Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 55 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la disponibilità e la professionalità del personale, che rende ogni interazione positiva. Il servizio clienti è spesso descritto come eccellente, con molti che sottolineano la rapidità e la precisione nelle risposte, anche a distanza di anni dall'acquisto. La qualità dei prodotti viene elogiata, con molti che riferiscono che i mobili rimangono in ottime condizioni per lungo tempo. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla qualità di alcuni prodotti più recenti, segnalando problemi con la verniciatura che si rovina facilmente o con componenti che si rompono. Alcuni hanno anche riscontrato difficoltà con il servizio post-vendita per la sostituzione di parti difettose o per problemi di montaggio, lamentando risposte lente o insoddisfacenti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti. Molti apprezzano la qualità, la durata e la... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti lodano la competenza, la professionalità... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo. Molti lodano l'eccellente assistenza clienti, la professionalità... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback ambiguo sulla qualità. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti, elogiandone la competenza, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho una cameretta Moretticompact acquistata da più di venticinque anni. Ancora perfetta, purtroppo si è rotta una maniglia ed ho chiesto come fare per sostituirla. Ho scritto una email, mi hanno rispos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Una grande azienda si nota per la qualità dei prodotti ma non solo una grande azienda si determina anche nell' assistenza rivolta verso i clienti dopo anni è questo che l'azienda Moretti Compact fa gr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una cameretta 5 anni fa, ancora oggi è perfetta! Ogni tanto però il colore blu elettrico in piccole parti di un cassetto perde il colore brillante e subito grazie ad un ritocco fornitomi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, vorrei ringraziarvi per la gradita sorpresa nel ricevere gratuitamente i pezzi di ricambio richiesti. Non è da tutti inviare dei ricambi per sostituzioni a causa di rotture soprattutto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

Moretti Compact sin dalla sua costituzione negli anni ’70 è sinonimo di impegno e di costanti investimenti in tecnologia, ricerca e sviluppo. Oggi si conferma brand di successo leader di mercato nel settore delle camere per bambini e ragazzi, ampliando la sua offerta di prodotti anche all’arredo della zona giorno, della zona notte e delle cucine. Moretti Compact delinea un nuovo modello dell’abitare, un nuovo sistema d’arredo dedicato ai ragazzi e alle giovani famiglie che amano design, ecologia e funzionalità ma sono, allo stesso tempo, sensibili alla eco-compatibilità e al rispetto dell’ambiente per le loro scelte. Moretti Compact propone un “abitare etico”, che permetta di vivere gli spazi della casa in armonia con se stessi e con l’ambiente. I prodotti Moretti Compact sono nati per soddisfare le esigenze delle famiglie contemporanee con proposte inedite per rispondere alle necessità delle nuove generazioni e propongono un nuovo concept abitativo, dove lo spazio si adatta all’età di chi lo occupa, progettato e costruito su misura. Il design Moretti Compact offre un’ampia gamma di elementi, accessori e finiture esclusive, in linea con lo stile di un pubblico più adulto, dal gusto sobrio, elegante e dinamico, attento all’innovazione, senza mai dimenticare sicurezza e qualità rigorosamente made in Italy. La qualità italiana Moretti Compact è garantita e certificata a 360°. Gli arredi confermano la massima sicurezza, riconosciuta dal Marchio Sicurezza Certificata del COSMOB (Centro Tecnologico per il settore Legno-Arredo) e attestata dalla certificazione Qualitas Praemium Hi Quality InDoor che testimonia la presenza molto bassa di composti organici volatili (tra cui la formaldeide) negli arredi. Questa tendenza all’eco-sostenibilità non è una novità per Moretti Compact. Negli anni, infatti, numerose sono state le scelte dell’azienda nella direzione del rispetto dell'ambiente e di valori eticamente rilevanti: oltre a riciclare quasi il 75% dei materiali di scarto, da anni Moretti Compact ha scelto di costruire i propri arredi utilizzando esclusivamente materiali ecologici certificati, come il Pannello Ecologico, prodotto al 100% con materiale legnoso riciclato certificato FSC (Forest Stewardship Council) e le vernici all’acqua atossiche che riducono l’emissione di sostanze nocive fino al 95% rispetto a quelle tradizionali, in conformità con la norma EN 71.3.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

82 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Per la seconda volta ho scelto Moretti compact e sono rimasta soddisfatta della qualita. Ottimo servizio post vendita curato direttamente dall’azienda.

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Buongiorno Monica, la ringraziamo per avere scelto per ben due volte i nostri arredi. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la cura del servizio post-vendita.
Grazie per il suo riscontro e per la recensione positiva ❤

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta !

Buongiorno, vorrei ringraziarvi per la gradita sorpresa nel ricevere gratuitamente i pezzi di ricambio richiesti.
Non è da tutti inviare dei ricambi per sostituzioni a causa di rotture soprattutto a distanza di anni dall'acquisto.
Grazie per l'attenzione che avete prestato e per la celere gestione della richiesta.
Buon lavoro Jessica

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Grazie Jessica per la recensione. Ci fa davvero piacere che, a distanza di anni dall'acquisto, i nostri prodotti siano ancora utilizzati con soddisfazione.
Un grazie sincero per la valutazione positiva sull'azienda e sul servizio post-vendita. Il nostro primo obiettivo è quello di realizzare prodotti sicuri e che durino nel tempo e l'assistenza ai clienti dopo la vendita (anche a distanza di tempo) è un aspetto a cui teniamo molto. 😍

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una cameretta con letto a…

Ho acquistato una cameretta con letto a soppalco per i miei bambini. Sono stati gli unici a riuscire a sfruttare al meglio gli spazi e a creare la giusta armonia tra funzionalità ed estetica. Ogni angolo della camera è stato sfruttato al massimo.

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Gentile Valeria, la ringraziamo per avere scelto una cameretta con letto a soppalco Moretti Compact. Siamo felici che abbia apprezzato la componibilità e la cura del dettaglio dei nostri arredi.
Grazie per il suo riscontro e per la recensione positiva ❤

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un problema di ruote su un lettino

Avevo un problema di ruote su un lettino, la gentilissima Giorgia, in tempi brevissimi con tempestività e professionalità mi ha risolto il problema, spedendomi una coppia di ruote.

4 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Buongiorno Rosario, siamo felici che sia rimasto soddisfatto per la cura e la tempestività del nostro servizio assistenza. Il nostro primo obiettivo è quello di realizzare prodotti che durino nel tempo e il servizio post-vendita ha proprio questa finalità. Grazie per la sua recensione, anche da parte di Giorgia ❤

Valutata 5 stelle su 5

Sono un felice possessore di una…

Sono un felice possessore di una composizione a due letti Moretti Compact, dopo numerosi anni di uso intensivo, ho constatato la rottura di un piccolo pezzo in plastica reggi cassetto. Ho scritto una mail al servizio clienti avendo una risposta praticamente immediata, con richiesta di indirizzo per la spedizione del ricambio. Premesso che la struttura vanta una garanzia lunghissima e la mia lo è ancora...non hanno chiesto null'altro che la conferma indirizzo e domani il corriere consegnerà gratuitamente. Un sogno? No, la reltà Moretti! Grazie

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Grazie Andrea per il suo riscontro. Ci fa davvero piacere che a distanza di tempo i nostri prodotti siano ancora utilizzati con soddisfazione.
Un grazie sincero per la sua valutazione positiva sull'azienda e sul servizio post-vendita. Il nostro primo obiettivo è quello di realizzare prodotti sicuri e che durino nel tempo e l'assistenza ai clienti dopo la vendita (anche a distanza di tempo) è parte di questo impegno. 😍

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria e molto gentili…

Azienda molto seria e molto gentili grazie mille

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Buongiorno MrCampanile, grazie per la recensione e grazie per avere condiviso con noi la piena soddisfazione per l'azienda e per il servizio clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Complimenti MORETTI COMPACT e…

Voglio ringraziare la MORETTI COMPACT e tutto il suo personale per la gentilezza e il regalo che mi è stato accordato.
Al letto di mio figlio si è rotta una ruota e non sapendo come fare perché il mobilificio dove l ho acquistata è stato chiuso, ho deciso di scrivere alla ditta.
Inaspettatamente non dolo mi hanno risposto celermente ma mi hanno anche regalato la ruota.
Grazie mille.
Cinzia

19 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve Cinzia, grazie per la bella recensione. Seguiamo i nostri arredi dalla progettazione fino al momento in cui entrano in casa dei nostri clienti e il servizio post-vendita è una parte del nostro lavoro a cui teniamo moltissimo.
Grazie per averlo apprezzato ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Maniglia cameretta Moretticompact

Ho una cameretta Moretticompact acquistata da più di venticinque anni. Ancora perfetta, purtroppo si è rotta una maniglia ed ho chiesto come fare per sostituirla. Ho scritto una email, mi hanno risposto subito e mi spediranno la maniglia richiesta, seppur non facendo più parte della collezione. Posso essere solo molto soddisfatto perché posso continuare ad usarla senza dover cambiare tutte le maniglie. Dopo tutto questo tempo non mi sembrava possibile. Grazie per la serietà e longevità della ditta Moretti.

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve Luciano, 25 anni sono davvero una bella età per una cameretta!
Da sempre realizziamo arredi sicuri e che durino nel tempo per questo la cura verso il prodotto e l'attenzione alle necessità dei clienti è una priorità. Siamo davvero felici che abbia ricevuto assistenza immediata da parte del nostro servizio post-vendita.
Grazie per la sua ottima recensione! ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti eccezionale

Cordialità e puntualità dell'assistenza clienti. Questo fa la differenza. Sono assolutamente soddisfatta.

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Milena, siamo felici che sia rimasta soddisfatta per la cura e la tempestività del nostro servizio assistenza. Grazie per la sua recensione ❤

Valutata 5 stelle su 5

Mi hanno montato cameretta doppia ieri

Mi hanno montato cameretta doppia ieri, professionalità e professionismo
Davvero ottima qualità e bravura del personale 💪🏻
Complimenti

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Gentile Federico, la ringraziamo per avere scelto Moretti Compact per la sua cameretta doppia. Ci fa davvero piacere sapere che la sua esperienza con il personale che ha lavorato al montaggio sia stata positiva. Grazie di cuore per la sua recensione

Valutata 5 stelle su 5

ottimo acquisto!

Ho acquistato la cameretta qualche anno fa e, a distanza di tempo, è ancora come nuova. Soddisfatto di questa esperienza ho scelto Moretti Compact anche per la cucina e posso confermare che la qualità dei materiali, l'attenzione ai particolari, la precisione del progetto e la cura nel montaggio hanno confermato il mio apprezzamento per l'azienda e per i prodotti. Valutazione più che positiva!

2 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Gentile Andrea, la ringraziamo per avere scelto gli arredi Moretti Compact. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la cura del dettaglio.
Grazie per il feedback e per la recensione positiva ❤

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e gentilezza

Ottimo servizio al cliente

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Grazie Marco per il suo feed-back positivo.
Il nostro primo obiettivo è quello di realizzare prodotti sicuri che durino a lungo e l'assistenza ai clienti è parte di questo impegno ❤

Valutata 1 stelle su 5

Ricambi

Avendo bisogno di sostituire lo schienale di un elemento, mi rivolgo al mobiliere dove avevo acquistato la cameretta che però non tratta più Moretti C. Mi rivolgo ad altro mobiliere che, ricevute le specifiche dello schienale, non si fa più sentire. Mi rivolgo direttamente all'azienda attraverso la mail info@... , nessun riscontro. Chiamo il numero verde che suona libero e non risponde mai nessuno
Chiamo allora il numero indicato sul sito (nessuna risposta). Provo a fare una richiesta attraverso il "SONO SOFIA, COME POSSO AIUTARTI?" dal sito. Dopo qualche giorno mi inviano una mail che mi invita a mandare una richiesta alla mail info@... Praticamente torna all'inizio. Post vendita da circo, ma non mi ha fatto ridere.

P.s.: tutto è avvenuto tra il 10 e il 14 maggio; il vostro indirizzo l'ho scritto correttamente altrimenti la Sig.ra Rosalba F. non mi avrebbe risposto. Il mio nome lo trovate in corpo alla mail. Comunque ho risolto in altro modo. Grazie

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve Roberto Lorrai, ci dispiace quanto scrive nel suo commento, soprattutto perché il nostro servizio clienti risponde alle mail ricevute al massimo entro 48 ore. Inoltre, a suo nome non risultano mail ricevute e non risulta neanche la conversazione con il chatbot Sofia.
Riguardo al numero verde, purtroppo ci hanno segnalato che negli ultimi giorni si è verificato un problema con la linea telefonica, per cui è probabile che non abbia ricevuto risposta, ma stiamo lavorando per risolvere il guasto.
Le chiediamo la gentilezza di verificare di avere scritto all'indirizzo info@moretticompact.com e di scrivere nuovamente in modo da darci la possibilità di capire meglio cosa può essere successo. Grazie

Valutata 1 stelle su 5

Piccola Cameretta acquistata scarsi due…

Piccola Cameretta acquistata scarsi due anni fa al valore di 4000 euro...non vale il costo che ti fanno pagare. Ho avuto un problema sul tessuto del letto di mio figlio se ne sono lavati le mani dicendomi che il tessuto viene fornito da un fornitore esterno e che non potevano far nulla...professionalità pari a 0.Divevo comprare un altra Cameretta ma assolutamente non comprerò mai più moretti.

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve C V, ci dispiace quello che scrive ma, come per tutte le aziende di arredamento, i prodotti e i materiali che non sono realizzati dall'azienda non sono coperti da estensione di garanzia. Tali materiali fanno parte di quei prodotti che la nostra azienda commercializza ovvero acquista da fornitori esterni e rivende sul catalogo. In questa categoria di prodotti rientrano sedie, completi copripiumino, letti imbottiti, lampade, reti nonché prodotti provenienti da esposizione di negozi o fiere.

Valutata 5 stelle su 5

Moretti Compact, una sicurezza!!

Ho sempre adorato le camerette Moretti Compact, ne ho una per mio figlio presa nel 2005. Poi nel 2016 mi sono recata da un rivenditore e ho fatto creare una libreria e un mobile per il nuovo soggiorno. Mi ricordo che mi avevano guardato dicendo: Non abbiamo mai fatto mobili per soggiorno!! Io avevo gia uno schizzo di come lo volevo ed è stato fatto. Felici loro e felice io. Moretti Compact la consiglio sempre!!

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve Grace, grazie per la sua recensione.
Siamo davvero felici che dopo 10 anni i prodotti Moretti Compact siano ancora utilizzati. E ci fa piacere che abbia avuto l’intuizione di utilizzare i nostri prodotti per arredare anche il soggiorno. Un grazie sincero per la sua valutazione positiva sull'azienda e sugli arredi ❤

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

La mia esperienza con la Moretti Compact è stata eccellente.Cercavo una cameretta dai colori unisex per i miei due figli (maschio e femmina) e devo dire che sono rimasta piacevolmente colpita dalla vasta gamma di colori. Ho scelto un letto a soppalco con il sistema scendi letto per facilitare il cambio lenzuola e si è rivelata un’ottima scelta, sia per la praticità che per la qualità dei materiali. Gli armadi sono ampi e spaziosi dalle linee pulite ed eleganti adatte ad ogni tipo di età.
Altra nota positiva sono stati i montatori, pratici, efficienti e gentili, hanno montato tutta la cameretta in una mattina e hanno lasciato tutto in perfetto ordine, cosa da non sottovalutare per concludere un’ottima esperienza.

30 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Buongiorno Selvaggia, la ringraziamo per avere scelto gli arredi Moretti Compact per la cameretta dei bambini. Ci fa davvero piacere che abbia apprezzato la funzionalità delle soluzioni e la qualità dei materiali.
Il nostro obiettivo è proprio quello di trovare soluzioni d’arredo giuste e funzionali per tutte le esigenze ed esserci riusciti ci rende particolarmente felici.
Grazie di cuore per la recensione positiva ❤

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo supporto post-vendita

Soddisfatto per l'acquisto, ma soprattutto soddisfatto per il supporto dato dal servizio clienti a 15 anni dall'acquisto.

13 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Grazie Fabrizio per il suo feed-back positivo.
Ci fa piacere che a distanza di 15 anni i prodotti Moretti Compact siano ancora utilizzati.
Un grazie sincero per la sua valutazione positiva sull'azienda e sul servizio post-vendita. Il nostro primo obiettivo è realizzare prodotti sicuri e che durino nel tempo e l'assistenza ai clienti è parte di questo impegno ❤

Valutata 5 stelle su 5

Nel 2023 dopo aver ristrutturato casa…

Nel 2023 dopo aver ristrutturato casa ho acquistato l'arrredamento presso la Moretti, la ragazza del punto vendita è stata molto professionale realizzando soluzioni cucite perfettamente sulle mie esigenze. Montaggio perfetto, tempi di consegna rispettati e che dire mobili semplicemente fantastici e di qualità.

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Buongiorno Antonio, grazie per avere scelto i prodotti Moretti Compact per rinnovare il suo arredamento. Ci fa davvero piacere sapere che sia rimasto soddisfatto della consulenza della nostra arredatrice, dei prodotti e del montaggio.
Grazie di cuore per la sua recensione ❤

Valutata 5 stelle su 5

Qualita' top

Ho finalmente completato l'arredamento della mia casa scegliendo i mobili Moretti per ogni ambiente e devo dire che sono pienamente soddisfatta!
L'addetta alla progettazione è stata davvero professionale e disponibile, ci ha proposto delle soluzioni moderne e funzionali per i nostri spazi.
La qualità dei materiali è ottima e la cura dei dettagli è evidente.
I nostri bambini sono rimasti entusiasti delle loro nuove camerette!
Un ringraziamento speciale va anche al team di montaggio, davvero professionale e preciso!

28 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Moretti Compact

Risposta di Moretti Compact

Salve La Scilla, la ringraziamo per avere scelto i prodotti Moretti Compact per la sua casa. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la cura del dettaglio dalla fase di progettazione fino alla consegna degli arredi.
Il nostro obiettivo è proprio quello di trovare soluzioni d’arredo giuste e funzionali per tutte le esigenze ed esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la recensione positiva ❤

Valutata 1 stelle su 5

Sono entrata qui ed ho notato che non…

Sono entrata qui ed ho notato che non sono sola ad essere assolutamente insoddisfatta. Esperienza pessima. 8.000 € per 2 letti oltreché orrendi (avevo potuto vederli solo su catalogo e sembravano accettabili) cadono a pezzi giorno dopo giorno. Un'azienda che si rispetti non dovrebbe avrebbe dovuto nascondersi dietro la prescrizione, bensì inviare un perito prima di subito a visionare lo stato dei mobili ovviamente a loro disposizione. Sono da buttare. State lontani. Parola di Avvocato 0 stelle

29 aprile 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più