Mondo Piante Recensioni 

Pessima esperienza con questo vivaio. Ho effettuato l'ordine in data 30-3, dopo 14 giorni hanno finalmente aggiornato lo stato dell'ordine a SPEDITO. Dopo 4 giorni, non avendo ricevuto nessun numero di tracciamento, li ho contattati. Mi hanno detto che il pacco non era ancora stato spedito. A quel punto, stremato dalla poca professionalità del vivaio, ho chiesto di annullare l'ordine. Loro hanno comunque deciso di spedirlo. L'ordine, nonostante non lo volessi più, è arrivato qualche giorno dopo. La cosa che fà ancora più ridere? E' che mancavano la metà delle piante. Un completo disastro.

Piante ordinate il 4 e arrivate oggi (22), spedite dopo sollecito telefonico (a cui hanno risposto con sufficienza che le spedizioni vengono effettuate solo di lunedì per evitare stalli) e successiva contestazione PayPal. Oltretutto spedite di MARTEDÌ e nella settimana di Pasqua cosicché il corriere si è trovato a tenerle ferme in deposito per le festività. Piante imballate MALISSIMO, schiacciate, rovesciate, ribaltate, spezzate, rotte e via dicendo. Mai più.

Consegna a pagamenton in ritardo di 4 giorni con Brt. piantine ingiallite, semi non corrispondenti alla foto e servizio clienti neanche una parola di scuse, hanno ragione loro. Da wvitare

Esperienza positiva pianta palma delle Canarie bellissima e imballato eccellente tutto ok

Esperienza pessima.
Ordinato diverse piante che non mi sono mai arrivate. È da circa un mese che li contatto e sempre per risposta ricevo che devo attendere per capire cosa è successo con il corriere.
Oltretutto mi propinano una ricevuta di consegna con una firma falsa.
Sono allibita da questo comportamento.

Buongiorno, dopo più di un anno ora mi sono stancato...avevo ordinato un LIMONE Rosso che mi è arrivato in tempi brevi si ma abbastanza acciaccato e con fatica e impegno ho tirato su - prima fioritura - primi frutti - solo che dopo l'inverno sono ancora gialli! e fin qui ci può stare, ognuno lavorando fa degli errori. magari anche difficile distinguerli senza frutti. ho scritto con MondoPiante diverse volte e mi dissero di attendere appunto l'inverno per vedere i frutti cambiare colore, ma nulla. dopo l'ultima comunicazione ora dovrei fare un nuovo ordine di piante con spese di spedizione per avere in omaggio un limone rosso.
A casa mia non funziona cosi. Mi dispiace ma non posso consigliare l'acquisto da MONDOPIANTE.

ho ricevuto ora un ordine fatto la settimana scorsa, abito a milano, fiori e piante ben imballati, bagnati e devo dire pieni zeppi di fiori
assolutamente raccomandato per OTTIMI PREZZI e quando fioriscono posterò foto. comperate gente comperate

Esperienza pessima… faccio la recensione appunto per dirvi di non comprare MAI DA QUESTO SITO… le piante arrivano rovinatissime, da buttare. Ti dicono che ti rimborsano o ti fanno un buono e poi non ti mandano nessuna pianta… i tempi d attesa lunghissimi, dicono che sono disponibili e poi invece ti prolungano da 10 giorni a 10 giorni… perché dicono che non sono ancora pronte le piantine… serietà zero

Da come leggo dalle altre recensioni è diventato un abitudine non confezionare bene le piante in modo tale che il cliente riceve solo la terra e i vasi vuoti.. anche io come altri ho mandato il video dello schifo che ho ricevuto e poi ho buttato tutto. Risultato? Neanche a me hanno rimborsato e ne tanto meno rispedito nulla.. SOLDI BUTTATI!!! Non consiglio acquisto su questo sito... ci sono vivai più seri e disponibili online

Compro 6 piante in vaso e 2 buste di semenze. La mattina del giorno di consegna brt chiama dicendo che non effettuerà la consegna a causa del pacco distrutto e merce irrecuperabile. Informo subito mondopiante ma nel pomeriggio a sorpresa brt consegna la merce che è realmente distrutta. Si tratta di 2 cassette di plastica da frutta una sopra l altra legate con fascette da elettricista, il contenuto ribaltato e sballottato fino a svuotare totalmente i vasi e lasciare sul fondo terra bagnata mista a cartone e ai resti tritirati di foglie rami e radici. Invio a mondo piante foto e video del contenuto dicendo che sono riuscito a salvare solo 1 pianta ed il resto ho dovuto buttarlo e che inoltre le buste di semenze non c erano, chiedendo se potessero rispedirmi quello che era danneggiato e mancante. Il giorno dopo chiedono le foto delle piante danneggiate messe in fila.... Rispondo che come avevo detto ho buttato tutto e come visionbile nei video non c erano più piante ma solo un misto di terra bagnata e vegetali tritati mischiati a cartone bagnato. Il giorno dopo dicono che se mando foto della bolla e scontrino rispediscono le piante danneggiate purché restituisco le piante danneggiate al corriere... rispondo che le ho buttate e avrei dovuto rispedire un sacchetto di terra con resti oramai marcescenti di rami foglie e radici tritate. Rispondono che la politica dei resi è quella che non capiscono perché le ho buttate. Veramente vergognosi. State alla larga comprate da venditori più seri. Io ho comprato e pagato piante in vaso e semi, di 6 piante ne ho salvata una sola, colpa dell imballaggio? Colpa del corriere? Di certo non colpa mia, un venditore serio avrebbe rispedito senza storie visto che ho pagato per qualcosa che non ho ricevuto. Veramente pessimo servizio.

Un’esperienza terrificante..
Partendo dal pre ordine, scelgo una pianta ma guarda caso non è disponibile, mi contattano tramite whatsapp con soli messaggi vocali, io basita, chiedendo di trovare altro con cui sostituirla o annullare l’ordine..
Scelgo un’altra pianta, e inviano l’ordine, nel frattempo le 48 ore di ricezione dell’ordine indicate sul sito diventano 48-72 di invio ordine a detta della signorina dei vocali (quindi già le indicazioni sono false) che poi si tramutano tra tutto in più di una settimana da che avevo fatto l’ordine..

Ok fa nulla, ricevo le piante, con mia enorme sorpresa una delle piante ordinate, indicata sul sito con altezza 65-70 cm, raggiunge a malapena i 50..
Ovviamente l’avevo presa per l’altezza, ma anche qui scelgo di tralasciare.

Se non che nemmeno 3/4 giorni dopo, la pianta inizia a perdere le foglie, palesemente per marciume radicale (in una Sansivieria non serve essere botanici per capirlo e la pianta era arrivata con la terra zuppa avvolta in plastica, ergo l’umidità non le avrà fatto bene).

Sempre più foglie iniziano a marcire allora mando foto segnalando la questione e chiedendo rimborso, facendo presente che non avevo annaffiato la pianta dato che era arrivata molto umida, ed essendo una pianta che in inverno richiede acqua ogni due settimane, e ho fornito tanto di prove fotografiche in cui si poteva vedere chiaramente che era ancora presente nel vaso il cartoncino originale che dimostrava che la pianta non era stata ulteriormente bagnata.

Ricevo risposte (sempre e solo via vocale) molto scortesi, mi dicono che un fantomatico esperto mi avrebbe dato riscontro in giornata ma non si fa sentire nessuno, allora apro reclamo su paypal, ricevo una risposta sommaria e da allora nessun riscontro.

Ora ho inoltrato il reclamo ufficiale a paypal e attendo esito, ma diffidate di questo sito, l’assistenza è inesistente e non risponde dei prodotti scadenti che invia.

La pianta in questione è arrivata praticamente già morta,una delusione totale. Sconsiglio vivamente di fare acquisti su questo sito.Pagata 86 €

Pianta ancora non arrivata dal 17 dicembre
Sul sito c è scritto sempre ordine in lavorazione nessun aggiornamento.
Non c'è verso di dialogare con nessuno
Al telefono parte la segreteria. Per whatsapp solo messaggio automatico che dice solo ordine in lavorazione.
Praticamente regalo andato a quel paese ma più che altro nessun servizio adatto per un negozio online.
Pessimo

Mi sono arrivate le piante alloro che avevo ordinato nel sito da euro 2,70 nel vaso da 7cm altezza 30/50.invece le piante non misurano nemmeno 5 cm.altezza.

Ho ordinato un Anturium, la pianta è arrivata in ottime condizioni, sana e l'imballaggio era perfetto.
Complimenti!

Il giorno 22/11/24 ho inviato un ordine per tre piantine di
Leucophyllum, ad un prezzo ottimo, inoltre mi sono arrivate confezionate in modo fantasioso e perfetto. Ringrazio ancora per l attenzioni posta.

I prezzi sarebbero anche buoni, peccato che poi non ti arriva nulla

L'inizio è stato un pochino traballante ... ma, poi la loro assistenza ed attenzione al cliente finale VERAMENTE LODEVOLE ..
Ora aspetto il prodotto, poi vi farò sapere

Se potessi dare meno di una stella lo farei, piante imballate malissimo, arrivate con rami spezzati, ma questo è il minimo. Affette da malattia fungina, foglie secche e accartocciate. Provato a trapiantarle, trattarle con prodotto, ma sono talmente malconce che non sopravvivono. Chiedo rimborso e mi viene risposto di rendere le piante, invio tutte le foto dell’arrivo e delle piante malate, mi viene risposto che non sono malate, vi assicuro che lo sono eccome. Non perdo tempo nemmeno a rinvasare i “ cadaveri “ e rispedire. Ho perso già troppo tempo con una ditta poco seria. Tenetevi pure i soldi vi farò una gran “ bella” pubblicità!

Bah, io mi sono trovato bene. Ho ordinato una pianta di ficus e ci hanno messo un po' a spedirla, ma neanche tantissimo, anche se ne risultavano disponibili parecchie. Ma non è stato un problema, non aveva alcuna fretta. Poi c'è stato sì un problema, ma con il corriere BRT, come al solito oserei dire, BRT è veramente il peggior corriere nella mia esperienza. Infatti BRT dopo avere rimandato la consegna di due giorni, anche se dicevano uno ma è risultato falso, non si è più fatto vivo. Per cui ho scritto a Mondo Piante che ha a sua volta contattato BRT, che finalmente ha provveduto alla consegna. Devo dire che il servizio clienti di Mondo Piante è stato tempestivo e ha fatto quel che desideravo. Alla fine mi ritrovo con un bel ficus pagato piuttosto poco.