Midea Italia Recensioni 

Ho acquistato una lavastoviglie Midea da poco e purtroppo è stata una delusione totale: non asciuga minimamente, le stoviglie escono bagnate e inutilizzabili. È venuto anche il tecnico, ma invece di risolvere il problema ha dato la colpa al brillantante e al detersivo, consigliandomi addirittura di usare un sapone senza brillantante e di aprire la lavastoviglie subito dopo il lavaggio una cosa assurda! Ma davvero pensano che il problema sia quello? Un prodotto nuovo che non funziona e un’assistenza che scarica la responsabilità sul cliente: davvero inaccettabile. Mai più questa marca. Pessima qualità e ancora peggiore assistenza. NON ACQUISTATE QUESTI PRODOTTI!!!

Meno di una stella non si può assegnare purtroppo.
assegnazione di tecnico per assistenza scalda acqua dopo ditte non in grado di risolvere il guasto del verdi precedente e martedì si è presentato un tecnico che dopo aver sbagliato indirizzo è arrivato in casa per poi a darsene dopo due.monuto a causa della sua impossibilità ad effettuare riparazione per via della posizione dello scaldacqua che secondo lui era troppo in alto, ad in metro e mezzo da terra. Una vergogna indicibile.

ESPERIENZA BRUTTISSIMA CON L'ASSISTENZA!!!! EVITARE!!!!

Prodotto in garanzia..
dopo 2 anni la mia lavastoviglie midea ha presentato perdita d'acqua, il tecnico dopo 5 minuti che l'ha vista senza nemmeno farla partire dice che sia un problema della guarnizione dello sportello e lo ordina.

Monta lo sportello e la perdita d'acqua persiste, ma con pochissimo tatto e pochissima professionalità mi dice che se perderà ancora devo ricontattarlo... ma in che senso? sta perdendo adesso in questo istante dopo l'intervento...

Va via ed il giorno dopo ovviamente lo ricontatto informandolo della perdita e mi dice che l'indomani verrà ad applicare del silicone in un punto perché è stato autorizzato da MIDEA perché a detta loro si tratta di una "Modifica" per non chiamarla con il suo nome " risparmiamo prendendo il consumatore per i fondelli".

Contatto midea che mi dice di contattare USP, la loro assistenza, l'operatrice mi risponde dicendo che devo assolutamente rifiutare intervento e chiedere sostituzione elettrodomestico perché la riparazione con il silicone non è conforme ad un intervento in garanzia.

Avviso il tecnico che quasi minaccia di chiudere la pratica.

Contatto midea che mi chiede con chi ho parlato perché non esiste questa soluzione di sostituire il prodotto.

Scrivo mail su mail e pec su pec.

Nessuna rrisposta.

Mi richiama assistenza USP che mi dice forse la collega aveva capito male e perciò mi ha detto di rifiutare intervento, che verificheranno che bla bla.. io intanto sono 3 settimane senza lavastoviglie fatta per durare giusto il tempo della garanzia......

NON COMPRATE PRODOTTI MIDEA!!! PRODOTTI SCARSI ED ASSISTENZA PESSIMA, ANZI ORRIBILE

Aggiornamento della mia esperienza:

Dopo aver scritto PEC all'amministrazione di midea mi dicono il 26/03/26 che è stata richiesta sostituzione prodotto ma non conosco ne un numero pratica, nè il tecnico assegnato, niente di niente, quello che più gli interessava e che io lasciassi una nuova recensione una volta che mi avranno consegnato il nuovo prodotto.

Il 14/04/26 chiamo Midea e mi risponde il solito operatore dall'Egitto che mi dà un numero pratica e mi informa che il 13/04/26 è stata accettata la richiesta di sostituzione (ottimo! non sapevo nemmeno che doveva ancora essere accettata dal 26/03/26) Mi dice inoltre che entro 7 giorni lavorativi avrò l'elettrodomestico a casa. Il 23/04/26 richiamo e mi risponde il solito operatore dall'Egitto che mi dice avrei già dovuto essere contattata dal tecnico e che entro 24h mi darà riscontro su dove si trovi il prodotto. Ovviamente le 24h passano senza nessun avviso, lunedì 27/04 scrivo nuovamente pec a Midea riferende che se non avrò l'elettrodomestico entro 5gg lavorativi. mi rivolgerò ad un legale. Il 28/04/26 alle 8 di mattina magicamete mi scriver il tecnico che la lavastoviglie è arrivata e che può passare in giornata a portarla.
Prima di arrivare mi scriver anche che lui non fa il collegamento dei tubi ma la porta e basta prendendo in sostituzione la vecchia. E fin qui ok.. ormai dopo tanta sopportazione cosa devo fare??? Mi citofona e mi dice che l'elettrodomestico non entra in ascensore e che lui non è un corriere e che me la lascia giù sul pianerottolo. Perdo la pazienza e gli dico di venire a ritirare la vecchia e di andarsene perché non ne potevo più. Nel smontare la vecchia fa un casino di acqua per terra in tutta casa e sul pianerottolo, alla fine almeno si offre di portarla in garage la nuova finché poi non mi organizzerò in qualche modo di portarla su.. quindi allaccio non lo fa perché non è un idraulico bho, la consegna non la fa perché non è un corriere, non so a cosa servono queste persone....... Nel frattempo col "professionista" in casa chiamo midea e l'operatore vedendomi alterata mi attacca il telefono in faccia (non lo avevo offeso, gli avevo solo ricordato cosa significa lavorare che mi sembra fra tutti qui non sanno cosa significa, fanno le cose a metà) Chiamo USP e sto in attesa 20 min e non risponde nessuno... Quanto durerà la nuova lavastoviglie non lo so ma sconsiglio fortemente a chiunque di acquistare questa marca!!!!!!

NON ACQUISTATE I LORO PRODOTTI
Congelatore acquistato, peraltro ad un prezzo altissimo per la bassissima qualità, un anno fa presso Ikea. Dopo pochi mesi di utilizzo smette di congelare. Ikea rimanda a questa fantomatica assistenza Midea. INESISTENTE. Parlare con un loro operatore è impossibile (dall’Egitto risponde un operatore che non è nemmeno a conoscenza del rapporto tra Ikea e Midea). Dopo miliardi di chiamate sono riuscita ad aprire, ripeto con estrema fatica, il ticket per l’assistenza. Sono passati mesi, saremmo dovuti essere richiamati da un centro assistenza di zona, non pervenuto. Non rispondono più alle email. VERGOGNOSI.

Pessima esperienza con grandi elettrodomestici , sia lavastoviglie che frigorifero entrambi ancora in garanzia .!! Venuto il tecnici più volte (lui molto gentile e cortese ) ma il problema è la qualità del materiale e quindi un marchio di bassa qualità . La lavastoviglie non asciuga , mentre il frigo aveva formato una lastra di ghiaccio posteriore già dal primo utilizzo !!!
Per niente soddisfatta !!! Oltretutto dopo aver richiesto la sostituzione della lavastoviglie , non hanno rispettato i tempi di consegna previsti (7/10 giorni) , riportando un ritardo di un mese !!! Poco seri . MAI PIÙ !!!!

Acquisto di lavastoviglie che non asciuga. Aperti ticket 2 volte. Assistenza locale riceve istruzioni da Universal Provider che assiste i prodotti in Italia e chiude i ticket nonostante le prove fotografiche del problema. Esperienza negativa. Mi sono fidato e questo è il risultato. Nessuno sa niente. Nessuno ha risolto il problema ed un solerte operatore che risponde dall'Egitto, continua a dirmi che a breve mi darà notizie, ma l'unica notizia che mi da che i ticket vengono sempre chiusi. Grazie Midea!

Il servizio che risponde al N 02 9624665 è inesistente e in quanto tale irritante, ti tengono in attesa facendo tutta una pappardella di discorsi più o meno inutili, dopo di che ti propongono la scelta prodotto in garanzia o no, se premi NO cade la linea , se premi si risponde un operatore dall'Egitto che non capisce o fa finta di non capire e ti lascia li come un fesso in linea senza profferire parola !!!, se chiedi di parlare con un operatore dall'italia , come al monopoli torni al via esattamente da dove eri partito, tipo cane che si morsica la coda, trovo questo vergognoso come il fatto che non vi sia un ente che vigila in materia

Azienda pessima, il 10 febbraio ho fatto richiesta la sostituzione della resistenza dello scaldabagno elettrico COMFEE' in garanzia, il 17 febbraio arriva il tecnico a casa mia mi fa firmare l'avvenuto l'intervento e mi dice tra 10 giorni sarebbe stato cambiato il pezzo. Oggi 25 febbraio, l'assistenza interna di cui si affida la Midea mi riferisce che il pezzo è arrivato, mentre il tecnico mi dà una versione diversa dicendo che il pezzo non è arrivato. Qua' c'è un problema di trasparenza e correttezza nei confronti del cliente. Ho dovuto avviare la restituzione e il rimborso da Amazon. Se Amazon non prende provvedimenti per questa situazione grave che tra l'altro mi ha causato disagi enormi, finirò i rapporti commerciali anche con Amazon stessa. Siete da galera.

Il piano cottura Midea non ha mai funzionato bene da quando comprato e solo dopo un anno dalla installazione non ha più funzionato per nulla !
Cosa ancora più grave è che, visto che il prodotto è ancora in garanzia e, avendo chiesto l'intervento per la riparazione sin dal 6 febbraio, ad oggi (24 febbraio) non ho ancora visto ne sentito alcun tecnico.

Non capisco come la legge possa permettere a questa azienda di lavorare.
Per un frigorifero rotto comprato da IKEA, in garanzia sono passati ben 20 giorni ed ancora non me lo hanno sostituito. Sfido chiunque a vivere senza frigorifero per tutto questo tempo.

Compro un frigo IKEA, arriva con il bottone termostato bloccato a temperature siberiane. Chiamiamo il numero subito, altrimenti non ci cambiano il pezzo.

Chiamo UN MESE FA per far venire il tecnico, non chiama nessuno. Dopo 3 settimane faccio followup, non chiama nessuno. Oggi faccio followup, dopo un mese col frigo di fatto rotto, non mi aspetto nessun risultato diverso.

Lavastoviglie comprata a mondo convenienza. Dopo 2 mesi non ha più funzionato problema di perdita acqua. L assistenza l ha avuta in riparazione per due mesi dichiarando che il problema è il tipo di brillantante . Quindi un problema non imputabile al lavastoviglie per cui mi hanno emesso fattura. Assurdo!!

Lavastoviglie comprata da mondo convenienza, consigliata anche da loro di bassissima qualità non asciuga ,mi hanno risposto di aprire lo sportello dopo il lavaggio ...assurdo ,il tecnico è venuto ma ha solo constatato il difetto ma non ha potuto fare nulla perche la qualità è questa sconsigliatissima

Ho acquistato un microonde a mondo convenienza marca midea il prodotto innanzitutto scadente e nn funzionante ho aperto un ticket il 19 gennaio e ancora oggi 6 febbraio nessuno non mi chiama per farmelo aggiustare nessun tecnico e dopo tanti solleciti mi trovo con la stessa situazione. Una vera è proprio vergogna pessima esperienza mai più un prodotto con il vostro marchio!!!!!

Mi è arrivata la friggitrice ad aria di midea ottimo prodotto sono molto contenta

Ho comprato lavastoviglie midea ad ottobre 2024 ad aprile 2025 smette di funzionare. Viene tecnico 4 volte ogni volta cambia pezzo diverso e siamo arrivati ad ottobre 2025 dichiarata non riparabile e fanno richiesta di lavastoviglie nuova questa ariva ieri 29 gennaio 2026 peccato che con vaschetta rotta. E io sto ancora senza lavastoviglie fino quando non si sa.

Mi hanno messo nella cucina una cappa d aspirazione con tubo di questa marca ma sono passati scarso 1 mese e mezzo e adesso fa un rumore insopportabile da trattore. Come posso risolvere

Dal 4 gennaio 2026 non ho piu un frigorifero .comperato il 28 aprile 2025 mandato una email x poterlo controllare e dopo 4 giorni il tecnico dice che non si può piu aggiustare .il giorno stesso lo notifica alla ditta midea
il giorno seguente nn ho risposte,richiamo e mi dicono che è venerdi mattina e devo chiamare lunedi,altri 3 gg senza frigorifero, ho moglie con diabete e l insulina mi serve in frigo,,, un casino x poter gestire la cosa ,il lunedi chiamo e l addetto mi dice che cerca di velocizzare la cosa e che in giornata dovrebbe arrivarmi una email, stò ancora aspettando.dopo innumerevoli chiamate all call center e continui solleciti rimandano di giorno in giorno ad oggi 19|gennaio 2026 non ho ancora notizie,mi hanno detto che chiamavano loro propio lunedi 19 gennaio,ma nn ho ancora ricevuto nessuna chiamata,siamo arrivati al 22 gennaio dopo altre 20 chiamate all call center (che rispondono dall'egitto, ma non cambia nulla se poi ti passano un altro operatore dall' italia) mi sono deciso ad andare di nuovo nel negozio dove lo avevo comperato x mia fortuna ho trovato un responsabile di reparto di una gentilezza e comprensione che nn aveva eguali si è risolto con una telefonata a chi aveva confermato la sostituzione del frigo e l'ha preso in consegna dandomene uno nuovo. Ringrazio di cuore questa persona.
MA MAI PIU NULLA DI QUESTO MARCHIO ...CALL CENTER INESISTENTE.. NESSUNO MA PROPIO NESSUNO CHE CERCAVA VERAMENTE DI FARE QUALCOSA.

QUANDO HO PAGATO I SOLDI ERANO BUONI,

ALLA LARGA DA STE PERSONE

L'assistenza post-vendita è inesistente. Ho provato più volte a chiamare il numero 029624665 e dopo una bella introduzione e scelta dell'interno desiderato, fanno cadere sempre la linea.
Esperienza molto negativa.

Gran Microonde, proprio quello che serviva