Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰
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Sede
Cambia sedeCentro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050 Orio Al Serio, Bergamo, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Disponibilità, cortesia e professionalità. Nel mio caso servito da Giada , veramente brava e paziente che mi ha consigliato sul prodotto ( Dyson) più indicato per me .
L'azienda ha risposto
L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #48 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #25 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #25 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Orio al Serio
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Centro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050, Orio Al Serio, Bergamo, Italia
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4,3
Eccellente
158 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ciao il ritiro è stato veloce il…eccellente
Ciao il ritiro è stato veloce il commesso molto disponibile
21 agosto 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Annamaria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La mia esperienza è stata negativa.
La mia esperienza è stata negativa.
Avevo acquistato un iPad presso il MediaWorld di Brescia come regalo per mio cugino, che in quel momento si trovava a Bergamo. Purtroppo non ha gradito il regalo non perché non lo apprezzasse, ma perché possedeva già un iPad. Per questo motivo mi sono recato ieri pomeriggio al MediaWorld del centro commerciale Orio al Serio per effettuare un cambio e ottenere un buono.
La prima signora con cui ho parlato era gentile, ma mi ha detto che non poteva accettare lo scontrino digitale e che serviva quello cartaceo. Sono quindi dovuto tornare a casa a Brescia (50 minuti di autostrada) per recuperare lo scontrino, lasciando i miei figli dalla famiglia di mio cugino.
Quando sono tornato a Orio al Serio, questa volta ho trovato un’addetta scortese e svogliata, che mi ha chiesto in modo arrogante se il pacco fosse chiuso o aperto, senza neanche salutare. Le ho consegnato lo scontrino cartaceo, che era un po’ scarabocchiato solo nella parte bianca, ma con tutti i dati ben leggibili. Una sua collega aveva già confermato che non c’erano problemi, ma lei ha continuato a lamentarsi e a dire che mancava una parte, cosa non vera.
Dopo tre viaggi in autostrada, tre ore perse e pedaggi sprecati, ero stanco e con il mal di testa per la poca chiarezza e la scarsa disponibilità del personale. Mi chiedo ancora perché MediaWorld non accetti lo scontrino digitale.
Successivamente, mi sono recato al MediaWorld del centro commerciale Le Porte Franche, dove finalmente le commesse sono state gentilissime: hanno accettato lo scontrino digitale, lo hanno stampato loro stesse senza alcun problema e mi hanno emesso subito il buono.
In sintesi: il personale di Orio al Serio e quello di Brescia (via Orzinuovi) è stato molto scortese e poco disponibile, mentre quello di Rovato e delle Porte Franche si è dimostrato professionale, gentile e risolutivo. Purtroppo ogni volta che acquisto da MediaWorld riscontro problemi e mal di testa, mentre con altri negozi come Unieuro non ho mai avuto queste difficoltà.
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto azzeccato
Operatrice esaustiva nell'espsizione delle caratteristiche del prdotto, delle modalità di utlizzo, la cura e la manutenzione
17 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutto si è svolto al meglio
Tutto si è svolto al meglio, dal personale alla cassa si sono dimostrati gentili e veloci...
6 agosto 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Jacopo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo personale
Il negozio è molto fornito, il personale preparato e disponibile
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Vanessa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo negozio
Ottimo negozio , molto curato , personale giovane e gentile , ottima esposizione dei robot Lavapavimenti ..
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Daniele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Varietà dei prodotti acquistabili ma…
Varietà dei prodotti acquistabili ma personale non molto preparato sulle domande poste.
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Pamela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ampia scelta dei prodotti
ampia scelta dei prodotti, rapporto prezzo qualità, offerta conveniente.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Vincenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La preparazione e la serietà
13 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto lavatrice.Lavatrice AEG.
Acquisto lavatrice.Lavatrice AEG.
Esperienza molto positiva.Nell’acquisto della lavatrice sono stato supportato da personale competente e disponibile.Stessa cosa e’ avvenuto nella finalizzazione del finanziamento del prodotto da me acquistato.Nicola Carucci da Bergamo.
12 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità . Siamo stati assistiti in maniera esemplare .
12 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Gianluigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto preparato e disponibile
Ho avuto bisogno di supporto nella scelta del nuovo cellulare: purtroppo il modello che volevo era esaurito e alla fine i commessi che ci hanno seguiti mi hanno consigliato un altro modello, aiutata a capire come cercare di sistemare un problema con il back up e tenuto via dietro acconto il cellulare nuovo fino al giorno dopo. Sono stati molto bravi e disponibili.
Invece per il servizio di trasferimento dati (il back up non sono riuscita a sbloccarlo purtroppo) che alla fine sono stata obbligata a pagare perché ho rivenduto a mediaworld il mio cellulare vecchio: 60€ per il trasferimento al cellulare nuovo (come l’avrei fatto io a casa… non hanno fatto nulla di diverso) in un’ora abbondante mi è parso decisamente costoso. In passato per il cellulare di mia figlia l’avevo pagato 20€ in un negozio della concorrenza…
11 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Laura, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato questo prodotto per le qualità e per il prezzo conveniente.
Anche se il microonde è stato acquistato online, prima sono andato nel negozio di Orio e desidero ringraziare, per la loro competenza e cortesia, le giovani addette del reparto forni a microonde.
10 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Nicolò, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho riscontrato competenza gentilezza e…
Ho riscontrato competenza gentilezza e professionalità nella persona che mi ha seguito
9 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Francesca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Terry, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Pietro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
competenti, precisi, professionali
competenza, precisione e professionalità, sia per la consulenza ricevuta in negozio, sia nella gestione della fase di consegna, installazione, collaudo e ritiro usato
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Alberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Giusi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ampia scelta dei prodotti e…
Ampia scelta dei prodotti e disponibilità del personale
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Ademiro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sicuramente l'assistenza avuta da…
Sicuramente l'assistenza avuta da Giovanni nella scelta è stata di competenza e professionalità
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Orio al Serio
Ciao Laura,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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