premesso di essere un cliente Mediaworld da anni, accuso poca chiarezza nell'esporre le condizioni assicurative sul prodotto, in quanto essendo partita IVA -, mi sono visto in fattura una quota fuori... Leggi di più
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Cambia sedeCentro comm. Eurotorri - Piazzale Balestrieri 19/A, Centro Commerciale Eurotorri, 43122 Parma, Parma, IT
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Scopri cosa dicono le persone
La gentilezza del personale, in particolar modo le due ragazze che mi hanno assistito nell'acquisto e nella preparazione per il ritiro del telefono (vetro protettivo e spiegazione garanzie). Antonella... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono una cliente affezionata a Mediaword, e anche con ultimo acquisto della lavapavimenti, altre a consigliarmi l'articolo più consono alle mie esigenze, mi ha risolto in un attimo, un problema tecnic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La commessa (Chiara) che mi ha servito è stata davvero disponibile, cordiale e gentile. Ha ascoltato le mie richieste e ha cercato attivamente di trovare la soluzione. Bravissima! Anche alla cassa (Mo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #52 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #9 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #29 su 40 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #28 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Centro comm. Eurotorri - Piazzale Balestrieri 19/A, Centro Commerciale Eurotorri, 43122, Parma, Parma, Italia
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Eccellente
106 recensioni
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Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nel punto vendita zona cellulari mi ha…
Nel punto vendita zona cellulari mi ha servito una signora alta con capelli mori corti.
Modi di fare che sono stati veramente pessimi e sgarbata e brusca voto 0 da non incontrare.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Commessa smartphone top!
La commessa (Chiara) che mi ha servito è stata davvero disponibile, cordiale e gentile. Ha ascoltato le mie richieste e ha cercato attivamente di trovare la soluzione. Bravissima! Anche alla cassa (Monica) ho ricevuto cortesia e disponibilità per la mia richiesta di fattura. Grazie!
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
SERVIZIO CORTESE E VELOCE
18 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Beppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il valore aggiunto sono competenza, professionalità e cortesia.
Negli ultimi mesi mi sono recato spesso presso MW Centro Torri a Parma. Ero sempre rimasto molto deluso perché a fronte delle mie domande su alcuni prodotti, loro caratteristiche e differenze fra i diversi modelli, gli addetti si erano limitati a leggermi le etichette esposte e raccontarmi in alcuni casi incredibili banalità trattandomi come uno sprovveduto.
Invece ieri ho finalmente trovato una persona competente, preparata e gentilissima. Un ragazzo di nome Nikita. Ha avuto una risposta pronta ad ogni mia domanda e curiosità, dalle caratteristiche del prodotto, alle potenziali applicazioni in abbinata ad altri prodotti, per finire ai servizi post vendita offerti da MW.
La conversazione, e quindi la vendita, è stata oltretutto rapidissima oltre che efficace.
Le volte precedenti invece, non capivo ed ero sempre rimasto con il dubbio tanto da rimandare un acquisto importante sperando di capire qualcosa in più con ricerche personali.
Questo ragazzo merita di essere valorizzato. Per MW è una grande risorsa e gli auguro un brillante futuro.
Se le persone non sono preparate non ha senso impiegare al servizio vendita. Sono loro che fanno la differenza fra un acquisto ao line ed un acquisto in negozio fisico.
Bravo Nikita.
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Nikita, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Sono tutti cordiali e gentili
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Kelly, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto soddisfatto sia per il prodotto e per il prezzo di vendita.
Personale molto gentile e molto professionale nel reparto vendita.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisti comodi
Buona posizione con parcheggio e buoni i finanziamenti
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Roberta, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto in negozio tutto ok.
6 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho fatto acquisti e sono stato servito… in modo professionale
Ho fatto acquisti e sono stato servito da promoter dyson e da Elisa ed entrambe sono state gentili esaurienti e professionali nella vendita e spiegazione dei prodotti ! Brave e sempre un piacere trovare personale preparato
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Salvatore, riferiremo i tuoi complimenti a Elisa ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
trovo quello che cerco
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima scelta
Assortimento prodotti, prezzi, disponibilità del personale
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Toner stampante rincarato
Mi sono sempre servita da voi, ma avete messo un riparo eccessivo sul toner per le stampanti.
27 febbraio 2026
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Margherita, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquistato S26Ultra
Mi trovo bene personale preparato e formato risposte pronte alle domande.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Vincenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ACQUISTO PRESSO MEDIAWORLD EUROTORRI DI PARMA
OTTIMA ACCOGLIENZA, VELOCE ED EFFICIENTE, PRESENTAZIONE PROPOSITIVA DEI PRODOTTI E PROFESSIONALMENTE MOLTO COMPETENTE. CONSIGLI COMPLETI E VERAMENTE POSITIVI SUI SERVIZI DI COMPLETAMENTO ALL'ACQUISTO (ASSICURAZIONE E POST-VENDITA) E SUGLI ACCESSORI.
19 febbraio 2026
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottimo assortimento e pronta…
ottimo assortimento e pronta disponibilità
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Ruggero, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Negozio di Parma Top, tutti gentilissimi
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La signora responsabile per il…
La signora responsabile per il finanziamento (tasso zero super pubblicizzato da voi) è stata molto cattiva, sopratutto quando ho consegnato i documenti e ha visto che non ero italiano. Lei era sicura che non andava a buon fine il finanziamento, però ovviamente l’ha sbagliato. Ho avuto una sensazione cattiva, lei si è lamentata in continuazione e aveva pochissima pazienza con le mie risposte. Ho fatto presente al responsabile del negozio che mi ha solo risposto “grazie per segnare un’opportunità di miglioramento”. Avevo comprato un iPad Pro M5… sapore amaro!!
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Parma
Ciao Sergio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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