Monster Pet Supplies Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

First time using this company. Easy web site to navigate around and delivery and seller communication very prompt. Fabulous price and quick delivery - what more could you want. ⭐⭐⭐

Valutata 5 stelle su 5

The first time I have used Monster Pet Supplies and will definitely be using this company again. Not only was my dog's food much cheaper than elsewhere but it was delivered quickly and I was kept wel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

I have a repeat cat litter order. None has arrived, I don't think I have been charged but the website just says it is down for maintenance. I am assuming they have closed but it would have been respec... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I have ordered from Monster Pet Supplies (MPS) before and would have continued to order but unfortunately they ran out of my product. But on receiving an email from them stating that they had it back... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

At Monster, we’re just like your pets - friendly, playful and totally one-of-a-kind. That’s because we don’t just deliver your pet food, we get to know you and your little monsters, so we can help you to keep them happy from head to tail. We’ll save you up to 50% on your pet supplies and take the strain of delivering to your door heavy bags of pet food, treats, toys and accessories - so you can spend more time with your pet pals.


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Eccellente

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11K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Absolute rubbish

Absolute rubbish. Took the order and payment then it appears the whole thing has shut down. Website down for maintenance ???, no-one answering phones and no reply to emails. Now left to bank to chase for refund.

17 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Looks Like they have Gone Bust.

I fear they are close to or actually in insolvency as they are have been taking payments but not dispatching goods after 2 weeks. Telephone calls are unanswered or just cut off , emails solicit no response and website is down "For Maintenance"!!!
Caveat Emptor!!

17 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sad to say I've an order with this…

Sad to say I've had an order with this company for two weeks now with no response from them. I'm really surprised as the reviews all looked so positive, I can't understand what's gone wrong there....Refund now being initiated via PayPal.

17 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

website down

I have placed an order which hasn't arrived. Website is down and no one is answer the phone. Bit worried as I have a second order due which is for over £100.

17 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered flea spray 6th October and…

I ordered flea spray 6th October and I'm still waiting. They took my money and now I'm chasing the order. I've emailed loads of times and I've rang lots but the line keeps saying no agents to take your call. I've had no replies from messenger it's absolutely disgusting. I now have to go to my bank to sort out plus get them to investigate

6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Apart from yodel delivery gone very…

Apart from yodel delivery gone very wrong and had to stay in 4 days waiting for it to arrive and didn’t . I finally got it today.
Coat is beautiful and light and my bullmastiff looks great in it. Very roomy also

9 ottobre 2023
Valutata 1 stelle su 5

Avoid this dishonest company at all costs

I have had a monthly subscription for the supply of my cat litter from this company for years.
They stopped supplying the cat litter in June 2023 but have continued to charge me for it every month and have not refunded my payments. They told me 11 days ago that my June, July and August payments would be refunded within a 'few days'. They still have my money. They have not once done what they said thed would do. This has moved from incompetent to dishonesty.

14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Unfortunately

Unfortunately, I had cause to suspend this account for about 6 months.
When I wanted to re instate my account I had a few problems.
I rang customer services, and within 10minutes my account was reactivated and my order was with me 3 days later.
I have used this service for years and love it.

8 ottobre 2023

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