Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 613 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della rapidità e accuratezza del servizio di consegna, che spesso avviene in pochi giorni. Molti apprezzano anche i prezzi vantaggiosi e le offerte competitive, che permettono di acquistare prodotti di marca a costi inferiori rispetto al listino. La qualità dei prodotti ricevuti è generalmente elevata, con molti che confermano l'autenticità degli articoli. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i prodotti, come descrizioni imprecise, taglie errate o articoli non corrispondenti all'ordine. Alcuni hanno anche espresso dubbi sull'autenticità di certi prodotti o sulla cura dell'imballaggio, specialmente per articoli di valore. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato difficoltà con la gestione degli ordini, inclusi ritardi nella spedizione, articoli non disponibili dopo l'acquisto o problemi con i rimborsi per resi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità della spedizione, con... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato prezzi vantaggiosi,... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo agli ordini. Molti clienti lamentano annullamenti arbitrari,... Leggi di più

Website

I consumatori trovano il sito ambiguo, con esperienze molto contrastanti. Molti segnalano problemi come... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buone proposte commerciali ma obbligo di spesa per consegna gratuita che, in termini pratici, azzera lo sconto che ti riservano

Valutata 5 stelle su 5

Prima volta che acquisto da questo sito,leggendo le recensioni negative,avevo qualche dubbio…ma ho voluto rischiare! Ho appena ricevuto le mie Enterprice Japan,che dire,STUPENDE!!!! Le ho pagate da... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio , verificata l'autenticita' di tutti gli articoli ricevuti ed e' risultato TUTTO PERFETTO, ho acquistato 1 paio di scarpe , una borsa , una felpa ed un maglione tutti di brand molt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Si riesce ad acquistare a prezzi concorrenziali........sono soddisfatta, se proprio devo scrivere un suggerimento, sarebbe bello avere , una descrizione dei prodotti più accurata , sopratutto per quan... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Negozio di borse
  3. Negozio di abbigliamento
  4. Negozio di abbigliamento uomo
  5. Negozio di abbigliamento vintage
  6. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Miinto è una piattaforma internazionale di moda che connette i migliori negozi di abbigliamento del mondo in un’unica selezione di qualità e lusso. Come negozio del tipo marketplace, non siamo in possesso della merce visibile sul sito, ma ogni ordine è attentamente confezionato dalle appassionate persone che lavorano nei migliori negozi di moda. Che ne dici? Visita il nostro sito www.miinto.it. Se hai bisogno di aiuto, il nostro team di Assistenza Clienti è pronto ad assisterti ad ogni ora della settimana sulle nostre chat.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5771 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 2 stelle su 5

Fornitori e patner non molto precisi

Buongiorno, allora è un ottimo sito e c'è varietà, poi ogni tanto arrivano buone promozioni e questo incentiva l'acquisto.Io quando devo acquistare , guardo sempre prima Miinto per vedere se ci sono sconti sui luxury brand. Però i fornitori non sono molto affidabili. Il pacco è spesso in fortissimo ritardo oppure mi è capitato che ci fosse un errore nel sistema e quindi non c'era il capo, il rimborso è arrivato dopo tantissimo...ecco....queste cose non mi danno tranquillità nell'acquisto sono sincera. Dovrebbero monitorare i loro fornitori e costringerli a spedire in fretta, o a rimborsare. Oppure mi è capitato che mi arrivassero stivali sbagliati. Li ho mandati indietro giovedi, ancora non so niente. Speriamo bene.

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Miinto Italia

Risposta di Miinto Italia

Cara Manuela,

grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.

Sono molto lieto di sapere che apprezzi la nostra ampia selezione e le nostre promozioni, ma mi dispiace davvero per i ritardi e i problemi che hai riscontrato con alcuni dei tuoi ordini. Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante quando gli articoli arrivano in ritardo o quando c'è incertezza sui rimborsi e sui resi.

Miinto collabora con centinaia di boutique partner in tutta Europa e, sebbene questo ci consenta di offrire una vasta gamma di marchi di lusso, a volte può portare a incongruenze nei tempi di gestione e spedizione. Ti assicuriamo che monitoriamo costantemente le prestazioni delle nostre boutique partner per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto più veloce e affidabile.

Ho anche verificato il tuo caso relativo agli stivali restituiti e ti ho contattato direttamente per assicurarmi che possiamo trovare la soluzione più adatta e un risarcimento per questo inconveniente.

Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback sincero. Ci aiuta davvero a migliorare.

Cordiali saluti,
Robert, Miinto

Valutata 1 stelle su 5

Nel carrello i prezzi non vengono aggiornati!!! Attenzione!!!

Ho un carrello preparato da giorni su cui è applicato uno sconto ulteriore del 25%. Finalmente mi decido a fare l’acquisto e cosa scopro al momento del pagamento che il totale da 151,35€ è magicamente diventato 425,20€. Per poco mi viene un infarto!!!… per fortuna con il sistema di controllo della carta annullo il pagamento in atto e tutto finisce lì ma allora mi chiedo: se il prezzo dei prodotti che avevo scelto e ancora disponibili a carrello cambiano prezzo, il carrello dovrebbe essere automaticamente aggiornato e non che il cliente scopra solo al momento del pagamento che i prezzi sono diventati di nuovo pieni!!! Mi riferisco all’ordine 8637e025-ae91-48de-0027-000000053c27. Peccato!!!

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Miinto Italia

Ciao Milena,

Mi dispiace davvero per la confusione e la frustrazione che hai riscontrato nel tentativo di completare l'acquisto. Immagino quanto ti abbia sorpreso.

Sembra che il problema si sia verificato perché i prezzi nel tuo carrello non sono stati aggiornati, mentre nel frattempo la disponibilità e i prezzi sono cambiati. Questo può accadere se gli articoli rimangono nel carrello per un po'. Per assicurarti di visualizzare sempre i prezzi più accurati, ti consigliamo di aggiornare la pagina o di svuotare la cache del browser prima di procedere al pagamento.

Ti assicuriamo che la pagina di pagamento mostrerà sempre l'importo corretto e definitivo prima di qualsiasi addebito.

Grazie per aver condiviso il tuo feedback: ci aiuta a migliorare sia l'esperienza di acquisto che la nostra comunicazione sull'aggiornamento dei prezzi.

Cordiali saluti,
Ronni, Miinto Customer Success Team

Valutata 2 stelle su 5

ottimo sito

ottimo sito , molto intuitivo con procedura di reso molto efficace .
Problema a mio avviso che porta MIINTO fuori mercato rispetto ai suoi competitor vedi Farfech ed altri che il reso lo deve pagare il cliente e viene scalato dal costo di rimborso , mentre gli altri non lo fanno pagare .

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Miinto Italia

Risposta di Miinto Italia

Gentile Fabbr,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.

Sono lieto di sapere che hai trovato il nostro sito web intuitivo e che la tua esperienza di acquisto e reso è stata complessivamente positiva. Allo stesso tempo, comprendo perfettamente il tuo punto di vista riguardo alle spese di restituzione.

Su Miinto, ogni ordine viene spedito direttamente da una delle nostre boutique partner in Europa e viene applicata una tariffa di spedizione per i resi al fine di incoraggiare uno shopping online consapevole e sostenibile. Questo ci aiuta a ridurre le spedizioni non necessarie e a sostenere un processo di vendita al dettaglio più responsabile.

Apprezziamo molto il tuo feedback, poiché ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi e le nostre politiche.

Cordiali saluti,
Robert, Miinto

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato un articolo

Ho ordinato un articolo, una beauty case sprayground di 50€, mi hanno inviato una pochette sprayground di 39€. Ho provato a contattarli per fare il reso ma nessuna risposta. Pensavo fosse un sito sicuro, ma fate attenzione.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Miinto Italia

Risposta di Miinto Italia

Caro Nicandro,

grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.

Mi dispiace molto che tu abbia ricevuto l'articolo sbagliato e che non sia riuscito a contattarci per risolvere il problema. Capisco perfettamente la tua delusione e frustrazione.

Ti assicuro che, nei casi in cui viene consegnato un prodotto errato, Miinto copre interamente le spese di spedizione per la restituzione. Per garantire che la questione venga risolta tempestivamente, ti ho già contattato direttamente via e-mail in modo da poter organizzare la restituzione e assicurarmi che tu riceva una soluzione adeguata e un risarcimento per questo inconveniente.

Rimango in attesa di tue notizie.

Cordiali saluti,
Robert, Miinto

Valutata 1 stelle su 5

ARTICOLO NON ORIGINALE

Ho acquistato un paio di sneakers Twinset ma appena ho aperto la scatola emanavano una puzza incredibile, probabilmente si trattava di un prodotto non originale

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Miinto Italia

Risposta di Miinto Italia

Gentile Sabina,

Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace molto per la tua esperienza e comprendo la tua preoccupazione. Ti assicuro che tutti gli articoli venduti sulla nostra piattaforma provengono da boutique partner affidabili e devono essere autentici.

Ho notato che non hai contattato il nostro team di assistenza clienti in merito. Voglio assicurarti che siamo sempre pronti ad aiutarti per qualsiasi problema relativo agli ordini. Detto questo, sono lieto di vedere che il tuo ordine è stato restituito e rimborsato.

Cordiali saluti,
Ronni, Miinto Customer Success Team

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Trovo gli acquisti con Minto davvero ottimi si in termini di qualità, prezzi e come assistenza da parte del servizio clienti!!!!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito

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