Sono cliente da anni. Tutto bene l'assistenza dell'operatrice ed i tempi, velocissimi, di consegna. Unico appunto: Il corriere Bartolini puntualmente porta le scatole ridotte in maniera indignitosa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono cliente da 35 anni. Tutto bene, compresi l'assistenza dell'operatrice ed i tempi, velocissimi, di consegna. Unico appunto: necessita maggior chiarezza ed elasticità l'applicazione degli scont... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ottima l'assistenza del call center. bene le consegne ( in 5 anni solo un paio di problemi prontamente risolti) Da verificare i prezzi di alcuni articoli che risultano più vantaggiosi se acquistati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
BUONA SERA, AVEVO POCO TEMPO PER ORDINARE L'ALTRO IERI IN TARDA MATTINATA. AVEVO PERO' NECESSITA' DI MATERIALE DATO CHE STO ARCHIVIANDO MOLTI DOCUMENTI. HO PENSATO CHE TELEFONANDO AVREI FATTO IN FRETT... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di fornitura per uffici
- Fornitore di attrezzature per l'ufficio
- Negozio di mobili per uffici
- Servizio di ristrutturazione uffici
- Distributore di carta
- Fornitore di toner
Scritti dall'azienda
Da oltre 30 anni il nostro impegno progettuale si realizza attraverso proposte di prodotti e servizi frutto di una lunga esperienza nel settore B2B, oltre che di un ascolto attento dei clienti e di una valutazione continua dei processi di lavoro e del loro impatto nelle relazioni tra le persone. Se pensiamo ad uno spazio, ci immaginiamo un ambiente da riempire; un Luogo è invece uno spazio pensato per poter far nascere idee, emozioni, relazioni. Il nostro compito è creare insieme a voi Luoghi di lavoro “su misura". La nostra consulenza si avvale di oltre 40.000 prodotti dalla cancelleria alla tecnologia, dall'arredo alla ristorazione, dall'imballaggio all'igiene. Con il supporto di un team di persone competenti e disponibili sempre al vostro fianco. Abbiamo più di 500.000 aziende clienti, dai piccoli studi di professionisti alle grandi multinazionali, a testimonianza dell’affidabilità del nostro servizio. Potete mettervi in contatto con noi all'indirizzo info@mondoffice.com, telefonicamente allo 0161.880.880 (dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18.30), attraverso la live chat presente sul nostro sito www.mondoffice.com o ancora trovarci sui principali social media.
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Informazioni di contatto
Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Italia
- 0161880880
- info@mondoffice.com
- www.mondoffice.com
4,4
Eccellente
2K recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Sono tanti anni che faccio acquisti su…
Sono tanti anni che faccio acquisti su Mondoffice e devo dire che sono molto soddisfatta . Consiglio!!!
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Giorgio,
grazie per la sua fiducia che da anni ripone in noi!
Siamo onorati nel sapere che la sua esperienza si protrae da così tanto tempo e ci auguriamo possa continuare per il futuro, il tuo consiglio per noi vale tantissimo!
Al prossimo contatto
Maia - Staff Mondoffice
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA. OPERATORI CORTESI E DISPONIBILI E PRONTI AD AIUTARE
OTTIMO SERVIZIO
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Elisa,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Ci fa piacere sapere che la nostra assistenza clienti sia stata di aiuto. Il nostro team è sempre pronto!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
CONTATTO RAPIDO
CONTATTO RAPIDO, INTERLOCUTORE COMPETENTE E DAVVERO GENTILE. SINCERAMENTE NON MI E' MAI CAPITATO DI TROVARE OPERATORI POCO DISPONIBILI O NON IN GRADO DI DAR SEGUITO ALLE RICHIESTE
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Paolo,
siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del team Mondoffice. Offrire un servizio eccellente ai nostri Clienti è il nostro principale obiettivo.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Maia – Staff Mondoffice
“Servizio clienti professionale e disponibile”
“Ottima esperienza con il servizio clienti Mondoffice. In particolare Erika Marongiu si è dimostrata molto disponibile, gentile e professionale durante tutta la gestione. Comunicazione chiara e veloce. Servizio davvero affidabile.”
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Domenico,
la ringraziamo moltissimo per la recensione che ha condiviso con noi!
Sapere che ha trovato in noi un partner affidabile e professionale ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a lavorare per raggiungere i nostri obiettivi. La collega Erika sarà molto felice nel leggere le sue parole!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Cortesia e alta professionalità.
Gentilezza, cortesia, professionalità e piena consapevolezza sull'esposizione dei prodotti.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Corradina,
la ringraziamo molto per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra preparazione nel fornirle un'assistenza adeguata
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Puntuali e precisi
Puntuali e precisi, come sempre, tanto è vero che quando ho segnalato che un collo ci è stato consegnato in condizioni disastrose, testimoniate da fotografie, hanno "rimediato" proponendoci uno sconto di egual valore sul prossimo ordine.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Patrizia,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata utile e che la soluzione proposta abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro obiettivo è offrire ad ogni nostro Cliente un servizio attento, efficace e personalizzato.
Grazie per il suo feedback!
Maia - Staff Mondoffice
Ottima scelta
Gentili, efficienti, immediati nel risolvere il disguido sull'ordine e relativo reso. Ottima esperienza!!!!
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per il suo gentile feedback!
Sapere di averle offerto un servizio efficiente e utile ci fa molto piacere.
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Operatrice molto disponibile
Operatrice molto disponibile e competente, in aiuto nella scelta di alcuni articoli.
Complimenti e super consigliata!
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Marcello,
siamo lieti di sapere che ha trovato professionalità e disponibilità nel nostro servizio!
Grazie per averci consigliato e per aver condiviso con noi la sua soddisfazione.
Restiamo a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
CONSIGLIATISSIMO
Compriamo da tantissimi anni materiale di cancelleria e varie per l'ufficio. Le consegne sono sempre velocissime. Per la prima volta dopo anni abbiamo avuto un problema con un prodotto arrivato difettoso e ci è stato tempestivamente sostituito. Siamo molto soddisfatti!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Valentina,
grazie per aver condiviso la sua esperienza così positiva!
Siamo veramente felici di sapere che da tanti anni ci sceglie per il suoi acquisti e ci auguriamo di continuare a poterla servire al meglio anche per il futuro, nonostante gli imprevisti, prontamente sistemati.
La sua fiducia è il nostro miglior riconoscimento, grazie ancora e.. al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Gentili e puntuali.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Marco,
la ringraziamo per aver espresso il suo gradimento!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Chiarezza nella descrizione dei…
Chiarezza nella descrizione dei prodotti; efficienza di consegna; call center funzionante
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Barbara,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Siamo clienti da anni...avevo…
Siamo clienti da anni...avevo riscontrato un'incongruenza di prezzi tra il sito e il volantino ricevuto. L'oepratore (Marco) è stato molto efficiente e mi ha fatto fare un ordine molto conveniente al telefono (con un bel regalo!) Grazie
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo molto per il suo feedback positivo e per la fedeltà che da anni ripone in noi.
Offrire un supporto attento e personalizzato ai nostri Clienti è per noi una priorità ed è un piacere sapere che anche l’omaggio sia stato apprezzato.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per garantire un servizio sempre all’altezza delle sue aspettative.
Un grazie in particolare dal collega Marco!
Maia - Staff Mondoffice
eccellenti
personale telefonico preparato gentile e super professionale
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Dario,
siamo davvero felici che abbia apprezzato la preparazione e la gentilezza del nostro team.
La ringraziamo per il suo riscontro positivo
Maia - Staff Mondoffice
Sono stato servito da Serenella Arienta…
Sono stato servito da Serenella Arienta la quale si è mostrata cortese e disponibile ma soprattutto professionalmente efficiente nel supportarmi nelle scelte dei prodotti.
Grazie.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Dino,
siamo entusiasti nel leggere il suo riscontro e la ringraziamo per averlo condiviso, la collega Serenella ne sarà particolarmente entusiasta
Restiamo a completa disposizione per ogni esigenza
Maia - Staff Mondoffice
non ho trovato un aiuto per risolvere…
non ho trovato un aiuto per risolvere un problema sugli omaggi. è tempo che non ricevo i cataloghi con le offerte e le promozioni attive e mi è stato detto che non potevo prendere più di 1 omaggio dal sito....non mi hanno splittato l'ordine, alla fine mi sono un pò stufato e ho preso il primo che capitava.
dopo tanti anni........
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza sia stata negativa e vorremmo approfondire quanto segnalato e fornirle la nostra assistenza.
La invitiamo ad indicarci i suoi dati rispondendo alla richiesta inoltrata da Truspilot oppure a contattarci telefonicamente al numero 0161 880 880 o utilizzando i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Maia - Staff Mondoffice
iniziamo molto male perchè l'iniziativa…
iniziamo molto male perchè l'iniziativa del regalo al primo ordine non è comparsa durante la fase dell'ordine ne durante la conclusione dell'ordine. Se non arriva il regalo corrispondente alla quota spesa non ordinerò più
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Graziano,
ci dispiace leggere la sua recensione in quanto le confermiamo che l'ordine è correttamente registrato nei nostri sistemi con la promozione dedicata al primo acquisto da lei inserita in fase d'ordine.
Procederemo a contattarla a breve per chiarire ulteriormente.
Maia - Staff Mondoffice
Ho effettuato un ordine telefonico di…
Ho effettuato un ordine telefonico di articoli per l'ufficio e mi sono trovata davvero molto bene. Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e professionale, pronto a fornire assistenza e consigli utili durante tutto il processo di acquisto.
La spedizione è stata rapida e puntuale, e il servizio complessivo si è rilevato ottimo sotto ogni aspetto.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie mille per averci lasciato questa bellissima recensione, le sue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno!
Siamo davvero felici di sapere che l’ordine telefonico e il supporto del nostro team siano stati di suo gradimento e completi sotto ogni aspetto.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Maia – Staff Mondoffice
Non è stata effettuata la consegna al…
Non è stata effettuata la consegna al primo piano dal corriere, nonostante fosse stata concordata telefonicamente.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Francesco,
ci dispiace per quanto accaduto e ci scusiamo per la gestione errata della consegna da parte del corriere a fronte di specifiche indicazioni fornite in sede d'ordine.
La ringraziamo per averci fornito ulteriori chiarimenti per vie brevi in merito alla segnalazione, per noi fondamentali per il miglioramento del servizio e per poter intervenire sulla filiale di competenza che ha gestito il servizio affinchè in futuro non si ripeta questo spiacevole episodio.
Restiamo a completa disposizione, non esiti mai a contattarci telefonicamente al n. 0161/880880 oppure attraverso i nostri canali Digitali, chat e WhatsApp al. 347/6189283
Maia - Staff Mondoffice
signora ERIKA MARONGIU
signora ERIKA MARONGIU
notevole esperienza e professionalità -non comuni quando si fa un ordine telefonico.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Franca,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback, ci fa piacere sapere che la nostra esperienza e la nostra disponibilità siano state utili!
La collega Erika ne sarà entusiasta.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Puntuali e professionali
Puntuali e professionali. Unica lamenterà per i raccoglitori acromia confezione da 6 pezzi . Solo 2 erano colori come da foto . Resto non corrispodevano . Peccato perche non avrei preso quelli per quel prezzo. Do comunque 5 stelle per il resto . Servizio ottimo
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mondoffice
Gentile Paolo,
la ringraziamo per il suo feedback a 5 stelle e siamo lieti che abbia potuto apprezzare la professionalità e puntualità del servizio.
Ci spiace per l'inconveniente relativo al prodotto che ha segnalato: la sua osservazione è per noi molto importante e desideriamo poterle fornire qualsiasi tipo di assistenza post-vendita.
Per qualsiasi necessità, non esiti mai a contattare la nostra assistenza clienti attraverso i canali digitali, chat e whatsapp al n. 347/6189283 oppure telefonicamente al n. 0161/880880, saremo lieti di fornirle supporto
Siamo a sua disposizione!
Maia - Staff Mondoffice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.