Midea Italia Recensioni 

302
TrustScore 2 su 5

2,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 107 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano un servizio di assistenza clienti completamente inesistente, risposte lente e tempi di attesa estremamente lunghi per qualsiasi intervento di riparazione. Inoltre, diverse persone segnalano problemi gravi con i prodotti ricevuti, come elettrodomestici difettosi, guasti improvvisi o malfunzionamenti manifestati subito dopo l'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che piccoli elettrodomestici come le friggitrici ad aria e gli aspirapolveri senza fili sono estremamente facili da usare e molto efficienti. Diverse persone apprezzano particolarmente il design moderno, la silenziosità e la grande praticità di questi dispositivi nella gestione della vita quotidiana.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze contrastanti con il prodotto, evidenziando una divisione netta tra chi loda... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti e all'assistenza. Mentre... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano una forte insoddisfazione per il customer service, descritto come inconcludente,... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback negativo su service, definendo l'assistenza post-vendita totalmente assente e... Leggi di più

User experience

I consumatori riportano costantemente un'esperienza utente molto positiva, evidenziando la semplicità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho comprato il frigorifero tre mesi fa e subito mi e venuto il dubbio che non funzionasse bene mi spigo. Rimane in funzione per 4,5,e 6 ore poi funziona normale e dopo un po' non si attiva per 5/6 ore... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Costretto un amico a comprare 4 condizionatori Midea perche mi piacevano.Dopo due anni si rompe una scheda condizionatore interno.Midea italia mi dice di rivolgermi a Roma,nessuna assistenza mi ha ri... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Se ci fosse la possibilità di mettere zero stelle, quella sarebbe la mia valutazione. Lavastoviglie acquistata da Ikea. Subito dopo l’installazione non ha funzionato: impossibile scaricare l’acqua. Do... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Acquistata lavastovigli Mister Kitchen che dopo tre utilizzi ha allagato la cucina. Contattato il servizio clienti il 17 novembre, mai ricevuto risposta, mai ricontattata. Oggi, 17 dicem... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Ufficio aziendale

Scritti dall'azienda

Fondata nel 1968 e presente oggi in più di 200 paesi, Midea progetta soluzioni Home Appliances studiate per una vita domestica sorprendentemente confortevole. Alla posizione #245 della classifica Fortune Global 500, Midea vanta una forte presenza produttiva e commerciale grazie ai suoi 15 impianti produttivi, 20 centri R&D in 9 Paesi e più di 150.000 dipendenti dislocati in tutto il mondo, oltre a importanti partnership e recenti acquisizioni che ci hanno permesso di diventare leader a livello mondiale nel settore del bianco.


Informazioni di contatto

2,1

Scarso

TrustScore 2 su 5

302 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,1

Tutte le recensioni

(302)

127 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peccato non poter mettere nessuna stella.…

Peccato non poter mettere nessuna stella, purtroppo avendo un servizio telefonico gentile non hanno nessun centro assistenza minimamente presente né valido, è più di un mese che ho la lavastoviglie guasta e ancora non so nulla.
Sicuramente non è una marca da acquistare.

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza praticamente inesistente

Assistenza praticamente inesistente. Convinto all'idraulico che me la raccomandava come un buon compromesso qualità/prezzo, ho acquistato una pompa di calore trifase. Dopo diverse vicissitudini dovute ad un errato invio, finalmente a metà gennaio mi arriva e viene installata. Nonostante chiamate ripetute al call center (deviate in Egitto) e diverse mail, da allora sto ancora aspettando comunicazioni per il previsto intervento di "prima accensione" per validare la garanzia. Visto l'andazzo e la scarsa serietà, penso che la garanzia servirà a ben poco.

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Filtri carbone inesistenti come l’assistenza …

Acquistato cappa per fortuna funziona peccato non ci siano i filtri a carbone e NON SI TROVANO DA NESSUNA PARTE. E’ una vergogna che un’azienda si comporti così e l’assistenza è assolutamente inesistente come i filtri. NON COMPERATE MAI PIÙ MIDEA

15 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA E PRODOTTO PESSIMO…

HO ACQUISTATO UNO SCALDABAGNO ULTRA MODERNO...... DA TECNOMAT AD APRILIA (LATINA) COSTO OLTRE 200,00 EURO.... DOPO SEI MESI SI E' ROTTO... HANNO UN CENTRO ASSISTENZA PESSIMO..... PRIMA HANNO DETTO CHE SAREBBERO VENUTI AD AGGIUSTARLO... DOPO QUALCHE GIORNO HANNO DETTO ( SENZA NEMMENO VEDERLO..) DI NON ESSERE IN GRADO DI AGGIUSTARLO.. E' PASSATO UN MESE, MI RIFERISCONO DI ANDARE A RITIRARE LO SCALDABAGNO AL CENTRO ASSISTENZA CHE LAVORA TRE ORE AL GIORNO... NON RISPONDE MAI.... E NON E' DISPONIBILE A NULLA....... PESSIMA ASSISTENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ESPERIENZA NEGATIVA MAI PIU' MARCA COMFEE

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lavastoviglie MFD60510W-IT Pessima

Acquistata nella fretta dietro consiglio venditore. Il programma normale oltre ad essere molto rumoroso dura oltre 3 ore, qualità lavaggio pessimo,Materiale strutturale pessimo. Peggioramento col passare del tempo. Cinesata delle peggior specie.
Sconsiglio

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo sono a dover dichiarare che delusione assoluta

Purtroppo sono a dover dichiarare che questo prodotto floor washer x6 non ha ottenuto le aspettative descritte posso solo usarlo come lavapavimenti ma prima devo usare la mia vecchia aspirapolvere perche' altrimenti ogni minuto si spegne perche' il filtro essendo piccolo si intasa facilmente e blocca la macchina quindi devo pulirlo per poter continuare invece viene venduto come aspira e lava mi dispiace ma non lo consiglio

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI AFFIDARSI AL MARCHIO MIDEA

Midea è un marchio di grandi elettrodomestici e condizionatori. Attrae acquirenti per i prezzi moderati, ma non fornisce adeguata assistenza, né telefonica, né tecnica. Ho trascorso due giorni al telefono con il loro call center dell'Egitto, alla ricerca di un centro di assistenza per una lavastoviglie che non scarica. Sia il call center dall'Egitto, sia il centro dove ho acquistato, sia i numeri telefonici del sito web, e qualsiasi altro tipo di ricerche effettuate sul web rimandano sempre agli stessi numeri di assistenza Midea, che nella realtà sono numeri spenti o inesistenti.
Ho scritto anche una mail al centro assistenza che mi ha rimandato l'indirizzo di un centro assistenza Midea nell'isola di Ponza....(Ma quale centro si prenderebbe un traghetto spenderebbe tempo per una lavastoviglie che non scarica a due ore e mezza di traghetto e 60 km di terraferma di distanza!!!) di cui, tra l'altro, mi hanno scritto indirizzo ma non mi hanno fornito di numero telefonico. Mi hanno anche fornito il numero del tecnico che chiamavo già da due giorni il cui telefono risulta spento!!!! Marchio vergognoso, azienda incapace di tenersi clienti.
Esperienza pessima mai più un elettrodomestico Midea!!!!

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Scopa a vapore

Adoro questa scopa a vapore comoda e leggerà insieme alla scopa trovare altri pezzi per facilitare le pulizie e arrivare in posti difficili trovate tutto il necessario nella scatola io mi trovo benissimo e la uso ogni giorno

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Addio Fatica

Ho acquistato la lavapavimenti e dal primo utilizzo l ho trovata strepitosa mi facilità molto le pulizie quotidiane inoltre è semplicissima da usare mi è rimasto del tempo libero per dedicarmi ad altro il sistema di autopulizia mi rende tranquilla che sto utilizzando un rullo ogni volta pulito insomma addio fatica e grazie Midea e QVC che ogni volta ci presenta prodotti fantastici

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare assolutamente.

Ricevuta cucina completa di elettrodomestici Mondoconvenienza il 14 settembre.
Lavastoviglie Midea difettosa da subito, non carica acqua. Segnalata al rivenditore mi manda un tecnico di Futur Service di Genova (assistenza Midea) che conferma : la lavastoviglie non funziona.
Da Allora si rimbalzano le resposabilità tra Midea, Mondo Convenienza e Futur Service
Ogni mail promette una data di consegna che non viene rispettata: 5 Novembre nulla poi 10 Novembre "ah no, è domenica" Ora 27 Novembre (quasi 3 mesi dopo la segnalazione)
Ma in che modo sono tutelati i consumatori ?

8 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

EVITARE ASSOLUTAMENTE

Siamo al limite della truffa. Da due mesi senza frigorifero (in garanzia!!!) che ha smesso di funzionare dopo un anno. Rimbalzata da settimane da un call center all' altro e ancora non si vede nemmeno la lontana prospettiva di una riparazione o sostituzione. Peraltro il frigorifero è stato comprato da IKEA e questo rende il tutto ancora più paradossale.

31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

10 giorni di attesa per il tecnico ( ai…

10 giorni di attesa per il tecnico ( ai quali aggiungere 3 giorni di mail e telefonate per attivare assistenza).
Tecnico che ha zero (0) pezzi di ricambio e che non ha idea dei tempi di attesa degli stessi. Poi altri 10 gg per attendere uscita. Se va tutto bene ( e ormai non ci conto) 1 mese senza acqua calda. Gran bel servizio !!!! Alla larga !!!!

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Garanzia? Buttar Via

Tempi di riparazione in garanzia di una lavastoviglie Midea? 2 mesi.
Per una famiglia di 4 è già un disagio di per sè...ma cosa succede ad una lavastoviglie ferma per troppo tempo?
La prima volta in cui l'abbiamo utilizzata è andata in blocco, e sentendo i tecnici Midea la pompa dell'acqua potrebbe essere bloccata proprio a causa del fermo troppo lungo. Risultato? Da riparare a carico nostro.
Mesi buttati, lavastoviglie buttata, Marca per sempre evitata. Addio

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE NIENTE

Assistenza post-vendita inesistente, fai prima a buttarli i loro prodotti piuttosto che aspettare una risposta. Ti rispondono personaggi dall'egitto che non hanno la minima idea di niente

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non comprate da loro!

purtroppo non posso dare 0 stelle assistenza che ti rimbalza tra una chiamata e l'altra, nessuno che ti risolve il problema però, ho acquistato un boiler per l'acqua calda e non riesco a farmi fare la prima accensione! sto senza acqua calda e loro più che sollecitare non fanno e intanto il disagio resta a me! non comprate da loro comprate da aziende serie!!!!!!!!!

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pietoso

Servizio pietoso. Per "ERRORE DI SISTEMA", per non dire che qualcuno ha sbagliato qualche inserimento, sono in attesa di un tecnico da 5 giorni per scaldabagno Comfee nuovo ( 3 mesi di vita) che non funziona. Tutto questo dopo almeno 8 scambi di email e innumerevoli telefonate !!!!!!

8 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più