime spese subbite causa la loro incaccettabilitá delle carte.
dopo aver prenotato un furgone ducato passo medio a catania mesi prima al momento del ritiro mi viene rifiutata la carta di credito in quanto é stata rilasciata dalle poste italiane che fanno affidamento alla deutsche bank.
La prossima volta chiedo alla concorrenza che sfortunatamente questa volta non mi hanno potuto aiutare. E sopratutto dicendo la la carta in mio possesso é una normalissima carta di credito.

Azienda eccezionale, disponibilità ed efficacia in qualsiasi momento. Si può dire che la loro generosità e la loro disponibilità e i prezzi molto convenienti sono motivi in più per scegliere la Morini Rent.

Una settimana prima dell'uso ho prenotato un furgone con sponda idraulica nella filiale di Ferrara, mi viene riferito che faranno di tutto per farmelo avere, se non fosse disponibile mi fanno avere un furgone con pianale basso. A questa conferma mi organizzo con persone per fare il mio trasloco.Il giorno del noleggio arrivo alle 8,30 come concordato mi viene detto che il furgone con sponda idraulica non è disponibile e che il furgone a me riservato non è ancora in filiale. Arriva alle 9,20 e a sorpresa il furgone ha le sponde altissime e non è per nulla come lo avrei voluto. Ma avvisarmi prima no ehhhh? Protesto e mi viene detto che quello era l'unico disponibile prendere o lasciare. Io avevo già coinvolto persone e quindi prendo. Mi viene consegnato così come lo ha lasciato l'altro cliente, senza nessuna sanificazione, sporco come era. Il giorno dopo mi presento alle 8,20 e mi vengono addebitati 7 euro in più perché non l'ho portato alle 8....ma se ieri l'ho preso alle 9,20??? Mi viene detto che lui come responsabile di filiale non può farci nulla perché il sistema è chiuso e non si può fare nulla conclusioni: NON CREDEVO ESISTESSERO ANCORA AZIENDE CHE MAGHEGGIANO SULLA BUONA FEDE DELLE PERSONE. VERGOGNATEVI DI FARE UN SERVIZIO AL PUBBLICO!!!

Vacanza salva grazie a loro! Dopo aver disdetto un'auto con rental car viste le recensioni negative,Morini ha salvato la nostra vacanza con molta disponibilità e professionalità.a 10 minuti dall'aereoporto ti vengono a prendere e ti riportano con puntualità e con la comodità di non fare estenuanti file ai noleggi dell'aereporto.diventerá il nostro autonoleggio di fiducia. Pronti e disponibili anche x risolvere problemi durante il periodo di noleggio .. Grazie a tutti voi!

Sono situati in una via molto corta quasi di fronte all'ingresso dell'ospedale Maria Vittoria di Torino ergo molto difficile trovare parcheggio durante la settimana. A peggiorare la situazione i Signori della Morini non ti consentono di utilizzare nemmeno per 5 minuti il loro garage (e di spazio ne  hanno!) ho spiegato che dovevo ritirare il mezzo e che tempo di pagare ce ne saremmo andati subito... nulla da fare... ho lasciato l'auto sul passo carraio con un amico all'interno e sono andata nel loro ufficio. Le signorine non proprio simpatiche ma soprattutto molto molto parche nelle informazioni ho chiesto di inserire il secondo guidatore perché il mezzo non l'avrei guidato io e mi è stato risposto che era incluso... ma come può essere se non mi hanno richiesto la patente del guidatore? L' altra cosa MOLTO antipatica forse meglio definire un vero LADROCINIO é che ti consegnano il mezzo con meno di una tacca di carburante all'interno...così dovresti riportarglielo.. ma sono gli unici al mondo! Tutti e dico tutti ti consegnano il mezzo con il pieno e lo riconsegni con il pieno ma ovviamente così gli conviene eccome! Ladri! ovviamente l'amico rimasto in auto non avendo potuto assistere alla conversazione perché ripeto non ti consentono di usare il garage ha fatto il pieno e gliel' ho riconsegnato con più di metà serbatoio.Nonostante abbia pagato circa 25 euro di assicurazione supplementari per un noleggio di 24ore di un furgoncino é impossibile abbattere completamente le franchigie di danno e furto..
Per finire pensate di ricevere alcun tipo di assistenza da questi Signori? Scordatevelo! Noi abbiamo preso il furgoncino guidato per 3 km  parcheggiato per caricarlo e non é ripartito...ho chiamato la Morini e mi hanno detto di chiamare i numeri sul parabrezza... nessuno al ritiro del mezzo si è ben guardato dal dirmi che i numeri del soccorso stradale erano apposti sul parabrezza... chiamo il numero ed é una segreteria... digita 1 digita2 etc ti chiedono di specificare se il mezzo é un noleggio di Avis Maggiora o (il terzo non lo ricordo) ovviamente nessuno al ritiro del mezzo mi ha indicato uno di questi tre e quindi ho richiamato Morini (10 minuti di attesa) e la signorina dice che è Avis... quindi ricompongo il numero della segreteria del soccorso e digito il numero 1 che corrisponde ad Avis... mi arriva un link sul cellulare da cliccare e compilare... nome cognome numero di noleggio targa del mezzo motivo etc! In mezzo alla strada sotto il sole con un DISABILE in attesa è vergognoso!!!!!!!! Comunque dopo aver compilato dal cellulare il form on line il sistema risponde che hanno preso in carico la richiesta. Tempo due minuti vengo contattata dall'officina di riferimento che mi comunica che tra 45 minuti e un'ora arriverà il carro attrezzi. Spiego che sono con un disabile con il mezxo già caricato e che devo partire...quindi gentilmente il signore al telefono mi chiede cosa è successo e gli spiego che è come se il motore fosse morto.. mi dice che probabilmente il mezzo è stato fermo qualche giorno ed é andato giù di batteria... (dato che è la stessa cosa che mi aveva detto il benzinaio a cui avevo chiesto consiglio) ho autorizzato il benzinaio a collegare i fili... tre secondi ed é ripartito... quindi ricompongo il numero dell officina mi risponde lo stesso incaricato e gli spiego che aveva ragione che il mezzo era partito e che non necessitavo più del carroattrezzi.
Il giorno dopo riconsegno il mezzo e il lunedì mi arriva prima una email e pressoché in contemporanea una telefonata dalla Morini che mi chiedeva quale era stato il problema che aveva richiesto l'intervento del carroattrezzi... ma quale carroattrezzi?spiego che tra le due telefonate con l'officina in 10 minuti nessuno si é mosso e nessun intervento é stato fatto! Quindi l'incaricata mi chiede anche di scrivergli una email con l'accaduto a stretto giro! Cosa che prontamente faccio.Adesso mi chiedo ma se il mezzo non fosse partito? Se fosse dovuto intervenire un carroattrezzi? Morini non dovrebbe sostituire il mezzo immediatamente? Prima risolvi il problema del tuo cliente poi ti occupi del mezzo no? il vano guida era pulito mentre il van di carico mooolto sporco polveroso e puzzolente! Altro che Covid...inoltre se all'atto della prenotazione richiedete carrellino e/o cinghie di carico non è detto che vi vengano dati... seppur gratuiti se te li chiedo dovresti renderli sicuramente disponibili...eventualmente con un piccolo supplemento. Comunque andate oltre... a prezzi inferiori ma soprattutto con un minimo di assistenza troverete di sicuro!

Ho dovuto fare un trasloco (casa nuova a oltre 600km), ma i prezzi dei traslocatori professionai erano inavvicinabili. Così, ho dovuto fare tutto da me.

Ho noleggiato un Ducato Maxi in condizioni ottime e a un prezzo molto conveniente. In più, non c'era nemmeno un sovrapprezzo nel lasciare il furgone a destinazione!
Assumendo anche un paio di facchini, ho speso in totale (compreso gasolio, autostrada, imballaggi, etc) solo 800€, a fronte di una spesa più che doppia che avrei dovuto sostenere affidandomi a un'impresa.

Furgone noleggiato nella filiale di Bergamo, tutto liscio

Io e mia moglie siamo appassionati di oggetti vintage, per questo motivo frequentiamo delle fiere molto importanti e spesso noi stessi esponiamo. Molto spesso ci siamo rivolti all'agenzia di Parma per il noleggio di un mezzo commerciale. Per anni la prassi è stata sempre la solita, prenotazione on-line con deposito di assegno (BancoPosta) di oltre 1000€. L'ultima volta però, la procedura ha subito una brusca variazione e cioè la Direzione non accettava più come deposito cauzionale un assegno Bancoposta e la cosa grave è che ci è stato riferito in filiale al momento del ritiro (mancato). La mancanza di cortesia e l'arroganza dell'impiegato hanno condito ulteriormente il tutto! Da dimenticare!!!!

Morini Rent, in generale:
esperienza negativa: noleggiato furgone venerdì 15/01/21 a Bari con riconsegna lunedì 18/01/21 a Bergamo, un Citroen Jumpy 1.6 che in città non ha dato evidenti problemi. Ma nel primo pomeriggio di domenica 17/01, durante il viaggio in autostrada verso Bergamo, è emerso un guasto all'impianto di raffreddamento del motore, per il quale Morini Rent non è stata in grado di dare assistenza nonostante avessi acquistato la garanzia totale (57 euro extra).
Secondo il call center il motivo è che di domenica le filiali nelle varie città sono chiuse e quelle negli aeroporti funzionano a metà (quindi, chiuse di domenica pomeriggio); inoltre il call center non poteva garantire un furgone sostitutivo per il giorno seguente, lunedì 18/01. Il risultato è stato un viaggio di ritorno di ben 17 ore (per fare 900 Km!!!), alla velocità media di 64 Km/h (come da computer di bordo) per via della limitazione a 2000 giri del motore, con riscaldamento fuori uso (in pieno inverno), lungo A14, A1, Brennero e A4, in prima corsia rischiando di essere travolti dai TIR e facendo innumerevoli soste per rabboccare la vaschetta del liquido refrigerante del motore (30,00 euro extra, che a quanto pare Morini Rent non rimborsa, nonostante l'invio delle foto degli scontrini fiscali).
Aver comunicato tutto il disservizio al supporto clienti è servito solo ad avere una risposta automatica con l'invito a lasciare qui una recensione. Dopo due settimane, nessun riscontro da Morini Rent. Pessimo post vendita.

Filiale di Bari:
mi spiace perché il personale è cordiale e disponibile, ma il furgone si è rivelato inaffidabile. Inoltre durante l'uso ho trovato i "resti" dei precedenti utilizzatori fra i sedili: carte di caramelle, un bicchiere di plastica usato e una mascherina usata. Dubito che sia stata fatta un'adeguata sanificazione. Infine, Bari sostiene che, per politica aziendale, i 30 euro di liquido refrigerante spesi extra non mi verranno rimborsati.

Filiale di Bergamo:
alla riconsegna del veicolo, dopo aver descritto il problema, mi è stato detto che anche se hanno il logo Morini Rent, ogni filiale conta per sé, il veicolo non è il loro e di non lasciare una recensione negativa perché il problema è di Bari.
Questa è la serietà del gruppo Morini Rent?