Jeg skrev den 28 August at i IKKE skal ringe mig op, men den 1 og den 15 september gør i det igen. Sidder i og klapper i jeres beskitte hænder når i har fået en på krogen og får en bonus , jeg skal IK... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg synes nogle gange godt det kan være lidt svært at finde ud af hvad man skal betale hos jer nogle gange får man et tempo der hedder 99 kr. og så står der noget med utrolig små bogstaver så koster d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Informazioni di contatto
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Danimarca
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
3,2
Nella media
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Blev kontaktet vedrørende udgivelse af…
Blev kontaktet vedrørende udgivelse af ny mønt med Mary og kong Frederik. Dette til en god pris.
Har modtaget den og den er meget flot.
Ringede i dag for at opsige abonnementet i følge aftale, men nu udkommer der en mønt mere som jeg må have. En virkelig god samtale.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Pia
Tusind tak for din fine anmeldelse - og dejligt at du blev fristet til mere:-) Det er altså også virkeligt flotte produkter.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Super god oplevelse
Imødekommen og rar person at snakket med, hurtig og kort besked.
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Pia
Tak for din anmeldelse og 5 stjerner. Vi sætter pris på din vurdering og vi er glade for at du fik en hurtig betjening.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Super
Høj kvalitet og go service
Har handlet der et par gange og gør det 100 igen.
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Kasper
Tak for din fine feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med at handle hos os og ser frem til de næste mange handler.
Mvh.
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Super god og hyggelig samtale med dem
Super god og hyggelig samtale med dem, jeg har bare ikke lige råd til at modtage flere mønter, men ellers god service 🤓🥴🤗
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Kurt
Tak for de fine ord og fem stjerner.
Vi glæder os allerede til næste gang du henvender dig.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Jeg siger 1000 tak for en behagelig…
Jeg siger 1000 tak for en behagelig snak i telefonen. Rigtig god service
Derfor 5 stjerner fra mig Mvh Annette
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Anette
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
havde ringet ind og sagt jeg ringe…
havde ringet ind og sagt jeg ringe skulle have en så kaldt gulbare men i sendte den alligevel.
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Michael
Jeg beklager at du føler dig dårligt behandlet, det har naturligivs aldrig været vores hensigt.
Jeg har bedt om dine oplysninger herinde og vil gøre mit bedst for at få ryddet op på dit kundenummer såsnart jeg har lidt mere at gå efter.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
HOLD JER VÆK !
ANBEFALER ALLE AT HOLDE SIG FRA DETTE FIRMA. BRUG ANDRE INVESTINGSFIRMAER !!!
Jeg har flere gange ringet ind og er blevet lovet at de ringer retur og det sker ikke. Deres medarbejder er slet ikke serviceminded ! Jeg har ikke modtaget det som er lovet ! Jeg har sendt dem adskillige mails som de ikke vender retur på. Til sidste sender de mig til inkasso hvor Henriette havde sagt at alle betalinger var sat på bero så de kunne finde hoved og hale i hvorfor det som var bestilt ikke var modtaget. I er ikke andet end et fusker firma !
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Mustafa
Det lyder godt nok som en ordentlig omgang, men så var det godt du endte hos Jeanette, som faktisk kunne hjælpe med at løse situatuationen til din tilfredshed - og så du kunne beholde produkterne, du har fået tilsendt og gerne vil have.
Hvis der er andet vi kan hjælpe med er du altid velkommen til at kontakte os på 77302010 eller kunde@monthuset.dk.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Vi bestiller og I levere som aftalt en…
Vi bestiller og I levere som aftalt en 5 stjerner oplevelse.
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Zanno
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Maja
Tusind tak for din fine anmeldelse. Den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Positiv samtale
En telefonsamtale der kører i en meget positiv tone og medarbejderen er helt klar over hvad jeg har modtaget så vi hurtigt kan få de evt problemer jeg har skabt for mig selv
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Bent
Tak for din feedback.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores kundeservice og glæder os til næste gang du ringer.
Mvh
Mønthuset Danmark
Uffe
Kun relevante informationer
Kun relevante informationer, hurtig og præcis. Man bliver aldrig forsøgt overtalt til uønskede køb, og i givet fald kan man jo 2altid slutte en serie
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Poul
Tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores sælgere og leveringstid, samt vores abonnementer.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
et stort udvalg og god service og gode…
et stort udvalg og god service og gode priser
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Ulla
Tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på at du er tilfreds med vores produkter, vores prisniveau og service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Der er utrolig lang leveringstid og…
Der er utrolig lang leveringstid og ingen ordentlig tracking på forsendelsen.
Kundeservice er meget dårlig.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Tak for din feedback – og undskyld for den dårlige oplevelse, du har haft.
Vi beklager den lange leveringstid og manglen på opdateret tracking. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores logistik og kundeservice, og din oplevelse viser tydeligt, at der er områder, hvor vi skal gøre det bedre.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os direkte på kunde@monthust.dk eller 77302010, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Endnu en gang undskyld – og tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Sød og flink og fik hjælp til det jeg…
Sød og flink og fik hjælp til det jeg skulle
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Finn
Tak for din feedback.
Vi er glæde for at du fik den hjælp, som du skulle bruge.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Fusker og korrupte nu har vi 2 gange…
Fusker og korrupte nu har vi 2 gange uden accept fået tilsendt en mønt ufatteligt at mønthuset ikke forstår et kæmpe NEJ
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære LIse Lotte
Tak for din henvendelse.
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds, og vil naturligvis gerne hjælpe med at få styr på sagen, samtidig vil jeg dog gerne understrege, at vi selvfølgelig ikke har nogen interesse i at sende produkter, som kunder ikke har bestilt. Vi lever af tillid og betaling for de varer, vi leverer, og vi ønsker kun tilfredse kunder.
Derfor har jeg også bedt dig dele dine kontaktoplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din sag og få løst problemet hurtigt og korrekt. Vi kan desværre ikke behandle sagen uden disse oplysninger.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Med venlg hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Tak mønthuset 😊👍
Der var lidt ‘problemer’ med noget forkert oplyst information og derudover at jeg havde betalt for meget for et produkt. Det blev løst så dejlig nemt og uden problemer med det. Det er super kundeservice. 10 ud af 10 her fra. Tusind tak for hjælpen ! 😊🥇
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Cafer
Tak for de 10 stjerner. De bliver delt ud til vores kundeservice. Vi er glade for, at der blev fundet en fornuftig løsning.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Jeg havde en særdeles positiv oplevelse…
Jeg havde en særdeles positiv oplevelse med Henriette, som tog telefonen. Hun var både venlig og imødekommende, og hun tog sig god tid til at hjælpe mig grundigt. Det er sjældent at møde så engageret og hjælpsomt personale – der burde være flere som hende.
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Philip
Tusind tak for den fine anmeldelse, jeg giver straks den velfotjente ros videre til Henriette.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Opsigelse
Nemt, de ved hvem du er allerede når du ringer, meget imødekommende og søde at snakke med.
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Jacob
Tak fordi du skriver her på Trustpilot.
Det betyder meget for os, at du er tilfreds med vores service. Vi er glade for at du også synes at vi er søde - tak for det.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Meget venlig og imødekommende service…
Meget venlig og imødekommende service medarbejder der ydede en service ud over det sædvanlige.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Lars
Tak for din fine anmeldelse og feedback her på Trustpilot.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Ikke alle er egnet som mønthandlere
Henriette reddede min dag, og gjorde det til en god oplevelse
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Axel
Tak for de fine ord og vi skal nok fortælle Henriette, at hun reddede din dag.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.