Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ons bed ging heel snel kapot. In eerste instantie werd dat met een van de beschadigingen goed opgelost omdat vervangende onderdelen werden geleverd. Maar vlak daarna was het bedrijf ineens helemaal ni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hoogslaper besteld op zondag. In advertentie stond 5 werkdagen levertijd. Na aanklikken verscheen de tekst extra lange levertijd 10 werkdagen. Maandag ging de telefoon. Mw we komen morgen uw bed... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij bel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Net onze bestelling ontvangen...levering zoals afgesproken na overleg.super vriendelijke en behulpzame chauffeur!!! Alles klaar en duidelijk uitgelegd welke pakket bij wat hoort! Ook een reuze goeie s... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

207 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,9

Tutte le recensioni

(207)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte aftersales!!!

Wij hebben in december vorig jaar naar twee halfhoog slapers gekocht. Maar, na een halfjaar zakt mijn dochter door de trede van haar halfhoog slaper. Na melding bij Misterbed krijgen we als antwoord zal wel niet goed gemonteerd zijn, dus eigen schuld!
Na aanleveren van foto's en discussie via de mail worden we gewoon uitgemaakt voor leugenaars! Nooit meer Misterbed, zodra zij hun centen hebben ontvangen zien ze je niet meer als een klant. Klantbehoud en klantvriendelijkheid komt in hun woordenboek niet voor!

15 giugno 2013
Non scritta su invito
Logo di MisterBed.nl

Risposta di MisterBed.nl

Geachte mevrouw Jansen,
Normaliter reageren wij niet zo snel op deze berichten, maar in uw geval maken we daarvoor een uitzondering. Bij het melden van uw klacht verzochten wij u om foto's mee te sturen, en op die foto's konden wij zien dat u verzuimd heeft om onder de traptreden dragers te monteren. Na onze melding daarvan en het aanbod om bij de leverancier de prijs na te vragen wat vervangende treetjes kosten meent u ons te moeten vertellen dat deze dragers wel degelijk gemonteerd zouden zijn. Wij noemen dat inderdaad "niet de waarheid vertellen", d.w.z. onze reactie was : "Eerlijk duurt het langst".
Helaas neemt u geen verantwoordelijkheid voor uw eigen fout, en wenst ook niet in te zien dat een oplossing mogelijk is, maar wellicht iets kost. Dit is uw visie op klantbehoud c.q. klantvriendelijkheid, die wijkt helaas in dit geval af van de onze.

Valutata 5 stelle su 5

Alles snel en goed geleverd, ook nazorg perfect

heb in eerste instantie een racebed besteld. Kreeg keurig te horen wanneer deze zou worden bezorgd. Paar dagen later bedacht ook een bedlade en nachtkastje voor de andere slaapkamer te bestellen. Contact gehad met klantenservice en die hebben er voor gezorgd dat deze bestelling gebracht zou worden met eerdere bestelling. Bij het in elkaar zetten van bedlade een plank laten vallen precies op t handvat, 5 extra stukjes erbij! Met lijmwerk vastgekregen en weer contact opgenomen met klantenservice. Zij hebben voor mij kosteloos een nieuw handvat bij de producent besteld en die heb ik vandaag ontvangen. Helemaal super dus!

8 novembre 2012
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Produkten en service ZEER SLECHT!!!!

Ik heb net een bedcombinatie bij Misterbed.nl met latten bodem gekocht. Nadat mijn zoontje van 3 jaar op het bed had gesprongen is de lattenbodem al stuk. Ik belde hierover, maar er werd net gedaan of ik gek was. Dus de service is superslecht. KOOP HIER DUS NOOIT!!!!!

14 gennaio 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geweldig dat de bedden gewoon op voorraad zijn en binnen 5 werkdagen bezorgd kan worden!

Ik had het bed eerst elders besteld, maar zij maakte de levertijd niet waar. In tegenstelling tot misterbed.nl die de bedden gewoon op voorraad hebben, binnen 5 werkdagen kunnen bezorgen en de dag voor aflevering een goede indicatie kunnen geven over het tijdstip waarop het bed wordt afgeleverd.
Daar komt ook nog bij dat het bed van zeer goede kwaliteit is, met een goede prijs en een goede handleiding om te monteren!
En natuurlijk het belangrijkste.... ons zoontje is erg blij met zijn brandweerbed!!!

30 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Levering en service top, product beneden verwachting

De service en begeleiding in de winkel waren ontzettend goed, de levering van de spullen ging eveneens vlekkeloos. De montage van het product was echter een ramp; de beschrijving van de montage-instructies was onduidelijk tot zeer onduidelijk, en tot op heden werkt een van deurdempers niet naar behoren.

30 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super snel!

Goed en snel geholpen.
Veel waardering voor snel de naam van een persoon met een telefoonnummer om te kunnen overleggen over de levering.

29 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snel geleverd en op tijd.

We hebben een stapelbed gekocht en zijn er erg tevreden mee.

het enige is dat er witte dopjes bijzaten om de (schroef)gaten mee te dichten, maar er zaten twee verschillende soorten dopjes bij. De ene pasten wel en de andere niet.
Hierdoor konden we niet alle gaten dichten.

27 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super bezorging en Top bed.

Werden super geholpen en heeft een ruime keus aan bedden.
Me kleine jongen is heel blij met zijn mooie en van goede kwaliteit bed.
Zal het iedereen aanraden om bij deze winkel een bed te kopen.

24 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prettige service

Fijn dat er via de website besteld kan worden, jammer dat kasten niet veel op voorraad aanwezig zijn.
Maar .... 15 werkdagen levertijd is nog te overzien.
Keurig aan de deur afgeleverd op telefonisch afgesproken tijd.

22 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service en kwaliteit

De site is overzichtelijk en je kunt zelf beslissen wanneer je het artikel thuis bezorgd wil hebben.
Je krijgt een mail terug van je bestelling,
ook wanneer het word afgeleverd.
Er je word ook een dag van te voren gebeld over hoe laat de chauffeur bij je komt om de bestelling af te leveren

22 dicembre 2011
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

goede service!!!

wij hadden een beetje schrik om via de computer onze dochter haar bed te kopen maar we zijn heel content,goede service voor tijdens en erna.
hartelijke dank

22 dicembre 2011
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più