MooneyGo Recensioni 

7289
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.130 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori trovano il servizio comodo ed efficace, elogiando il dispositivo per la sua eccellente funzionalità ai caselli e la facilità d'uso per pedaggi e parcheggi. I recensori apprezzano i costi chiari e competitivi, considerandolo un'alternativa economica con pagamenti settimanali e diverse opzioni di addebito. L'attivazione rapida e l'applicazione completa migliorano ulteriormente l'esperienza generale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il dispositivo, che a volte non funzionava correttamente ai caselli, causando doppi pagamenti o ritardi. Inoltre, alcuni recensori hanno segnalato insoddisfazione per l'assistenza clienti, descrivendola come inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Payment

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i pagamenti, con molti che segnalano addebiti errati o... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con alcune esperienze positive che lodano la rapidità di... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'esperienza utente, trovando l'app pratica, intuitiva e... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il prodotto, con alcuni che lamentano malfunzionamenti fin da... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prezzi. Molti consumatori esprimono soddisfazione per i costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Per telepas tutto ok. Sarebbe fantastico includere la tessera metrebus (Atac Roma) per acquistare l'abbonamento annuale o mensile tramite app mooneygo. Per pagamento parcheggio strisce blu perché non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho lasciato il vecchio gestore del servizio perché le tariffe a me applicate (dopo oltre 25 anni di utilizzo) erano totalmente avulse per l’attuale contesto concorrenziale. Il servizio di Mooneygo è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Molto comodo ed efficace. Ottimi i pagamenti settimanali. Sarebbe anche meglio se qualche giorno prima arrivasse una e-mail dicendo il costo da pagare

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'apparecchio funziona benissimo. L'unico inconveniente è che il costo del pedaggio non si può visualizzare subito ma dopo alcuni giorni.

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Nata dall'esperienza di Mooney e MyCicero, MooneyGo è l'app con la più ampia offerta di servizi di mobilità: semplifica la gestione dei tuoi spostamenti in città e fuori città.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

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930 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio

Devo dire che l'esperienza è stata positiva.
Ti arriva l'estratto conto sulla tua email e pensieri zero.

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Mario,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Trovo il dispositivo mooney go una…

Trovo il dispositivo mooney go una valida alternativa a Telepass che costa moltissimo soprattutto come me che passo dai caselli qulche volta all’anno ho scelto il piano da 2 euro al mese solo se passo dai caselli in caso contrario non si paga il canone lo consiglio

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Salvatore,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il servizio di telepedaggio MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice ma precisa e molto conveniente…

Semplice ma precisa e molto conveniente rispetto a Telepass.

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Marco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 3 stelle su 5

Assistenza molto approssimativa

Non riesco purtroppo ad essere aggiornato sulle spese che affronto , credo sia un problema informatico .
Quando chiedo assistenza vengo liquidato in maniera sbrigativa e molto poco professionale dal vostro call center

4 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Servizi offerti.

Servizi più convenienti per un uso saltuario e non continuo.

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Maurizio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con MooneyGo. Siamo sempre al lavoro per migliorare i nostri servizi, apprezziamo il tuo feedback. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 3 stelle su 5

È pratico ma...

È pratico ma a noi è capitato che al ritorno non si è alzata l'asta...questo non so da cosa dipenda però ci ha messo a disagio perché le macchine dietro non aspettano e iniziano ad insultare
Noi non viaggiano tantissimo quindi forse è meglio ritornare a pagare al casello

26 ottobre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Donatella,
ci dispiace che la tua opinione su MooneyGo non sia del tutto positiva. Apprezziamo il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 4 stelle su 5

Per ora funziona

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao fabio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 2 stelle su 5

La barriera al casello non apre…

La barriera al casello non apre nonostante che il telepass faccia il segnale acustico.

12 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Silvio, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

13 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Antonio,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

molto comodo e pratico

molto comodo e pratico, ottima formula!!!

16 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Roberto,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sistema il costo è contenuto del…

Ottimo sistema il costo è contenuto del servizio consigliato al momento l'unica cosa che non si può pagare il telepedaggio dal credito precaricato se devo proprio trovare un difetto

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Massimo,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 1 stelle su 5

Non aderite allo sconto del 30% sconto…

Non aderite allo sconto del 30% sconto moto

2 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Giorgio, ci dispiace per la tua situazione.
Contattaci tramite e-mail all’indirizzo assistenza@mooneygo.it o chiamando al numero +39 071 92 07 000, da lunedì a venerdì dalle 7 alle 20, sabato dalle 7 alle 19. Faremo il possibile per aiutarti!

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione rapida

Attivazione rapida. Passaggi ben descritti e termini del contratto chiari. Il dispositivo è arrivato rapidamente nonostante gli scioperi del pessimo corriere GLS.

17 ottobre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Diego,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di MooneyGo

Hi Anna, we're sorry to hear about your situation.
Contact us by email at assistenza@mooneygo.it or by calling +39 071 92 07 000, Monday through Friday, 7:00 AM to 8:00 PM, and Saturday, 7:00 AM to 7:00 PM. We'll do our best to help you!

Valutata 5 stelle su 5

Economico

Acquisto facile e spedizione veloce! Consigliato

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Funzionale comodo e non dispendioso

Funzionale comodo e non dispendioso. Complimenti!

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Alessandra,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con MooneyGo. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ok grazie mille per la disponibilità

Ok grazie mille per la disponibilità

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Giampietro,
grazie per il tuo feedback! La fiducia dei nostri clienti è fondamentale per noi, e faremo del nostro meglio per garantirti sempre un servizio a cinque stelle. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta!

Valutata 5 stelle su 5

eccellente piattaforma

eccellente piattaforma. pratica e completa

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Gianni,
grazie per il tuo feedback! La fiducia dei nostri clienti è fondamentale per noi, e faremo del nostro meglio per garantirti sempre un servizio a cinque stelle. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Grazie

17 novembre 2025
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Risposta di MooneyGo

Ciao Davide,
grazie per il tuo feedback! La fiducia dei nostri clienti è fondamentale per noi, e faremo del nostro meglio per garantirti sempre un servizio a cinque stelle. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta!

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