Prezzi in linea con la concorrenza ma, a differenza di altri, validi direttamente anche in negozio e non solo online. A questo si aggiungono la comodità di scegliere il punto vendita e una celerità im... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mediaworld Casamassima ha riorganizzato i suoi spazi. Nonostante li abbia ridotti, comunque offre alla clientela un notevole assortimento di articoli. La signora responsabile dell'area Samsung telefon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato presso mediaworld Casamassima nuovo store situato nel parco commerciale galleria degli auricolari con microfono incorporato utili da utilizzare per collegamenti in web cam. Lo store e’ m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ci rimetto più piede, negozio completamente vuoto nel pomeriggio intorno alle ore 17,mi avvicino per acquistare un airpods da 159.90,mi hanno fatto attendere 20 minuti rimpallandosi su chi doveva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Casamassima
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145 recensioni
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Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi esposti privi di chiarezza e…
Prezzi esposti privi di chiarezza e conoscenza da parte degli addetti. Ridere e scherzare mentre le persone sono in attesa.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Leonardo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
addetto vendite molto gentile e velocepersonale ok
addetto vendite molto gentile e veloce
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Esperienza pessima, imbarazzante al limite dell'assurdo e della legalità, fuori legge truffaldini e...ne vedremo ancora delle belle. Ho acquisto a Casamassima, il 29 novembre 2025 un tv di 75" del costo di 1000 euro e ho pagato un supplemento di oltre 100 euro per la consegna presso il mio domicilio sito a 100 km dalla sede mediaWorld, dal momento che si tratta di un articolo fuori misura. All'acquisto mi è stato comunicato che avrei ricevuto il TV entro e non oltre 10 gg lavorativi. Ad oggi 16 gennaio 2026 non vi è traccia di questo mio acquisto, dopo svariati solleciti fatti direttamente in sede, sono stata anche derisa da un dipendente che ritiene essere difficoltoso da raggiungere un centro in provincia di Matera, commento senzo alcuna cognizione di causa. Durante una delle mie ripetute visite alla sede di Casamassima mi sono imbattuta in un'altra sfortunata coppia che come me reclamava un frigorifero acquistato e mai ricevuto per cui mi pare palese la condotta recidiva. Non finisce qui, in data 4 gennaio mi è stato comunicato che il TV sarebbe giunto in sede giorno 9 gennaio e che entro 2-3 giorni sarei stata contattata per la consegna, ennesima affermazione rivelatasi ingannevole e mai concretizzata.
Sottolineo che procederò tramite PEC legale con annesso ricorso di risarcimento di spese e oneri.
Diffidate dalla fraudolenta gestione della sede MediaWorld di Casamassima
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Rita,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ordine semplice e veloce per il ritiro…
Ordine semplice e veloce per il ritiro del prodotto on line.
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Punto Vendita che consiglio
Ho sempre acquistato da questo punto vendita e mi sono trovato sempre molto bene
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nonostante la mole di gente ed il poco…
Nonostante la mole di gente ed il poco personale l addetta é riuscita a soddisfare le mie esigenze con chiarezza e gentilezza
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ritiro prodotti in promozione
anche se il prodotto i. promozione non era disponibile, é bello che lo fa ordinare ma almeno blocchi il prezzo e comunque con un ritiro in negozio che ritengo
più sicuro
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio pellicole schermo pessimo
"Sono stata a Mediaworld di Casamassima il 10/12 alle 16 per acquistare un tablet, volevo mettere la pellicola per lo schermo ma dopo aver pagato 30 euro non c era nessuno che poteva applicarla e alla fine lo ha fatto un dipendente ed era la sua prima volta. Tornata a casa ho verificato che la pellicola era stata applicata malissimo e pieno di bolle d' aria. 30 euro sprecate. Incompetenti! "
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gentili e disponibili
Personale gentile e disponibile. Servizio celere
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Carmen, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Mara,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Professionalità e vasta scelta
"Ho avuto il contatto con il Sig. Antonello a Casamassima. Grande professionalità dal primo contatto all’ultimo. Tornerò per acquistare un’altra lavatrice e una sound link bose. Grazie mille
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Massimo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Antonello , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
buon rapporto qualità-prezzo
buon rapporto qualità-prezzo, vicinanza dello store, vasta scelta di prodotti visionabili
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Filippo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Raffaele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale squallido e incompetente
Personale squallido. Dopo dieci minuti di ricerca di un prodotto, chiamo l'addetto. Non sapeva cosa fare e chiama "il collega". Dopo altri 5 minuti di attesa arriva un altro ragazzo. Eravamo nel reparto rasoi da uomo, ci fa capire che non sa nulla neanche lui, dopo 5 minuti in cui fa solo avanti e indietro ci dice "arrivo subìto". Passano 15 minuti e niente. Ci rechiamo da un altro addetto che, continuando a camminare per i fatti suoi ci dice "No no, non posso, cercate un collega, ho da fare". Alla fine non abbiamo acquistato nulla e siamo andati via.
24 novembre 2025
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Ciao Elisabetta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza pessima..
Esperienza pessima... Dovevano consegnarmi la lavatrice oggi 11/11/25 nella fascia oraria dalle 09:00 alle 13:00 ... Alle 13:05 contatto il servizio clienti, esponendo la mancata consegna nella fascia oraria concordata. Viene aperto un tiket. Non ricevo nessuna risposta fino alle 15 momento il quale mi reco al negozio di Casamassima (Ba) i quali contattano la logistica. Passano 15 minuti e il corriere mi chiama al cell. Dicendomi che si trovano vicino a casa mia e che tempo 5 min arrivano pee la consegna. Arriva il corriere abbondantemente in ritardo e mi dice che la lavatrice e tutta rotta perché e accidentalmente caduta. ( ecco perché non hanno effettuato la consegna nei tempi previsti.) spacchettano l'imballaggio e faccio le foto alla lavatrice che sembrava avesse fatto un frontale con un tir. Mi reco nuovamente al negozio Mediaworld di Casamassima (Ba) e chiedo il reso di quanto pagato, risposta ok, ma deve aspettare 7 giorni lavorativi per ricevere il denaro. Nel frattempo siamo senza lavatrice. Almeno mi avessero avvisato che non potevano passare nei tempi concordati non avrei sprecato un giorno di ferie per poi non avere la lavatrice e ovviamente i soldi subito per comprarne un'altra. Non mi rivedrete mai più!!! Ne a me e neanche la mia famiglia.
Coedialmente saluto. "
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo
Personale gentile ho avuto modo di conoscere Antonello persona paziente e gentile tutto ok
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casamassima
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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