Mobili2g  

tavolo arrivato danneggiato oggi 14/04/25 dopo circa un mese di attesa ,gia'spedita mail con foto del danno.
faro' sapere come evolve la situazione.

oggi 16/04/2025 risolto il problema del tavolo,trovando la giusta sistemazioene...LA DISCARICA

PESSIMA PESSIMA ESPERIENZA SONO DEI LADRI. ORDINE MOQKOIKTS ho acquistato un tavolo che costava più di 800€ ne ho pagato la metà per acconto ( fino a lì rispondevano perfettamente) dopo di che sono spariti! L’ordine non è mai stato spedito e non è mai arrivato da fine febbraio! Il servizio whatsapp mi ignora e non rispondono alle email! Mi hanno rubato 437€ NON ACQUISTATE È UNA TRUFFA

Pessimi. Molto gentili al primo contatto telefonico (unico momento in cui è possibile comunicare a voce). Dato l'acconto spariscono. Nessuna risposta. Per lungo tempo nessuna risposta nemmeno via mail. Non è stato possibile comunicare per poter modificare l'ordine (dopo due giorni). Inviato tutto tramite corriere che non era andato per l'altezza del mobile. Tutto tornato indietro. Secondo corriere. Libreria arrivata spaccata. Ovviamente adesso non ci sarà nessuno supporto per tentare di riparare il mobile. Pessimi. Sgarbati. Sconsigliatissimi.

Qualche giorno fa ho acquistato un letto venduto da mobili 2G su Leroy Merlin, l'ordine è andato a buon fine e mi è stato anche addebitato l'importo sulla carta di credito (che ancora non risulta restituito) ed info sulla data di consegna. Due giorni
dopo l'azienda mi cancella l'ordine. Chiedo più volte spiegazioni ma tranne che due parole, "ordine annullato " nessuno mi fornisce delucidazioni. Subito dopo l'oggetto viene rimosso. Oggi mi accorgo che l'articolo che avevo acquistato è di nuovo disponibile ma costa molto,molto di più. Credo che usare specchietti per allodole, per far visitare il proprio sito e poi cancellare l'ordine non sia corretto nei confronti dei consumatori. La serietà di un'azienda si nota anche da questi comportamenti. Pessima esperienza!

Buongiorno, la vostra risposta è ancora una volta ingannevole. Leroy Merlin, che ho contattato subito, mi ha detto che l'ordine è stato cancellato da voi,che nel caso di Marketplace,il loro compito è solo fare da vetrina, inoltre i famosi messaggi "ordine annullato" erano da parte vostra avendo scritto a "contatta il venditore". Adesso fate finta di non sapere di cosa stiamo parlando? Io ho tutte le vostre risposte nei messaggi di Leroy Merlin

AGGIORNAMENTO:
il 16 aprile trovo ancora in vendita su Leroy Merlin lo stesso prodotto in vendita al prezzo scontatissimo 393.80€ e lo riacquisto. Naturalmente, pochi giorni dopo subisco lo stesso trattamento. L'ordine viene cancellato senza alcuna spiegazione e ricaricato sul sito ad un prezzo 10 volte superiore. Il mio sospetto, quello di truffa, adesso sembra realtà.

Buon Giorno
Ho ricevuto il mobile rotto con i vetri rotti come se fosse caduto ,ho chiesto a mobili2g di fare un esposto al trasportatore BRT con tanto di foto e documentazione (quindi occhio anche quando consegna trasp.Bertolini controllate bene) e da Mobili2g non ho avuto risposte ... il mobile oltre di scarsa qualità e verniciato da dilettanti , ho dovuto aggiustarlo e rinforzare le mensole interne perchè fatte di cartone flettevano con un dito. ho foto e documentazione che parlo di esperienza reale,ma esperienza indescrivibile. Grazie

Ho acquistato una credenza, prodotto eccellente, ottimo imballaggio, sono soddisfatta dell'acquisto. Consiglio vivamente questa azienda. Valutazione 5 stelle..

ESPERIENZA TERRIBILE, ho acquistato un porta TV che è arrivato dopo più di 15 giorni, l'imballaggio era ok, pero quando ho aperto il pacco il mobile era tutto rovinato , ( non adottano imballaggi atti al trasporto con corriere) subito contattati con materiale fotografico sia dell'imballaggio che del porta TV, mi 0viene risposto che la colpa è del corriere è che avrebbero segnalato il tutto a bartolini, da quel momento non sono riuscito più a contattarli.
Apro contestazione su paypal, dopo 15 giorni mi viene detto da paypal di avviare il reso a mie spese, così avvio il reso, reso che per un incidente, cosi mi è stato detto dal corriere, non è arrivato a destinazione finale
Morale della favola ho perso 300 euro per l'acquisto del mobile e altre 40 per il reso, QUINDI EVITATE DI FARE ACQUISTI PRESSO QUESTO VENDITORE

Pessimo venditore, ho ordinato un tavolo con misure 90x90 , dopo un mese mi è arrivato 100x100. E statpo impossibile restituirlo, in quanto la ditta ha trattato la pratica come un normale reso con spese di spedizione ed imballaggio a mio carico. Sconsigliatissimo

La mia esperienza con questa azienda, avvenuta a novembre scorso, è stata estremamente deludente. Sul sito vengono fornite delle informazioni che non corrispondono alla realtà, soprattutto per quanto riguarda il diritto di recesso. Finché ho effettuato l’ordine agli inizi di novembre, il servizio clienti rispondeva regolarmente, ma nel momento in cui ho esercitato il mio diritto di recesso, intorno al 28 novembre, non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho telefonato, ho inviato PEC ed e-mail, ma sono rimaste senza riscontro. Come indicato sul sito, ho anche inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno, che mi è stata restituita per compiuta giacenza. Pertanto, nonostante richiesto più volte, a seguito del regolare diritto di recesso, non mi è stato fornito il codice che serviva per poter restituire la merce.

Avendo inizialmente confidato in una gestione corretta della pratica, ho atteso prima di aprire il pacco, ma quando mi è tornata indietro la raccomandata ho capito che l’azienda non stava affatto gestendo la situazione in modo serio. A quel punto ho aperto il pacco e ho scoperto che la scrivania acquistata è di qualità molto scarsa: il legno è fragile, presenta difetti e/o bozzi evidenti e, per di più, mancano i pomelli dei cassetti. Non solo avrei dovuto montarli io, ma addirittura non erano stati neppure predisposti i fori necessari. Tutto questo dimostra una totale mancanza di attenzione verso il cliente e un'assistenza inesistente nel momento in cui si presenta un problema. Un’azienda seria dovrebbe tutelare i consumatori, rispettare le proprie condizioni di vendita e garantire un minimo di qualità nei prodotti. Purtroppo, non è stato così. Inoltre, la merce, quando è arrivata, aveva la confezione, ovvero la scatola di cartone, completamente rovinata e ricoperta di scotch. Non ho inteso restituirla al corriere in quel momento perchè avevo letto bene le clausole contrattuali e sapevo che non aprendo il pacco, avrei potuto nei 15 giorni successivi effettuare il diritto di recesso. Dalle condizioni in cui è arrivato il pacco, è evidente che il danno non si è verificato durante il trasporto, ma che la merce è partita già in queste condizioni dall'azienda. Inoltre, la carta si sgretola appena viene toccata, segno che il cartone è di bassissima qualità e inadatto al trasporto. Questo dimostra la scarsa professionalità dell'azienda, che non ha tutelato il consumatore, trascurando dettagli fondamentali che fanno la differenza. Spiego tutto questo per mettere in evidenza la poca serietà dell’azienda. Io non intendevo fare un reclamo e lamentarmi della merce ma intendevo esercitare il mio diritto di recesso, ossia il mio ripensamento ad accettare il pacco. Non consiglio affatto di acquistare da loro.

Ho preso una libreria ed un tavolo con sedie, qualità tutto sommato buona, però entrambi sono stati consegnati danneggiati, la libreria con un danno più importante, sottolineo che non si potevano vedere se non senza l'imballo; ho scritto al numero whatsapp, mi è stato detto di mandare la foto alla mail indicata info ma non ho avuto alcuna risposta e penso non ne avrò visto che è passato più di un mese, dunque assolutamente da sconsigliare!

Delusa.
Purtroppo l’armadio - di bella linea- è arrivato con molte ammaccature, listelle fuori posto, crepe e rotture.
Non ben realizzato nel suo complesso.
Aggiungo che nessuno risponde su Wapp.
Di recente hanno risposto finalmente a una mail: senza nemmeno scusarsi hanno richiesto di mandare delle fotografie, alle quali è seguito il silenzio.
Assenza totale di assistenza e gestione del cliente. E davvero scarsa qualità del prodotto, non proporzionato al prezzo.
Evidentemente ne sono ben consci ma continuano a vendere on line.
Non compreró più nulla.
Peccato veramente.

Una stella perché meno non si può, molto negativo.
Acquistato una vetrinetta in data 08/12/24. Consegnata il 14/01/25, apparentemente esteriormente tutto ok. Sorpresa all'apertura dell'imballo il mobile all'interno era gravemente danneggiato, praticamente inservibile (ovviamente essendo un collo molto ingombrante l'apertura e lo sballaggio sono state fatte in un secondo tempo una volta portato il tutto in casa ed il corriere era già andato). Provato immediatamente a contattare Mobili2G con tutti i canali disponibili ma sono diventati irreperibili, non leggono WhatsApp, men che meno rispondono al telefono ed alle mail. Questo atteggiamento unito alle condizioni di vendita, al limite del vessatorio, rendono praticamente impossibile qualunque rimostranza od obiezione (visto gli atteggiamenti e gli accadimenti forse si spiega il perché di tali condizioni). Visto i danni del mobile inoltre abbiamo avuto modo di constatare la qualità del materiale con cui è stato realizzato e la qualità costruttiva, assolutamente di basso livello ed assolutamente con pari al prezzo pagato. In sostanza circa 680 euro buttati. Sconsigliamo vivamente di fare acquisti su Mobili2G esperienza super negativa, non ci era mai successo nulla del genere prima d'ora, evitate nel modo più assoluto.

Servizio di assistenza inestistente. Ho acquistato un mobile arrivato rotto. Dopo aver prontamente firmato con riserva al corriere, mi sono messo in contatto con Mobili2g per aprire un ticket. Dopo un primo feedback con le istruzioni per aprire il ticket nessuno mi ha più risposto alle mail e messaggi via whatsapp. Se state per ordinare un mobile fate attenzione, se dovesse arrivarvi rotto ve lo terrete rotto!

Azienda seria, articoli a buon prezzo e spedizione veloce.... Imballaggio perfetto!
Consigliatissima

Ho acquistato una credenza giorno 28 dicembre da loro ma tramite Leroy Merlin online, sarebbe dovuta arrivare tra il 7 e l'8 gennaio , sto ancora aspettando ... Arriva ogni mille messaggi che mando un'email con più o meno la stessa dicitura, " ci scusiamo , partirà in questa data..." e poi non arriva un cavolo. Ho chiesto la cancellazione e non me la fanno . Ho chiamato Leroy Merlin perché è il loro market Place che vendono tramite terzi , ma di questo "mobili2g " non ti danno notizie

Non comprate da loro. Armadio cappello rcevuto con parecchi difetti e senza un piede. Ante chiuse a chiave e chiave mancante. Pomelli dei cassetti mancanti. É un mese che proviamo a contattarli ma non risponde mai nessuno. Ci sentiamo presi in giro e truffati.

Azienda inesistente. Ad ogni richiesta mail o messaggio w.a. il sistema invia la stessa risposta: "Salve invii la sua richiesta a (indirizzo mail) con il suo nr d'ordine. Grazie".
Ho acquistato un tavolo allungabile ordine QJVSRIGSM arrivato verso la fine di novembre, nelle settimane successive lo scatolone è stato portato nella nuova abitazione e aperto il giorno 21 Dicembre, ma scopro che all'interno mancano le gambe e i bulloni. Da quel momento chiamo e messaggio, ero disposto ad andare a ritirare direttamente da loro, ma unico messaggio striminzito "la merce viene spedita" ancora oggi cerco di avere info ma nulla, da considerare che il tavolo serve a una persona anziana di 90 anni che ora si trova costretta a mangiare con un tavolino da campeggio.
Sono inaffidabili, aquistate in altri siti con aziende con le quali si può interagire
Mi riservo di usare tutte le azioni per richiedere il rimborso.

ho ordinato in data 17/11/2024 e ad oggi 10/01/2025, non ho ancora ricevuto niente.
Nessuno risponde.
Ho passato la pratica al mio legale per cercare di riavere il rimborso.

Sono molto soddisfatto dell'acquisto. Il mobile ordinato è arrivato in pochi giorni, perfettamente imballato e montato. Corrisponde esattamente alle foto e alla descrizione.

Se ci fosse meno di una stella la metterei. Mi avete risposta da agosto solo oghi. E i vetri della vetrina che si sono rotti durante il trasporto del vostro corriere non sono mai stati sostituiti. Ribadisco : lasciate stare. Non rispondono mai. Pagato tutto si eclissano. Morale della favola i vetri li ho dovuti ricomprare io.