Jeg skrev den 28 August at i IKKE skal ringe mig op, men den 1 og den 15 september gør i det igen. Sidder i og klapper i jeres beskitte hænder når i har fået en på krogen og får en bonus , jeg skal IK... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg synes nogle gange godt det kan være lidt svært at finde ud af hvad man skal betale hos jer nogle gange får man et tempo der hedder 99 kr. og så står der noget med utrolig små bogstaver så koster d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Informazioni di contatto
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Danimarca
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
3,2
Nella media
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset…
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset Danmark. Jeg har ikke endnu ringet ind og blevet mødt af en sur person. Jeg syns de er så søde når man ringer og de er så søde til at hjælpe 🙂
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Mathi
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi giver straks vores kundeservice besked om, at de har fået en fan :-)
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Altid hjælpsomme
I er bare super gode til at hjælpe en, når jeg ringer. Tak for det 🤗
23 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Karin
Tusind tak for de pæne ord - og de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at høre, at du føler dig godt behandlet. Når vores kunder er glade er vi glade :-)
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
God service
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Lisbeth
Tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner, det er megt værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Reza
Tusind tak for den fine kommentar, den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Sød og imødekommende service minded…
Sød og imødekommende service minded personale.
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Miriam
Tusind tak for de søde ord! Det varmer at høre, at du har oplevet mine kolleger som søde og servicemindede – det betyder virkelig megetfor os.
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen!
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Manja
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og mønterne. Det betyder meget for os.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Total misvisende!!
Total misvisende!!! Læs det med småt, vil jeg sige. Jeg får en ordrebekræftelse på noget jeg ikke har besluttet mig for, efter at have talt med en fra kundeservice.
Meget utilfreds 🤥💯
16 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Lily
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du føler dig misinformeret – det er selvfølgelig ikke vores hensigt.
Vi har bedt om dine oplysninger herinde, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Vi håber, du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Efter en stor misforståelse
Efter en stor misforståelse på modtager adressen , blev der fra mønhusetes side gjort alt for at hjælpe så alle blev glade , jeg er 100 % tilfreds med at handle der og anbefaler dem gerne til mine venner og familie, tusind tusind tak for hjælpen til den søde arbejder der sammen med mig fik styr på det hele.
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Lone
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Retunering af forkert mønt.
Jeg havde fået tilsendt en mønt, som jeg allerede har, og uden problemer blev der sendt en retur etiket til mig, så den kunne blive returneret uden problemer for mig. Fuld forståelse og venlig betjening.
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Pia
Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og har givet dig tid til at skrive her på Trustpilot.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Nemt og smertefrit at opsige sit…
Nemt og smertefrit at opsige sit abonnement
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Hej Morten
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du synes det er nemt og glæder os til næste gang vi skal hjælpe dig.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Lang ventetid på ordren.
Jeg har nu ventet i næsten en måned på min HC Andersen mønt. Hvis det er normal kundeservice så handler jeg ikke der igen.
13 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære René
Tak for din besked, og vi beklager meget den lange ventetid, du har oplevet i forbindelse med din bestilling af H.C. Andersen-mønten.
Vi forstår fuldt ud din frustration – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Desværre kan vi ikke altid garantere hurtig levering, da nogle varer – især samlerobjekter som denne – kan være forsinkede på grund af leverandørforhold eller høj efterspørgsel.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringstider og kundeservice, og vi tager din feedback meget alvorligt. Hvis du ønsker det, undersøger vi gerne status på din ordre og vender tilbage med en opdatering hurtigst muligt.
Vi håber, at du vil give os en ny chance fremover – og vi står naturligvis klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Kunne ikke komme ind på min konto.
Jeg havde i længere tid ikke kunnet logge ind på min konto, så jeg ringede til kundeservice. Den første jeg snakkede med kunne ikke hjælpe mig, men hun lovede at gå videre med sagen, og ca. 30 minutter senere blev jeg ringet op af en som kunne hjælpe mig, og vi fik ordnet kontoen så jeg igen kan komme ind på den
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, det er dejligt at høre at vi kunne hjælpe dig.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i…
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i kunde service der hurtigt fik rettet fejlen.🤩
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Mia
Hvor er det dejligt at høre – tak for din venlige anmeldelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De tager sig god tid til at give dig…
De tager sig god tid til at give dig den bedste service og resultat. De får ⭐⭐⭐⭐⭐ fra mig. Kan kun anbefales her fra
14 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Jeppe
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så venlig anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De er så søde og snakke med og hjælpe…
De er så søde og snakke med og hjælpe som 💪👍
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Dan
Tusind tak for dine pæne ord – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Søde og hjælpsomme at snakke med.
Bedste anbefalinger herfra ❤️
9 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Bianca
Tusind tak for de pæne ord, de er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Top Nice herfra.
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Peter
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Spændende.
Fantastisk jeg skulle have penge retur. Venter nu spændt på deres ankomst.
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Tak til medarbejderen .
Tak til medarbejderen .
Fantastisk samtale og professionelle håndtering af sagen.
👏🇩🇰🙂
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Majid
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Hej mønthusse
Hej
Jeg siger mange tusind tak for den behagelige samtale jeg fik det svar jeg skulle bruge mange tak den gang
Mvh Marianne Lumbye Worm Hansen
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mønthuset Danmark
Kære Marianne
Tusind tak for din venlige anmeldelse.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en behagelig samtale og fik det svar, du havde brug for. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig.
Tak endnu en gang, og vi ser frem til at kunne assistere dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.