Buone proposte commerciali ma obbligo di spesa per consegna gratuita che, in termini pratici, azzera lo sconto che ti riservano
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prima volta che acquisto da questo sito,leggendo le recensioni negative,avevo qualche dubbio…ma ho voluto rischiare! Ho appena ricevuto le mie Enterprice Japan,che dire,STUPENDE!!!! Le ho pagate da... Leggi di più
Ottimo servizio , verificata l'autenticita' di tutti gli articoli ricevuti ed e' risultato TUTTO PERFETTO, ho acquistato 1 paio di scarpe , una borsa , una felpa ed un maglione tutti di brand molt... Leggi di più
Si riesce ad acquistare a prezzi concorrenziali........sono soddisfatta, se proprio devo scrivere un suggerimento, sarebbe bello avere , una descrizione dei prodotti più accurata , sopratutto per quan... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di borse
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento vintage
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Miinto è una piattaforma internazionale di moda che connette i migliori negozi di abbigliamento del mondo in un’unica selezione di qualità e lusso. Come negozio del tipo marketplace, non siamo in possesso della merce visibile sul sito, ma ogni ordine è attentamente confezionato dalle appassionate persone che lavorano nei migliori negozi di moda. Che ne dici? Visita il nostro sito www.miinto.it. Se hai bisogno di aiuto, il nostro team di Assistenza Clienti è pronto ad assisterti ad ogni ora della settimana sulle nostre chat.
Informazioni di contatto
Danimarca
- info@miinto.it
- www.miinto.it
4,1
Molto buono
5769 recensioni
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Una stellina è pure troppa
Una stellina è pure troppa. Merce mai arrivata. Ho speso quasi 200€
Servizio assistenza inesistente. Lo SCONSIGLIO VIVAMENTE
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Gentile Cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione e la preoccupazione che questa situazione Le ha causato. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere stato spiacevole attendere l’ordine senza ricevere aggiornamenti tempestivi.
Non appena siamo stati informati che la spedizione era in sospeso a causa di un problema con l’indirizzo, il nostro team ha immediatamente contattato DHL per verificare le informazioni e garantire la consegna. Il pacco è stato poi sbloccato e consegnato il 30 ottobre.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per il ritardo nella comunicazione durante il processo. Il Suo feedback è molto prezioso e ci aiuta a migliorare la collaborazione con i nostri partner di consegna per evitare situazioni simili in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team Miinto
L'assistente virtuale Miibot é…
L'assistente virtuale Miibot é vergognoso. Fa perdere solo tempo. Chiede sempre gli stessi dati e non risolve nulla. Meglio l'operatore fisico. In ogni caso è da una settimana che attendo dei rimborsi ancora non avvenuti. Zbigniew dice che mi avrebbe risolto il problema subito. Ieri un suo collega disse che c'era un problema tecnico molto grave. Intanto dei rimborsi nessuna traccia
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Mi dispiace molto per la tua esperienza frustrante con il nostro assistente Miibot e per il ritardo nel ricevere il rimborso. Capisco perfettamente quanto possa essere deludente dover ripetere più volte le stesse richieste senza ottenere l'aiuto necessario.
Ho esaminato il tuo caso e posso confermare che il ritardo che stai riscontrando è dovuto a un problema tecnico in corso che riguarda alcuni rimborsi. Il nostro team sta lavorando alacremente per risolvere il problema il più rapidamente possibile e il tuo rimborso verrà elaborato automaticamente una volta risolto il problema.
Ti assicuriamo che stiamo monitorando attentamente il tuo caso e che riceverai un'e-mail di conferma non appena il rimborso sarà stato completato.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione mentre lavoriamo per risolvere la questione.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Sito affidabile
Sito affidabile . Articoli originali e spedizioni in tempi brevi
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Prodotto non conforme all'ordine
Ho fatto un ordine un paio di settimane fa, ma ho ricevuto un prodotto diverso da quello richiesto. Ho provveduto tempestivamente al reso e, con mia sorpresa, dal rimborso sono stati trattenuti 9 euro per le spese di spedizione, nonostante l'errore non sia imputabile a me.
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Cara Debora,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Mi scuso sinceramente per il fatto che tu abbia ricevuto un prodotto errato e ti sia stata addebitata una commissione di restituzione nonostante l'errore non fosse tuo. Ti preghiamo di notare che tale commissione viene addebitata automaticamente e che in questi casi è necessario contattarci direttamente tramite e-mail o chat. Tuttavia, comprendo perfettamente la tua frustrazione, poiché questa non è certamente l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Ti preghiamo di notare che Miinto copre interamente le spese di spedizione per la restituzione se l'articolo arriva difettoso o errato. Ho esaminato personalmente il tuo caso e ti ho contattato via e-mail per fornirti ulteriori informazioni e assicurarmi che la situazione venga risolta nel modo più rapido possibile.
Mi scuso ancora una volta per il disagio causato e ti ringrazio per aver segnalato la questione.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Il mio rimborso?
Il mio rimborso?
E’ un mese che aspetto il rimborso, dicono che ci sono problemi con PayPal ma possono rimborsare in altro modo: bonifico, carta di credito… basta solo che lo vogliano fare davvero
26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Cara Elisa,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Comprendo perfettamente la tua frustrazione per il ritardo nel ricevere il rimborso e hai assolutamente ragione, questo non è il livello di servizio che miriamo a fornire. Mi dispiace informarti che al momento stiamo riscontrando un problema tecnico che riguarda alcuni rimborsi e sembra che il tuo ordine ne sia stato influenzato.
Il nostro team sta lavorando attivamente per risolvere il problema, che si è rivelato più complesso del previsto, pertanto non siamo in grado di procedere con altre modalità di rimborso. Non appena il problema sarà risolto, il tuo rimborso verrà elaborato automaticamente.
Sono sinceramente dispiaciuto per il disagio causato e comprendo perfettamente quanto questo possa essere stato deludente.
Grazie per la pazienza e la comprensione mentre lavoriamo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Ordine effettuato e pagato
Ordine effettuato e pagato. Dopo alcuni giorni chiedo notizie perché il pacco che risultava in preparazione, non era stato spedito. Dopo altro giorno d’attesa , mi comunicano che stavano effettuando il rimborso, per ordine annullato. Inoltre attendevo anche un codice sconto per acquisti successivi non pervenuto.
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Caro Giovanni,
Mi dispiace molto per il problema con il tuo ordine: dev'essere stato frustrante, soprattutto dopo aver atteso un aggiornamento. Capisco perfettamente quanto sia deludente quando le cose non vanno come previsto.
Sono lieto di vedere che il nostro team di assistenza clienti è riuscito ad aiutarti a risolvere tutto alla fine. Apprezziamo molto la tua pazienza e il tuo feedback: ci aiutano a migliorare e a prevenire situazioni come questa in futuro.
Grazie per averci dato una possibilità e spero che la tua prossima esperienza con Miinto sia positiva e senza intoppi!
— Ronni, Miinto Customer Success Team
Servizio clienti non risponde
L'articolo arrivato con le macchie di muffa, ho contattato il servizio clienti perché non ritengo giusto che le spese per il reso saranno a carico mio, ma non ho avuto risposte nonostante vari solleciti.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Gentile Anna,
Mi scuso sinceramente per qualsiasi inconveniente tu abbia affrontato. La tua soddisfazione è importante per noi e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni.
Dopo aver controllato, ho notato che il nostro team ti ha contattato con una soluzione proposta e spero tu abbia avuto la possibilità di esaminarla.
Il tuo feedback ci aiuta a migliorare e apprezziamo la tua pazienza. Facci sapere come possiamo assisterti ulteriormente, poiché siamo impegnati a fornire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per averci fatto presente questa situazione. Non vediamo l'ora di risolverla il prima possibile.
Cordiali saluti,
Kordian, Miinto
coupon per i clienti
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ordine N Ordine N. 8637e025-ae91-48de-0027-000000051839
Ordine N. 8637e025-ae91-48de-0027-000000051839
Dopo quasi 15 giorni dal reso ancora nessun rimborso…dopo aver ricevuto un oggetto non uguale da me acquistato anche il ritardo nel rimborsare l’errore!!!
Penso di avviare denuncia presso l’associazione consumatori!
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Caro Alessandro,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Mi dispiace molto per il ritardo nel ricevere il rimborso e per il fatto che l'articolo che hai ricevuto non fosse quello corretto. Questo non è certamente il livello di servizio che miriamo a fornire.
Ti ho già contattato direttamente via e-mail con ulteriori informazioni sul rimborso e per trovare insieme una soluzione adeguata e un risarcimento per l'articolo errato.
Mi scuso ancora una volta per il disagio causato e ti ringrazio per la pazienza dimostrata durante la risoluzione del problema.
In attesa di tue notizie.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
ottima gestione del reso
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ho avviato un reso
Ho avviato un reso , stanno rimandando il rimborso ogni volta più avanti , malissimo .
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Caro Mario,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Mi dispiace davvero che il tuo rimborso sia stato ritardato e continui a essere posticipato. Non è certo l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Purtroppo, al momento stiamo riscontrando un problema tecnico che ha influito sull'elaborazione di alcuni rimborsi, il che potrebbe spiegare il ritardo che stai riscontrando.
Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando attivamente per risolvere il problema e, una volta risolto, tutti i rimborsi in sospeso saranno elaborati automaticamente.
Mi scuso sinceramente per l'inconveniente e ti ringrazio per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Ottima esperienza
Ho acquistato e ricevuto il mio ordine senza problemi, in condizioni perfette
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
ottimo!
sono molto soddisfatta dei miei acquisti! ho gia acquistato moltissime volte da Miinto ed ogni volta velocissimi nelle spedizioni e molto competitivi nei prezzi.
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Tutto perfetto -consegna e prodotto ok
Si riesce ad acquistare a prezzi concorrenziali........sono soddisfatta, se proprio devo scrivere un suggerimento, sarebbe bello avere , una descrizione dei prodotti più accurata , sopratutto per quanto attiene le taglie... di recente mi sono imbattuta in un sito che addirittura misura i capi uno ad uno,,,, bene è di grande aiuto, e sarebbe decisivo per acquistare un determinato capo
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ho ordinato un maglione e ho ricevuto…
Ho ordinato un maglione e ho ricevuto un maglione della stessa marca ma modello completamente diverso da quello che avevate in foto sul sito. Ho segnalato tramite mail ma ancora non ho ricevuto risposte
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Caro Giorgio,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Mi dispiace molto che tu abbia ricevuto un modello di maglione diverso da quello che avevi ordinato e che non abbia ancora ricevuto una risposta alla tua e-mail. Questa non è certamente l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Ti informiamo che, in caso di consegna di un articolo errato, Miinto copre interamente le spese di spedizione per la restituzione. Ho esaminato il tuo caso e ti ho contattato direttamente via e-mail per fornirti ulteriori informazioni e una soluzione adeguata.
Mi scuso ancora una volta per il disagio causato e ti ringrazio per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Tutto perfetto!!
Tutto perfetto!!! Quanto ordinato è arrivato nel giro di pochissimi giorni e i prezzi sono eccezzionali!
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ottime promozioni e celerità.
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Fornitori e patner non molto precisi
Buongiorno, allora è un ottimo sito e c'è varietà, poi ogni tanto arrivano buone promozioni e questo incentiva l'acquisto.Io quando devo acquistare , guardo sempre prima Miinto per vedere se ci sono sconti sui luxury brand. Però i fornitori non sono molto affidabili. Il pacco è spesso in fortissimo ritardo oppure mi è capitato che ci fosse un errore nel sistema e quindi non c'era il capo, il rimborso è arrivato dopo tantissimo...ecco....queste cose non mi danno tranquillità nell'acquisto sono sincera. Dovrebbero monitorare i loro fornitori e costringerli a spedire in fretta, o a rimborsare. Oppure mi è capitato che mi arrivassero stivali sbagliati. Li ho mandati indietro giovedi, ancora non so niente. Speriamo bene.
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Cara Manuela,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Trustpilot.
Sono molto lieto di sapere che apprezzi la nostra ampia selezione e le nostre promozioni, ma mi dispiace davvero per i ritardi e i problemi che hai riscontrato con alcuni dei tuoi ordini. Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante quando gli articoli arrivano in ritardo o quando c'è incertezza sui rimborsi e sui resi.
Miinto collabora con centinaia di boutique partner in tutta Europa e, sebbene questo ci consenta di offrire una vasta gamma di marchi di lusso, a volte può portare a incongruenze nei tempi di gestione e spedizione. Ti assicuriamo che monitoriamo costantemente le prestazioni delle nostre boutique partner per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto più veloce e affidabile.
Ho anche verificato il tuo caso relativo agli stivali restituiti e ti ho contattato direttamente per assicurarmi che possiamo trovare la soluzione più adatta e un risarcimento per questo inconveniente.
Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback sincero. Ci aiuta davvero a migliorare.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.