Mondadori Retail S.p.A. Recensioni 

Bene, molto fornita

Quando ho effettuato l'acquisto nel carrello risultava anche il Quaderno Blu Sellerio, che poi non era incluso nella ricevuta e nel pacco

Libro in super ritardo con una assistenza fantasma

Facilità a fare l ordine. Possibilità di isa la gift card x ordinare un libro di scuola

Buona informazione tramite mail e il prodotto corrispondeva alla descrizione.

Sempre peggio.
Soprattutto dopo il cambio del sito che ha cancellato la mia wishlist di almeno 70 titoli (sono un discreto acquirente) a questo giro ho ordinato ESCLUSIVAMENTE titoli in pronta disponibilità in quanto mi servivano.
Cancellati due titoli su nove.
Sarà certamente il mio ultimo ultimo acquisto su questo portale.

Vasta gamma di libri a prezzi interessanti. Sono una docente e ho sempre acquistata con la carta docenti.
Spedizione veloce e seria.

La signora è stata gentilissima e super disponibile! Mi è piaciuto così tanto chiacchierare con lei che, alla fine, ho acquistato 3 libri!

Non riesco a contattarvi per un problema con un ordine. Ho provato mandare piu mail. Ho lasciato anche un contatto telefonico, ma nin non ricevo risposta

Purtroppo non è stata un'esperienza positiva, legata soprattutto alla tempistica. Facendo fede ai tempi di spedizione indicati (5-7 giorni) ho acquistato un libro da regalare, ma, ad oggi, sono passate tre settimane e il libro non è ancora stato consegnato nella libreria indicata per il ritiro. Ad ogni modo, penso si tratti di un incidente di percorso isolato.

Ordinato un libro prima del 25 luglio siamo al 9 agosto ed ancora non è arrivato benché abbia anche chiesto di farlo arrivare presso un punto vendita Mondadori

Ho fatto il mio ordine il 13/07 ed è arrivato, per difficoltà di reperibilità, un mese dopo....il 6/8. Con tutto il disagio che ne è derivato visto che era un libro vacanze. Certamente, dopo aver rappresentato il disappunto attraverso miei solleciti, non sono soddisfatta del servizio.

I libri che voi spedite arrivano SEMPRE danneggiati!!!
Era molto tempo che non compravo da voi proprio per questo motivo: avendo un buono da spendere ho riprovato, ebbene non vi siete smentiti...complimenti almeno per la vostra coerenza.

Grande cortesia del personale (sede di Capaccio Scalo, Salerno). Mi hanno aiutata a trovare ciò che cercavo velocemente.

Spedizione lunga, i libri erano un po spiegazzati. Per il resto tutto ok

Deludente perche tempi di consegna molto lunghi e su 2 libri uno consegnato laltro no per mancata disponibilita

L' ordine non è stato completato,due libri non sono stati reperiti dopo più di un mese e mi sono stati dato due buoni,ma visto che non sono cumulabili dovrei fare due ordini con due spese di spedizione

Ottima libreria quella di Via Appia Nuova, molto grande e ben fornita.

sono deluso; un libro arriva danneggiato e non posso restituirlo nel negozio dove l'ho ritirato. Assurdo

L'aquisto, avvenuto il giorno 1 agosto, è stato problematico: dopo aver concluso l'ordine nella mia area personale con bonus docenti, qualunque traccia del mio acquisto è sparita: non ho ricevuto nessuna email di conferma, né erano presenti informazioni in merito nel mio profilo. Il buono risultava, tuttavia, già validato e impegnato a nome di Mondadori retail. Ho compilato immediatamente il form del servizio clienti, ma non ho ricevuto nessun tipo di riscontro, neanche sotto forma di email automatica, se non dopo svariati giorni di silenzio. Soltanto il giorno 5 agosto ho ricevuto notizie dal servizio clienti sulla conferma del mio ordine.