Buone proposte commerciali ma obbligo di spesa per consegna gratuita che, in termini pratici, azzera lo sconto che ti riservano
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prima volta che acquisto da questo sito,leggendo le recensioni negative,avevo qualche dubbio…ma ho voluto rischiare! Ho appena ricevuto le mie Enterprice Japan,che dire,STUPENDE!!!! Le ho pagate da... Leggi di più
Ottimo servizio , verificata l'autenticita' di tutti gli articoli ricevuti ed e' risultato TUTTO PERFETTO, ho acquistato 1 paio di scarpe , una borsa , una felpa ed un maglione tutti di brand molt... Leggi di più
Si riesce ad acquistare a prezzi concorrenziali........sono soddisfatta, se proprio devo scrivere un suggerimento, sarebbe bello avere , una descrizione dei prodotti più accurata , sopratutto per quan... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di borse
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento vintage
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Miinto è una piattaforma internazionale di moda che connette i migliori negozi di abbigliamento del mondo in un’unica selezione di qualità e lusso. Come negozio del tipo marketplace, non siamo in possesso della merce visibile sul sito, ma ogni ordine è attentamente confezionato dalle appassionate persone che lavorano nei migliori negozi di moda. Che ne dici? Visita il nostro sito www.miinto.it. Se hai bisogno di aiuto, il nostro team di Assistenza Clienti è pronto ad assisterti ad ogni ora della settimana sulle nostre chat.
Informazioni di contatto
Danimarca
- info@miinto.it
- www.miinto.it
4,1
Molto buono
5769 recensioni
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Quando qualcuno lavora bene è giusto…
Quando qualcuno lavora bene è giusto dirlo. Esperienza ottima!!
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Azienda assolutamente non affidabile
Ho effettuato un ordine in occasione del black Friday ed acquistato un paio di sneakers. Dopo 4 giorni mi inviano una e-mail dicendo che hanno verificato con tutte le loro boutique partner e purtroppo non sono in grado di consegnare gli articoli.
Assolutamente non professionali e non acquisterò più da loro.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Ciao Valeria,
Mi dispiace davvero per la delusione. So quanto sia frustrante effettuare un ordine durante il Black Friday e poi sentirsi dire qualche giorno dopo che l'articolo non può essere consegnato. Facciamo del nostro meglio per evadere ogni ordine, ma a volte una discrepanza imprevista nelle scorte presso una delle nostre boutique partner può portare alla cancellazione. In casi come questo, è probabile che l'articolo sia stato venduto in negozio o tramite un altro canale prima che il sistema avesse la possibilità di aggiornarsi.
Ti assicuro che non ti è stato addebitato alcun importo e che qualsiasi pagamento in sospeso è stato sbloccato immediatamente.
Se c'è altro che posso fare o chiarire, sono qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Ronni, Miinto Customer Success Team
Ottima esperienza
Grandissima scelta di articoli e ottimi prezzi
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Esperienza di acquisto pessima.
Esperienza di acquisto pessima.
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho aperto una segnalazione a metà novembre che è stata presa in carico solo venerdì 28.11. Il tutto per dirmi che ci saranno 21 giorni di investigazioni per capire dove si trovi il mio ordine da parte di UPS. Assurdo. Non c'è comunicazione il personale del vostro customer service e il bot AI funziona malissimo.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Tutto perfetto
Tutto perfetto, risolto mio errore
Da consigliare
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Ingannevole
Sito truffaldino, stesso articolo con stesse foto caricato più volte ma con prezzi diversi, a volte manca il codice articolo per verificare se effettivamente quello che si sta acquistando corrisponda a quello visualizzato in foto.
Da evitare...
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Ciao Leonardo,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che questo ti sia sembrato poco chiaro.
Miinto è un marketplace, quindi lo stesso articolo può essere offerto da diverse boutique indipendenti, ognuna delle quali stabilisce il proprio prezzo e le proprie promozioni. Ecco perché potresti vedere prodotti o foto identici offerti a prezzi diversi.
Tutti gli articoli vengono spediti da negozi partner verificati e lavoriamo costantemente per migliorare la chiarezza delle nostre inserzioni. Se hai domande su un prodotto specifico, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti.
Cordiali saluti,
Ronni, Miinto Customer Success Team
Pessimo sito
Pessimo sito ! Articoli in vendita ma quando li metti nel carrello e finalizzi l’acquisto spariscono , poi torni allo store e li trovi sempre in vendita ! Articoli che quando iniziano gli sconti spariscono e magicamente tornano in vendita una volti finiti gli sconti ! Servizio cliente inutile che non ha risposte hai tuoi quesiti !!!! Sito pessimo
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione causata da questa situazione e comprendiamo quanto sia frustrante quando gli articoli non sono più disponibili al momento del pagamento.
Come piattaforma, collaboriamo con molte boutique indipendenti, ognuna delle quali gestisce autonomamente il proprio stock, i prezzi e gli sconti in tempo reale. Poiché i livelli di inventario possono variare molto rapidamente, soprattutto durante i saldi, un articolo potrebbe esaurirsi o essere aggiornato dalla boutique tra il momento in cui viene aggiunto al carrello e la fase finale del pagamento. In questo caso, l'articolo viene automaticamente rimosso per evitare sovrapprezzo.
Ci dispiace che la risposta del nostro servizio clienti non abbia soddisfatto le tue aspettative in questo caso. Il tuo feedback è importante per noi e lo utilizzeremo per continuare a migliorare sia la trasparenza che la comunicazione sulla disponibilità delle scorte durante le promozioni.
Ronni, Miinto Customer Success Team
nessun rimborso
a distanza di 1 mese e 10 gg non ho avuto ancora il rimborso del reso per loro problemi tecnici, non ho piu parole mi sento truffata
19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Gentile Laura,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace molto per la frustrazione che questa situazione ti ha causato e comprendo perfettamente quanto possano essere spiacevoli i ritardi nei rimborsi. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per l’inconveniente.
Vorrei chiarire la situazione riguardo ai tuoi ordini:
Per il tuo primo ordine (8637e025-ae91-48de-0027-0000000536db) relativo alle Scarpe basse impermeabili con lacci (ID: 390766, Style ID: TB1100617131, 45 EU, Beige), non risulta che l’articolo sia stato restituito né abbiamo ricevuto una richiesta di reso. Purtroppo, senza ricevere l’articolo, non abbiamo potuto procedere al rimborso. Se lo hai già restituito, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Success team fornendo la prova della restituzione, così potremo indagare immediatamente.
Per il tuo secondo ordine (8637e025-ae91-48de-0027-000000053b73) relativo ai Sandali in Pelle Nera (ID: 392442, Style ID: 7001530902, 39 EU, Black), il rimborso è stato effettuato con successo il 19 dicembre. All’epoca ti avevamo informata che problemi tecnici stavano causando ritardi in diversi rimborsi, e ti siamo sinceramente grati per la pazienza dimostrata mentre lavoravamo per risolverli.
Comprendiamo pienamente quanto possano essere stati frustranti questi ritardi. Ti assicuriamo che il nostro team ha lavorato con impegno per risolvere i problemi tecnici e siamo molto grati per la tua comprensione. La cosa più importante è che il rimborso ti sia stato comunque accreditato.
Ci scusiamo sinceramente per ogni inconveniente causato e restiamo a disposizione per risolvere eventuali questioni ancora aperte in maniera equa e tempestiva.
Cordiali saluti, Weronika, Miinto
Ho ricevuto un prodotto difettato e il…
Ho ricevuto un prodotto difettato e il servizio clienti ancora dopo giorni non ha dato una risposta! Servizio pessimo
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Gentile Rossella,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua recensione - apprezziamo sinceramente il suo feedback.
Innanzitutto, desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il ritardo nella nostra precedente risposta. Nel periodo precedente alle festività abbiamo registrato un numero significativamente più elevato di richieste, il che purtroppo ha comportato tempi di risposta più lunghi.
Mi dispiace molto sapere che ha vissuto questa situazione. Non è certamente il tipo di esperienza che desideriamo per i nostri Clienti e comprendo pienamente la sua frustrazione.
Posso inoltre vedere che la questione è stata successivamente risolta in accordo con il nostro partner e spero sinceramente che la soluzione proposta abbia soddisfatto le sue aspettative.
Qualora avesse ulteriori domande, non esiti a contattarci. Sarò lieta di assisterla.
La ringrazio per la comprensione e le auguro una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Julia, Miinto
Tutto al TOP
25 novembre 2025
Non scritta su invito
La mia ottima esperienza con Miinto.
Sono cliente di Miinto da tempo e mi sono sempre trovata benissimo. Sono molto veloci nella spedizione, il servizio clienti funziona benissimo e l’imballo del pacco è eccellente.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Pessima esperienza,scarpe piccole non…
Pessima esperienza,scarpe piccole non potenti cambiare il numero ho chiesto il reso,ad oggi dopo tanti giorni che il pacco è stato ricevuto nonostante le mie insistenze perché mi sia emesso il rimborso(da cui poi mi verranno detratte 9,00 euro perché state attenti ma il reso su Minto si paga) non ho ricevuto i miei soldi
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Cara Gabriella,
Grazie per aver contattato Miinto. Mi dispiace molto per la frustrazione che questa situazione ti ha causato.
Vorrei chiarire alcuni punti riguardo al tuo reso e al rimborso. Miinto applica una spesa di spedizione per i resi, che viene detratta dall’importo rimborsato. Questa informazione è sempre indicata su ogni pagina prodotto, così come nei nostri termini e condizioni. Questa politica incoraggia uno shopping online consapevole e ci permette di continuare a offrire un’ampia selezione di prodotti, diverse opzioni di consegna e una buona esperienza di acquisto. Le spese di spedizione del reso non vengono applicate se il reso è dovuto a un errore da parte nostra – in quel caso, naturalmente, ci facciamo carico del costo.
Inoltre, l’importo di 4 € nel tuo rimborso si riferisce alla commissione di transazione Klarna applicata al tuo ordine. Al momento dell’acquisto, informiamo sempre i clienti dei costi Klarna. Per ulteriori informazioni, puoi anche visitare la pagina del servizio clienti Klarna.
Spero che queste spiegazioni chiariscano la situazione e le nostre politiche. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarmi direttamente – sarò felice di aiutarti.
Cordiali saluti, Weronika, Miinto
E' la prima volta che acquisto su…
E' la prima volta che acquisto su MIINTO e sono rimasto piacevolmente colpito. La consegna è avvenuta in pochi giorni . Il prezzo pagato del capo è stato inferiore a quello proposto della maggioranza dei venditori online. L'assistenza post vendita via mail è forse da migliorare, ma quella con la chat dal sito ufficiale è stata molto efficace: in pochi minuti ho ottenuto ciò che ho richiesto. Tornerò a servirmi da Loro
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Acquisto pessimo, come il servizio clienti
Ho acquistato un paio di scarpe da ginnastica a giugno, utilizzate per la prima volta ad ottobre, dopo 3 gg si sono aperte in punta. Ho contattato il servizio clienti. Sono quasi 2 mesi che mi dicono che mi fanno sapere in pochi giorni su come poter risolvere il problema, eppure siamo ancora qui. Aver speso 250 euro per un paio di scarpe che non posso utilizzare, in attesa che qualcuno risponda. PESSIMA ESPERIENZA!! SNERVANTE!!
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Espaerienza d'acquisto semplice e…
Espaerienza d'acquisto semplice e piacevole, reso veloce ed efficiente, consiglio questa piattaforma senza riserve!
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Do una stella perché è il minimo che…
Do una stella perché è il minimo che posso dare, altrimenti ne avrei date meno di una.
Ho acquistato una pochette da uomo, credo a fine settembre, ho effettuato il reso seguendo la loro procedura ed inserendo l’etichetta di reso fornita da LORO.
Il pacco risulta in Francia dal 6 ottobre, ad oggi io ancora non ho ricevuto il mio reso di quasi €200.
L’unica cosa che loro sanno dirmi è che solleciteranno la richiesta e che io non ho sbagliato nulla; praticamente la stessa e-mail dal 10 ottobre.
Servizio pessimo, chiamerò presto il mio avvocato
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Cara Angelica,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la pazienza che hai avuto.
Siamo davvero dispiaciuti per il disagio e la frustrazione che questa situazione ti ha causato. Purtroppo abbiamo riscontrato un problema tecnico che ha rallentato l’elaborazione di alcuni rimborsi, incluso il tuo. Il nostro team ha lavorato con grande impegno per risolvere la questione il più rapidamente possibile.
Vogliamo rassicurarti che il tuo ordine è stato rimborsato con successo il 19 novembre e ti era stata inviata una email di conferma in quell’occasione. Sappiamo quanto possa essere stressante attendere un rimborso e ti siamo veramente grate per la comprensione dimostrata durante questo periodo.
Se dovessi avere ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci direttamente: siamo qui per aiutarti.
Con i migliori saluti, Weronika, Miinto
ATTENZIONE: TRUFFATORI!
I venditori (TonyBoutique a Magenta) stanno bloccando i resi per evitare rimborsi e Miinto sta partecipando senza mezzi termini alla truffa. Non importa quante prove fornisci e se hai pagato tramite Klarna o carta di credito, sei sfortunato e puoi dire addio ai tuoi soldi. A quanto pare, questa truffa sta penetrando tutti i meandri dei nostri sistemi.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Ho comprato per la prima volta su…
Ho comprato per la prima volta su miinto tutto perfetto dal prodotto alla consegna molto veloce sicuramente acquisterò ancora esperienza ottima
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Direi esperienza pessima
Direi esperienza pessima, ho fatto il reso più’ di 20 giorni fa’… ancora niente.
Non mi è mai successo una cosa del genere, comunicazione pessima.
Lo sconsiglio vivamente!
Giuseppe
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Caro Giuseppe,
grazie per aver condiviso la tua esperienza su Trustpilot.
Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Capisco perfettamente quanto sia deludente quando le tue aspettative non vengono soddisfatte e non ricevi il rimborso per il tuo reso, e mi piacerebbe migliorare la tua esperienza con Miinto!
Purtroppo non hai aggiunto il numero dell'ordine, quindi non sono in grado di verificare cosa sia successo.
Se desideri ricevere ulteriore assistenza per il tuo caso, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite la chat live. Ti assicuro che faranno del loro meglio per fornirti una soluzione adeguata.
Restiamo in attesa di tue notizie.
Cordiali saluti,
Robert, Miinto
Ultimamente poca serietà
Ultimamente poca serietà. Gli ordini che includono pezzi con prezzi troppo allettanti vengono spesso cancellati per fantomatici errori di magazzino. Anzi, arrivano solo gli altri articoli con sconti minori o senza sconto. Ho chiuso con Miinto
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Miinto Italia
Ciao Edward,
Mi dispiace molto per la tua esperienza. Volevo esaminare personalmente il tuo caso per poterlo affrontare e assisterti ulteriormente, ma non ho ricevuto risposta alla mia richiesta di maggiori dettagli. Senza queste informazioni, non posso aiutarti appieno. Non esitare a contattarci direttamente o a rispondere alla mia richiesta qui su Trustpilot, così potremo esaminare la questione per te.
Grazie per la comprensione.
Ronni, Miinto Customer Success Team
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